Зміст:
Кредитор отказывается реструктуризировать долг? Опыт победы над «Диджифинанс»
Финансовая компания «Диджифинанс» отказалась провести обязательную реструктуризацию валютного кредита нашего клиента Владимира, ссылаясь на пропущенный срок подачи заявления. Однако адвокаты ЮРКОНСАЛТ в деле № 333/7641/21 доказали, что заемщик выполнил все требования закона, а кредитор намеренно уклонялся от своих обязанностей. В результате суд обязал «Диджифинанс» провести реструктуризацию, что позволило клиенту сохранить свое единственное жилье.
Это дело — яркий пример того, как финансовые учреждения используют формальные поводы, чтобы лишить людей законного права на льготные условия. Но правильная юридическая стратегия позволяет защитить свои интересы.
Закон на стороне заемщика: что такое обязательная реструктуризация
В 2021 году вступил в силу Закон № 1381-IX, который внес изменения в Закон «О потребительском кредитовании». Он предоставил заемщикам с валютными кредитами, обеспеченными ипотекой единственного жилья, право на обязательную реструктуризацию. Это означало перевод долга в гривну по льготному курсу и списание части штрафных санкций.
Наш клиент полностью подпадал под действие этого закона: его кредит 2007 года на $33 000 был обеспечен ипотекой квартиры, которая была его единственным местом жительства. Чтобы воспользоваться этим правом, нужно было лишь вовремя подать заявление кредитору — до 23 июля 2021 года.
Хитрость кредитора: как «Диджифинанс» пытался избежать реструктуризации
Понимая, что клиент имеет все основания для реструктуризации, мы подготовили и направили полный пакет документов в адрес «Диджифинанс» 19 июля 2021 года — за несколько дней до окончания установленного законом срока. Письмо было отправлено заказным отправлением «Укрпочтой».
Однако кредитор просто не получил корреспонденцию. Через некоторое время конверт вернулся нам с пометкой «по истечении срока хранения». Впоследствии, получив от нас повторное письмо, «Диджифинанс» предоставил формальный отказ, заявив, что мы якобы пропустили срок, ведь они получили документы только в октябре. Это была сознательная манипуляция фактами.
Почтовая квитанция как главное доказательство: наша стратегия защиты
Поворотным моментом в деле стала наша аргументация, построенная на норме статьи 255 Гражданского кодекса Украины. Эта статья четко указывает, что письменные заявления, сданные в учреждение связи до истечения срока, считаются поданными вовремя. Дата отправки, а не получения, имеет юридическое значение.
Нашим главным доказательством стала квитанция «Укрпочты» от 19 июля 2021 года. Она беспрекословно подтверждала: клиент выполнил свой долг. А тот факт, что «Диджифинанс» не забрал письмо, — это проблема самого кредитора, а не основание для отказа в реструктуризации. Мы доказали, что это было умышленное уклонение от выполнения закона.
Решение суда: уклонение от получения почты — не аргумент
Суды первой и апелляционной инстанций полностью поддержали нашу правовую позицию. Они признали отказ «Диджифинанс» незаконным и обязали компанию провести реструктуризацию на условиях, предусмотренных законом.
Суды подтвердили, что заемщик, который вовремя отправил заявление заказным письмом, действовал добросовестно. Попытка кредитора уклониться от получения корреспонденции не может лишить гражданина права на защиту, гарантированную государством.
Что означает эта победа для клиента и других заемщиков
Для нашего клиента Владимира это решение означало сохранение единственного жилья и возможность выплачивать кредит на справедливых, законных условиях. Его долг будет конвертирован в гривну, что снимает риски колебания курса валют.
Это дело является важным прецедентом. Если вы столкнулись с подобной ситуацией, помните:
- Всегда присылайте официальные документы кредитору заказным письмом с описью вложения.
- Сохраняйте все почтовые квитанции — это ваши ключевые доказательства.
- Не воспринимайте формальные отказы финансовых компаний как окончательную истину. Часто это лишь попытка избежать ответственности.
Если ваши права нарушены, обращайтесь за профессиональной юридической помощью. Как показывает наш опыт, закон на вашей стороне, и его можно эффективно защитить в суде.
