Прочитати на: мовою
Судова справа №334/1469/25 за позовом АТ «ПУМБ» проти нашої клієнтки Вікторії стосувалася стягнення боргу одразу за трьома кредитними договорами. Завдяки вчасному втручанню адвокатів нам вдалося виявити приховані нарахування та значно зменшити фінансові вимоги банку.
Зміст:
Проблема: Позов ПУМБ на 120 тисяч та приховані комісії
Вікторія дізналася про судові претензії банку через мобільний додаток «Дія». Ситуація виглядала тривожною, адже ПУМБ виставив рахунок за трьома різними угодами: однією старою за кредитною карткою та двома новими, оформленими у 2021 році.
Загальна сума вимог сягала майже 120 тисяч гривень, що стало справжнім шоком для клієнтки, яка на той момент перебувала за кордоном. Найбільше питань викликали договори 2021 року, за якими борг зростав не через використання грошей, а через щомісячні нарахування за «обслуговування».
Що нависло над клієнткою
- Ризик блокування всіх банківських рахунків під час перебування за кордоном.
- Примусове стягнення заборгованості з офіційних доходів через виконавчу службу.
- Збільшення боргу на понад 18 тисяч гривень лише за рахунок незаконних комісій.
- Можливість накладення арешту на нерухоме майно клієнтки в Запоріжжі.
Жінка розуміла, що самостійно протистояти банківським юристам, знаходячись в іншій країні, неможливо. Психологічний тиск від величезної цифри у позові підштовхнув її до пошуку професійної допомоги, щоб розібратися у справедливості цих нарахувань.
Що ми зробили: Зустрічний позов як інструмент списання незаконних нарахувань
Адвокати бюро «ЮРКОНСАЛТ» детально проаналізували розрахунки банку та виявили, що у договорах 2021 року були приховані щомісячні комісії. Ми вирішили не просто захищатися, а атакувати, подавши зустрічну позовну заяву про визнання цих умов незаконними.
Ця стратегія дозволила зупинити швидкий розгляд справи у спрощеному порядку та перейти до повноцінного загального провадження. Таким чином ми виграли час для клієнтки та заклали фундамент для скасування майже 18 тисяч гривень зайвого боргу.
На що суд звернув увагу і з чим погодився
- Статті 11, 18 Закону України "Про захист прав споживачів" — умови договору про щомісячну комісію за обслуговування кредиту є несправедливими та незаконними.
- Постанова Великої Палати Верховного Суду у справі №204/184/17 — банк не має права стягувати плату за послуги, які він надає виключно у власних інтересах (ведення обліку боргу).
- Постанова Верховного Суду від 22.02.2023 у справі №333/4379/20 — будь-які щомісячні платежі за «супровід кредиту» є нікчемними, якщо за них клієнт не отримує реальної додаткової послуги.
- Розрахунок заборгованості — ми довели, що вже сплачені Вікторією кошти банк мав зараховувати на погашення тіла кредиту, а не на оплату вигаданих комісій.
Суддя Ленінського районного суду м. Запоріжжя Баруліна Т.Є. врахувала наші аргументи та прийняла зустрічний позов до спільного розгляду. Це означало, що банк більше не міг диктувати свої умови, а мусив виправдовувати законність кожного нарахованого цента.
Що означає ця перемога для Вікторії та як діяти іншим позичальникам
Ця справа довела, що ПУМБ — який спочатку здавався непереможним зі своїми автоматизованими позовами — змушений відступати перед буквою закону. Вікторія, яка починала цю історію у розпачі, тепер чітко знає, що її борг зменшиться на понад 18 тисяч гривень, а незаконні комісії пішли в минуле.
Так і вийшло: замість того, щоб просто платити все, що вимагає кредитор, клієнтка отримала справедливий перерахунок. Тепер вона може спокійно планувати свої фінанси, адже банківська маніпуляція була розкрита та зупинена в судовому порядку.
Як отримати допомогу у справі проти ПУМБ?
Якщо ви отримали позов або побачили провадження у «Дії», зверніться до нас за послугою адвокат по кредитах. Ми проаналізуємо ваші договори та допоможемо скасувати незаконні нарахування через суд.
Які документи знадобляться щоб оскаржити дії банку ПУМБ?
Вам потрібно надати копію позовної заяви та всі наявні кредитні договори. Якщо документів немає, наші адвокати самостійно отримають їх через систему «Електронний суд» (рішення суду у справі №334/1469/25 у реєстрі).
Чи має шанс боржник проти банку якщо позов вже подано?
Так, шанси на зменшення боргу дуже високі, адже банки часто включають у позов незаконні комісії та штрафи. Схожу справу проти ПУМБ ми вже виграли раніше — там теж вдалося списати значну частину боргу.
Чому не варто погоджуватися на «вигідні» пропозиції банку під час суду?
Банк часто пропонує часткове погашення, щоб зафіксувати ваше визнання боргу, включаючи незаконні комісії. Про те, як виграти суд з банком ПУМБ і домогтися реального списання, краще порадитися з юристом до підписання будь-яких угод.
