Судова справа № 758/7815/22 проти АТ «Універсал Банк» (Monobank) стала показовим прикладом того, як важливо перевіряти кожен рядок у розрахунках банку. Нам вдалося захистити інтереси клієнтки Олени та вдвічі зменшити суму, яку вимагав кредитор.
Зміст:
Як віртуальна заборгованість Monobank перетворилася на борг у 97 тисяч гривень
Олена користувалася кредитним лімітом у додатку Monobank, але з часом сума боргу стала неконтрольовано зростати. Банк подав позов, вимагаючи стягнути понад 97 тисяч гривень, хоча клієнтка не погоджувалася з такими нарахуваннями.
Чим загрожувала ситуація Олені
- Повна втрата контролю над банківськими рахунками через арешт.
- Ризик списання значної частини заробітної плати для погашення «намальованих» відсотків.
- Психологічний тиск через усвідомлення того, що борг зростає значно швидше, ніж його вдається гасити.
- Загроза арешту та примусового продажу майна державною виконавчою службою.
Ситуація виглядала критичною, адже суд першої інстанції став на бік банку та стягнув всю суму повністю. Це змусило клієнтку шукати фахової допомоги для оскарження несправедливого рішення.
Чому апеляційний суд визнав нарахування відсотків Monobank незаконним
Ми ретельно проаналізували матеріали справи та виявили, що заборгованість Monobank у розмірі 97 тисяч гривень на 50% складалася з відсотків, які Олена ніколи не підписувала. Стратегія захисту базувалася на тому, що електронна анкета не дає банку права на довільні нарахування.
На що суд звернув увагу і з чим погодився
- Постанова Великої Палати Верховного Суду від 03 липня 2019 року у справі №342/180/17 — суд підтвердив, що «Умови та правила», розміщені на сайті банку, не мають юридичної сили, якщо клієнт не підписав їх особисто.
- Стаття 1054 Цивільного кодексу України — проценти за кредитом мають бути чітко встановлені договором, а не просто відображатися у мобільному застосунку.
- Анкетa-заява від 06 травня 2019 року — цей документ не містив жодної згадки про розмір відсоткової ставки, тому банк не мав права списувати платежі Олени на погашення відсотків замість тіла кредиту.
- Контррозрахунок адвокатів ЮРКОНСАЛТ — ми довели, що реальний залишок боргу після віднімання всіх незаконних нарахувань становить майже 46 тисяч гривень.
Апеляційний суд погодився з нашими аргументами та встановив, що банк діяв неправомірно. Рішення Подільського районного суду було змінено, а суму боргу скорочено більше ніж у два рази.
Що означає ця перемога для клієнтки та як діяти далі
Тепер Monobank — який раніше впевнено вимагав понад 97 тисяч — змушений задовольнитися сумою у 46 тисяч гривень. Олена, яка спочатку боялася зайти в «Дію», тепер може спокійно закрити борг за справедливим рішенням суду (рішення суду у справі № 758/7815/22 у реєстрі).
Як отримати таку ж допомогу у справі проти Monobank?
Зверніться до нас для аналізу вашої справи. Ми перевіримо виписки та вашу анкету-заяву, щоб знайти підстави для скасування незаконних відсотків через адвоката по кредитах.
Які документи знадобляться, щоб зменшити заборгованість Monobank?
Вам потрібно надати копію анкети-заяви, яку ви підписували при отриманні картки, та повну виписку про рух коштів. Ці документи дозволять нам скласти вірний розрахунок боргу без зайвих нарахувань.
Чи має шанс боржник проти банку, якщо вже є виконавче провадження?
Так, навіть на стадії виконання можна боротися. Наприклад, схожу справу проти Monobank нам вдалося виграти, де ми допомогли зупинити стягнення 97 тисяч гривень через оскарження дій виконавця.
Чи можна списати відсотки, якщо я користувався карткою багато років?
Так, тривалість користування не дає банку права нараховувати відсотки, які не були погоджені письмово. Як ми вже описували, зменшили суму боргу перед Monobank з 110 до 18 тисяч грн саме завдяки відсутності підпису під тарифами.
