Отримавши повідомлення про те, що подано ФК ЕЙС позов, боржники часто панікують, готуючись до тривалих судових розглядів та можливих арештів рахунків. Однак мало хто знає, що такий позов суд може повернути без розгляду через суто процедурну помилку стягувача.
ТОВ «ФК ЕЙС» масово звертається до судів через систему «Електронний суд», але робить це з типовим технічним недоліком. Замість створення документа в інтерактивному редакторі, юристи компанії просто завантажують готовий PDF-файл. Для відповідачів це унікальний шанс виграти час.
Головне про процедурну помилку ФК ЕЙС
- Технічний дефект. Позовна заява завантажується як PDF-додаток, а не створюється у вбудованому редакторі.
- Наслідок для кредитора. Суди вважають такий позов непідписаним і повертають його позивачу.
- Шанс для боржника. Повернення заяви дає додаткові місяці для підготовки захисту або реструктуризації.
Зміст:
Як ФК ЕЙС зазвичай подає позов в Електронний суд

Коли кредитор ініціює стягнення боргу, ФК ЕЙС позов зазвичай направляє через офіційний державний портал Електронний суд. Юристи фінансової компанії намагаються максимально автоматизувати процес, адже позовів подається дуже багато.
Замість того, щоб вручну заповнювати кожне поле у вбудованому текстовому редакторі системи, представники стягувача використовують простіший шлях. Вони готують текст позову у звичайному Word, конвертують його в PDF і завантажують як файл-додаток. Після цього на весь пакет документів накладається кваліфікований електронний підпис (КЕП).
На перший погляд, усе виглядає законно: КЕП накладено, файл у системі є. Проте з точки зору процесуального права така автоматизація перетворюється на фундаментальний дефект, який дозволяє боржнику повністю заблокувати розгляд справи на старті.
У чому полягає технічний та юридичний дефект позову
Технічна помилка ФК ЕЙС полягає у неправильному розумінні того, як працює електронний підпис в ЄСІТС. Коли користувач надсилає пакет документів, система накладає КЕП на весь супровідний реєстр, але це не робить автоматично підписаним кожен окремий файл всередині цього пакету.
Згідно з пунктом 26 Положення про ЄСІТС, електронні процесуальні документи мають створюватися виключно через вбудований текстовий редактор шляхом заповнення відповідних інтерактивних форм. Тільки такий документ, згенерований самою системою, вважається належним оригіналом.
У той же час, пункт 27 Положення про ЄСІТС чітко вказує, що користувачі можуть додавати інші файли (скан-копії, зображення) лише як додатки. КЕП, який накладається на ці додатки, лише підтверджує їхню відповідність оригіналу. Він не може замінити підпис самого позову. Тобто, завантажений PDF-файл з текстом позову юридично залишається непідписаним.
Покроковий алгоритм дій для повернення позову ФК ЕЙС
- Перевірте наявність справи. Використовуйте портал Судова влада або додаток Дія, щоб дізнатися номер справи та назву суду.
- Знайдіть позов в Електронному суді. Зайдіть у свій електронний кабінет, відкрийте розділ «Мої справи» та перевірте, чи завантажено позов як PDF-файл у додатках.
- Підготуйте клопотання. Складіть письмове клопотання про повернення позовної заяви на підставі п. 1 ч. 4 ст. 185 ЦПК України.
- Подайте клопотання до суду. Надішліть документ через Електронний суд або подайте через канцелярію суду до моменту відкриття провадження або на першому ж засіданні.
Позиція Верховного Суду щодо позовів у форматі PDF

Верховний Суд неодноразово наголошував на неприпустимості спрощення процедури подання позовів через завантаження PDF-файлів. Судова практика в цій сфері є абсолютно однозначною та суворою до порушників процесуальної форми.
Зокрема, Касаційний цивільний суд у складі Верховного Суду в ухвалі від 17 квітня 2024 року у справі № 754/3268/23 зазначив:
Касаційний цивільний суд у складі Верховного Суду у справі № 754/3268/23 від 17.04.2024 зазначив: «документи мають створюватися із застосуванням вбудованого текстового редактора»Аналогічних висновків дійшов і Касаційний адміністративний суд у складі Верховного Суду в ухвалі від 13 січня 2025 року у справі № 360/1276/24:
Касаційний адміністративний суд у складі Верховного Суду у справі № 360/1276/24 від 13.01.2025 зазначив: «електронні документи створюються із застосуванням вбудованого текстового редактора»Ці рішення підтверджують безумовний обов’язок будь-якого позивача, включаючи фінансові компанії, дотримуватися технічного регламенту ЄСІТС. Спроба обійти вбудований редактор автоматично позбавляє документ статусу підписаного.
Професійна допомога адвоката у спорах з ФК ЕЙС
- Аналіз матеріалів справи. Наш адвокат детально перевірить формат подання позову ФК ЕЙС та виявить будь-які процедурні дефекти.
- Підготовка процесуальних документів. Ми складемо мотивоване клопотання про повернення позовної заяви з посиланням на актуальну практику Верховного Суду.
- Судовий супровід. Представимо ваші інтереси в суді, щоб домогтися повернення позову або закриття провадження.
Чому позов повертають за статтею 185 ЦПК України
Коли суд виявляє, що позовна заява подана з порушенням вимог щодо її підписання, він не має права відкривати провадження. Процесуальні наслідки такого дефекту чітко визначені законом.
Згідно з п. 1 ч. 4 ст. 185 Цивільного процесуального кодексу України:
Згідно з п. 1 ч. 4 ст. 185 Цивільного процесуального кодексу України: «Позовна заява повертається позивачеві у випадках, коли: позовну заяву подано особою, яка не має процесуальної дієздатності, не підписано або підписано особою, яка не має права її підписувати, або особою, посадове становище якої не вказано.»Повернення заяви має важливе значення для боржника. Воно повністю анулює спробу стягнення на поточному етапі. Фінансова компанія ТОВ «ФК ЕЙС» змушена або оскаржувати ухвалу про повернення, або готувати новий позов, що вимагає повторної сплати судового збору та значних часових витрат.
Усунення цього недоліку позивачем вимагає від них повного перенабору тексту позовної заяви вручну в редакторі системи ЕС. При їхніх величезних обсягах масової подачі позовів це часто призводить до пропуску встановлених строків або взагалі відмови від повторних спроб.
Зразок клопотання про повернення позову ФК ЕЙС
До Інгульського районного суду м. Миколаєва
Відповідач (Боржник): [ПІБ боржника]
Адреса: [Поштова адреса]
РНОКПП: [Номер РНОКПП]
Позивач: ТОВ «Фінансова компанія «ЕЙС»
Адреса: 02090, м. Київ, вул. Алматинська, буд. 8, офіс 310а
Код ЄДРПОУ: 44431525
Справа № [Номер судової справи]
КЛОПОТАННЯ
про повернення позовної заяви на підставі п. 1 ч. 4 ст. 185 ЦПК України
У провадженні суду перебуває цивільна справа за позовом ТОВ «ФК «ЕЙС» про стягнення заборгованості. Позовна заява була подана в електронній формі через підсистему «Електронний суд».
Однак, ознайомившись із матеріалами справи, встановлено, що позовна заява оформлена із порушенням вимог закону. Текст позовної заяви не був створений у вбудованому текстовому редакторі системи «Електронний суд», як того вимагає закон, а завантажений Позивачем у вигляді окремого прикріпленого файлу в форматі PDF у розділ «Додатки».
Відповідно до пункту 26 Положення про ЄСІТС, електронні документи створюються із застосуванням вбудованого текстового редактора шляхом заповнення форм документів. Верховний Суд у своїх ухвалах неодноразово зазначав, що подання позову як PDF-додатка є порушенням вимог Положення про ЄСІТС, і такий документ вважається непідписаним.
Згідно з п. 1 ч. 4 ст. 185 ЦПК України, позовна заява повертається позивачеві у разі, якщо вона не підписана або підписана особою, яка не має права її підписувати.
Керуючись ст. 185 ЦПК України, -
ПРОШУ:
1. Позовну заяву ТОВ «Фінансова компанія «ЕЙС» повернути Позивачу на підставі п. 1 ч. 4 ст. 185 ЦПК України як таку, що не підписана відповідно до встановленого порядку.
[Дата] /Підпис/ [Прізвище, ініціали]
Практика судів про ФК ЕЙС позов та свіжий прецедент

Районні суди по всій Україні активно застосовують практику Верховного Суду та повертають позови ФК «ЕЙС». Наприклад, Ленінський районний суд міста Полтави у справі № 553/160/25 від 12 березня 2026 року повернув аналогічну заяву через незастосування вбудованого редактора.
Таку ж позицію зайняв Соборний районний суд міста Дніпра у справі № 201/9518/25 від 4 серпня 2025 року, а також Верховинський районний суд Івано-Франківської області у справі № 938/1311/25 від 2 вересня 2025 року. Судді прямо вказують, що завантажений PDF-файл позбавляє документ статусу законного електронного оригіналу.
Свіжим прецедентом стала ухвала Інгульського районного суду м. Миколаєва від 28 квітня 2026 року у справі № 489/3547/26. Суд детально проаналізував спосіб подання позову ФК «ЕЙС» і констатував, що позовна заява, подана як PDF-додаток, вважається непідписаною. Схожі справи ми також успішно вирішуємо на користь клієнтів — наприклад, ми домоглися скасування заочного рішення ФК Ейс, де кредитор намагався стягнути кошти без належного повідомлення.
Якщо ви хочете дізнатися більше про загальні методи протидії цій фінансовій компанії, рекомендуємо ознайомитися з матеріалом про те, як виграти суд з ФК ЕЙС. Це допоможе вам побудувати комплексну стратегію захисту.
Як боржнику подати клопотання про повернення позовної заяви
Якщо ви дізналися, що до вас подано ФК ЕЙС позов, перше, що потрібно зробити — перевірити формат поданих документів. Для цього варто скористатися офіційними державними сервісами.
Ви можете оперативно відстежувати судові справи через Портал Судова влада України або отримувати миттєві сповіщення через додаток Дія. Після цього увійдіть в свій кабінет в системі Електронний суд і перевірте вкладку документів.
Якщо ви бачите, що позов міститься у додатках як окремий файл з розширенням .pdf, необхідно негайно діяти. Потрібно подати окреме клопотання про повернення позовної заяви до того, як ви подасте відзив по суті боргу. Якщо ви просто напишете відзив, ви фактично погодитеся з процесуальною формою позову, і суд не стане його повертати.
У нашій практиці був випадок, коли суддя автоматично відкрив провадження за позовом ТОВ «ФК «ЕЙС», не звернувши уваги на технічний дефект підпису. Боржник вчасно звернувся до нас, ми оперативно підготували та подали клопотання про повернення позову через порушення правил ЄСІТС. Суд задовольнив нашу вимогу, скасував ухвалу про відкриття провадження та повернув матеріали фінансовій компанії.
Питання про повернення позову ФК ЕЙС
Чому завантаження позову ФК ЕЙС у форматі PDF вважається порушенням?
Яка стаття ЦПК регулює повернення позову через такий дефект?
Що дає боржнику повернення позову ТОВ ФК ЕЙС?
Отримали позов від ФК ЕЙС? Дійте негайно!
Процесуальні помилки кредиторів — це ваш реальний шанс захистити свої права та виграти час. Наші досвідчені адвокати проаналізують матеріали вашої справи в Електронному суді та допоможуть правильно скласти клопотання про повернення позову.
