Грамотно складена досудова вимога про сплату заборгованості є першим і найважливішим кроком для повернення грошей без тривалих судових процесів. Часто боржники починають діяти лише тоді, коли бачать офіційний документ із детальним розрахунком майбутніх фінансових втрат.
Надсилання претензії не просто демонструє серйозність ваших намірів, а й створює надійне юридичне підґрунтя для суду. Вчасна підготовка цього документа допомагає повернути кошти за розпискою чи договором позики значно швидше.
Головне про досудове стягнення боргу
- Офіційний статус. Вимога фіксує факт прострочення та запускає строк для повернення грошей.
- Додаткові нарахування. Кредитор має право вимагати 3% річних та інфляційні втрати за ст. 625 ЦК.
- Доказ для суду. Надсилання вимоги цінним листом з описом є обов’язковим доказом відправки.
Зміст:
Що таке досудова вимога про сплату заборгованості

Досудова вимога про сплату заборгованості — це офіційне письмове звернення кредитора до боржника з вимогою добровільно виконати прострочене грошове зобов’язання. Цей документ фіксує невиконання умов договору позики чи розписки та встановлює граничний строк для повернення коштів.
У практиці адвокатів Адвокатського бюро «ЮРКОНСАЛТ» цей інструмент часто стає першим і найефективнішим кроком, що дозволяє зекономити час та кошти клієнта. Документ фіксує факт порушення домовленостей, перериває перебіг позовної давності та формує доказову базу для майбутнього судового розгляду. За статистикою нашої компанії, у багатьох випадках правильно складена претензія про сплату боргу спонукає боржника до діалогу та добровільного погашення заборгованості без залучення суду.
Наприклад, у нашій практиці був випадок, коли завдяки правильним досудовим діям вдалося підготувати позицію для стягнення коштів у судовому порядку. Ми успішно реалізували стягнення боргу за розпискою в суді, де наявність оригіналу розписки та попередньо надісланої вимоги стали ключовими аргументами для перемоги.
Коли претензія про сплату боргу є обов’язковою
Претензія про сплату боргу є юридично обов’язковою у випадках, коли в договорі позики чи розписці не вказано конкретної дати повернення грошей. Відповідно до частини першої статті 1049 Цивільного кодексу України, у таких ситуаціях позика має бути повернута протягом тридцяти днів від дня пред’явлення вимоги.
Якщо ж у вашому документі чітко визначено дату повернення, надсилання вимоги є рекомендованим кроком для врегулювання спору мирним шляхом, але не є обов’язковою умовою для звернення до суду. Проте судова практика показує, що наявність претензії завжди позитивно оцінюється суддями як підтвердження добросовісності позивача.
Для детальнішого ознайомлення з механізмами вирішення спорів ви можете прочитати про досудове врегулювання спорів у цивільному процесі, що охоплює загальні правила для різних категорій справ. Якщо ж ви є представником бізнесу, зверніть увагу на особливості досудового врегулювання господарського спору, оскільки там діють інші процесуальні вимоги.
Згідно з ч. 1 ст. 1049 Цивільного кодексу України: «Якщо договором не встановлений строк повернення позики або цей строк визначений моментом пред'явлення вимоги, позика має бути повернута позичальником протягом тридцяти днів від дня пред'явлення позикодавцем вимоги про це, якщо інше не встановлено договором.»У нашій практиці був випадок, коли кредитор звернувся до суду для стягнення боргу за розпискою, у якій не було зазначено конкретної дати повернення коштів. Боржник заперечував проти позову, стверджуючи, що строк виконання зобов’язання ще не настав. Проте суд встановив, що кредитор заздалегідь надіслав письмову вимогу, яку боржник отримав, але проігнорував. Оскільки після отримання вимоги минуло більше 30 днів, суд повністю задовольнив позов.
Як написати претензію про повернення боргу самостійно
- Підготуйте текст вимоги. Заповніть усі реквізити сторін, вкажіть дату договору чи розписки, суму боргу та детальний розрахунок 3% річних.
- Заповніть поштові бланки. Оформіть два примірники опису вкладення ф. 107, детально зазначивши назву документа, дату розписки та ПІБ сторін.
- Надішліть цінний лист. Передайте працівнику Укрпошти відкритий конверт з документами та описом для перевірки та проставлення штампа.
- Збережіть докази відправки. Заберіть фіскальний чек, один примірник опису зі штампом пошти та відстежуйте доставку за трек-номером.
Розрахунок 3% річних та інфляційних втрат у досудовій вимозі

Розрахунок 3% річних та інфляційних втрат у досудовій вимозі здійснюється на підставі статті 625 Цивільного кодексу України за весь період прострочення зобов’язання. Ці нарахування є законною мірою відповідальності боржника і можуть висуватися кредитором навіть тоді, коли вони не були прямо передбачені у розписці чи договорі.
Включення цих сум до претензії суттєво збільшує загальний розмір боргу, що часто є дієвим стимулом для боржника повернути кошти добровільно, щоб уникнути ще більших витрат у суді. Окрім цього, за загальним правилом статті 1048 Цивільного кодексу України, ви маєте право на отримання процентів за користування грошима на рівні облікової ставки Національного банку України, якщо інше не встановлено вашою домовленістю.
Згідно з ч. 2 ст. 625 Цивільного кодексу України: «Боржник, який прострочив виконання грошового зобов'язання, на вимогу кредитора зобов'язаний сплатити суму боргу з урахуванням встановленого індексу інфляції за весь час прострочення, а також три проценти річних від простроченої суми, якщо інший розмір процентів не встановлений договором або законом.»При проведенні математичних розрахунків слід враховувати кілька важливих нюансів:
- Високосний рік. Для точного розрахунку 3% річних у високосний рік тривалість року у формулі приймається за 366 днів для тих днів прострочення, які припадають на цей рік. Якщо розділити весь період на 365 днів без урахування цієї особливості, розрахунок буде невірним, і відповідач зможе оскаржити його в суді.
- Індекс інфляції. Інфляційні втрати розраховуються шляхом множення суми боргу на індекс споживчих цін за кожен місяць прострочення. При цьому періоди прострочення, що становлять менше ніж повний календарний місяць, виключаються з розрахунку інфляційних втрат за цей конкретний місяць.
- Валютні обмеження. Нарахування інфляційних втрат на валютні борги суперечить закону. Оскільки індекс споживчих цін розраховується Держстатом лише для гривні, інфляційні втрати застосовуються виключно до гривневих зобов’язань.
Касаційний цивільний суд у складі Верховного Суду у справі №465/3928/17 від 24.01.2024 зазначив: «Верховний Суд підтвердив, що за борговою розпискою у валюті можна додатково стягнути 3% річних у гривневому еквіваленті за кожен день затримки»Ми часто допомагаємо клієнтам правильно розраховувати та стягувати такі нарахування. Наприклад, юристи нашого бюро успішно провели стягнення боргу за розпискою у валюті, де суду було надано обґрунтований розрахунок річних відсотків та витрат на експертизу.
Як Адвокатське бюро ЮРКОНСАЛТ допомагає стягнути борг
- Аналіз документів. Перевіряємо розписку або договір позики на наявність юридичних ризиків та визначаємо оптимальну стратегію стягнення.
- Точний розрахунок заборгованості. Нараховуємо 3% річних, інфляційні втрати та законні відсотки відповідно до актуальної судової практики.
- Оформлення та надсилання вимоги. Готуємо офіційну претензію від імені адвоката та надсилаємо її боржнику з дотриманням усіх поштових правил.
- Представництво в суді. Якщо вимога проігнорована, готуємо позовну заяву та захищаємо ваші інтереси в судах усіх інстанцій.
Як правильно надіслати претензію боржнику

Надіслати претензію боржнику необхідно виключно через Укрпошту цінним листом з описом вкладення та повідомленням про вручення. Тільки такий спосіб відправки надає кредитору беззаперечні письмові докази для суду, які підтверджують вміст конверта та дату його отримання.
Звичайні повідомлення у месенджерах, електронні листи без кваліфікованого електронного підпису або рекомендовані листи без опису вкладення не приймаються судами як належні докази. Боржник може легко заявити в суді, що в рекомендованому конверті була звичайна листівка, а не досудова вимога про сплату заборгованості.
Процедура відправки чітко регламентується поштовими правилами України.
Згідно з п. 61 Правил надання послуг поштового зв'язку: «У разі приймання внутрішніх поштових відправлень з оголошеною цінністю з описом вкладення бланк опису заповнюється відправником у двох примірниках. Працівник поштового зв'язку повинен перевірити відповідність вкладення опису, розписатися на обох його примірниках і проставити відбиток календарного штемпеля.»Касаційний адміністративний суд у складі Верховного Суду у справі №620/5917/24 від 28.11.2024 зазначив: «Одного фіскального чека з пошти мало: Верховний Суд наголосив, що лише опис вкладення з чітким переліком документів доводить відправлення саме претензії боржнику»Якщо ви надсилаєте вимогу поштою, обов’язково збережіть фіскальний чек Укрпошти, оригінал опису вкладення зі штампом пошти та трек-номер відправлення. За допомогою трек-номера на сайті Укрпошти роздрукуйте сторінку відстеження (трекінг), яка підтвердить дату вручення або дату повернення листа за закінченням терміну зберігання. Це ваш ключовий доказ початку перебігу 7-денного строку.
Зразок досудової вимоги боржнику про сплату боргу
Кому: [ПІБ боржника]
Адреса реєстрації: [Поштовий індекс, область, місто, вулиця, будинок, квартира]
РНОКПП (за наявності): [Номер]
Телефон: [Номер]
Від кого: [ПІБ кредитора]
Адреса для листування: [Поштовий індекс, область, місто, вулиця, будинок, квартира]
РНОКПП: [Номер]
Телефон: [Номер]
ДОСУДОВА ВИМОГА (ПРЕТЕНЗІЯ)
про сплату заборгованості за розпискою (договором позики)
«___» _________ 20___ року між мною, [ПІБ кредитора] (Позикодавець), та Вами, [ПІБ боржника] (Позичальник), було укладено договір позики (на підтвердження якого Ви власноруч склали боргову розписку від «___» _________ 20___ року).
Відповідно до умов вказаного грошового зобов’язання (розписки), я передав Вам у борг грошові кошти у сумі [Сума цифрами] грн ([Сума прописом] гривень), які Ви зобов’язалися повернути у строк до «___» _________ 20___ року.
(Примітка: якщо строк у розписці не вказаний, зазначити: «Оскільки у розписці не визначено конкретного строку повернення коштів, я пред’являю цю вимогу на підставі ч. 2 ст. 530 Цивільного кодексу України»).
Станом на «___» _________ 20___ року Вами зобов’язання з повернення коштів не виконано, суму позики не повернуто, у зв’язку з чим виникло прострочення виконання грошового зобов’язання.
Відповідно до ст. 525, 526 ЦК України, зобов’язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору та вимог цього Кодексу, одностороння відмова від зобов’язання не допускається.
Згідно з ч. 2 ст. 625 ЦК України, боржник, який прострочив виконання грошового зобов’язання, на вимогу кредитора зобов’язаний сплатити суму боргу з урахуванням встановленого індексу інфляції за весь час прострочення, а також три проценти річних від простроченої суми, якщо інший розмір процентів не встановлений договором або законом.
За період прострочення з «___» _________ 20___ року по «___» _________ 20___ року розмір нарахувань становить:
1. Основна сума боргу: [Сума] грн.
2. 3% річних за [Кількість] днів прострочення: [Сума] грн. (Розрахунок: [Сума боргу] * 3% * [Дні] / [365 або 366] / 100).
3. Інфляційні втрати за весь період прострочення: [Сума] грн.
Загальна сума до сплати становить: [Загальна сума] грн.
Керуючись ст. 530, 625 ЦК України,
ВИМАГАЮ:
Протягом 7 (семи) календарних днів з дня отримання цієї вимоги (або з моменту її повернення поштовим відділенням через закінчення терміну зберігання) сплатити на мою користь заборгованість у розмірі [Загальна сума] грн ([Сума прописом] гривень) шляхом перерахування коштів на мої банківські реквізити:
Отримувач: [ПІБ кредитора]
ІBAN: [Номер рахунку]
РНОКПП: [Номер]
Банк отримувача: [Назва банку]
Призначення платежу: «Повернення боргу за розпискою від [Дата] від [ПІБ боржника]».
У разі невиконання цієї вимоги у встановлений строк я буду змушений звернутися до суду з позовною заявою про примусове стягнення боргу. У такому випадку сума стягнення значно збільшиться за рахунок додаткового нарахування 3% річних та інфляційних втрат за весь час судового розгляду, а також з Вас буде стягнуто судовий збір та витрати на професійну правничу допомогу адвоката.
«___» _________ 20___ року _______________ / [ПІБ кредитора]
Типові помилки при складанні претензії про стягнення боргу
Типові помилки при складанні претензії про стягнення боргу включають некоректне формулювання поштових документів, відсутність чітких посилань на первинний договір чи розписку та неправильний розрахунок суми заборгованості. Будь-яка неточність у тексті вимоги може бути використана боржником у суді для затягування процесу або зменшення суми стягнення. Дізнайтеся також, як виправити помилки в податковій накладній без штрафів.
Однією з найчастіших помилок є використання загальних фраз в описі вкладення Укрпошти. Якщо ви вкажете просто "Вимога про сплату боргу", боржник у суді може стверджувати, що ви вимагали зовсім інший борг, який не стосується цієї справи. Надійно зазначати повну назву: "Вимога про сплату боргу за договором позики (чи розпискою) від [дата] між [ПІБ кредитора] та [ПІБ боржника]".
Також кредитори часто припускаються помилок при розрахунку інфляційних втрат для валютних позик. Нарахування інфляції на долари чи євро є незаконним, і суд обов’язково відмовить у цій частині вимог, хоча основний борг та 3% річних у валюті будуть стягнуті повністю.
Якщо ви отримали необґрунтовану претензію або позов від кредитора, важливо вчасно підготувати захист. Ви можете дізнатися, як правильно написати відзив на позов про стягнення боргу, щоб захистити свої права в судовому засіданні.
У нашій практиці був випадок, коли нам вдалося довести помилки у розрахунках кредитора та забезпечити зменшення боргу за розпискою майже вдвічі через невірне нарахування штрафних санкцій під час війни.
Правові наслідки ігнорування досудової вимоги
Правові наслідки ігнорування досудової вимоги полягають у переході спору в судову площину, де на боржника покладаються всі додаткові фінансові витрати. Після закінчення встановленого у вимозі строку кредитор отримує повне право звернутися до суду, а сума заборгованості збільшиться за рахунок судового збору та витрат на адвоката.
Часто боржники навмисно ухиляються від отримання листів на пошті, сподіваючись, що неотримання вимоги завадить кредитору звернутися до суду. Проте суди розцінюють такі дії як ухилення від виконання зобов’язань. Якщо лист повернувся з відміткою "за закінченням терміну зберігання", це все одно вважається належним повідомленням боржника за його офіційною адресою реєстрації.
Для перевірки фінансового стану боржника та наявності інших відкритих проваджень кредитор може використовувати офіційні державні реєстри, зокрема Єдиний реєстр боржників. У разі ігнорування претензії позовна заява може бути швидко подана через державний сервіс Електронний суд.
Питання про досудове стягнення боргу
Чи обов’язково надсилати досудову вимогу боржнику перед зверненням до суду?
Який термін надається боржнику для повернення грошей після отримання вимоги?
Чи можна вимагати 3% річних та інфляційні втрати, якщо вони не прописані у розписці?
Чи можна нарахувати інфляційні втрати, якщо позика була у доларах чи євро?
Що робити, якщо боржник ігнорує вимогу та не забирає лист із пошти?
Отримайте професійну допомогу адвоката зі стягнення боргів
Якщо ваш боржник ухиляється від виконання зобов’язань або ігнорує дзвінки, не втрачайте дорогоцінний час. Наші адвокати допоможуть правильно скласти та надіслати досудову вимогу, розрахувати всі штрафні санкції та забезпечити повний супровід справи в суді.
Прочитати на: мовою

Чи можу я домовитися з ФК "Айконс" про сплату боргу в досудовому порядку, щоб зменшити суму або щось подібне?
Так, є така можливість. Я можу зв’язатися з їх адвокатом і обговорити умови. Якщо вам це підходить, я можу додати до чату свого колегу, який спеціалізується на досудовому врегулюванні. Він зможе допомогти вам у переговорах.