Справа № 335/1793/23 проти АТ «ОТП Банк» завершилася важливою перемогою для нашого клієнта Віталія. Нам вдалося домогтися часткової відмови у вимогах банку та забезпечити скасування комісії по кредиту ОТП Банк, яка суттєво обтяжувала фінансове становище позичальника.
Зміст:
Чому борг перед ОТП Банком виявився більшим, ніж очікував клієнт
Віталій звернувся до банку ще на початку 2021 року, оформивши споживчий кредит на суму майже 300 тисяч гривень. Проте з часом сума заборгованості почала зростати не лише за рахунок відсотків, а й через приховану щомісячну комісію у розмірі 0,85%.
Що нависло над клієнтом
- Ризик стягнення майже 25 тисяч гривень незаконної комісії за "управління кредитом".
- Загальна сума боргу, що значно перевищувала фактично отримані та використані позичальником кошти.
- Можливість арешту банківських рахунків та примусового блокування майна через судовий процес.
- Постійний психологічний тиск від усвідомлення фінансової несправедливості банківських нарахувань.
Коли банк звернувся до суду з позовом про стягнення майже 329 тисяч гривень, Віталій зрозумів, що самостійно розібратися у нарахуваннях буде неможливо. Ситуація вимагала професійного втручання, щоб зупинити нарахування платежів за послуги, які фактично не надавалися позичальнику.
Наша стратегія: як ми домоглися скасування комісії по кредиту ОТП Банк
Головним викликом у цій справі було довести, що так зване "обслуговування кредиту" не є окремою послугою для споживача. Ми побудували захист на тому, що банк просто намагався перекласти свої операційні витрати на плечі Віталія.
Як скасування комісії по кредиту ОТП Банк стало можливим
- Стаття 11 Закону України «Про споживче кредитування» — банк зобов’язаний безоплатно надавати інформацію про стан заборгованості раз на місяць, тому плата за це незаконна.
- Стаття 18 Закону України «Про захист прав споживачів» — умови договору є несправедливими, якщо вони створюють істотний дисбаланс прав на шкоду клієнта.
- Постанова Великої Палати Верховного Суду у справі № 496/3134/19 — ключовий прецедент, який підтверджує нікчемність комісій за обслуговування заборгованості.
- Відсутність деталізації послуг у договорі — кредитор не зміг пояснити, за що саме позичальник мав платити 0,85% щомісяця додатково.
Суд ретельно вивчив кожен наш аргумент і погодився з тим, що умови договору про комісію прямо суперечать чинному законодавству. Це дозволило нам не лише захистити Віталія, а й змусити фінансову установу провести перерахунок на користь людини.
Що означає це рішення суду для Віталія та чому це важливо
Врешті-решт, ОТП Банк — який на початку процесу вимагав повну суму боргу з усіма нарахуваннями — отримав відмову у стягненні незаконних платежів. Віталій виграв час та зберіг майже 25 тисяч гривень, які тепер не потрібно віддавати банку через його маніпуляції.
Контраст між початковими вимогами кредитора та кінцевим результатом є очевидним для кожного, хто стикався з боргами. Якщо на початку Віталій відчував безпорадність перед банківською машиною, то після рішення суду він отримав справедливу цифру боргу без пасток.
Так і вийшло. ОТП Банк — який здавався непохитним у своїх вимогах — тепер змушений перераховувати борг без прихованих платежів. А Віталій, який спочатку боявся арештів та колекторів, тепер може спокійно закрити справу, знаючи, що сума є чесною та законною.
Як отримати таку ж допомогу у справі проти ОТП Банк?
Для успішного захисту важливо вчасно звернутися до спеціалістів, які мають досвід у банківських спорах. Наш адвокат по кредитам допоможе проаналізувати ваш договір та підготувати переможну стратегію захисту.
Чи має шанс боржник проти банку, якщо позов вже подано до суду?
Так, навіть якщо справа вже у суді, у вас є право подати відзив або зустрічний позов для списання незаконних відсотків. Головне — не ігнорувати судові засідання та вчасно надавати свої аргументи проти розрахунків банку.
Чому щомісячна комісія за обслуговування вважається незаконною?
Закон забороняє брати гроші за дії, які банк виконує у власних інтересах, наприклад, за облік заборгованості. Як виграти суд проти ОТП Банку ми вже детально описували, спираючись на актуальну практику Верховного Суду.
Які документи знадобляться щоб оскаржити нарахування банку?
Знадобиться кредитний договір, додатки до нього та повна виписка за рахунком за весь період користування коштами. Схожу справу про комісію ми вже вигравали раніше, довівши, що такі платежі є нікчемними з моменту підписання.
Що робити після того як суд скасував комісію?
Після набрання рішенням чинності банк зобов’язаний провести перерахунок, виключивши незаконні суми. Ви можете ознайомитися з деталями, відкривши рішення суду у справі № 335/1793/23 у відкритому державному реєстрі.
