Іннова Фінанс ліцензія відкликана 25 липня 2025 року, але це не скасовує вашого кредитного договору — борг залишається дійсним і потребує фіксації платежів та перевірки правонаступника.
Перевірте статус у реєстрі НБУ, збережіть всі виписки, сплачуйте тільки за офіційними реквізитами або після отримання письмового доказу цесії; при сумнівах зверніться до адвоката з кредитних спорів.
Що робити, якщо надходять дзвінки від колекторів
Це підтверджується нормами цивільного права: відповідно до ст. 526 Цивільного кодексу України зобов'язання за раніше укладеними договорами не припиняються автоматично.
У цій статті детально розбираємо:
- юридичний ефект відкликання ліцензії;
- практика судів щодо вимог після відкликання;
- як перевірити реквізити.
Зміст:
Що означає іннова фінанс ліцензія і чи зникає борг
Відкликання ліцензії Іннова Фінанс позбавляє компанію права видавати нові кредити, але не анулює вже укладені кредитні договори — зобов’язання позичальника зберігаються до повного погашення або списання в судовому порядку. Додаткові роз’яснення та алгоритм дій зібрано в публікації «Скарга до НБУ на фінансову компанію».
Ключові факти про відкликання ліцензії Іннова Фінанс
- 25 липня 2025 року Національний банк України відкликав ліцензію ТОВ «ІННОВА ФІНАНС» (ЄДРПОУ 44127243) та виключив її з Державного реєстру фінансових установ; перевірити статус можна на офіційному порталі НБУ Пошук небанківських установ.
- Відкликання ліцензії забороняє видачу нових кредитів, але не анулює чинні зобов’язання позичальника відповідно до статей ст. 526, 599 Цивільного кодексу, тому борг зберігається до повного погашення або списання судом.
- Згідно з ч. 2 ст. 516 та ч. 2 ст. 517 ЦК України позичальник має право не виконувати зобов’язання новому кредиторові до надання беззаперечних письмових доказів переходу права вимоги; вимагайте договір цесії та витяг із реєстру. Цивільний кодекс України.
- Під час воєнного стану та 30 днів після його скасування діє звільнення від сплати пені та неустойки згідно з п. 18 Розділу IV Закону про споживче кредитування; вимагайте перерахунку сум і відмови від пені у письмовому запиті. Закон про споживче кредитування.
- Якщо особистий кабінет відключено, погашення робиться банківським переказом за IBAN з вказанням номера договору та РНОКПП; зберігайте банківські виписки як доказ оплати (ст. 1068 ЦКУ). Цивільний кодекс України.
Юридичний ефект відкликання ліцензії
Відкликання ліцензії лише припиняє право на видачу нових позик, натомість існуючі договори залишаються чинними і підлягають виконанню до їхнього погашення.
Це підтверджується нормами цивільного права: відповідно до ст. 526 Цивільного кодексу України зобов’язання за раніше укладеними договорами не припиняються автоматично.
Перевірте дату відкликання ліцензії та збережіть договір; якщо ви отримуєте вимоги платити від третіх осіб, вимагайте письмові докази правонаступництва та не здійснюйте платежі без них.
Закон України «Про споживче кредитування» (ч. 1 ст. 25)Згідно із Законом України «Про споживче кредитування» (ч. 1 ст. 25): Взаємодія кредитодавця, нового кредитора, колекторської компанії із споживачем... під час врегулювання простроченої заборгованості може здійснюватися виключно шляхом безпосередньої взаємодії, надсилання текстових та голосових повідомлень... з дотриманням вимог щодо захисту персональних даних та правил етичної поведінки.Практика судів щодо вимог після відкликання
Суди не визнають автоматичного списання боргу через відкликання ліцензії і розглядають позови кредитора за загальними правилами доказування, перевіряючи законність нарахувань.
Наприклад, у справі № 401/2102/24 Світловодський суд відмовив у стягненні нарахованих відсотків і залишив лише тіло позики як підставу для стягнення.
Якщо отримали позов, підготуйте відзив із посиланням на договори, квитанції та аргументи щодо нереальних нарахувань; при необхідності зверніться до адвоката для підготовки захисту.
- Кредитний договір та паспорт споживчого кредиту: Електронний договір із додатками та графіком платежів, підписаний одноразовим ідентифікатором (СМС-кодом), завантажений раніше з особистого кабінету або надісланий на email.
- Повні банківські реквізити кредитора (IBAN): Офіційний поточний рахунок юридичної особи ТОВ «ІННОВА ФІНАНС» у форматі IBAN, код ЄДРПОУ 44127243 та правильне призначення платежу для зарахування.
- Квитанції, чеки та меморіальні ордери: Оригінали або банківські виписки з круглою печаткою установи про всі здійснені платежі від дати оформлення позики.
- Письмове повідомлення про цесію (у разі зміни кредитора): Офіційне повідомлення від первісного кредитора з копією договору факторингу, акта приймання-передачі реєстру боржників та реквізитами нового кредитора.
- Акт звірки взаєморозрахунків: Документ, що фіксує точну суму основного боргу, нарахованих відсотків і зарахованих платежів станом на дату закриття або переуступки.
- Довідка про повне погашення кредитної заборгованості: Офіційний документ за підписом уповноваженої особи та печаткою, який підтверджує відсутність будь-яких матеріальних та правових претензій до позичальника.
Куди платити за кредитом, якщо особистий кабінет не працю?
Якщо онлайн-кабінет недоступний, не припиняйте платежі самостійно: сплачувати слід лише за офіційними реквізитами, які можна підтвердити документально, або після отримання належного повідомлення про заміну кредитора. Практичні рекомендації щодо подібних ситуацій також читайте у консультації «Судовий захист позичальника». Іннова Фінанс ліцензія — це правове питання, у якому вирішальне значення має правильна первинна фіксація документів та дотримання встановлених строків.
Чим може допомогти 'ЮРКОНСАЛТ'
- Аналіз договору та перевірка реквізитів правонаступника — виявлення ризиків і порада щодо куди платити.
- Підготовка письмових запитів про цесію та акт звірки, супровід отримання довідки про погашення.
- Оскарження незаконних нарахувань і представництво в суді за необхідності.
- Консультація щодо взаємодії з колекторами і скарга до НБУ через сервіс захисту споживачів фінпослуг.
Як перевірити реквізити
Запитуйте у кредитора або правонаступника офіційний IBAN, назву одержувача та посилання на договір, на підставі якого здійснюється стягнення.
У призначенні платежу зазначайте номер кредитного договору, ПІБ та РНОКПП. Це допомагає ідентифікувати платіж і уникнути спорів щодо зарахування коштів.
| Критерій / дія | Особливості та порядок | Правова підстава |
|---|---|---|
| Статус боргу після відкликання ліцензії | Зобов’язання не анулюються; кредитний договір діє до повного погашення або списання в суді | ст. 599, 1054 Цивільного кодексу України |
| Оплата новому кредитору (факторинг / цесія) | Проводиться виключно після отримання письмового повідомлення та засвідченого витягу з договору відступлення | ч. 2 ст. 517 Цивільного кодексу України, ст. 18 Закону № 1734-VIII |
| Сплата без особистого кабінету | Безготівковий платіж за реквізитами IBAN через касу банку або інтернет-банкінг із зазначенням номера договору та РНОКПП | ст. 1068 Цивільного кодексу України |
| Нарахування штрафів та пені під час війни | Повна заборона нарахування штрафів, пені та збільшення ставки як санкції за прострочення | п. 18 Розділу IV Закону України «Про споживче кредитування» |
| Строк оскарження позову або наказу | 15 календарних днів на подання відзиву на позов або заяви про скасування судового наказу з дня вручення ухвали/наказу | ст. 170, ст. 178 Цивільного процесуального кодексу України |
Закон України «Про споживче кредитування» (п. 18 Розділу IV)Згідно із Законом України «Про споживче кредитування» (п. 18 Розділу IV): Застосовано для опису обмежень щодо пені та неустойки під час воєнного стану та після нього.Позичальник після закриття особистого кабінету Іннова Фінанс отримав вимогу від факторингової компанії сплатити 28 000 грн за тіла кредиту 6 000 грн на реквізити невідомої ТОВ. Адвокат подав запит за ст. 517 ЦКУ на надання доказів цесії та вимагав виключити штрафи. Оскільки доказів переходу прав факторинг не надав, вимоги скасовано, а залишок тіла кредиту сплачено напряму з отриманням довідки про закриття.
Що робити, якщо надходять дзвінки від колекторів
Попросіть надати письмове підтвердження повноважень, назву компанії та реквізити договору відступлення права вимоги. Так, у справі № 569/10011/25 (Рівненський апеляційний суд) сформовано важливий висновок: предметом спору було дострокове стягнення ТОВ «Іннова Фінанс» заборгованості за договором позики у розмірі 51 120 грн, включно з нарахованими відсотками, комісією та пенею. Апеляційний суд встановив, що позивач звернувся до суду до спливу строку дії договору і не надав доказів направлення позичальнику обов’язкової письмової вимоги про дострокове повернення коштів, порушивши імперативну процедуру. Суд скасував рішення суду першої інстанції, ухвалив нове про повну відмову у задоволенні позову та здійснив поворот виконання рішення щодо повернення боржнику раніше списаних коштів.
Не погоджуйтеся на усні вимоги без документів; за потреби подайте скаргу до НБУ або до суду, якщо є ознаки незаконного тиску.
Цивільний кодекс України (ч. 2 ст. 516)Згідно з Цивільним кодексом України (ч. 2 ст. 516): Якщо боржник не був письмово повідомлений про зміну кредитора у зобов'язанні, новий кредитор несе ризик настання несприятливих для нього наслідків. У цьому разі виконання боржником свого обов'язку первісному кредиторові є належним виконанням.Порада від ЮРКОНСАЛТ
Колектори часто нараховують незаконні штрафи та пеню за весь період прострочення, ігноруючи воєнний мораторій; позичальник має вимагати перерахунку суми боргу виключно до розміру фактичного тіла кредиту та законних відсотків за погодженою ставкою до 1% на день.
Короткий покроковий чекліст для позичальника
- Перевірка реєстрів. Перейдіть на портал НБУ і знайдіть статус ТОВ «ІННОВА ФІНАНС» у реєстрі небанківських установ, зафіксуйте скриншот і дату перевірки.
- Фіксація платежів. Сплачуйте лише за офіційним IBAN або за реквізитами із договору, вказуйте номер договору та РНОКПП у призначенні платежу, зберігайте виписки як доказ (ст. 1068 ЦКУ).
- Запит про правонаступництво. Надішліть короткий письмовий запит кредитору: «Прошу надати копію договору цесії та письмове підтвердження правонаступника», збережіть відправлення та відповідь.
- Вимога акта звірки. Після останнього платежу надішліть письмову вимогу про видачу акта звірки та довідки про закриття боргу згідно зі ст. 545 ЦКУ; відмову фіксуйте і зверніться до НБУ.
- Юридична допомога. Зверніться до адвоката при надмірних нарахуваннях, позові або при вимогах від третіх осіб; адвокат перевірить документи і підготує захист чи скаргу до НБУ.
Як зменшити ризик пені та штрафів
Під час воєнного стану та в окремих випадках після його завершення закон може обмежувати нарахування штрафних санкцій, тому важливо перевірити розрахунок боргу та зафіксувати заперечення письмово. Детальний розбір суміжних правових нюансів наведено у матеріалі «Кредитний спір з МФО». Практичний орієнтир у категорії справ «іннова фінанс ліцензія» — ретельна перевірка кожного реквізиту заяви та збереження доказів її офіційної реєстрації.
Перевірка нарахувань
Попросіть деталізований розрахунок: тіло кредиту, відсотки, пеня, штрафи та дати нарахування.
Порівняйте його зі своїми квитанціями і, якщо бачите помилки, направте претензію з вимогою перерахунку.
Зразок: відзив на позовну заяву про стягнення кредитної заборгованості
Зразок: відзив на позовну заяву про стягнення кредитної заборгованості
До: [Назва районного/міськрайонного суду], справа № [номер справи]
Відповідач: [ПІБ позичальника], адреса: [адреса], РНОКПП: [номер], тел.: [номер]
Позивач: [ТОВ «ІННОВА ФІНАНС» або правонаступник], ЄДРПОУ: [код], адреса: [адреса]
Відзив на позовну заяву про стягнення кредитної заборгованості
Позовні вимоги позивача слід відхилити частково або повністю з огляду на порушення процедури повідомлення про відступлення права вимоги, некоректний перерахунок штрафних санкцій та застосування надвисокої процентної ставки.
Підстави: статті 178, 278 ЦПК України, статті 516, 517, 526, 1054 Цивільного кодексу України, пункт 18 Розділу IV Закону України «Про споживче кредитування» № 1734-VIII.
Прошу:
1. Прийняти відзив до розгляду та відмовити у задоволенні позовних вимог щодо неустойки та пені у повному обсязі.
2. Здійснити перерахунок суми боргу з урахуванням фактично сплаченого тіла кредиту та законних відсотків.
3. Покласти судові витрати на позивача.
Додатки:
1) Копія кредитного договору; 2) Копії платіжних документів; 3) Копія запиту про цесію та відповідь (за наявності); 4) Контррозрахунок заборгованості.
Дата: [дата] Підпис: __________________
Письмове заперечення проти штрафів
У запереченні вкажіть, що не погоджуєтеся з пенею і штрафами без належного обґрунтування та просите надати правову підставу їхнього нарахування. Так, у справі № 766/21115/24 (Херсонський апеляційний суд) сформовано важливий висновок: тОВ «Іннова Фінанс» звернулося з позовом про стягнення з відповідача 55 552 грн заборгованості, з яких понад 47 000 грн становили нараховані проценти за 291 день прострочення. Суд підтвердив, що встановлення процентної ставки, яка суперечить нормам ч. 5 ст. 8 та ч. 5 ст. 12 Закону України «Про споживче кредитування» (понад 1% на день), робить таку умову нікчемною, а проценти — неузгодженими, що дозволяє стягнення лише на рівні облікової ставки НБУ. Апеляційний суд залишив скаргу ТОВ «Іннова Фінанс» без задоволення, відхиливши вимоги про стягнення кабальних відсотків.
Збережіть копію звернення, чек відправлення та відповідь — це може стати доказом у суді.
Порада від ЮРКОНСАЛТ
Вимкнення онлайн-сервісу та особистого кабінету Finsfera / Іннова Фінанс не звільняє позичальника від обов’язку виконувати договір; затримка платежів через неробочий сайт формально трактується кредитором як прострочення, тому оплату слід проводити за банківськими реквізитами IBAN.
Потрібна допомога з кредитом після відкликання ліцензії?
Якщо у вас є спір щодо боргу, вимог колекторів або неправомірних нарахувань, команда «ЮРКОНСАЛТ» допоможе перевірити документи, підготувати запити та захистити ваші інтереси в суді.
Залиште заявку на консультацію, щоб отримати покроковий план дій саме у вашій ситуації.
Поширені запитання
Чи анулюється кредит після відкликання ліцензії Іннова Фінанс?
Ні. Відкликання ліцензії не анулює вже укладений кредитний договір. Борг залишається чинним, доки його не буде погашено або списано за рішенням суду.
Чи можна не платити, якщо особистий кабінет не працює?
Ні, припиняти виконання зобов’язань через недоступність кабінету не варто. Потрібно отримати офіційні реквізити або письмове підтвердження правонаступника і платити документально підтвердженим способом.
Що робити, якщо вимоги надсилає нова компанія або колектори?
Попросіть договір цесії, підтвердження повноважень і офіційні реквізити. Без письмових доказів переходу права вимоги не здійснюйте оплату на невідомі рахунки.
Чи можна оскаржити пеню та штрафи?
Так, якщо нарахування не відповідають закону або договору. Варто вимагати детальний розрахунок, надсилати письмові заперечення і, за потреби, звертатися до суду.
Прочитати на: мовою