Пенсія ВПО — це гарантована державою виплата, на яку мають право громадяни незалежно від їхнього статусу переселенця чи місця проживання на підконтрольній території. Хоча право на пенсійне забезпечення є конституційним, для внутрішньо переміщених осіб існують специфічні процедурні вимоги, такі як фізична ідентифікація в Ощадбанку та отримання електронного посвідчення.
Важливо розуміти, що пенсія ВПО є абсолютно окремою виплатою від соціальної допомоги. Якщо вас цікавить допомога на проживання ВПО у розмірі 2000 або 3000 гривень, правила її отримання суттєво відрізняються. У цій статті ми зосередимося саме на державній пенсії: як зберегти виплати, пройти перевірку та що робити у разі їхнього незаконного припинення.
Головне про пенсійні виплати для ВПО
- Пенсія не залежить від отримання допомоги ВПО у 2000/3000 грн.
- Переселенці до 2022 року проходять ідентифікацію кожні 6 місяців.
- Ощадбанк — основний банк для виплат ‘старим’ переселенцям.
- Дистанційна ідентифікація можлива через Дія.Підпис або відеозв’язок.
- Припинення пенсії через відсутність за місцем проживання є незаконним.
Зміст:
Хто має право на пенсійні виплати як ВПО
Громадяни пенсійного віку, які отримали статус внутрішньо переміщеної особи, реалізують своє право на пенсію за місцем фактичного проживання, що вказане у довідці. Це право закріплене на законодавчому рівні та не може бути обмежене лише через факт переміщення особи з окупованих територій або зони бойових дій.
Для реалізації цього права необхідно мати офіційний статус внутрішньо переміщеної особи, що підтверджується відповідною довідкою. Саме цей документ дозволяє Пенсійному фонду ідентифікувати ваше поточне місце перебування та забезпечити виплату коштів через обране відділення банку або пошту.
Юридично це питання регулюється спеціальним законом, який встановлює рівність прав усіх громадян на соціальний захист.
Законодавче підґрунтя пенсійних прав переселенців
Основним документом, що гарантує виплати, є Закон України про забезпечення прав і свобод ВПО. Він чітко визначає, що переміщення не є підставою для позбавлення людини її законних доходів.
Згідно з ч. 2 ст. 7 Закону України «Про забезпечення прав і свобод внутрішньо переміщених осіб»: «Для взятої на облік внутрішньо переміщеної особи реалізація прав на пенсійне забезпечення, на отримання соціальних послуг здійснюється відповідно до законодавства України.»Тобто держава зобов’язана забезпечити механізм отримання пенсії за новим місцем проживання, навіть якщо паперова пенсійна справа залишилася на непідконтрольній території.
Виплати для тих хто перемістився після вторгнення
Для пенсіонерів, які стали внутрішньо переміщеними особами після 24 лютого 2022 року, діють загальні правила отримання виплат без додаткових бюрократичних перешкод. На цю категорію громадян наразі не розповсюджується вимога щодо обов’язкової 6-місячної фізичної ідентифікації в Ощадбанку у такому суворому форматі, як для «старих» переселенців.
Ви можете продовжувати отримувати пенсію на свій існуючий банківський рахунок у будь-якій фінансовій установі. Якщо ж ваш банк перестав працювати у вашому регіоні, Пенсійний фонд автоматично перераховує кошти до АТ «Ощадбанк» без відкриття рахунку. Отримати їх можна за паспортом та кодом РНОКПП у будь-якому працюючому відділенні цієї установи.
Змінити спосіб отримання або банківські реквізити можна дистанційно через електронний кабінет на вебпорталі ПФУ або особисто звернувшись до найближчого сервісного центру.
Що робити якщо банк не працює в регіоні ВПО
У ситуації, коли уповноважений банк не здійснює діяльність у населеному пункті, ПФУ повідомляє отримувача про переведення виплат до Ощадбанку. Це тимчасовий захід, що дозволяє не втратити доступ до грошей. Для поновлення виплат на зручну для вас картку достатньо подати нову заяву з новими реквізитами IBAN через портал електронних послуг.
Як поновити виплату пенсії ВПО самостійно
- Пройдіть ідентифікацію. Відвідайте відділення Ощадбанку для операції з ПІН-кодом або авторизуйтеся на порталі ПФУ через Дія.Підпис.
- Подайте заяву. Якщо виплата не поновилася автоматично, надішліть електронну заяву про поновлення через вебпортал ПФУ, додавши копію довідки ВПО.
- Перевірте реквізити. Переконайтеся, що ваш рахунок в Ощадбанку активний та має актуальний номер IBAN.
- Отримайте заборгованість. Після поновлення виплат ПФУ має виплатити всі затримані кошти за період призупинення одним платежем.
Фізична ідентифікація в Ощадбанку для переселенців
Пенсіонери, які набули статус ВПО до 24 лютого 2022 року, зобов’язані проходити фізичну ідентифікацію кожні шість місяців. Це вимога Постанови КМУ №637, яка спрямована на перевірку того, що виплата отримується саме тією особою, якій вона призначена, і вона перебуває на підконтрольній території.
Найпростіший спосіб пройти цю процедуру — особисто відвідати будь-яке відділення Ощадбанку. Важливо пам’ятати, що ідентифікація вважається пройденою, якщо ви здійснили будь-яку операцію в касі або через термінал з використанням ПІН-коду. Це може бути навіть проста перевірка балансу або зняття невеликої суми готівки.
У нашій практиці часто трапляється ситуація, коли пенсіонер справно отримував виплати, але пропустив візит до банку, через що картка була заблокована. У такому разі потрібно негайно звернутися до банку з паспортом для проведення ідентифікації та розблокування рахунку.
Наслідки пропуску термінів ідентифікації в банку
Якщо ідентифікація не пройдена вчасно, Ощадбанк припиняє видаткові операції за рахунком. З 1 січня 2024 року діє правило: кошти продовжують нараховуватися ПФУ, але не перераховуються на банківський рахунок до моменту підтвердження особи. Якщо ви помітили, що виплата не прийшла в звичні дати, — це перший сигнал про необхідність термінової перевірки статусу ідентифікації.
Допомога адвоката у пенсійних питаннях ВПО
- Правовий аналіз підстав. Перевіримо законність припинення ваших виплат та підготуємо стратегію захисту.
- Досудове врегулювання. Підготуємо та надішлемо адвокатські запити та скарги до Пенсійного фонду для поновлення пенсії.
- Судовий супровід. Представимо ваші інтереси в адміністративному суді для скасування незаконних рішень ПФУ та стягнення заборгованості.
Дистанційна ідентифікація через Дія Підпис та відеозв’язок
Для пенсіонерів, які не мають можливості особисто відвідати Ощадбанк (наприклад, через стан здоров’я або перебування на деокупованій території), існують сучасні дистанційні способи підтвердження особи. Найбільш технологічним варіантом є авторизація в особистому кабінеті на порталі ПФУ за допомогою Дія.Підпис.
Також доступна ідентифікація пенсіонерів за кордоном та всередині країни через відеоконференцзв’язок. Для цього потрібно подати заявку на вебпорталі Пенсійного фонду. Під час відеодзвінка працівник фонду поставить кілька контрольних питань для підтвердження вашої особи, тому варто заздалегідь підготувати паспорт та пенсійне посвідчення.
Ці методи мають таку ж юридичну силу, як і особистий візит до відділення банку, і дозволяють уникнути тривалих поїздок та черг.
Як підготуватися до ідентифікації через відеодзвінок
Відеоідентифікація зазвичай триває 10-15 хвилин. Працівник ПФУ може запитати про ваш страховий стаж, останні місця роботи або дату виходу на пенсію. Якщо під час розмови зв’язок перервався, представник фонду має перетелефонувати. У разі технічного збою, який не дозволив завершити процедуру, рекомендується подати заявку повторно. Запис відео зберігається у ПФУ як офіційний доказ проходження перевірки.
Зразок заяви про поновлення пенсії ВПО
До Територіального органу Пенсійного фонду України
від [ПІБ пенсіонера]
РНОКПП: [номер]
Адреса реєстрації (за довідкою ВПО): [адреса]
Контактний номер телефону: [номер]
ЗАЯВА
про поновлення виплати пенсії та проведення ідентифікації
Я, [ПІБ], є пенсіонером та отримую пенсію за [віком/вислугою років/інвалідністю]. Маю статус внутрішньо переміщеної особи (довідка № [номер] від [дата]).
У зв’язку з [вказати причину: пропуском терміну фізичної ідентифікації / технічними проблемами з картою], виплата моєї пенсії була призупинена з [місяць, рік].
Цією заявою повідомляю про проходження мною процедури ідентифікації шляхом [особистого візиту до відділення банку / використання Дія.Підпис / відеоконференцзв’язку].
ПРОШУ:
1. Поновити виплату належної мені пенсії на рахунок № [номер IBAN] в АТ «Ощадбанк».
2. Виплатити заборгованість по пенсії за весь період призупинення виплат.
Додатки:
1. Копія паспорта та РНОКПП.
2. Копія довідки ВПО.
3. Підтвердження проходження ідентифікації.
[Дата] /Підпис/
Електронне пенсійне посвідчення та його використання
Електронне пенсійне посвідчення (ЕПП) — це унікальний документ для ВПО, який одночасно є банківською платіжною карткою та офіційним посвідченням особи пенсіонера. Для переселенців, зареєстрованих до 2022 року, отримання такої картки в Ощадбанку є ключовим інструментом для ідентифікації та отримання виплат.
Термін дії ЕПП зазвичай становить 3 роки, після чого картку необхідно замінити. Якщо термін дії закінчився, вона блокується для оплат, але ви все одно можете отримати кошти в касі банку за паспортом, поки виготовляється нове посвідчення. Заява на виготовлення або заміну ЕПП подається через територіальний орган ПФУ або особистий кабінет на порталі.
Важливо знати, що перше виготовлення ЕПП є безкоштовним, проте за випуск дубліката у разі втрати або пошкодження банк може стягувати комісію згідно зі своїми тарифами.
Процедура отримання ЕПП в Ощадбанку
Після подання заяви до ПФУ виготовлення картки триває близько місяця. Отримати її потрібно особисто у відділенні Ощадбанку, яке ви вказали при реєстрації. Під час видачі банківський працівник проводить ідентифікацію клієнта, укладає договір та активує платіжний додаток. Якщо ви отримали нове посвідчення, але виплати не поновилися автоматично, варто подати електронне звернення до ПФУ з копією акта про видачу карти.
Припинення виплати пенсії та алгоритм її поновлення
Закон встановлює вичерпний перелік підстав для припинення пенсійних виплат. Найпоширенішою причиною для ВПО є неотримання пенсії протягом 6 місяців підряд або пропуск терміну ідентифікації. Проте, іноді Пенсійний фонд припиняє виплати незаконно, посилаючись на відсутність особи за місцем реєстрації або дані перевірок СБУ.
Якщо виплата була припинена, її поновлення здійснюється за рішенням територіального органу ПФУ протягом 10 днів після з’ясування обставин. У разі незаконної відмови ми рекомендуємо звертатися до суду. Судова практика наразі на боці пенсіонерів, і нам вдавалося успішно захищати права клієнтів у подібних справах.
Наприклад, у нас був успішний кейс: ПФУ забрав пенсію переселенки: як ми повернули виплати через суд. Суд визнав дії фонду протиправними та зобов’язав виплатити всю заборгованість за минулий період.
Позиція Верховного Суду щодо перевірок місця проживання ВПО
Велика Палата Верховного Суду у зразковій справі встановила, що непідтвердження фактичного місця проживання не є законною підставою для припинення виплат. Перелік підстав у законі є вичерпним, і жодні підзаконні акти чи "верифікації" не можуть обмежувати ваше право на пенсію.
Велика Палата Верховного Суду у справі №805/402/18-а від 04.09.2018 зазначила: «Перелік підстав для припинення виплати пенсії, визначений Законом України «Про загальнообов'язкове державне пенсійне страхування», є вичерпним. Проведення верифікації не є законною підставою для припинення виплат.»Перевірка місця проживання ВПО не є законною підставою для припинення виплати пенсії.
Питання про пенсії для ВПО
Чи потрібно проходити ідентифікацію, якщо я став ВПО у 2023 році?
Як зрозуміти, що мені потрібно терміново пройти ідентифікацію?
Чи можна пройти ідентифікацію через Viber або Telegram?
Чи припинять виплату пенсії, якщо я отримую допомогу ВПО 2000 грн?
Юридична допомога у пенсійних справах ВПО
Якщо ваша пенсія була незаконно припинена, або ви зіткнулися з відмовою ПФУ у поновленні виплат, не варто чекати автоматичного вирішення проблеми. Юристи нашого бюро допоможуть оскаржити неправомірні дії органу Пенсійного фонду та захистити ваше право на заслужений відпочинок у судовому порядку.
