🇺🇦 Географія роботи
Офіси у Києві та Запоріжжі. Дистанційна робота з клієнтами з усіх регіонів.
Пишіть в чат або дзвоніть, знайдемо рішення для кожної ситуації!
Отримання позову та судовий суд з Укр Кредит Фінанс (Creditcasa) — це не вирок, а реальна можливість юридично зафіксувати та суттєво зменшити суму боргу. Якщо вчасно подати грамотний відзив із контррозрахунком, суд відхилить незаконні відсотки, які компанія нараховує після закінчення строку кредитування.
Найбільша помилка позичальника — ігнорувати судові повістки або сподіватися, що проблема зникне сама собою. Без вашої активної участі судді задовольняють вимоги кредитора в повному обсязі. Щоб виграти справу, потрібно діяти швидко, починаючи з аналізу позовних вимог та підготовки доказів.
Головне про суд з Creditcasa
- Ліцензія компанії. ТОВ «Укр Кредит Фінанс» працює легально, тому судовий процес має реальні юридичні наслідки.
- Строк для захисту. Закон виділяє відповідачу лише 15 днів з моменту отримання ухвали для подання відзиву.
- Обмеження відсотків. Нарахування відсотків за договором є законним лише в межах базового строку кредиту.
- Контррозрахунок боргу. Це головний процесуальний інструмент, який допомагає зменшити вимоги МФО в кілька разів.
Зміст:
Строки та порядок подання відзиву на позов Creditcasa

Для подання відзиву на позовну заяву Укр Кредит Фінанс закон виділяє рівно 15 днів з моменту отримання ухвали про відкриття провадження. Цей документ є вашим головним інструментом захисту, де викладаються всі заперечення щодо суми боргу та незаконних нарахувань.
Відлік часу починається з дати, коли ви отримали документи поштою або через застосунок Дія. Дуже важливо не пропустити цей період, адже інакше судове засідання пройде без вашої участі, а вимоги кредитора задовольнять автоматично.
Відповідно до ч. 1 ст. 178 Цивільного процесуального кодексу України: «У відзиві відповідач викладає заперечення проти позову»На практиці трапляються ситуації, коли людина дізнається про судовий процес запізно — наприклад, вже від виконавчої служби через заблоковані картки, оскільки позов надіслали на стару адресу реєстрації. У такому випадку необхідно спочатку подати заяву про скасування заочного рішення по кредиту, а вже потім долучати свої письмові заперечення. Наші юристи успішно вирішили схожу справу для клієнта Євгена, повністю скасувавши попереднє судове рішення.
Також обов’язково враховуйте технічні правила подачі відзиву. Відповідно до процесуальних норм, копію відзиву з усіма додатками ви зобов’язані самостійно направити ТОВ «Укр Кредит Фінанс» рекомендованим листом з описом вкладення або через систему Електронний суд, а поштовий чек та опис надати суду як доказ. Інакше суддя просто не візьме ваші аргументи до уваги.
Як дізнатися про відкриту судову справу
Для перевірки наявності позовів від ТОВ «Укр Кредит Фінанс» використовуйте офіційні державні ресурси. Ви можете перевірити стан розгляду справ на порталі «Судова влада України» за своїм ПІБ або налаштувати сповіщення через Портал державних послуг Дія, що дозволить оперативно реагувати на будь-які позови.
Наслідки ігнорування судового процесу
Неотримання ухвали на пошті не зупиняє розгляд справи. Суд має повне право розглянути справу без вашої участі та ухвалити заочне рішення, за яким приватний виконавець зможе арештувати ваші рахунки. Після цього вам доведеться перевіряти себе через Єдиний реєстр боржників та ініціювати складну процедуру скасування рішення.
Як зупинити нарахування відсотків поза строком договору

Зупинити безкінечне нарахування відсотків по кредиту Creditcasa можна через суд, довівши, що компанія не має права застосовувати договірну ставку після закінчення початкового строку кредитування. Зазвичай цей строк становить від 14 до 30 днів, після чого кредитор втрачає право на отримання стандартних щоденних відсотків.
Фінансові установи часто ігнорують це правило, продовжуючи щодня нараховувати величезні суми за ставкою 2-3% на день. Проте закон чітко обмежує такі дії кредитодавця.
Згідно з ч. 1 ст. 1048 Цивільного кодексу України: «Позикодавець має право на одержання від позичальника процентів від суми позики, якщо інше не встановлено договором або законом»Велика Палата Верховного Суду неодноразово підтверджувала, що право кредитодавця нараховувати передбачені договором проценти за користування кредитом припиняється після спливу визначеного договором строку кредитування. Наші адвокати регулярно застосовують цю практику, допомагаючи клієнтам суттєво зменшити борг перед Укр Кредит Фінанс. Наприклад, у справі Наталії ми добилися зниження вимог з понад 20 тисяч гривень до 4 829 гривень, заперечивши нарахування відсотків поза межами строку дії договору.
Також МФО часто зазначають у позові загальний строк кредитування — 300 днів, хоча реальний («базовий») період користування за зниженою ставкою становить лише 14 або 21 день. Розрахунок відсотків за весь 300-денний період за ставкою 2-3% на день є грубим порушенням, яке обов’язково потрібно відображати у відзиві. У нашому кейсі Світлани ТОВ «Укр Кредит Фінанс» вимагало борг, який у 8 разів перевищував суму позики. Завдяки детальному контррозрахунку суд зменшив вимоги втричі.
Чому МФО нараховують відсотки роками
Фінансові установи часто ігнорують обмеження Верховного Суду, сподіваючись на пасивність відповідача. Вони розраховують, що боржник не з’явиться в суд і не подасть відзив, що дозволить їм отримати рішення про стягнення всієї вигаданої суми.
Які відсотки є законними після закінчення договору
Після спливу строку кредитування фінансова компанія має право нараховувати лише 3% річних та інфляційні втрати, якщо це передбачено законом, але аж ніяк не договірні 2-3% щодня. Це ключовий аргумент для вашого захисту.
Як діяти після отримання судової ухвали
- Зафіксуйте дату. Одразу запишіть день отримання документів поштою або в Дії, щоб не пропустити 15-денний строк на відповідь.
- Проаналізуйте вимоги. Уважно вивчіть розрахунок заборгованості від Creditcasa та знайдіть незаконно нараховані відсотки.
- Підготуйте контррозрахунок. Зробіть власний математичний розрахунок боргу, обмеживши відсотки строком дії договору.
- Подайте документи до суду. Надішліть сформований відзив з додатками до суду та копію — позивачу.
Перевірка розрахунку боргу та скасування прихованих штрафів
Перевірка розрахунку заборгованості від Укр Кредит Фінанс починається з аналізу нарахування щоденних відсотків, виявлення прихованих комісій та штрафів, які нараховані всупереч закону. Суд зобов’язаний оцінити обґрунтованість кожної цифри та списати нарахування, які перевищують дозволені ліміти.
Часто мікрофінансові організації намагаються стягнути пеню, яка в кілька разів перевищує саме тіло кредиту. Проте апетити кредитора жорстко обмежені законодавством.
Відповідно до ч. 3 ст. 21 Закону України «Про споживче кредитування»: «У договорах про споживчий кредит пеня за кожний день прострочення виконання грошового зобов'язання не може бути більшою за подвійну облікову ставку Національного банку України, що діяла у період, за який сплачується пеня, та не може бути більшою за 15 відсотків суми простроченого платежу»У справі Іванни нашому бюро вдалося повністю списати незаконну комісію та відсотки, зменшивши загальні вимоги МФО на понад 12 000 гривень. Суд підтвердив, що нарахування додаткових комісій за обслуговування кредиту є безпідставним.
Якщо ви сплачували кредит через термінали самообслуговування або особистий кабінет, обов’язково збережіть електронні квитанції або замовте виписку з банку. МФО часто «забувають» врахувати ці платежі у своєму розрахунку заборгованості, спрямовуючи їх спочатку на вигадані штрафи замість тіла кредиту. Крім того, під час воєнного стану діє повний мораторій на нарахування штрафів та пені. В одному з наших кейсів клієнт отримав позов на 28 000 грн, але оскільки пеня нараховувалася під час дії воєнного стану, суд стягнув лише 3 500 грн реального боргу.
Скасування щоденної комісії за обслуговування
ТОВ «Укр Кредит Фінанс» часто включає до договорів щоденну комісію. Така комісія є незаконною, оскільки вона не є платою за фактично надану послугу, а лише маскує додаткові відсотки.
Захист прав військовослужбовців у суді
Для військових діють особливі пільги. Якщо ви перебуваєте на службі, суд зобов’язаний скасувати всі нараховані відсотки, штрафи та комісії за період служби, залишивши до сплати виключно тіло кредиту.
Чим допоможе адвокат у спорі з Creditcasa
- Аналіз матеріалів справи. Наші юристи детально вивчають позовну заяву та знаходять слабкі місця в позиції фінансової установи.
- Складання контррозрахунку. Ми робимо точний математичний розрахунок, який суд приймає як доказ незаконних нарахувань.
- Підготовка процесуальних документів. Формуємо професійний відзив, клопотання про витребування доказів та заяви по суті справи.
Реальні кейси перемог над Укр Кредит Фінанс від ЮРКОНСАЛТ
Успішна судова практика адвокатського бюро ЮРКОНСАЛТ доводить, що позови від ТОВ «Укр Кредит Фінанс» можна успішно оскаржувати, повністю скасовуючи вимоги або зменшуючи їх до розміру реального тіла кредиту. Наші юристи детально аналізують кожну справу, знаходячи процесуальні порушення кредитора.
Ми маємо десятки виграних справ, які підтверджують, що активний захист у суді приносить реальний результат для позичальника.
В одному з наших кейсів МФО намагалося стягнути з клієнтки 46 000 грн. Ми довели в суді відсутність належних первинних бухгалтерських документів про перерахування коштів (була надана лише внутрішня довідка). Суд погодився, що факт видачі кредиту не доведений, і повністю відмовив у позові. Інший приклад — позов на 40 000 грн за кредитом 2020 року, поданий лише у 2024 році. Ми заявили про сплив трирічного строку позовної давності, і суд повністю відмовив у задоволенні вимог Укр Кредит Фінанс. Також був випадок, коли МФО вимагало 52 500 грн, але в довідці про переказ коштів було вказано чужу банківську картку. Через нездатність позивача підтвердити відправку грошей саме відповідачу, суд повністю відмовив у позові.
Коли суд повністю відмовляє у стягненні боргу
Повна відмова у позові можлива, якщо кредитор пропустив строк позовної давності або не надав належних доказів перерахування коштів саме на вашу картку.
Як працює позовна давність по мікрокредитах
Загальний строк позовної давності становить 3 роки. Якщо з моменту закінчення строку договору минуло більше трьох років і ви не здійснювали платежів та не підписували додаткових угод, суд зобов’язаний закрити справу за вашою заявою.
Зразок відзиву на позовну заяву Укр Кредит Фінанс
До [Назва районного суду, куди подано позов]
Відповідач: [Ваше ПІБ]
РНОКПП: [Ваш податковий номер]
Адреса реєстрації: [Ваша поштова адреса]
Засіб зв’язку: [Ваш телефон, e-mail]
Позивач: Товариство з обмеженою відповідальністю «УКР КРЕДИТ ФІНАНС»
Код ЄДРПОУ: 38548598
Адреса: 01133, м. Київ, бульвар Лесі Українки, буд. 26, офіс 407
Справа № [Номер судової справи]
Суддя: [Прізвище та ініціали судді]
ВІДЗИВ
на позовну заяву про стягнення заборгованості за кредитним договором
У провадженні [Назва суду] перебуває цивільна справа за позовом ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» до мене про стягнення заборгованості за кредитним договором № [Номер договору] від [Дата договору] у розмірі [Загальна сума вимог за позовом] грн.
Позовні вимоги вважаю необґрунтованими та такими, що підлягають лише частковому задоволенню з огляду на наступне:
1. Щодо незаконності нарахування відсотків поза межами строку дії договору:
Відповідно до умов укладеного договору, базовий період користування кредитом становив [Кількість днів, наприклад, 14 чи 30] днів. Згідно з правовою позицією Великої Палати Верховного Суду (постанова від 04.02.2020 у справі № 912/1120/16 та від 28.03.2018 у справі № 444/9519/12), право кредитодавця нараховувати передбачені договором проценти за користування кредитом припиняється після спливу визначеного договором строку кредитування. Позивач безпідставно здійснив нарахування щоденних відсотків за ставкою [вказати відсоток, наприклад, 2.5%] поза межами цього строку (за всі 300 днів), що суперечить чинному законодавству.
2. Щодо незаконних штрафних санкцій та прихованих комісій:
Позивачем у розрахунок заборгованості безпідставно включено штрафи/пеню в період дії воєнного стану, що є прямим порушенням пункту 18 Прикінцевих та перехідних положень Цивільного кодексу України. Також нарахована комісія за обслуговування кредиту суперечить ст. 18 ЗУ «Про захист прав споживачів» та ст. 11 ЗУ «Про споживче кредитування», оскільки не містить ознак послуги, що надається споживачу окремо.
На підставі вищевикладеного, керуючись ст. 178 Цивільного процесуального кодексу України, -
ПРОШУ:
1. Прийняти даний відзив до розгляду.
2. Позовні вимоги ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС» задовольнити частково.
3. Стягнути з мене на користь Позивача виключно суму отриманого тіла кредиту в розмірі [Сума тіла кредиту] грн та відсотки, нараховані виключно в межах базового строку користування у розмірі [Сума законних відсотків за базовий період] грн.
4. В іншій частині позовних вимог щодо стягнення завищених відсотків, комісій та штрафів – відмовити повністю.
Додатки:
1. Контррозрахунок заборгованості відповідача.
2. Докази напрямку копії відзиву позивачу (опис вкладення та фіскальний чек).
3. Виписка по банківській картці відповідача про фактичні оплати.
[Дата] /Підпис/ [Ваше ПІБ]
Що робити якщо борг продали колекторам
Якщо Укр Кредит Фінанс відступив право вимоги колекторській компанії, вам доведеться вести переговори або судитися вже з новим кредитором, який набув усіх прав первісного позивача. Найчастіше такі борги викуповує ТОВ «Кредит Капітал», яке активно ініціює судові процеси.
З новим кредитором іноді простіше знайти компроміс на етапі досудового врегулювання. Цілком реально домовитися з Кредит Капітал про зменшення боргу, запропонувавши сплатити узгоджену суму одним платежем в обмін на повне закриття кредиту та відкликання позову.
Якщо ж колектори діють агресивно, ігнорують ваші пропозиції та продовжують судовий процес, стратегія захисту залишається незмінною: підготовка відзиву, надання контррозрахунку та оскарження незаконних нарахувань у судовому порядку. Для тих, хто намагається вирішити питання без суду, корисно дізнатися, як уникнути суду з МФО за малий борг та домовитися про вигідні умови списання.
Переговори про реструктуризацію боргу
Колекторські компанії часто купують борги за невеликий відсоток від їхньої реальної вартості. Тому вони готові йти на значні поступки, якщо ви запропонуєте реальний план добровільного закриття кредиту.
Судовий захист від вимог ТОВ Кредит Капітал
Якщо новий кредитор подав позов, ваша стратегія захисту залишається аналогічною: подання відзиву, де ви зазначаєте про незаконність нарахування відсотків поза межами строку дії первинного договору.
Питання про суди з Creditcasa
Які перші кроки, якщо я дізнався про позов від ТОВ «Укр Кредит Фінанс»?
Чи може Creditcasa нараховувати відсотки після закінчення початкового строку договору?
Що таке контррозрахунок і чому він важливий для суду?
Чи нараховуються штрафи та пеня по кредиту в Creditcasa під час воєнного стану?
Чи обов’язково мені особисто йти в суд на розгляд справи?
Потрібна допомога у спорі з Creditcasa
Самостійно боротися з фінансовими установами в суді буває складно через специфіку процесуальних строків та математичних розрахунків. Зверніться до наших юристів, щоб підготувати дієву стратегію захисту, подати відзив та не переплачувати зайві кошти за незаконними штрафами.
