Справа № 335/12478/23 стосувалася стягнення заборгованості, де опонент — АТ «Таскомбанк» — намагався отримати від Анастасії значну суму, ігноруючи фактичні виплати та законні обмеження нарахувань.
Зміст:
Як Таскомбанк стягнув 110 тисяч гривень, «не помітивши» оплати клієнтки
Історія почалася з того, що Анастасія відкрила застосунок Дія і побачила там повідомлення про вже ухвалене судове рішення. Виявилося, що Заводський районний суд м. Запоріжжя стягнув з неї майже 110 тисяч гривень на користь Таскомбанку.
Що нависло над клієнткою
- Ризик списання майже 110 тисяч гривень боргу, який був нарахований некоректно.
- Ігнорування банком уже здійсненої оплати в розмірі 30 тисяч гривень під час судового процесу.
- Нарахування величезних «щомісячних відсотків», які за своєю суттю є незаконною комісією.
- Загроза блокування всіх рахунків та арешту майна через виконавче провадження.
Ситуація була вкрай напруженою, адже жінка працювала в магазині за графіком 7/7 з восьмої ранку до восьмої вечора, через що просто не мала змоги отримати повістки чи прийти до суду. Поєднання виснажливої роботи та несподіваного боргу створювало відчуття повної безвиході.
Стратегія захисту: від поважних причин неявки до списання незаконних комісій
Ми розпочали з подання заяви про перегляд заочного рішення, де головним завданням було довести суду поважність неявки Анастасії. Ми зібрали довідки з роботи про її надважкий графік та табелі робочого часу, які підтверджували, що вона фізично перебувала на зміні в дні засідань.
На що суд звернув увагу і з чим погодився
- Статті 287, 288 ЦПК України — дозволяють скасувати заочне рішення, якщо відповідач мав поважні причини неявки та має вагомі докази проти позову.
- Закон України «Про захист прав споживачів» — ми довели, що «щомісячні відсотки» у розмірі понад 46 тисяч гривень фактично є прихованою комісією, стягнення якої заборонено.
- Квитанції про оплату на 30 тисяч гривень — ми надали суду докази, що Анастасія вже частково погасила борг, але банк «забув» врахувати ці кошти у своєму розрахунку.
- Правова позиція Верховного Суду у справі № 342/180/17 — банк не може стягувати відсотки та штрафи за умовами, які клієнт не підписував особисто в анкеті-заяві.
Суддя Сінєльнік Р.В. прийняв наші аргументи, скасував попереднє рішення і призначив новий розгляд справи. Це дало нам можливість подати відзив та зустрічний позов, щоб остаточно «збити» суму боргу до реального залишку тіла кредиту.
Чим закінчився суд проти Таскомбанку для клієнтки
Зрештою, ситуація, яка здавалася катастрофою, вирішилася на користь Анастасії. Таскомбанк, який ще влітку вимагав понад 110 тисяч, після нашого втручання погодився на значно меншу суму — близько 63 тисяч гривень. Тепер клієнтка точно знає, що її гроші не підуть на оплату вигаданих комісій, а банківська система не є всесильною проти закону.
Як отримати таку ж допомогу у справі проти Таскомбанку?
Якщо ви дізналися про борг лише через Дію або від виконавця, вам потрібен професійний адвокат по кредитах. Ми допоможемо витребувати матеріали справи та знайти законні підстави для скасування рішення.
Які документи потрібні щоб оскаржити заочне рішення суду?
Першочергово потрібні докази поважності пропуску суду (лікарняні, довідки з роботи, договори оренди в іншому місті). Також важливо надати квитанції про оплати, які не врахував банк, та текст самого рішення суду у справі № 335/12478/23.
Чи можна зменшити суму боргу, якщо банк вже виграв суд?
Так, це цілком можливо через процедуру, яку називають скасування заочного рішення суду по кредиту. Як тільки старе рішення скасовується, ми подаємо контррозрахунок і списуємо незаконні штрафи та пеню.
Що робити, якщо банк пропонує мирову угоду під час суду?
Не поспішайте підписувати все підряд, адже часто банки пропонують розстрочку на всю суму боргу разом з незаконними відсотками. Краще спочатку списати зайві нарахування в суді — схожу справу проти Таскомбанку ми вже виграли раніше, де теж вдалося зменшити заборгованість.
