У разі аварії, коли сталася ДТП без поліса винуватця, потерпілий водій має законне право отримати компенсацію безпосередньо від Моторного (транспортного) страхового бюро України. Ця процедура є чітко регламентованою, проте вимагає суворого дотримання юридичних правил, щоб уникнути відмови у виплаті.
Головна небезпека полягає в намаганні домовитися на місці без залучення компетентних органів. Наприклад, у практиці був випадок, коли водій Ford погодився на усну домовленість із винуватцем на ВАЗ, який дав невеликий завдаток і зник, заблокувавши телефон. Оскільки ДТП не зафіксувала поліція, МТСБУ згодом правомірно відмовило у відшкодуванні через відсутність офіційних документів.
Головне про виплати МТСБУ без автоцивілки винуватця
- Обов’язковий виклик поліції. Оформити європротокол у цьому випадку неможливо, оскільки один з учасників не має діючого поліса.
- Наявність власної страховки. Потерпілий повинен мати чинний поліс ОСЦПВ або належати до законних пільгових категорій.
- Заборона ремонту авто. Транспортний засіб не можна відновлювати до проведення офіційного огляду експертом МТСБУ.
- Суворе дотримання строків. Повідомити Бюро про подію необхідно протягом трьох робочих днів з моменту аварії.
Зміст:
Коли МТСБУ виплачує компенсацію за незастрахованого водія

МТСБУ здійснює регламентну виплату за шкоду, заподіяну транспортним засобом без страховки, лише за умови наявності чинного поліса автоцивілки у самого потерпілого на момент аварії. Це базове правило захищає добросовісних водіїв, які виконують вимоги закону щодо обов’язкового страхування своєї відповідальності.
Якщо ж у самого потерпілого поліс відсутній або його строк дії закінчився, Бюро відмовить у компенсації за пошкоджене майно. Так сталося в ситуації з водієм Renault, який не встиг вчасно оновити страховку і через це втратив право на відновлення авто за рахунок фондів МТСБУ. Проте, якщо винуватець належить до осіб, звільнених від страхування, діють особливі правила, про які детальніше розповідає стаття про відшкодування МТСБУ за пільговиків.
Умови для отримання регламентної виплати
Згідно з нормами законодавства, право на виплату виникає, якщо власник наземного транспортного засобу не застрахував цивільну відповідальність, а потерпіла сторона має діючий договір. Для перевірки статусу своєї страховки можна скористатися державними реєстрами, про що йдеться у матеріалі Усе про автоцивілку в Дії: відповіді на запитання водіїв.
Згідно з ч. 41.1 ст. 41 Закону України «Про обов'язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів»: «МТСБУ за рахунок коштів фонду захисту потерпілих відшкодовує шкоду на умовах, визначених цим Законом, у разі її заподіяння транспортним засобом, власник якого не застрахував свою цивільно-правову відповідальність...»Правова позиція Верховного Суду щодо пільговиків
Важливо розуміти, що закон звільняє окремі категорії громадян від обов’язку купувати поліс, перекладаючи відповідальність на Бюро. Це підтверджує судова практика, яка чітко окреслює межі таких пільг.
Касаційний господарський суд у складі Верховного Суду у справі №905/1391/19 від 21.08.2020 зазначив: «Передбачена пунктом 13.1 статті 13 Закону пільга щодо звільнення від обов'язкового страхування цивільно-правової відповідальності (зокрема для учасників бойових дій та осіб з інвалідністю внаслідок війни) є виключно особистою пільгою фізичної особи, яка особисто керує належним їй транспортним засобом. Ця пільга не поширюється на юридичних осіб – власників транспортних засобів. Якщо фізична особа-пільговик правомірно експлуатує свій транспортний засіб, вона звільняється від страхування, і в такому випадку гарантом відшкодування шкоди є МТСБУ.»Особиста пільга водія звільняє його від страхування, роблячи МТСБУ гарантом виплати, але не поширюється на авто юросіб.
Першочерговий алгоритм дій на місці ДТП для отримання виплати

На місці ДТП без поліса винуватця необхідно негайно викликати патрульну поліцію для офіційного оформлення пригоди. Спроби вирішити ситуацію без поліцейських або скласти спрощені документи призведуть до повної втрати права на компенсацію від МТСБУ.
Поліція має скласть схему ДТП, відібрати пояснення та оформити протокол за статтею 124 КУпАП щодо винуватця. Жодні розписки, обіцянки або часткові грошові застави на місці події не замінять офіційної фіксації. Тільки державні органи мають право встановлювати факт правопорушення, який є первинним доказом для страхового бюро.
Чому не можна оформити європротокол
Європротокол є зручним інструментом, але він має суворе обмеження: обидва водії повинні мати чинні поліси автоцивілки. Оскільки у винуватця немає страховки, використання цього механізму є неможливим за законом. Навіть за повної згоди сторін щодо обставин аварії, будь-який самостійно складений документ без участі поліції не буде прийнятий МТСБУ до розгляду.
Обов’язкова фіксація аварії патрульною поліцією
Патрульні офіцери зобов’язані зафіксувати всі пошкодження транспортних засобів та деталі події. Це критично важливо, оскільки МТСБУ порівнюватиме заявлені вами збитки з матеріалами поліцейського протоколу. Крім того, судова практика підтверджує право потерпілого на виплату навіть у складних випадках, якщо факт ДТП належно задокументований.
Касаційний кримінальний суд у складі Верховного Суду у справі №723/4999/19 від 15.12.2021 зазначив: «стягнення з МТСБУ частини вартості транспортного засобу не суперечить статті 30 Закону України «Про обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів», якщо власник транспортного засобу (потерпілий) не застрахував своєї цивільно-правової відповідальності, а сума, яка підлягає стягненню, відповідає розмірам страхових сум, у межах яких МТСБУ здійснює регламентні виплати.»Потерпілий без власної автоцивілки все одно має законне право на регламентну виплату від МТСБУ за шкоду майну.
Хоча судова практика містить рішення на користь потерпілих без власної страховки, на практиці Бюро намагається відмовляти у таких випадках на досудовому етапі. Для отримання детальної інформації щодо правових алгоритмів можна звернутися до платформи WikiLegalAid — Відшкодування шкоди МТСБУ внаслідок ДТП.
Покроковий алгоритм дій для отримання виплати
- Викличте патрульну поліцію. Обов’язково зафіксуйте ДТП та отримайте довідку про аварію. Складати європротокол заборонено.
- Повідомте МТСБУ про подію. Надішліть письмове повідомлення протягом трьох робочих днів з моменту ДТП.
- Збережіть автомобіль без ремонту. Очікуйте на огляд експерта Бюро протягом 10 робочих днів.
- Отримайте постанову суду. Дочекайтеся рішення суду про вину іншого водія та візьміть копію з відміткою про набрання сили.
- Подайте заяву на виплату. Надішліть офіційну заяву з банківськими реквізитами IBAN протягом 30 днів після повідомлення.
Які документи потрібні для звернення до МТСБУ
Для звернення до МТСБУ необхідно підготувати повний пакет документів, де ключовим елементом є судова постанова про визнання другого водія винним. Без офіційного підтвердження вини правопорушника судом Бюро не зможе погодити виплату, оскільки саме цей документ встановлює юридичну підставу для регламентного платежу.
Багато водіїв припускаються помилки, надсилаючи копію постанови суду одразу після її винесення. Проте Бюро призупинить розгляд, якщо на документі немає відмітки про набрання законної сили. Необхідно дочекатися закінчення 10-денного строку на оскарження, отримати в суді завірену копію з відповідним штампом і лише тоді додавати її до справи.
Перелік обов’язкових документів
Для успішного розгляду справи потерпілий має надати такі документи:
- Заява про регламентну виплату. Офіційне звернення із зазначенням банківських реквізитів у форматі IBAN.
- Паспорт та ІПН. Документи, що посвідчують особу заявника та власника авто.
- Техпаспорт на автомобіль. Підтвердження права власності на пошкоджений транспортний засіб.
- Постанова суду по ст. 124 КУпАП. Документ з відміткою про набрання чинності.
Вимоги до судового рішення та електронного підпису
Якщо документи подаються в електронному вигляді, Бюро вимагає використання КЕП (кваліфікованого електронного підпису). Просте надсилання сканованих копій на електронну адресу без цифрового підпису юридично вважається неподаним пакетом. Найкраще використовувати офіційний онлайн-кабінет МТСБУ або сервіс WhiteDoc, де ідентифікація відбувається автоматично.
Як юристи ЮРКОНСАЛТ допомагають отримати відшкодування
- Аналіз матеріалів ДТП. Перевіряємо правильність оформлення документів поліцією та наявність чинних полісів.
- Супровід процесу в МТСБУ. Готуємо та подаємо повний пакет документів, контролюємо строки прийняття рішення Бюро.
- Оскарження заниження виплати. Організовуємо незалежну експертизу та оскаржуємо несправедливу оцінку збитків.
- Стягнення різниці з винуватця. Допомагаємо стягнути кошти, яких не вистачило на ремонт, у судовому чи досудовому порядку.
Строки подання заяви та прийняття рішення Бюро
Строки подання заяви до МТСБУ є жорстко обмеженими законом, і їх пропуск може стати безумовною підставою для відмови у виплаті. Потерпілий зобов’язаний діяти у два етапи: спочатку надіслати первинне повідомлення про ДТП, а потім подати безпосередню заяву на регламентну виплату.
Повідомлення про аварію має бути надіслане протягом трьох робочих днів. Саму ж заяву про виплату з реквізитами рекомендується подати протягом 30 днів після повідомлення. Іноді водії вважають, що першого повідомлення достатньо для автоматичного нарахування коштів. Це помилка: без окремої заяви про виплату МТСБУ не розпочне фінансову процедуру, хоча закон і дає загальний ліміт до 1 року для майна.
Різниця між повідомленням та заявою про виплату
Закон чітко розділяє ці два кроки. Повідомлення лише фіксує факт події, тоді як заява запускає процес оцінки та перерахування коштів.
Згідно з ч. 33.1.4 ст. 33 Закону України «Про обов'язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів»: «невідкладно, але не пізніше трьох робочих днів з дня настання дорожньо-транспортної пригоди, письмово надати страховику, з яким укладено договір обов'язкового страхування цивільно-правової відповідальності (у випадках, передбачених статтею 41 цього Закону, - МТСБУ), повідомлення про дорожньо-транспортну пригоду...»Після цього, відповідно до ст. 35.1 цього ж Закону, подається безпосередня заява про виплату.
Згідно з ч. 35.1 ст. 35 Закону України «Про обов'язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів»: «Для отримання страхового відшкодування потерпілий чи інша особа, яка має право на отримання відшкодування, протягом 30 днів з дня подання повідомлення про ДТП подає... заяву про страхове відшкодування.»Відповідальність МТСБУ за затримку виплат
МТСБУ має прийняти рішення та здійснити виплату протягом 90 днів з дня отримання повного пакета документів. У разі затримки з боку самого Бюро, воно несе фінансову відповідальність перед потерпілим.
Велика Палата Верховного Суду у справі №910/16820/21 від 19.07.2023 зазначила: «МТСБУ здійснює відшкодування шкоди за договорами страхування цивільно-правової відповідальності, для виплати за якими у страховика, що ліквідується, недостатньо майна, отже, лише гарантує отримання відшкодування потерпілим та не може відповідати за прострочення виконання зобов'язань з виплати страховиком. Натомість у разі прострочення виконання самим МТСБУ грошового зобов'язання зі здійснення регламентної виплати у нього виникає передбачений частиною другою статті 625 ЦК України обов'язок сплатити кредитору разом із сумою основного боргу суму інфляційних втрат та 3 % річних від простроченої суми.»МТСБУ не відповідає за прострочення ліквідованого страховика, але за власну затримку виплати зобов’язане сплатити 3% річних та інфляційні втрати.
Зразок заяви до МТСБУ про регламентну виплату
До Моторного (транспортного) страхового бюро України
Адреса: 02653, м. Київ, Русанівський бульвар, буд. 8
Заявник (Потерпілий): [ПІБ власника майна]
РНОКПП: [номер]
Адреса для листування: [індекс, область, місто, вулиця, будинок, квартира]
Телефон: [номер]
E-mail: [електронна адреса]
ЗАЯВА
про здійснення регламентної виплати
Відповідно до Закону України «Про обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів», прошу здійснити регламентну виплату (відшкодування оціненої шкоди), заподіяної в результаті дорожньо-транспортної пригоди, яка сталася [Дата ДТП] о [Час ДТП] за адресою [Місце ДТП].
ДТП сталося за участю:
1. Транспортного засобу [Марка, модель, державний номер потерпілого] під керуванням [ПІБ водія потерпілого], що належить мені на праві власності.
2. Транспортного засобу [Марка, модель, державний номер винуватця] під керуванням [ПІБ водія винуватця].
Відповідальність винуватця ДТП на момент аварії не була застрахована за договором обов’язкового страхування (ОСЦПВ).
Прошу:
1. Визначити розмір належної мені регламентної виплати на підставі оцінки (розрахунку), проведеної експертом МТСБУ.
2. Провести регламентну виплату шляхом перерахування коштів на мій розрахунковий рахунок:
Отримувач: [ПІБ повністю]
РНОКПП: [номер]
Банк отримувача: [Назва банку]
Рахунок у форматі IBAN: [номер рахунку з 29 символів]
До заяви додаю наступні документи:
1. Копія паспорта та РНОКПП заявника.
2. Копія посвідчення водія особи, що керувала авто потерпілого.
3. Копія свідоцтва про реєстрацію ТЗ (техпаспорта).
4. Копія діючого поліса ОСЦПВ потерпілого (серія, номер).
5. Копія постанови суду про визнання другого учасника винним у ДТП (з відміткою про набрання законної сили).
[Дата подання заяви] / [Підпис та ПІБ заявника] /
Що робити якщо МТСБУ занижує суму або відмовляє у виплаті

Якщо МТСБУ занижує суму виплати або відмовляє у відшкодуванні, потерпілому необхідно діяти виважено, спираючись на незалежну експертизу та норми закону. Бюро розраховує збитки за власними методиками, які часто не покривають реальну вартість ремонту на СТО, оскільки закон вимагає враховувати фізичний знос деталей.
Критичною помилкою є передчасний ремонт автомобіля. Наприклад, власниця Toyota після аварії одразу віддала машину на ремонт, не дочекавшись експерта МТСБУ. Коли представник Бюро зв’язався з нею для огляду, авто вже було відновлене. Через неможливість зафіксувати пошкодження МТСБУ повністю відмовило у виплаті. Тому зберігати автомобіль у пошкодженому стані до огляду — це обов’язкова умова.
Як розраховується знос деталей та чому суми менші
Для автомобілів старше 5 років (вітчизняні) або 7 років (іномарки) Бюро обов’язково застосовує коефіцієнт зносу. Це означає, що вам виплатять лише частину вартості нових запчастин. Франшиза у цьому випадку не віднімається, оскільки договору у винуватця немає, але різниця між оцінкою МТСБУ та реальними витратами на СТО може бути суттєвою.
Стягнення різниці з винуватця та регресні вимоги
Різницю між фактичним ремонтом та регламентною виплатою ви маєте право стягнути безпосередньо з винуватця аварії. Наші юристи успішно допомагають клієнтам стягнути різницю понад ліміт страховки через суд або в досудовому порядку. Крім того, після виплати вам компенсації Бюро обов’язково подасть регресний позов від МТСБУ до самого винуватця без поліса, щоб повернути кошти до фонду.
У нашій практиці є успішні справи щодо захисту інтересів сторін у таких спорах, зокрема нам вдавалося оскаржити неправомірне стягнення регресу МТСБУ на 162 тисячі гривень. Також за потреби ви можете подати цивільний позов до винуватця ДТП без страхової, якщо лімітів Бюро виявилося недостатньо для покриття всієї шкоди.
Будьте обережні з посередниками, які обіцяють "миттєво" забрати гроші за великий відсоток — зазвичай вони лише затягують процес, тоді як самостійне або професійне юридичне супроводження гарантує отримання повної суми без прихованих комісій.
Питання про виплати МТСБУ без страховки
Чи можна оформити європротокол якщо у винуватця немає страховки
Що робити якщо у потерпілого також немає діючої автоцивілки
Чи можна ремонтувати автомобіль одразу після аварії
Скільки часу МТСБУ розглядає справу та здійснює виплату
Отримайте професійну допомогу у стягненні виплат від МТСБУ
Якщо ви потрапили в ДТП з незастрахованим водієм і МТСБУ затягує виплату або занижує її розмір, не намагайтеся вирішити суперечку самостійно. Наші адвокати мають багаторічний досвід роботи зі страховими спорами та допоможуть захистити ваші права на кожному етапі процесу.
