По делу №334/10106/23 клиентка Любо́в добивалась отмены начислений Запорожгаз, который начислил более 111 тысяч гривен за якобы несанкционированное вмешательство в счетчик; суд признал действия компании неправомерными и отменил начисления.
Содержание:
Как Запорожгаз начислил более 111 тысяч из-за отсутствия пломбы
Суд установил, что оператор не доказал факт вмешательства, а начисления основывались на неполных и формально оформленных документах при установке счетчика.
Клиентка получила счет после того, как работники облгаза заменили счетчик из обменного фонда, а затем выявили отсутствие одной из пломб. Для нее это означало внезапный долг, звонки от компании и риск принудительного взыскания.
Что было под угрозой
- Взыскание более 111 тысяч грн
- Блокирование счетов или принудительные меры
- Срыв оформления социальных выплат или субсидий
Это выглядело как тупик: клиентка не получила паспорт счетчика и не подписывала передачу сомнительной пломбы, но именно на этом основывались начисления.
Почему происхождение счетчика подорвало позицию Запорожгаз
Суд согласился, что счетчик был установлен из обменного фонда без паспорта и без фиксации всех пломб, что подорвало доказательную базу оператора.
Адвокаты ЮРКОНСАЛТ обратили внимание суда на то, что отсутствие документов и незаполненные акты при монтаже не позволяют возложить на потребителя ответственность за отсутствующую пломбу поверителя.
Отмена начислений Запорожгаз — правовые основания
- Пункт 4 Главы 5 Раздела X Кодекса газораспределительных систем — оператор обязан фиксировать места и реквизиты пломб при установке и передавать их в документах, и их отсутствие лишает доказательств относительно сохранения пломб.
- Постановление Верховного Суда от 11.12.2019 по делу №321/1287/18 — для признания несанкционированного вмешательства нужны три составляющие: действие, способ и последствия; отсутствие любой из них исключает возможность возложения ответственности.
- Ч.1 ст.714 ГК Украины — договор поставки предусматривает обязанность поставщика и потребителя относительно эксплуатации оборудования, но доказательственная нагрузка лежит на той стороне, которая утверждает нарушение.
Благодаря этому суд признал, что позиция оператора основывалась на предположениях, а не на фактах, и отказал во взыскании обязанности платить начисления.
Что изменилось для должника после отмены начислений Запорожгаз
После решения счетчик больше не был основанием для взыскания, а клиентка освободилась от обязательства свыше 111 тысяч гривен и получила возмещение части судебных расходов.
Как получить помощь по делу против АО «Запорожгаз»?
Обратитесь за анализом документов и подготовкой иска, в том числе в части обжалования протоколов и актов; например, мы помогаем в делах по Споры с коммунальными предприятиями и ЖЭКами в Запорожье.
Какие документы нужны, чтобы обжаловать действия Запорожгаз?
Нужны копии акта о нарушении, протокол демонтажа счетчика, акт экспертизы, акт-расчет необезучтенного газа и акты пломбирования или их отсутствие. Также важны квитанции об оплате и переписка с оператором.
Есть ли шанс против Запорожгаз, если ситуация уже кажется проигранной?
Да, шанс есть: похожее дело против «Запорожгаз» ЮРКОНСАЛТ уже выигрывал (апелляция отменила начисления) — см. Отменили незаконные допначисления за газ.
Может ли АО «Запорожгаз» обжаловать решение?
Да, ответчик имеет право на апелляцию в течение 30 дней, но решение вступает в силу, если апелляция не подана или оставлена без удовлетворения; текст решения суда по делу № 334/10106/23 доступен в реестре.
Прочитати на: мові