ТОВ «НоваПей Кредит» (NovaPay Credit) — це небанківська фінансова установа, яка входить до складу фінансової групи NovaPay та великої бізнес-групи NOVA (власників мережі «Нова пошта»). Компанія спеціалізується на наданні швидких споживчих мікрокредитів, розстрочок за програмою «Посилка в кредит», випуску кредитних лімітів у мобільному застосунку NovaPay та кредитуванні фізичних осіб-підприємців (ФОП).
Попри офіційний статус та стрімкий розвиток сервісу, позичальники часто стикаються з високими підсумковими переплатами за рахунок щомісячних комісій та агресивним судовим стягненням у разі виникнення прострочки. У цій статті юридичне бюро ЮРКОНСАЛТ розкриває повне досьє на ТОВ «НоваПей Кредит», власників компанії, методи роботи з боржниками та ефективні способи судового захисту.
Досьє та власники НоваПей Кредит: хто стоїть за компанією
Компанія розпочала свою діяльність у жовтні 2015 року під назвою ТОВ «КРЕДИТНА УСТАНОВА «ФОРПОСТ», а у березні 2021 року змінила назву на ТОВ «НоваПей Кредит». Засновниками та кінцевими контролерами виступають відомі українські підприємці, співвласники групи «Нова пошта».
| Параметр | Значення |
|---|---|
| Повна юридична назва | ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «НОВАПЕЙ КРЕДИТ» |
| Код ЄДРПОУ | 40055034 |
| Директор | Гривко Богдан Сергійович |
| Кінцеві бенефіціари (КБВ) | Климов Вячеслав Валерійович, Поперешнюк Володимир Анатолійович |
| Основний засновник | ТОВ «НОВАПЕЙ» (код ЄДРПОУ 38324133) — 100% частки |
| Ліцензія НБУ | Діяльність фінансової компанії з правом надання коштів у кредит (переоформлено НБУ 12.03.2024) |
| Офіційний сайт | novapay.credit / novapay.ua |
За даними аналітичних реєстрів YouControl та Clarity Project, компанія зареєстрована за адресою: 03026, м. Київ, Столичне шосе, буд. 103, корпус 1, поверх 13. Власники управляють фінансовою установою через ТОВ «НоваПей», ПАТ ЗНВКІФ «ПРАЙД» та ТОВ «Нова Пошта», створюючи замкнену екосистему фінансово-логістичних послуг.
Які кредити надає та скуповує ТОВ «НоваПей Кредит»
Основний фокус компанії спрямований на обслуговування клієнтів мережі «Нова пошта» та користувачів платіжного застосунку NovaPay. Кредитор розробив декілька основних продуктів, які активно просуваються на ринку:
- «Посилка в кредит»: розстрочка на купівлю товарів із післяплатою на строк до 12–36 місяців з нарахуванням щомісячної комісії.
- Кредитний ліміт на картку: відновлювана кредитна лінія в мобільному застосунку NovaPay.
- Кредити для ФОП: фінансування малого та мікробізнесу на поповнення обігових коштів.
Хоча «НоваПей Кредит» переважно генерує власний портфель онлайн-позик, у разі тривалого непогашення заборгованості борги можуть перепродаватися або передаватися на стягнення партнерським факторинговим фірмам та колекторським агентствам.
Методи роботи та стягнення боргу: як діє НоваПей Кредит
На початковому етапі прострочення компанія використовує м’які інструменти нагадування — автоматичні Push-повідомлення у застосунку NovaPay, SMS-розсилки та регулярний телефонний обдзвін. У разі тривалого ігнорування вимог методи стягнення стають значно жорсткішими.
Служба стягнення кредитора здійснює дзвінки на номери контактних осіб, родичів або за місцем роботи позичальника. Крім того, компанія активно використовує судові механізми: подає заяви про видачу судових наказів, звертається з позовами до цивільних судів та вчиняє виконавчі написи через приватних нотаріусів, що призводить до арешту банківських карток боржника приватними виконавцями.
Відгуки позичальників та реальні скарги на НоваПей Кредит
Аналіз відгуків позичальників на профільних форумах та юридичних порталах вказує на низку проблем, з якими стикаються клієнти ТОВ «НоваПей Кредит»:
- Висока реальна ставка: номінальна ставка 0.00001% рекламується як пільгова, однак щомісячна комісія у розмірі 2.5% дає реальну річну процентну ставку понад 65–70%.
- Автоматичні списання: безакцептне списання коштів із будь-яких карток, прив’язаних у застосунку NovaPay.
- Відсутність реструктуризації: кредитор рідко погоджується на списування відсотків та комісій у досудовому порядку, вимагаючи повного погашення нарахованої суми.
- Швидка передача до суду: при настанні прострочки понад 90 днів компанія масово готує позовні заяви до суду.
Судова практика проти НоваПей Кредит: слабкі місця кредитора
Попри наявність штату юристів, судова позиція ТОВ «НоваПей Кредит» має суттєві правові уразливості, якими успішно користуються адвокати бюро ЮРКОНСАЛТ в суді. Основні підстави для скасування чи зменшення вимог кредитора:
- Відсутність первинних бухгалтерських документів: кредитор часто надає суду лише виписку з власного програмного забезпечення, але не надає розрахункових меморіальних ордерів чи банківських квитанцій про перерахунок коштів продавцю товару (вимоги ст. 1054 Цивільного кодексу України).
- Порушення електронної ідентифікації: недотримання порядку підписання договору одноразовим паролем відповідно до Закону України «Про електронну комерцію».
- Незаконність нарахування комісій після строку договору: відповідно до правової позиції Великої Палати Верховного Суду (справа № 444/9519/12 від 28.03.2018), після закінчення строку кредитування право кредитора нараховувати щомісячні комісії та відсотки припиняється.
- Пропуск позовної давності: згідно зі ст. 257 ЦК України загальна позовна давність становить 3 роки, а для неустойки та штрафів — 1 рік (ст. 258 ЦК України).
- Скасування виконавчих написів: вчинення нотаріусом напису на електронному кредитному договорі є неправомірним через відсутність безспірності заборгованості.
Як законно списати або закрити борг перед НоваПей Кредит
Залежно від розміру заборгованості та загальної фінансової ситуації боржника, адвокати ЮРКОНСАЛТ пропонують три ефективні шляхи розв’язання проблеми:
1. Повне списання через банкрутство фізичної особи. Якщо загальна сума боргів перед НоваПей Кредит, іншими МФО та банками перевищує 150–200 тисяч гривень, найдійнішим рішенням є ініціювання процедури банкрутства відповідно до Кодексу України з процедур банкрутства. Детальніше про процедуру дізнайтеся на сторінці Банкрутство фізичних осіб.
2. Судовий захист та зменшення боргу. Якщо НоваПей Кредит уже подала позов до суду, кредитний адвокат підготує заперечення, виключить незаконні комісії та зменшить суму вимог у декілька разів. Деталі на сторінці Адвокат по кредитах та МФО.
3. Скасування арешту рахунків та виконавчого напису. Якщо приватний виконавець заблокував ваші картки, ми оскаржимо виконавчий напис нотаріуса та знімемо арешт. Ознайомтеся з деталями на сторінках Скасування виконавчого напису нотаріуса та Зняття арешту з рахунків.
Захист від кредиторів та колекторів НоваПей Кредит
Юристи та адвокати адвокатського бюро ЮРКОНСАЛТ допоможуть зупинити дзвінки колекторів, скасувати незаконні арешти карткових рахунків або повністю списати кредити через процедуру банкрутства.