У справі №336/8472/21 Людмила домоглася скасування щомісячної комісії від АТ «Альфа-Банк» у позові про захист прав споживача — суд зобов’язав банк перерахувати кредитні зобов’язання без цієї комісії.
Зміст:
Чому банк нараховував щомісячну комісію і чим це загрожувало
Комісія за розрахунково-касове обслуговування виявилася нав’язаною умовою, а для позивача це означало багатотисячне зростання боргу і постійний тиск колекторів.
Що було під загрозою
- Нарахування майже 46 тисяч гривень без договірного підґрунтя
- Можливі списання з картки і блокування рахунків
- Психологічний тиск: дзвінки колекторів та страх втрати фінансової стабільності
Звучало як глухий кут: нарахування йшли роками, а документів з обґрунтуванням списань клієнтка не мала; проте в матеріалах справи була слабка частина банку — і саме її використали в захисті.
Чому суд визнав комісію недійсною та як працювали адвокати ЮРКОНСАЛТ
Суд підтвердив, що умова про щомісячну плату РКО не мала правової підстави, і зобов’язав банк перерахувати заборгованість без цієї комісії.
На що суд звернув увагу у справі зі скасування комісії Альфа-Банк
- Статті 1054, 1055 ЦК України — встановлено, що кредитний договір має бути у письмовій формі та не може містити нікчемних умов, яких немає в договорі.
- Ч.1 ст. 9 та ч.1,2 ст.12 Закону України «Про споживче кредитування» — інформація про умови кредиту має бути прозорою; невказані або незрозумілі платежі не можуть нав’язуватись споживачу.
- Стаття 1212 ЦК України — безпідставне набуття майна (безпідставно списані кошти) підлягає поверненню, тому списання РКО мають бути враховані у перерахунку боргу.
Адвокати ЮРКОНСАЛТ перевірили пакет документів і вказали суду на відсутність договорних підстав для нарахувань, що дозволило домогтися перерахунку і зменшення вимог банку.
Що змінилося для позивача після рішення суду
Після рішення Запорізького апеляційного суду рахунок більше не був під загрозою списань, а заборгованість перерахували без щомісячної комісії, що зняло більшу частину тиску на сімейний бюджет.
Як отримати допомогу у справі проти АТ «Альфа‑Банк»?
Зверніться з копіями договору, виписками і постановами — адвокат з господарського права ЮРКОНСАЛТ проаналізує матеріали і запропонує стратегію; для попередньої консультації можна скористатися послугою адвокат з господарського права.
Які документи потрібні, щоб оскаржити нараховані комісії Альфа‑Банку?
Потрібні копія кредитного договору або оферти, детальні виписки по рахунку за весь період нарахувань, кореспонденція з банком та постанови/листування від виконавчої служби.
Чи є шанс, якщо банк вже почав списання або колектори дзвонять?
Так — навіть при відкритому виконавчому провадженні можна вимагати перерахунку і призупинити списання через суд; схожу практичну ситуацію ми вже розглядали у матеріалі про скасування незаконної комісії Альфа‑Банку.
Чи може банк оскаржити це рішення і що робити, якщо апеляція буде подана?
Апеляція може бути подана — але повний текст рішення набирає чинності з дня прийняття; у разі апеляції ви отримаєте супровід від адвокатів ЮРКОНСАЛТ і зможете знайти текст рішення суду у справі № 336/8472/21 в Єдиному державному реєстрі для контролю строків.
Прочитати на: мовою