Виплата пенсії під час воєнного стану здійснюється за особливими правилами, які дозволяють отримувати гроші навіть після евакуації або в умовах зупинки роботи поштових відділень. Уряд розробив механізми автоматичного переспрямування коштів, щоб жоден громадянин не залишився без соціальної підтримки через бойові дії чи окупацію.
Головна зміна стосується гнучкості: тепер отримати нараховані суми можна в будь-якому працюючому відділенні Ощадбанку або Укрпошти, незалежно від місця реєстрації. Це критично важливо для мільйонів ВПО, які змушені були покинути домівки, не встигнувши переоформити документи в органах Пенсійного фонду.
Головне про пенсійні виплати під час війни
- Пенсію можна отримати в будь-якому відділенні Ощадбанку через систему MY TRANSFER без відкриття рахунку.
- Переадресація Укрпошти робиться одним дзвінком на гарячу лінію 0 800 300 545.
- Виплати дітям з інвалідністю після 18 років продовжуються автоматично на весь час війни.
- Зміна місця проживання не є підставою для припинення нарахування соціальних допомог.
- Грошові перекази в Ощадбанку зберігаються 60 днів, після чого повертаються до ПФУ.
Зміст:
Соціальні гарантії та виплата пенсії під час воєнного стану
Виплата пенсії під час воєнного стану гарантується державою навіть у випадках, коли територія перебуває в зоні бойових дій або тимчасової окупації. Згідно із законом, пенсія має виплачуватися щомісяця не пізніше 25 числа, а запровадження воєнного стану лише активує додаткові механізми захисту цих прав.
Важливо розуміти, що зміна місця проживання чи відсутність за адресою реєстрації не є законною підставою для припинення нарахувань. Це підтверджує і судова практика, яка стоїть на захисті конституційних прав громадян.
Правова позиція Верховного Суду щодо виплат ВПО
Велика Палата Верховного Суду у зразковій справі №805/402/18-а чітко визначила, що перевірка місця проживання силовими структурами не може бути приводом для зупинки пенсії. Суд наголосив, що право на пенсію є невід’ємним і не залежить від наявності довідки переселенця чи конкретної адреси проживання.
Велика Палата Верховного Суду у справі №805/402/18-а від 04.09.2018 зазначила: «Проведення верифікації за списками СБУ або непідтвердження фактичного місця проживання переселенця не є законною підставою для зупинення виплат.»Перевірка місця проживання СБУ не є законною підставою для припинення виплати пенсії. Це рішення є фундаментом для захисту тих, хто евакуювався і боїться втратити виплати через бюрократичні перевірки.
Як отримати виплату через Ощадбанк за системою MY TRANSFER
Отримання пенсії через Ощадбанк без відкриття рахунку можливе завдяки системі MY TRANSFER. Це спеціальний механізм для тих, хто раніше отримував гроші на пошті, але зараз перебуває в місці, де Укрпошта не може здійснити доставку через бойові дії.
Для отримання коштів не потрібно заздалегідь відкривати банківську картку. Гроші перераховуються як грошовий переказ, який можна зняти готівкою в будь-якому працюючому відділенні Ощадбанку на підконтрольній Україні території.
Процедура отримання грошового переказу в банку
Щоб забрати свої гроші, необхідно звернутися до каси Ощадбанку з паспортом та ідентифікаційним кодом (РНОКПП). Працівнику банку потрібно повідомити, що ви хочете отримати виплату через систему MY TRANSFER. Гроші зберігаються в системі протягом 60 днів, після чого вони повертаються до Пенсійного фонду для повторного нарахування.
При використанні системи MY TRANSFER важливо знати, що це саме переказ, а не рахунок. Це означає, що ви не зможете переказати ці гроші на іншу картку по телефону — потрібна лише ваша фізична присутність у банку з оригіналами документів.
Відповідальність ПФУ за технічні помилки банку
Іноді виникають ситуації, коли банк повертає кошти через некоректні реквізити. Верховний Суд роз’яснив, що такі технічні збої не звільняють Пенсійний фонд від обов’язку доставити гроші пенсіонеру.
Касаційний адміністративний суд у справі №132411150 від 08.12.2025 зазначив: «Повернення банком коштів через некоректні реквізити не звільняє Пенсійний фонд від обов'язку забезпечити виплату пенсії.»Пенсійний фонд не може просто припинити виплати, якщо банк повернув кошти через помилку в реквізитах. Орган ПФУ має активно сприяти у виправленні помилок.
Як перенаправити пенсію на нову адресу Укрпошти
- Зателефонуйте до контакт-центру. Наберіть номер Укрпошти 0 800 300 545 або зверніться до сервісного центру ПФУ.
- Надайте персональні дані. Повідомте оператору ПІБ, паспортні дані, РНОКПП та ваш контактний номер телефону.
- Вкажіть дані про відділення. Назвіть номер поштового відділення, де ви отримували гроші раніше, та адресу нового відділення, де хочете їх забрати.
- Отримайте підтвердження. Оператор зафіксує заяву, і виплата буде спрямована за новим місцем перебування на наступний період.
Переадресація пенсії через Укрпошту при переїзді
Переадресація виплат через Укрпошту здійснюється за спрощеною процедурою через контакт-центр або сервісні центри ПФУ. Якщо ви переїхали в інший регіон, вам не обов’язково йти до відділення особисто — достатньо зателефонувати за номером 0 800 300 545.
Під час дзвінка оператору потрібно надати свої паспортні дані, номер телефону та адресу старого відділення, де ви отримували гроші раніше. Після цього виплату буде спрямовано на нове відділення за вашим поточним місцем перебування.
Що робити, якщо ви не визначилися з місцем проживання
Якщо ви постійно переміщуєтесь і не маєте стабільної адреси, ви можете отримати пенсію в будь-якому автоматизованому відділенні Укрпошти. Для цього також потрібно повідомити оператора контакт-центру про такий намір. Гроші будуть доступні для виплати після підтвердження вашої особи.
У нашій практиці був випадок, коли пенсіонер виїхав з Бахмута до Дніпра. Поштове відділення в рідному місті було знищене, але завдяки вчасному дзвінку на гарячу лінію Укрпошти та наданню даних про нове місце перебування, виплату вдалося переспрямувати вже на наступний виплатний період.
Юридична допомога у відносинах з Пенсійним фондом
- Аналіз ситуації. Перевіримо законність зупинки виплат та допоможемо зібрати необхідні докази для їх поновлення.
- Підготовка документів. Оформимо заяви до ПФУ про зміну способу виплати, перерахунок або виплату заборгованості.
- Судовий супровід. Захистимо ваше право на пенсію в суді, якщо орган ПФУ відмовляє у законних виплатах.
Автоматичне продовження допомоги дітям з інвалідністю
Автоматичне продовження соціальних виплат під час війни передбачено для найбільш вразливих категорій, зокрема для дітей з інвалідністю. Якщо дитині виповнилося 18 років у період дії воєнного стану, і вона не змогла вчасно пройти переогляд МСЕК, виплата допомоги не припиняється.
Згідно з нормами, нарахування тривають протягом усього періоду воєнного стану та ще один місяць після його офіційного завершення. Це дозволяє сім’ям не втрачати фінансову підтримку в умовах, коли доступ до медичних комісій може бути обмежений.
Коли потрібно буде пройти МСЕК
Обов’язок пройти повторний огляд виникне вже після стабілізації ситуації. Держава розуміє складність проведення обстежень у зонах бойових дій, тому відсутність нового висновку комісії зараз не є підставою для блокування коштів на рахунках. Доречно також ознайомитися з тим, як працює автоматичне продовження соціальних допомог на дітей в інших випадках.
Зразок заяви про зміну способу виплати пенсії
До начальника територіального органу Пенсійного фонду України
Пенсіонера: [Прізвище, Ім’я, По батькові]
РНОКПП: [Ваш податковий номер]
Адреса проживання: [Поточна адреса перебування]
Телефон: [Ваш номер телефону]
ЗАЯВА
про зміну способу виплати пенсії
Прошу виплату призначеної мені пенсії здійснювати через [вибрати: відділення поштового зв’язку / установу банку].
Дані для виплати через банк:
Назва банку: [Назва банку, наприклад, АТ КБ «ПриватБанк»]
Номер рахунку (IBAN): UA _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
Дані для виплати через пошту:
Номер відділення: [Індекс та номер відділення Укрпошти]
Адреса відділення: [Повна адреса відділення]
До заяви додаю:
1. Копію паспорта.
2. Копію довідки про присвоєння РНОКПП.
3. Реквізити банківського рахунку (якщо обрано банк).
[Дата] /Підпис/ [Прізвище та ініціали]
Виплата субсидій та допомог на територіях бойових дій
Виплата субсидій та пільг на територіях, де органи соцзахисту не можуть виконувати свої функції, здійснюється централізовано через Міністерство соціальної політики. Це регулюється Постановою №215, яка впроваджує особливий порядок нарахувань для мешканців окупованих територій або зон активних боїв.
Нарахування проводяться на основі наявних баз даних. Якщо ви раніше отримували субсидію на картку, гроші прийдуть туди ж. Якщо ж через пошту — виплата буде чекати на вас у системі MY TRANSFER в Ощадбанку.
Юридичний захист права на виплати при евакуації
Верховний Суд підтвердив, що зміна місця проживання не може бути причиною для втрати соціальної допомоги. Право на виплати не залежить від конкретної адреси чи наявності довідки ВПО, оскільки це порушило б конституційні гарантії.
Касаційний адміністративний суд у справі №113128277 від 30.08.2023 зазначив: «Реалізація права на вільний вибір місця проживання не може позбавляти особу права на страхові та соціальні виплати.»Право на соціальні виплати не залежить від наявності довідки ВПО або конкретної адреси. Це дозволяє вільно обирати безпечне місце для життя, не втрачаючи державну підтримку.
Питання про виплати під час війни
Що таке система MY TRANSFER в Ощадбанку?
Як дізнатися, чи прийшли мої гроші в Ощадбанк?
Що робити, якщо я не встиг забрати гроші з банку протягом 60 днів?
Чи прийде субсидія автоматично після евакуації?
Допомога адвоката у пенсійних питаннях під час війни
Якщо ви зіткнулися з безпідставною зупинкою виплат, помилками в розрахунках або труднощами при зміні способу отримання пенсії, юридична підтримка допоможе вирішити питання швидше. Ми допомагаємо відновити справедливість у відносинах з ПФУ та органами соцзахисту.
