Судова справа № 333/7641/21 про обов’язкову реструктуризацію валютного кредиту клієнта Володимира проти ТОВ «ДІДЖИ ФІНАНС» завершилася повним задоволенням позову та захистом прав позичальника.
Зміст:
Пастка Діджі Фінанс: коли реструктуризація валютного кредиту стає єдиним виходом
Історія почалася ще у 2007 році, коли Володимир взяв кредит у розмірі понад 33 тисячі доларів для придбання однокімнатної квартири в Запоріжжі. Квартира площею близько 39 квадратних метрів стала єдиним житлом для сім’ї, але валютні коливання перетворили борг на нескінченний фінансовий тягар.
Ризики та загрози для родини Володимира
- Реальна небезпека втрати єдиного житла, яке перебувало в заставі колекторської компанії понад десять років.
- Постійне зростання заборгованості через нарахування відсотків за старим валютним курсом, що робило виплати неможливими.
- Марне очікування «гарантійного листа» від кредитора, про який Володимир постійно перепитував у менеджерів, сподіваючись на мирне вирішення.
- Психологічний тиск та стан повної невизначеності через відмову Діджі Фінанс йти на будь-які компроміси.
Ситуація виглядала критичною, адже кредитор використовував тактику ігнорування, сподіваючись, що позичальник пропустить встановлені законом строки. Проте саме вчасне звернення по юридичну допомогу дозволило перехопити ініціативу в цьому спорі.
Судова стратегія: як реструктуризація валютного кредиту була захищена законом
Коли у 2021 році набув чинності закон про обов’язкову конвертацію валютних боргів, Володимир вчасно надіслав заяву до ТОВ «ДІДЖИ ФІНАНС». Колектори пішли на хитрість — вони просто не забрали лист на пошті, а згодом заявили в суді, що нібито не отримували пакет документів у встановлений термін.
Норми права на яких базувалася реструктуризація валютного кредиту
- Закон України № 1381-IX — зобов’язав фінансові установи проводити реструктуризацію валютних іпотечних кредитів, якщо житло є єдиним місцем проживання боржника.
- Частина 2 статті 255 Цивільного кодексу України — оскільки поштова накладна підтверджувала відправку заяви до 23 липня 2021 року, звернення Володимира вважається своєчасним.
- Пункт 7 розділу IV Закону «Про споживче кредитування» — встановлює вичерпний перелік умов, за якими банк або колекторська компанія не мають права відмовити позичальнику.
- Рішення Верховного Суду — підтверджують, що навмисне неотримання пошти кредитором не може бути підставою для позбавлення людини права на пільговий перерахунок боргу.
У судовому засіданні ми довели, що позичальник зробив усе від нього залежне, а «поштове ігнорування» з боку Діджі Фінанс є нічим іншим, як спробою уникнути виконання закону. Суддя погодився з нашими аргументами, зазначивши, що право споживача на захист є пріоритетним.
Перемога Володимира: обов’язкова реструктуризація валютного кредиту в дії
Так і вийшло: ТОВ «ДІДЖИ ФІНАНС», яке місяцями ігнорувало Володимира, тепер змушене виконати вимоги закону. Для чоловіка, який довгий час жив під загрозою виселення, це рішення суду (текст ухвали у реєстрі: https://reyestr.court.gov.ua/Review/116144751) стало гарантією того, що він зможе виплатити борг на справедливих умовах.
Як отримати таку ж допомогу у справі проти ТОВ «ДІДЖИ ФІНАНС»?
Для захисту своїх прав вам знадобиться досвідчений адвокат з реструктуризації боргів, який допоможе правильно оформити заяву та зафіксувати факт її подання. Ми проаналізуємо вашу ситуацію та через суд змусимо кредитора провести пільговий перерахунок заборгованості.
Які документи потрібні щоб почалася обов’язкова реструктуризація валютного кредиту?
Вам необхідно підготувати кредитний договір, довідку про склад сім’ї, інформацію про відсутність іншого житла та розширений витяг з реєстру нерухомості. Найважливішим документом є опис вкладення в цінний лист, який підтверджує, що ви звернулися до кредитора в межах законних строків.
Що робити якщо Діджі Фінанс не забирає лист на пошті?
Це поширена тактика колекторів, але вона не працює в суді, якщо у вас є квитанція про відправку. Закон вважає заяву поданою з моменту її передачі на пошту, тому ігнорування кореспонденції кредитором лише підсилює вашу позицію у судовому процесі.
Чи може кредитор оскаржити рішення про реструктуризацію?
Так, фінансові компанії часто подають апеляції, але схожу справу проти Діджі Фінанс ми вже виграли навіть на етапі апеляційного розгляду. Суди стабільно стають на бік позичальників, якщо процедура подання заяви була дотримана без помилок.