Тимчасове посвідчення громадянина України на ТОТ: порядок оформлення 📅16.10.202616.10.2026Автор:Геннадій Працевитий | Адвокат, керуючий бюро "ЮРКОНСАЛТ" Тимчасове посвідчення громадянина України — це офіційний документ, який посвідчує особу та підтверджує належність до громадянства нашої держави в умовах, коли отримати чи відновити звичайний паспорт неможливо через бойові дії або окупацію. Військова агресія створила критичні перешкоди для тисяч українців, чиї документи було вилучено, знищено або втрачено під час перебування на захоплених ворогом землях. У цій практичній інструкції адвокати бюро ЮРКОНСАЛТ розкривають актуальний алгоритм дій, який дає змогу родичам подати заяву до ДМС без присутності особи та забезпечити рідних дійсними українськими паперами.Для мешканців окупованих територій питання підтвердження власного правового статусу є запорукою особистої безпеки та єдиним шляхом для евакуації через треті держави. Відсутність паспортного документа часто блокує будь-які переміщення, оформлення соціальної підтримки та контакт з українською владою. Наведений нижче правовий аналіз допоможе розібратися в особливостях експериментальної урядової процедури та успішно підготувати звернення до міграційних органів.Головні факти про тимчасове посвідчення для мешканців ТОТЕкспериментальний порядок затверджено постановою КМУ № 194 від 23 лютого 2024 року терміном на два роки.Оформлення посвідчення є повністю безоплатним: адміністративний збір та державне мито не стягуються.Строк виготовлення документа в органах ДМС становить до 15 робочих днів з моменту подання заяви.Строк дії виданого тимчасового посвідчення становить 3 місяці для забезпечення виїзду з окупації через треті країни.Подати заяву без присутності особи можуть члени сім’ї, законні представники або уповноважені особи Мінреінтеграції.Офіційні контакти ДМС України: 01001, м. Київ, вул. Володимирська, 9, телефон гарячої лінії: +38 (044) 363-22-50.Отримати консультаціюКонсультація юриста 24/7Пишіть у месенджери або дзвоніть просто заразНаписати у месенджер: Telegram ViberЗателефонувати: (050) 101-8228 (097) 101-8228🏆ВИГРАНІ СПРАВИ Маємо понад 10 успішних справ у категорії «Адміністративне право». Ми не просто обіцяємо результат — ми доводимо його в суді. Дивитися всі справи →🇺🇦 ГЕОГРАФІЯ РОБОТИПрацюємо по всій УкраїніОфіси у Києві та Запоріжжі. Дистанційна робота з клієнтами з усіх регіонів.Зміст: Хто має право на тимчасове посвідчення громадянина України за експериментальним порядкомНормативна база: Постанова КМУ № 194 та законодавчі гарантіїПорядок оформлення посвідчення без особистої присутності заявникаНеобхідні документи для посвідчення та вимоги до фотокартокСтроки розгляду заяви, безоплатність послуги та термін дії документаПідстави для відмови ДМС в оформленні посвідчення та судове оскарженняХто має право на тимчасове посвідчення громадянина України за експериментальним порядком Право на оформлення документа мають громадяни, які перебувають на тимчасово окупованій території або в районах активних воєнних дій, включених до офіційного переліку Міністерства з питань реінтеграції. Спеціальний механізм поширюється на тих осіб, які втратили свій паспортний документ або не змогли вчасно отримати його через настання повноліття в умовах війни.Цей правовий інструмент впроваджено для того, щоб зберегти непорушний правовий зв’язок українських громадян зі своєю державою. Він створює безпечні передумови для підтвердження статусу людини без ризику для її життя.Категорії громадян, які підпадають під дію експериментального проєктуОтримати документ можуть повнолітні особи, які втратили паспорт громадянина України, за умови наявності записів про них у відомчій інформаційній системі ДМС або Єдиному державному демографічному реєстрі. Також процедура поширюється на дітей віком до 18 років, щодо яких інформація в державних електронних базах на момент звернення взагалі відсутня. Такий підхід гарантує належний правовий режим захисту прав громадян на окупованих територіях відповідно до статті 18 Закону України № 1207-VII.Для неповнолітніх осіб первинне документування є критично важливим, оскільки досягнення чотирнадцятирічного або вісімнадцятирічного віку в окупації унеможливлює звичайну процедуру звернення до ЦНАП чи міграційного підрозділу. Якщо особа старше 18 років раніше взагалі ніколи не оформлювала внутрішній чи закордонний український паспорт, цей спрощений механізм застосувати не вдасться. У такій складній ситуації ідентифікація особи потребуватиме загальної судової процедури встановлення фактів.Відмінність від інших тимчасових посвідчень та статус документаВарто розмежовувати новий документ для окупованих територій та стандартне посвідчення, що видається особам за класичною процедурою прийняття до громадянства. Згідно зі статтею 13 Закону України № 5492-VI про Єдиний державний демографічний реєстр, тимчасове посвідчення громадянина України належить до вичерпного переліку офіційних документів, які підтверджують громадянство нашої держави та посвідчують особу на всій її території. Воно має юридичну силу для будь-яких державних органів, банківських установ та прикордонних служб.На відміну від дворічного документа для осіб, які змінюють громадянство, експериментальне посвідчення для мешканців окупації оформлюється на строк три місяці. Цього терміну достатньо для організації виїзду людини через треті держави та її повернення на підконтрольну уряду територію. За цим документом особа має повне право перетинати державний кордон та звертатися до консульств.Складнощі з отриманням документів для мешканців окупації?Правовий супровід оформлення посвідчення на ТОТЮристи адвокатського бюро ЮРКОНСАЛТ допоможуть підтвердити родинні зв'язки через ДРАЦС, підготувати заяви до міграційної служби та подолати незаконні відмови ДМС.Отримати консультацію: Отримати консультаціюНормативна база: Постанова КМУ № 194 та законодавчі гарантіїОсновним нормативним документом, що регулює зазначену спеціальну процедуру, є постанова Кабінету Міністрів України від 23 лютого 2024 року № 194. Цей нормативно-правовий акт набрав чинності 21 березня 2024 року і запровадив експериментальний проєкт строком на два роки. Він прямо передбачає можливість виготовлення посвідчення без обов’язкової присутності громадянина.Правове підґрунтя також базується на положеннях статті 5 Закону України № 2235-III Про громадянство України, яка визнає тимчасове посвідчення повноцінним доказом правового статусу громадянина. Усі підрозділи міграційної служби зобов’язані неухильно дотримуватися цих приписів під час прийому заяв від родичів.Державні гарантії для жителів тимчасово окупованих територійУкраїнське законодавство чітко встановлює, що проживання в зоні окупації та неможливість вчасного обміну паспортних документів не є підставою для обмеження прав людини. Держава гарантує збереження громадянства та доступ до адміністративних процедур навіть за умов відсутності прямого контролю над територією. Усі документи, примусово нав’язані окупаційними адміністраціями, визнаються нікчемними та не мають правових наслідків.У разі виникнення суміжних питань щодо захисту особистих і майнових прав мешканці захоплених районів часто звертаються за судовою допомогою, де показовим є судове встановлення факту смерті на ТОТ для подальшого вступу у спадкові права. Аналогічно міграційні норми покликані зняти надмірний формалізм із процедури перевірки особистості. Міграційна служба не має права вимагати від громадян виконання об’єктивно неможливих дій.Судова практика Верховного Суду щодо надмірного формалізму ДМСПравозастосовна практика найвищої судової інстанції послідовно стоїть на захисті громадян, які опинилися в умовах окупації. У ключовій постанові Верховного Суду у справі № 761/13911/23 суд підкреслив, що органи влади зобов’язані відійти від надмірного формалізму при дослідженні доказів та підтвердженні правового статусу мешканців окупованих територій. Відсутність вклеєного фото або прострочення бланків не позбавляє людину українського громадянства.Крім того, Велика Палата Верховного Суду у зразковій постанові у справі № 806/3265/17 зазначила, що суб’єкти владних повноважень не можуть створювати для заявників надмірний тягар і перекладати на людину технічні недоліки функціонування державних баз. Якщо посадовці міграційної служби штучно затягують ідентифікацію, їхнє рішення підлягає скасуванню через адміністративний суд. Судовий захист дозволяє ефективно поновити порушені права навіть за відсутності оригіналів первинних паперів.Покроковий алгоритм дій для родичів щодо оформлення посвідченняПеревірте наявність записів про втрачений паспорт особи у реєстрах ДМС або підготуйте свідоцтво про народження дитини до 18 років.Зберіть документи, що підтверджують беззаперечний родинний зв’язок (свідоцтва про народження, про шлюб або витяги з ДРАЦС) та власний паспорт громадянина України.Отримайте від родича в окупації якісний цифровий фотофайл та роздрукуйте дві кольорові фотокартки розміром 35х45 мм на матовому папері за стандартом ICAO.Зверніться до найближчого працюючого територіального підрозділу ДМС на підконтрольній території України та подайте письмову заяву встановленого зразка.Отримайте оформлене тимчасове посвідчення у 15-денний строк та організуйте його безпечну передачу родичу через перевірені логістичні канали.Отримати консультаціюПорядок оформлення посвідчення без особистої присутності заявника Подати пакет документів до міграційного органу можна без особистої присутності людини, яка залишилася в зоні бойових дій або під окупацією. Законодавство надає це право чітко визначеному колу близьких родичів, законних представників або уповноваженим посадовим особам Міністерства з питань реінтеграції. Це дозволяє вберегти громадянина від небезпеки особистого перетину лінії зіткнення без документів.Такий механізм є винятковим та діє виключно в межах постанови Кабміну № 194. Представник діє в законних інтересах особи, звертаючись до будь-якого працюючого підрозділу на вільній території України.Хто саме з родичів має законне право звернутися до ДМСЗвернутися із заявою мають право один із батьків, усиновлювачів, опікунів, піклувальників або інших законних представників неповнолітньої особи. Для дорослих громадян заяву можуть подати другий із подружжя, повнолітні діти, онуки, а також рідні повнорідні чи неповнорідні брати та сестри. Також подання заяви можливе на підставі офіційного клопотання Міністерства з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій.Знайомі, сусіди, цивільні партнери без офіційно зареєстрованого шлюбу чи дальні родичі не мають процесуальних повноважень для звернення за цією спрощеною процедурою. Якщо близьких родичів немає, єдиним законним шляхом стає звернення через урядові гуманітарні канали Мінреінтеграції. Тому перед подачею заяви необхідно ретельно перевірити наявність паперів про підтвердження кровного або шлюбного зв’язку.Куди звертатися та офіційні контакти міграційної службиПодання документів здійснюється до будь-якого територіального органу або підрозділу Державної міграційної служби України за місцем фактичного перебування представника на підконтрольній території. Офіційні реквізити головного апарату відомства: Державна міграційна служба України, адреса: 01001, м. Київ, вул. Володимирська, 9. Для з’ясування статусів розгляду заяв функціонує гаряча лінія ДМС: +38 (044) 363-22-50 та офіційна поштова скринька hotline@dmsu.gov.ua.Подати звернення можна незалежно від зареєстрованого місця проживання як заявника, так і самої особи, на чиє ім’я оформлюється посвідчення. Територіальні органи ДМС отримують доступ до загальнонаціональної картотеки та баз даних ЄДДР автоматично. За необхідності представник може заздалегідь записатися до електронної черги або прибути у порядку живої черги в робочий час підрозділу.Послуги адвокатського бюро ЮРКОНСАЛТ з міграційних питаньЮридичний аналіз наявних документів та підтвердження родинних зв’язків через органи ДРАЦСПідготовка заяв, адвокатських запитів та супровід подання документів до територіальних підрозділів ДМСОскарження неправомірних відмов посадових осіб міграційної служби в адміністративному порядкуСудове встановлення фактів, що мають юридичне значення, для первинного отримання або відновлення паспортних документівКонсультування з безпечного виїзду з тимчасово окупованих територій через треті країниОтримати консультаціюНеобхідні документи для посвідчення та вимоги до фотокартокДля успішного запуску процедури представник повинен надати вичерпний перелік паперів, які підтверджують факт родинних відносин та особу громадянина в окупації. Будь-яка неточність у написанні прізвищ чи брак підтвердження з реєстрів ДРАЦС може призвести до зупинення розгляду заяви. Тому формуванню пакета документів слід приділити особливу увагу.Законодавство встановлює диференційований перелік вимог залежно від того, чи оформлюється документ на повнолітню особу після втрати паспорта, чи на дитину, яка досягла підліткового віку. Усі надані копії звіряються посадовою особою з оригіналами на місці.Перелік документів для повнолітніх та неповнолітніх осібЗаявник подає письмову заяву встановленого зразка, власний паспорт громадянина України та оригінал документа, що посвідчує родинний зв’язок: свідоцтво про народження, свідоцтво про шлюб або витяг із державного реєстру. Якщо посвідчення оформлюється дитині, додатково обов’язково подається її свідоцтво про народження або відповідний документ іноземного зразка, якщо народження реєструвалося за межами нашої держави. Також представник надає наявні копії втрачених паспортів, водійських посвідчень або студентських квитків із фотокарткою.У правозастосовній практиці можуть виникати супутні судові процеси щодо дій посадовців чи обмежень, де корисним є досвід адвокатів, який ілюструє судове оскарження обмеження виїзду за кордон у ситуаціях спорів з державними чи фінансовими структурами. Завчасна підготовка юридично бездоганного пакета документів виключає підозри міграційників у наданні недостовірних відомостей.Стандарти та вимоги до фотографій особи в окупаціїОсобливу увагу міграційна служба приділяє фотокарткам, які представник приносить для вклеювання в бланк посвідчення. Необхідно надати дві кольорові фотокартки розміром 35 х 45 міліметрів, виконані на якісному матовому фотопапері без куточків та рельєфу. Зображення обличчя повинно займати від 70 до 80 відсотків площі знімка та відповідати міжнародним стандартам ICAO.Оскільки людина перебуває на ТОТ, родичам дозволяється надсилати якісний цифровий фотофайл через захищені месенджери. Представник роздруковує надісланий файл у професійному фотоательє на підконтрольній території з дотриманням світлотіньових вимог. Обличчя повинно бути сфотографовано чітко анфас, із нейтральним виразом і відкритими очима, без масивних головних уборів чи затемнених окулярів.Зразок заяви про оформлення тимчасового посвідчення громадянина України без присутності особиНижче наведено зразок заяви, яка подається законним представником або повнолітнім членом сім’ї до підрозділу ДМС за експериментальною постановою КМУ № 194:Начальнику _________________________________________ (назва територіального органу / підрозділу ДМС України)Заявник (представник): _________________________________ (ПІБ законного представника або члена сім’ї) Паспорт громадянина України: серія/номер (або № ID-картки) ___ виданий: ___________________________________________ РНОКПП (за наявності): ______________________________ Адреса фактичного проживання: _______________________ Номер телефону: ____________________________________ E-mail: ____________________________________________ Ступінь родинного зв’язку / статус: __________________ (мати, батько, дружина, чоловік, повнолітній син/донька, брат/сестра, опікун)В інтересах особи, яка перебуває на ТОТ / зоні бойових дій: ПІБ особи: _________________________________________ Дата та місце народження: ___________________________ Адреса зареєстрованого/фактичного місця проживання: ___________________________________________________ (вказати населений пункт на ТОТ або в зоні бойових дій)ЗАЯВА про оформлення тимчасового посвідчення громадянина УкраїниВідповідно до Порядку реалізації експериментального проєкту щодо оформлення тимчасового посвідчення громадянина України громадянам України, які перебувають на територіях, на яких ведуться бойові дії або тимчасово окупованих Російською Федерацією, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 23 лютого 2024 р. № 194, прошу оформити тимчасове посвідчення громадянина України без особистої присутності на ім’я мого/моєї ________________________ (вказати родинний статус: сина, дочки, чоловіка, дружини, брата, сестри) — _________________________________________________ (ПІБ особи).Повідомляю, що зазначена особа на теперішній час фактично перебуває на території _________________________________________________ (вказати населений пункт, район, область), яка включена до Переліку територій, на яких ведуться (велися) бойові дії або тимчасово окупованих РФ, затвердженого наказом Мінреінтеграції, та позбавлена можливості самостійно звернутися за оформленням паспорта у зв’язку з окупацією та втратою паспортного документа (або недосягненням 18 років для первинного отримання).Відомості про втрачений паспортний документ (за наявності): ____________________________________________________________________.До заяви додаю: 1. Копію паспорта громадянина України заявника (представника); 2. Документ, що підтверджує повноваження або родинні стосунки (свідоцтво про народження / шлюб / рішення суду про встановлення опіки № ___ від ____________, витяг з ДРАЦС № ___); 3. Свідоцтво про народження особи (або витяг з ДРАЦС про реєстрацію народження); 4. Дві фотокартки особи розміром 35 х 45 мм (відповідні стандарту ICAO); 5. Наявні копії втрачених паспортних документів особи / інші документи з фото (за наявності); 6. Відомості/документи про підтвердження місця проживання особи на ТОТ чи в зоні бойових дій.Готовий документ зобов’язуюся отримати особисто для подальшої організації передачі особі, на ім’я якої видано тимчасове посвідчення.«___» ____________ 202_ року _____________ / ____________________ / (підпис) (ініціали, прізвище)Строки розгляду заяви, безоплатність послуги та термін дії документаОформлення тимчасового посвідчення громадянина України здійснюється територіальним органом ДМС протягом 15 робочих днів із дати реєстрації письмової заяви-анкети. Цей термін встановлено експериментальним порядком для проведення необхідних міжвідомчих перевірок картотек та баз даних. Адміністративна послуга надається абсолютно безоплатно, жодні збори чи мита за виготовлення бланка законом не передбачені.Готовий документ діє рівно три місяці з дати його фактичного підписання керівником підрозділу ДМС. Цей часовий проміжок визначено як достатній для переміщення особи через коридори евакуації та подальшого оформлення повноцінного внутрішнього паспорта на мирній території.Безпечна логістика та порядок передачі документа на ТОТДержавна міграційна служба не здійснює поштову або кур’єрську доставку посвідчень на тимчасово окуповані території. Готовий бланк документа видається під підпис представнику, який подавав заяву, або передається представникам Мінреінтеграції за їхнім офіційним запитом. Організація безпечного маршруту фізичної передачі документа особі в окупацію покладається безпосередньо на родину або гуманітарні місії.Передавати посвідчення слід виключно перевіреними та конфіденційними логістичними маршрутами, уникаючи контактів з окупаційними силовими структурами. Наявність цього документа дає людині легальні підстави пред’являти його на пунктах пропуску третіх країн під час виїзду з небезпечної зони. Після повернення на підконтрольну територію громадянин одразу звертається за оформленням повноцінної ID-картки.Дії громадянина після прибуття на підконтрольну територіюПісля прибуття до підконтрольних населених пунктів України особа повинна невідкладно звернутися до будь-якого ЦНАП чи територіального органу ДМС для оформлення внутрішнього паспорта у формі ID-картки. Тимчасовий документ здається міграційній службі під час отримання постійного паспорта або витягу з Єдиного державного демографічного реєстру. Дані громадянина актуалізуються в усіх державних інформаційних реєстрах.Правова допомога часто є необхідною і в інших нестандартних життєвих ситуаціях після повернення з окупації, про що свідчить практика нашого бюро, зокрема захист прав у складній воєнній ситуації та поновлення доступу до заморожених рахунків. Комплексний юридичний супровід допомагає швидко інтегруватися в правове поле, отримати належні виплати та поновити всі особисті документи без бюрократичних перешкод.Підстави для відмови ДМС в оформленні посвідчення та судове оскарженняМіграційна служба має право відмовити у виготовленні тимчасового посвідчення виключно з підстав, прямо перелічених у постанові Уряду № 194. Рішення про відмову обов’язково оформлюється в письмовому вигляді із зазначенням конкретних норм та фактів, які стали перешкодою для надання послуги. Усні відмови чи повернення документів без складання офіційного акта є протиправними.Заявник має гарантоване право оскаржити неправомірне рішення в адміністративному порядку до вищого керівництва ДМС або через окружний адміністративний суд. Своєчасний правовий аналіз причин відмови дозволяє швидко усунути недоліки або зобов’язати посадовців оформити документ примусово.Вичерпний перелік підстав для відмови органом міграційної службиТериторіальний підрозділ ДМС приймає мотивоване рішення про відмову за наявності таких обставин: звернення подано особою, чиї повноваження як представника не підтверджено; надано неповний пакет документів; відомості реєстрів не дають змоги однозначно встановити особу; не підтверджено факт попередньої видачі втраченого паспорта; особі вже раніше оформлювалося тимчасове посвідчення за експериментальним порядком. Жодні інші суб’єктивні мотиви не можуть бути підставою для відмови.Найчастішою проблемою на практиці є відсутність оцифрованих даних про шлюб чи народження в центральній системі ДРАЦС, якщо запис створювався до 2010 року в районі, чиї паперові архіви згоріли. У такому разі представник має спочатку звернутися до працюючого органу ДРАЦС для поновлення актового запису цивільного стану. Лише після отримання свіжого витягу документи подаються до міграційної служби повторно.Алгоритм оскарження незаконних рішень та позиція Верховного СудуЯкщо відмова органу ДМС є немотивованою, представник або залучений адвокат має право подати скаргу до центрального апарату відомства за адресою: 01001, м. Київ, вул. Володимирська, 9, або безпосередньо звернутися з позовом до окружного адміністративного суду. Строк судового звернення становить шість місяців з дня отримання письмової відмови. Вагомою правовою підтримкою є постанова Верховного Суду у справі № 947/13725/24, де суд підтвердив законність судового встановлення фактів для отримання документів громадянина України всупереч відмові ДМС.Також у постанові Верховного Суду у справі № 160/9719/22 судді визнали свавільними дії міграційної служби щодо безпідставного анулювання статусу за тимчасовими документами, зобов’язавши орган оновити всі державні реєстри. Судова практика однозначно захищає інтереси громадян від необґрунтованих дій посадовців. Заручившись правовою допомогою, ви зможете змусити міграційну службу виконати свій обов’язок.⚖️ Адвокатське бюро «Юрконсалт»Юридична підтримка під час відновлення документів та взаємодії з ДМСОформлення документів для близьких, які перебувають в зоні бойових дій чи під окупацією, часто супроводжується бюрократичними труднощами, затримками перевірок та безпідставними відмовами міграційної служби. Адвокати бюро ЮРКОНСАЛТ проводять детальний правовий аналіз наявних паперів, допомагають відновити втрачені актові записи в органах ДРАЦС та забезпечують професійний супровід подання заяв.Якщо ви натрапили на формальну відмову посадових осіб або потребуєте встановлення юридичного факту в судовому порядку, наші юристи захистять ваші права на кожному етапі процесу. Для отримання індивідуального правового супроводу звертайтеся до адвокатського бюро ЮРКОНСАЛТ через форму зворотного зв’язку або онлайн-чат на сайті jurconsult.pro.🏆 4150+ виграних справ⚖️ 15+ років практики📍 Офіси: Київ та ЗапоріжжяОтримати консультаціюПослуги адвоката →Поширені запитання про отримання тимчасового посвідчення на ТОТХто конкретно має право звернутися до ДМС замість особи, яка перебуває в окупації?Звернутися можуть виключно законні представники (батьки, усиновлювачі, опікуни), другий із подружжя, повнолітні діти або онуки, рідні брати чи сестри, а також офіційно Міністерство з питань реінтеграції ТОТ. Будь-які інші далекі родичі або знайомі без нотаріального чи судового представництва звернутися до ДМС не мають права згідно з постановою КМУ № 194.Скільки коштує оформлення тимчасового посвідчення громадянина України за постановою № 194?Послуга з оформлення та видачі посвідчення є повністю безоплатною для всіх категорій громадян. Жодного державного мита, вартості бланка чи адміністративного збору закон не встановлює, а будь-які вимоги щодо оплати є незаконними.Який строк дії виданого посвідчення і чи можна за ним повернутися в Україну?Строк дії тимчасового посвідчення становить рівно три місяці з дня його оформлення. Документ призначений для підтвердження громадянства, посвідчення особи та здійснення виїзду з окупації через треті країни для повернення на підконтрольну уряду територію та подальшого отримання ID-картки.Що робити у разі письмової відмови міграційної служби в оформленні документа?Орган ДМС зобов’язаний надати заявнику письмове вмотивоване рішення із зазначенням конкретної причини відмови. Якщо причиною стала неповнота даних у реєстрах ДРАЦС, необхідно поновити актовий запис і звернутися повторно, а неправомірне рішення оскаржується до апарату ДМС за адресою: 01001, м. Київ, вул. Володимирська, 9 або до окружного адміністративного суду. Переглядів: 0Прочитати на: Ru — Тимчасове посвідчення громадянина України на ТОТ: порядок оформлення мовою