Юрій звернувся до суду в справі №337/1720/20 проти ПАТ «Перший Український банк» через незаконне списання майже 37 тисяч гривень зі свого банківського рахунку. Адвокати ЮРКОНСАЛТ допомогли довести, що операції були безпідставними, і суд повернув кошти клієнту.
Зміст:
Як виникла проблема з несанкціонованим списанням коштів?
Юрій користувався платіжною карткою для зарплати та покупок без застосування кредитного ліміту. У липні 2019 року на банкоматі був встановлений прихований зчитуючий пристрій, через який з рахунку були зняті гроші шахраями.
Клієнт не передавав свої пін-коди чи інші дані, тож не міг спричинити списання. Проте банк списав з рахунку понад 36 тисяч гривень, включно з кредитним лімітом, і відмовився їх повертати.
Основні ризики і наслідки
- Втрата доступу до власних грошей через шахрайство.
- Незаконне списання коштів банком без обґрунтованої згоди.
- Психологічний і фінансовий тиск від кредитора.
Ця ситуація могла призвести до значних фінансових проблем, якщо б клієнт не захистив свої права через суд.
Що зробили адвокати ЮРКОНСАЛТ для захисту клієнта?
Наші адвокати підготували повний пакет документів і довели, що списання було незаконним, а клієнтка відразу повідомила банк та поліцію про шахрайство.
Захист прав споживачів банківських послуг
- Закон про захист прав споживачів — підтверджує, що клієнт не несе відповідальності за операції, які не виконував.
- Цивільний Кодекс України — встановлює обов’язок банку негайно відновити неправомірно списані кошти на рахунок.
Суд встановив безпідставність списання, зобов’язав банк повернути майже 37 тисяч гривень і скасувати нараховані штрафи.
Який результат отримав клієнт після рішення суду?
Після рішення залишок на рахунку було відновлено, а незаконні нарахування скасовано. Юрій знову може вільно користуватися своїми коштами без штрафів і погроз.
Як отримати допомогу у справі проти Першого Українського банку?
Зверніться до наших адвокатів для консультації та підготовки позовних документів. Дивіться послугу Суд з банком та підготовка відзиву.
Які документи потрібні для оскарження списання?
Копії кредитного договору, заява в поліцію, довідка з банку і витяги з рахунку допоможуть підкріпити позов.
Чи є шанс проти Першого Українського банку, якщо справа вже у суді?
Так, судові процеси дають можливість довести незаконність списань, навіть коли справа вже відкрито. Схожі приклади есть у нашій практиці.
Де переглянути текст рішення?
Ознайомитися з рішенням суду у справі № 337/1720/20 можна у відкритому державному реєстрі.
Прочитати на: мовою