Відзив Райффайзен Банк слід подати у строк, встановлений ухвалою суду, із мотивованими запереченнями, контррозрахунком і доказами направлення копії позивачу.
Негайно перевірте ухвалу про відкриття провадження, отримайте матеріали справи через Електронний суд і складіть відзив із заявою про позовну давність або контррозрахунком; зверніться до адвоката по кредитах, якщо є ризик арешту рахунків.
Ключові факти, що рятують справу
- Строк на подання відзиву не може бути меншим ніж 15 календарних днів із дня вручення ухвали про відкриття провадження, див. ч. 7 ст. 178 ЦПК України.
- За загальним правилом позовна давність за основним боргом становить 3 роки, а для пені та штрафів — 1 рік, див. ст. 257 ЦК України та п.1 ч.2 ст. 258 ЦК України.
- Велика Палата Верховного Суду заборонила банкам нараховувати проценти після спливу строку дії договору або картки, див. постанова ВП ВС.
- Суд застосує наслідки спливу позовної давності тільки за письмовою заявою відповідача до винесення рішення, див. ч. 3, ч. 4 ст. 267 ЦК України.
Зміст:
Відзив райффайзен банк: як діяти після отримання судової повістки
Перш за все перевірте ухвалу про відкриття провадження та строк для подання відзиву, який суд не може встановити меншим ніж 15 календарних днів.
Отримання матеріалів справи
Відповідно до підсистеми Електронний суд відповідач може одразу отримати позовну заяву та додані банком документи і не очікувати пошти.
Якщо матеріали справи відсутні у кабінеті, подайте клопотання до канцелярії суду про ознайомлення з матеріалами і витребування виписок; при відмові зафіксуйте це письмово та просіть суд про надання додаткового строку.
Ризик пропуску строку
Пропуск встановленого судом строку на подачу відзиву позбавляє відповідача права на заперечення і може призвести до розгляду справи за матеріалами банку, див. ч. 8 ст. 178 ЦПК України.
Якщо строк пропущено, негайно подайте клопотання про поновлення строку з доказами поважних причин або зверніться до адвоката для підготовки мотивованого клопотання про поновлення.
Чим може допомогти адвокат бюро ЮРКОНСАЛТ
- Підготовка відзиву на позов Райффайзен Банку з контррозрахунком.
- Підготовка заяви про позовну давність та інші процесуальні клопотання.
- Супровід у суді першої інстанції та апеляції.
- Витребування первинних бухгалтерських документів та аналіз виписок.
Що має містити відзив на позов: структура і обов'язкові додатки
Відзив повинен містити виклад фактів, заперечення з посиланням на докази, контррозрахунок та перелік додатків, що підвищує шанси на успіх у спорі з Райффайзен Банком. Відзив Райффайзен Банк — це правове питання, у якому вирішальне значення має правильна первинна фіксація документів та дотримання встановлених строків.
Обов'язкова структура відзиву
За вимогами ч. 3 ст. 178 ЦПК України відзив має містити заперечення щодо наведених позивачем обставин, перелік документів та доказів, що додаються до відзиву, та посилання на норми права, див. ч. 3 ст. 178 ЦПК України.
Цивільний процесуальний кодекс України (ст. 178)Згідно з Цивільним процесуальним кодексом України (ч. 3, 7, 8 ст. 178): У відзиві відповідач викладає заперечення проти позову. Відзив повинен містити: заперечення (за наявності) щодо наведених позивачем обставин та правових підстав позову, з якими відповідач не погоджується, із посиланням на відповідні докази та норми права; перелік документів та інших доказів, що додаються до відзиву.У відзиві додатково зазначте окремою главою заяву про застосування наслідків спливу позовної давності та додайте докази надсилання відзиву банку.
Банк вимагав стягнути 45 000 грн заборгованості, з яких 28 000 грн становили підвищені відсотки та пеня, нараховані на підставі роздрукованих Умов кредитування з сайту. У відзиві позичальник послався на висновок Великої Палати Верховного Суду у справі № 342/180/17-ц про те, що клієнт не підписував правила та тарифи. Суд зменшив суму стягнення виключно до фактичного залишку неповернутого тіла кредиту (7 000 грн), повністю відмовивши у штрафах та відсотках.
Що додавати до відзиву
Складіть перелік додатків: копія кредитного договору, повні виписки по особовому рахунку, контррозрахунок, копії платіжних документів та докази надсилання примірника відзиву позивачу, див. чекліст нижче. Так, у справі № 674/459/21 (Касаційний цивільний суд у складі Верховного Суду) сформовано важливий висновок: аТ «Райффайзен Банк Аваль» звернулося до суду з позовом про стягнення валютної кредитної заборгованості, після чого передало борг фінансовій компанії-правонаступнику. Суд апеляційної інстанції, з яким погодився Верховний Суд, відмовив у позові у повному обсязі через сплив 3-річної позовної давності, відлік якої розпочався з моменту зміни строку зобов’язання. КАС ВС окремо вказав, що наступне відступлення права вимоги колекторам не відновлює і не перериває перебіг строків позовної давності, про яку заявив відповідач.
- Ухвала про відкриття провадження: підтверджує строк на подання відзиву.
- Кредитний договір: перевіряйте підписи та строки дії картки.
- Виписка з рахунку: хронологія транзакцій для контррозрахунку.
- Докази надсилання: поштовий опис вкладення або квитанція Електронного суду.
Надішліть копію відзиву банку з описом вкладення та долучіть квитанцію як доказ до матеріалів справи.
Покроковий план дій при отриманні позову
- Перевірити ухвалу. Перевірте ухвалу про відкриття провадження і строк на подання відзиву (не менше 15 днів відповідно до ч. 7 ст. 178 ЦПК України).
- Отримати матеріали справи. Ознайомтеся з матеріалами через підсистему ‘Електронний суд’ або канцелярію суду та витребуйте повні виписки за особовим рахунком за ст. 84 ЦПК України.
- Скласти відзив. Оформіть відзив за вимогами ч. 3 ст. 178 ЦПК України: виклад фактів, заперечення, контррозрахунок та перелік додатків.
- Заява про позовну давність. Якщо строк сплив, окремо заявіть наслідки спливу позовної давності за ч. 3 та ч. 4 ст. 267 ЦК України до винесення рішення.
- Надіслати копію банку. Надішліть примірник відзиву банку з описом вкладення або через ‘Електронний суд’ і залиште доказ відправлення (квитанція Укрпошти/Е-суд).
- Звернутися до адвоката. Якщо є сумнів у розрахунку або ризик арешту, замовте супровід адвоката по кредитах за посиланням на нашу послугу.
Як зробити контррозрахунок: покроковий алгоритм
Контррозрахунок складається за реальними виписками: фіксується тіло кредиту, враховуються сплачені суми, виключаються надумані пені та відсотки за межами дії договору. Практичний орієнтир у категорії справ «відзив райффайзен банк» — ретельна перевірка кожного реквізиту заяви та збереження доказів її офіційної реєстрації.
Методика покроково
Почніть із отримання повної виписки по особовому рахунку за період дії договору і відокремте фактичне отримане тіло кредиту від нарахувань і комісій.
Використайте положення Закону про бухгалтерський облік щодо первинних документів, ст. 9 Закону України «Про бухгалтерський облік», щоб вимагати меморіальні ордери та платіжні доручення у банку.
Приклад контррозрахунку (умовні цифри)
Показовим на практиці є приклад: банк вимагає 100 000 грн, з них заявлені відсотки і пеня 22 000 грн; за виписками тіло кредиту складає 60 000 грн, сплачені платежі 15 000 грн, отже обґрунтований залишок 45 000 грн. Так, у справі № 444/9519/12 (Велика Палата Верховного Суду) сформовано важливий висновок: велика Палата Верховного Суду розглянула питання правомірності нарахування банком відсотків та неустойки після настання кінцевого строку дії договору або після направлення вимоги про дострокове повернення коштів. Суд відступив від попередньої практики та сформулював обов’язковий висновок: право кредитодавця нараховувати відсотки за договором припиняється зі спливом строку кредитування чи пред’явлення вимоги за ч. 2 ст. 1050 ЦК України, а позовна давність щодо кожного щомісячного платежу обчислюється окремо.
На підставі контррозрахунку виключте відсотки нараховані після закінчення строку дії картки або після пред’явлення вимоги, і додайте таблицю нижче для ясності.
| Критерій / дія | Особливості та порядок | Правова підстава |
|---|---|---|
| Строк на подання відзиву | Не менше 15 календарних днів із вручення ухвали | ч. 7 ст. 178 ЦПК України |
| Позовна давність за основним боргом | 3 роки від дати останнього простроченого платежу | ст. 257 ЦК України |
| Позовна давність за пенею | 1 рік із моменту виникнення кожного прострочення | п.1 ч.2 ст. 258 ЦК України |
Як скористатися позовною давністю у захисті
Позовну давність потрібно заявляти письмово до винесення рішення, і її застосування може призвести до повної відмови в позові щодо застарілих вимог. Додаткові роз’яснення та алгоритм дій зібрано в публікації «відмова Райффайзен Банку у стягненні». Головний критерій успіху в процедурі «відзив райффайзен банк» — своєчасне зібрання оригіналів довідок та письмовий контроль руху звернення.
Матеріальна норма і її наслідки
Згідно з ч. 3 та ч. 4 ст. 267 ЦК України суд застосовує наслідки спливу позовної давності лише за заявою сторони у спорі; це підстава для відмови у позові.
Наведіть у відзиві конкретну дату останнього платежу або кінця строку дії картки і додайте окрему заяву про застосування наслідків спливу строків, посилаючись на відповідну норму та практику Верховного Суду.
Цивільний кодекс України (ст. 257)Згідно з Цивільним кодексом України (ст. 257, ст. 267, п.1 ч.2 ст. 258): Позовна давність застосовується судом лише за заявою сторони у спорі, зробленою до винесення ним рішення. Сплив позовної давності, про застосування якої заявлено стороною у спорі, є підставою для відмови у позові.Практичні кейси
Показовою на практиці є ситуація, коли відповідач у спорі з Райффайзен Банком підтвердив закінчення строку дії картки і суд повністю відмовив банку у стягненні 78 000 грн на підставі ст. 267 ЦК України.
Як у постанова у справі № 335/8855/15-ц, суд підтвердив, що правильно заявлена позовна давність може списати вимоги банку до нуля, тому обов’язково внесіть цю заяву в текст відзиву.
Зразок: відзив на позовну заяву
Зразок: відзив на позовну заяву
До місцевого загального суду
Позивач: АТ «Райффайзен Банк»
Відповідач: Іванов Іван Іванович, адреса, РНОКПП
Відзив на позовну заяву АТ «Райффайзен Банк» про стягнення кредитної заборгованості
Відповідно до ст. 178 ЦПК України подаю відзив на позовну заяву АТ «Райффайзен Банк» та викладаю такі заперечення.
Фактичні обставини: відповідач уклав кредитний договір № ___ від ___, останній платіж або закінчення строку дії картки відбулося ___, позивач пред’явив вимогу про дострокове повернення коштів ____.
Правові підстави та заперечення: вимоги банку підлягають відмові у зв’язку зі спливом позовної давності та відсутністю первинних документів, що підтверджують розмір вимоги, посилаюся на ч. 3, ч. 4 ст. 267 ЦК України та на висновки Великої Палати ВС у справах № 444/14/15-ц і № 342/180/17-ц.
Контррозрахунок додаю в додатку. Прошу застосувати наслідки спливу позовної давності, відмовити у задоволенні позовних вимог або зменшити їх до обґрунтованого залишку згідно з контррозрахунком.
ПРОШУ: прийняти відзив до розгляду, застосувати наслідки спливу позовної давності та відмовити у задоволенні позовних вимог АТ «Райффайзен Банк».
Додатки: контррозрахунок, копія кредитного договору, виписка з рахунку, докази надсилання примірника відзиву позивачу.
Дата, підпис
Які первинні документи вимагати від райффайзен банку
Вимагайте від банку повну первинну виписку, меморіальні ордери, платіжні доручення та копію заяви про видачу картки, бо лише первинні документи підтверджують обґрунтованість нарахувань.
Вимога первинних документів
На підставі ст. 9 Закону України «Про бухгалтерський облік та фінансову звітність» первинні документи є підставою для бухгалтерського обліку операцій, тому звичайна внутрішня довідка банку не замінює меморіальні ордери.
Через клопотання про витребування доказів за ст. 84 ЦПК України вимагайте повну виписку по особовому рахунку та меморіальні ордери; якщо банк не надає документи, просіть суд витребувати їх безпосередньо з банку.
Закон України «Про бухгалтерський облік та фінансову звітність» (ст. 9)Згідно із Законом України «Про бухгалтерський облік та фінансову звітність в Україні» (ст. 9): Підставою для бухгалтерського обліку господарських операцій є первинні документи. Первинні документи повинні містити такі обов'язкові реквізити: назву документа, дату складання, назву підприємства, зміст та обсяг операції.Класичний приклад із практики
У справі, де банк не надав меморіальні ордери, Верховний Суд підтвердив, що внутрішні розрахунки банку не є доказом розміру заборгованості і відмовив у задоволенні позову, див. постанову у справі № 369/11694/15-ц.
У відзиві посилайтеся на це рішення та просіть суд витребувати первинні документи або відмовити у задоволенні вимог банку за відсутності доказів.
Порада від ЮРКОНСАЛТ
Звичайна комп’ютерна довідка чи таблиця-розрахунок банку не є первинним бухгалтерським документом у розумінні ст. 9 Закону України «Про бухгалтерський облік та фінансову звітність в Україні», якщо вона не підтверджена первинними меморіальними ордерами та платіжними дорученнями.
Коли і як звертатися до адвоката: чек‑ліст і терміни
Зверніться до адвоката одразу при отриманні ухвали або при сумніві в розрахунку — юридичний супровід підвищує шанси на зменшення вимог або повну відмову банку.
Коли потрібен адвокат
Потрібен адвокат, якщо строк на подачу відзиву короткий, банк вимагає великі суми, або є загроза арешту рахунків; профільний адвокат підготує відзив, контррозрахунок і клопотання про витребування доказів.
Наші адвокати пропонують дистанційну консультацію та супровід по всій Україні; зверніться до послуги «відзив на позов про стягнення боргу» або до «адвокат по кредитах» для негайної допомоги.
Чек‑ліст дій
Короткий чек‑ліст: 1) перевірити ухвалу; 2) отримати матеріали справи; 3) скласти відзив з контррозрахунком; 4) надіслати копію відзиву банку; 5) звернутися до адвоката при ризику арешту.
Якщо потрібно — доручіть підготовку відзиву юристу під підпис та довіреність для представництва в суді.
Порада від ЮРКОНСАЛТ
Суд не має права самостійно застосувати позовну давність за власною ініціативою — якщо відповідач не заявив про це письмово до виходу судді до нарадчої кімнати, банк стягне весь борг навіть за 7–10 річною давністю.
Потрібна допомога з відзивом?
Якщо ви отримали позов від Райффайзен Банку, зверніться до нашого адвоката по кредитах для підготовки відзиву, контррозрахунку і супроводу у суді. Ми оформимо всі клопотання та відправимо докази надсилання відповідачу.
Часті питання
Як підготувати відзив на позов від Райффайзен Банку?
Необхідно отримати матеріали справи через «Електронний суд» або канцелярію суду, звірити дату закінчення дії кредитної картки та розрахунок банку. Скласти відзив за структурою ст. 178 ЦПК України, додати контррозрахунок та надіслати копію банку з описом вкладення в строк не менше 15 днів.
Чи допоможе позовна давність повністю відмовити банку?
Так, якщо з моменту останнього платежу або закінчення строку дії картки минуло понад 3 роки (а для пені — понад 1 рік) і ви своєчасно заявили про це у суді, суд відмовить у позові згідно з ч. 4 ст. 267 ЦК України.
Як правильно зробити контррозрахунок по кредиту?
Контррозрахунок складається на основі повної виписки по рахунку: фіксуйте тіло кредиту, враховуйте реальні платежі та виключайте нарахування після закінчення строку дії договору; вимагайте первинні документи за ст. 9 Закону про бухоблік.
Які документи вимагати в банку для спростування нарахувань?
Через клопотання за ст. 84 ЦПК України вимагайте повну виписку за особовим рахунком, копію заяви про видачу картки, меморіальні ордери, платіжні доручення та докази вручення вимоги про дострокове повернення коштів.
Прочитати на: мовою