АТ «Ощадбанк»: аналіз досьє, власники, судова практика та методи списання боргів

Акціонерне товариство «Державний ощадний банк України» (АТ «Ощадбанк») — це один із найбільших державних банків нашої країни. Завдяки статусу державної установи, банк користується високою довірою серед населення, проте у сфері стягнення кредитної заборгованості його методи та юридичний відділ діють безкомпромісно та жорстко. Позичальники часто стикаються з судовими позовами, блокуванням рахунків та тривалими суперечками через нарахування відсотків.

Для багатьох громадян борг перед Ощадбанком стає серйозною проблемою, яка призводить до арешту пенсійних, зарплатних та соціальних карток. Юридична компанія ЮРКОНСАЛТ пропонує професійну допомогу кредитних адвокатів, які знають, як правильно захищатися від претензій банку в судовому порядку, скасовувати незаконні нарахування та розблоковувати банківські рахунки.

Досьє та власники АТ Ощадбанк: хто стоїть за компанією

Ощадбанк є повністю державним банком, де єдиним акціонером виступає держава в особі Кабінету Міністрів України. Це накладає особливий відбиток на роботу установи — всі процеси стягнення регламентовані внутрішніми інструкціями та суворо контролюються державними органами.

Попри державний статус, банк активно співпрацює із зовнішніми колекторськими та факторинговими компаніями. Якщо борг клієнта визнається безнадійним, банк формує великі кредитні портфелі та продає їх через електронні аукціони Prozorro.Продажі іншим фінансовим установам, таким як ТОВ «ФК «ЄАПБ» чи ТОВ «Дебт Форс». Після цього стягненням починають займатися приватні колектори за значно агресивнішими схемами.

Які кредити видає та як продає борги Ощадбанк

АТ «Ощадбанк» фокусується на широкому спектрі послуг для фізичних осіб: від видачі кредитних лімітів на картки (наприклад, тарифні пакети «Моя картка») до автокредитування та великих іпотечних позик. Основна частина проблемних боргів виникає саме через користування кредитними лімітами на платіжних картках, де відсотки за овердрафт та пеня можуть накопичуватися непомітно для клієнта.

У разі тривалого неповернення коштів Ощадбанк не просто здійснює регулярні дзвінки, а й готує матеріали для примусового стягнення. Вони мають потужний штат внутрішніх юристів, які спеціалізуються на масовому поданні позовних заяв до судів по всій території України. Якщо ж сума боргу відносно невелика або кредитний договір є старим, банк може продати право вимоги колекторам за договором факторингу, втрачаючи прямий інтерес до боржника.

Методи роботи та стягнення: як діють колектори Ощадбанку

На початкових етапах прострочення Ощадбанк діє через свій внутрішній контакт-центр. Позичальнику надходять регулярні телефонні дзвінки, смс-повідомлення та листи-вимоги на поштову адресу. Дзвінки також можуть здійснюватися контактним особам, родичам чи на роботу, якщо ці контакти були вказані під час оформлення кредиту.

Якщо домовитися про реструктуризацію не вдається, банк переходить до юридичного тиску. Раніше Ощадбанк масово використовував спрощений шлях стягнення — вчинення виконавчих написів нотаріусів. Це дозволяло банку без суду накладати арешт на все майно та картки боржника через виконавців. Сьогодні цей інструмент обмежений законодавством, але тисячі раніше відкритих виконавчих проваджень на підставі написів нотаріусів продовжують діяти й зараз.

Головним важелем впливу є повне блокування карток. Щойно виконавець відкриває провадження, карткові рахунки в Ощадбанку блокуються автоматично. Клієнти втрачають доступ до пенсій та заробітних плат, що змушує їх шукати шляхи вирішення проблеми у правовому полі.

Відгуки позичальників та типові скарги на Ощадбанк

Аналіз відгуків клієнтів на фінансових порталах показує кілька ключових проблем, з якими стикаються позичальники Ощадбанку:

• Арешт соціальних та пенсійних рахунків. Ощадбанк часто блокує рахунки повністю, навіть якщо туди надходить виключно пенсія, зарплата чи допомога на дитину. Банк мотивує це тим, що технічно рахунки відкриваються як загальні поточні.
• Повільне зняття обмежень. Після того як боржник повністю сплачує борг або отримує ухвалу суду про скасування виконавчого напису, Ощадбанк може тижнями зволікати з розблокуванням карток, посилаючись на тривале опрацювання документів.
• Списання коштів без попередження. Клієнти скаржаться на несподівані списання залишків коштів на користь виконавчої служби або нарахування несанкціонованого овердрафту, через що баланс картки стає мінусовим.

Судова практика проти Ощадбанку: слабкі місця банку в судах

Попри великий штат юристів банку, позичальники мають високі шанси захистити свої права в суді. Кредитні адвокати бюро ЮРКОНСАЛТ успішно використовують кілька ключових правових позицій для скасування боргів перед Ощадбанком:

• Недоведеність умов кредитування за картками. Ощадбанк часто подає позови на підставі підписаної клієнтом анкети-заяви. Проте самі умови кредитування та тарифи з високими відсотками та пенею зазвичай містяться у внутрішніх правилах банку, які клієнт підписом не засвідчував. Керуючись постановою Великої Палати Верховного Суду від 03.07.2019 у справі № 342/180/17, суди у таких випадках відмовляють банку у стягненні нарахованих відсотків та неустойки, залишаючи до сплати лише фактичне тіло кредиту.
• Сплив строків позовної давності. Відповідно до статті 257 Цивільного кодексу України, загальна позовна давність становить три роки. Оскільки Ощадбанк часто затягує з поданням позовів щодо старих карткових боргів, адвокат може заявити про застосування позовної давності, що є підставою для повної відмови суду в задоволенні позову банку.
• Незаконність виконавчих написів нотаріуса. Судова практика однозначно свідчить про те, що виконавчі написи на кредитних договорах, які не були посвідчені нотаріально (а договори Ощадбанку укладаються у простій письмовій формі), є незаконними та підлягають скасуванню у 100% випадків.

Як законно списати або закрити борг Ощадбанку

Якщо у вас виникла значна заборгованість перед АТ «Ощадбанк», є три дієві юридичні шляхи розв’язання цієї проблеми:

1. Скасування виконавчого напису нотаріуса та зняття арешту. Якщо виконавець заблокував ваші картки на підставі нотаріального напису, адвокати ЮРКОНСАЛТ підготують позов про визнання напису таким, що не підлягає виконанню. Це дозволить повністю закрити провадження та зняти всі обмеження з рахунків. Скористайтеся послугою Скасування виконавчого напису нотаріуса та послугою Зняття арешту з рахунків.
2. Судовий захист від позову банку. Якщо банк уже звернувся до суду, не варто ігнорувати процес. Наш Адвокат по кредитах допоможе написати обґрунтований відзив на позов, застосувати строки позовної давності та списати до 80-90% від нарахованих банком відсотків і штрафів.
3. Банкрутство фізичної особи. Для позичальників, які мають великі борги перед багатьма банками та МФО, найкращим рішенням є повне очищення фінансової історії. Процедура відповідно до Кодексу України з процедур банкрутства дає змогу повністю списати всі наявні борги. Детальніше про це за посиланням: Банкрутство фізичних осіб.

Часті запитання (FAQ)