⚖ Банку необхідно продемонструвати, що клієнт акціями або їх відсутністю сприяв зникненню коштів або незаконному доступу до їхнього персонального ідентифікаційного номеру чи іншим даним, що дозволяють ініціювати платежі. Відсутність доказів цих обставин позбавляє власника рахунку відповідальності за такі трансакції.
💼 Верховний Суд у складі Касаційного цивільного суду виніс постанову 16 серпня 2023 року по справі № 176/1445/22, зайнявши становище, що обставини, що призвели до втрати фінансів клієнтом банку, повинні бути чітко підтверджені з боку останнього.
📲 У зазначеній справі скаржниця вимагала захисту прав споживачів та повернення коштів, втрачених внаслідок дій шахраїв, які отримали доступ до її банківської програми на мобільному телефоні та провели незаконні транзакції на загальну суму понад 100 тис. грн. Після виявлення неавторизованого списання коштів та безуспішного звернення до банку та правоохоронних органів, справа була винесена на розгляд суду.
📊 На додаток, апеляційний суд спочатку відмовив у задоволенні позову, аргументуючи своє рішення тим, що скаржниця використовувала картку через Google Pay для здійснення операцій, але Верховний Суд поставив під сумнів ці доводи, вказавши, що на банку лежить обов’язок довести неналежну поведінку клієнта.
🔍 З урахуванням усього вище викладеного, Верховний Суд висловив незгоду з попередніми судовими висновками і підкреслив, що банк не надав достатніх доказів, які б спростували аргументи позивачки. В результаті, ухвалено рішення на користь скаржниці з огляду на відсутність її вини в неналежному доступі до її коштів.
Автор новини: адвокат Геннадій Працевитий, юрист Адвокатського бюро “Юрконсалт”.
#право #суд #ВерховнийСуд #банки #шахрайство #захистспоживачів #юрист #адвокат #фінанси #безпека #адвокат #юрист #юрконсалт #ua #запоріжжя #рек #ukraine
