Інтернет-шантаж — це кримінальне правопорушення, яке вимагає швидких дій: не платити гроші, зафіксувати докази та звернутися до поліції. Якщо ви стали жертвою погроз у мережі, правильний алгоритм у перші хвилини допоможе зберегти ваші кошти та притягнути зловмисника до відповідальності.
Найчастіше шахраї маніпулюють страхом, вимагаючи переказ на невідомі реквізити під загрозою зламу акаунтів або розголошення таємниць. Головна помилка в такій ситуації — піддатися паніці та видалити листування, втративши єдиний цифровий слід злочинця.
Головне про інтернет-шантаж
- Категорично заборонено переказувати кошти вимагачам — це лише збільшує кількість погроз.
- Цифрові докази (скріншоти, відео екрана, ID профілю) треба фіксувати до блокування шахрая.
- Вимагання в мережі карається за статтею 189 КК України, незалежно від анонімності.
- Заяву можна подати онлайн через офіційний портал Департаменту кіберполіції.
Зміст:
Види інтернет-шантажу та погроз у мережі

Інтернет-шантаж найчастіше проявляється через вимоги переказати гроші під загрозою зламу акаунтів, розсилки приватних фото або створення фейкових боргів. Зловмисники маскуються під службу безпеки, псевдоколекторів або знайомих, щоб змусити жертву діяти швидко.
Уявімо ситуацію: невідомі отримали доступ до вашої сторінки і вимагають криптовалюту за повернення контролю, погрожуючи розіслати повідомлення від вашого імені. Або ж фейкові колектори пишуть у Telegram, вимагаючи не платити на невідомі реквізити, а переказати кошти на картку фізичної особи. Усі ці дії об’єднує одне — незаконна вимога майнової вигоди з погрозою.
Згідно з ч. 1 ст. 189 Кримінального кодексу України: «Вимагання передачі чужого майна... з погрозою... розголошення відомостей, які потерпілий або його близькі родичі бажають зберегти в таємниці (вимагання)»Тобто сам факт погрози заради грошей вже є злочином, який тягне за собою кримінальну відповідальність.
Чому не можна платити гроші шантажисту
Платити гроші шантажисту категорично не можна, оскільки жоден платіж не гарантує припинення погроз чи видалення компрометуючих матеріалів. Навпаки, отримавши першу суму, злочинець розуміє вашу вразливість і починає вимагати ще більше.
Багато хто думає, що невеликий переказ вирішить проблему тихо. Але на практиці це лише ускладнює ситуацію. Ви втрачаєте гроші, а шантаж продовжується з новими умовами. Крім того, перекази на криптогаманці або транзитні картки фінансують подальшу злочинну діяльність.
Якщо вимагання супроводжується погрозою поширення особистих даних, це додатково підпадає під ст. 182 КК України (порушення недоторканності приватного життя). Тому замість переказів варто одразу переходити до захисту та збору доказів. У нашій практиці був схожий кейс із блокуванням рахунків, де своєчасні юридичні дії зупинили незаконний тиск.
Алгоритм дій у перші 15 хвилин шантажу
- Припиніть спілкування. Не виправдовуйтеся і не погоджуйтеся на умови вимагача.
- Зафіксуйте докази. Зробіть скріншоти чату, запишіть відео екрана, збережіть ID профілю та реквізити.
- Захистіть акаунти. Увімкніть двофакторну автентифікацію та змініть паролі.
- Подайте заяву. Зверніться до кіберполіції через електронну форму.
Як зафіксувати цифрові докази вимагання

Цифрові докази вимагання потрібно фіксувати негайно: зробіть скріншоти всього чату, запишіть відео з екрана та обов’язково збережіть системний ID профілю зловмисника. Це треба зробити до того, як ви заблокуєте контакт або він видалить переписку.
Найпоширенішою помилкою є очищення чату. При видаленні повідомлень «для всіх» втрачаються критично важливі метадані, необхідні слідчим. У Telegram важливо зафіксувати саме системний ID, який не змінюється, навіть якщо шахрай змінить юзернейм. Також збережіть усі реквізити: номери карток, адреси криптогаманців, посилання на профілі. Якщо це шантаж інтимними фото в Telegram, фіксація має бути максимально повною.
Касаційний кримінальний суд у справі №677/2040/16-к від 22.10.2020 зазначив: «записаний на носій інформації електронний файл із фіксацією дій зловмисників визнається оригіналом електронного документа»Це означає, що ваші скріншоти та відеозаписи мають повну юридичну силу в суді як докази.
Чим допоможе адвокат у справах про вимагання
- Аналіз ситуації. Оцінюємо ризики та допомагаємо правильно зафіксувати цифрові докази.
- Підготовка заяви. Складаємо юридично грамотну заяву до поліції з правильною кваліфікацією злочину.
- Контроль слідства. Слідкуємо за внесенням даних до ЄРДР та активністю слідчих дій.
- Представництво інтересів. Захищаємо ваші права на всіх етапах кримінального провадження.
Куди звертатися при шантажі в інтернеті

При шантажі в інтернеті необхідно звертатися до Департаменту кіберполіції через їхній офіційний портал електронних звернень або подати письмову заяву до найближчого відділку Національної поліції. Паралельно варто повідомити службу підтримки соцмережі.
Електронне звернення — найшвидший шлях. На сайті Системи подачі електронних звернень можна цілодобово заповнити форму, додавши всі зібрані скріншоти та реквізити. Якщо вимагання пов’язане зі зламом пошти чи банкінгу (ст. 361 КК України), поліція зможе оперативно відстежити цифрові сліди. Більше інформації можна знайти на Офіційному вебпорталі Департаменту кіберполіції.
Касаційний кримінальний суд у справі №597/617/22 від 13.03.2024 підтвердив вирок: 7 років позбавлення волі за вимагання 1500 гривень під загрозою поширення фотографійПокарання за такі дії цілком реальне, якщо вчасно подати заяву у кіберполіцію щодо шахрайства.
Зразок заяви до кіберполіції про вимагання
Начальнику Департаменту кіберполіції
Національної поліції України
Заявник: [ПІБ, дата народження]
Адреса проживання: [Адреса]
Телефон: [Номер телефону]
E-mail: [Електронна пошта]ЗАЯВА
про вчинення кримінального правопорушення (вимагання в мережі Інтернет)Повідомляю, що [Дата та час] від невідомої особи у месенджері/соціальній мережі [Назва платформи, ID або посилання на профіль зловмисника: URL/ID] на мою адресу почали надходити повідомлення з погрозами [описати зміст погроз: поширення приватних фото, персональних даних тощо].
Завдаючи психологічного тиску, вказана особа вимагає переказати грошові кошти у розмірі [Сума] грн (або криптовалюту) на реквізити: [Номер картки / криптогаманець / телефон].
Вважаю, що в діях вказаної особи наявні ознаки кримінального правопорушення, передбаченого ст. 189 Кримінального кодексу України (вимагання).
На підтвердження викладених фактів додаю цифрові докази:
1. Скріншоти та відеозапис листування з погрозами.
2. Скріншоти профілю зловмисника із зазначенням ID/URL.
3. Квитанцію про переказ коштів (за наявності).Про кримінальну відповідальність за завідомо неправдиве повідомлення про вчинення злочину за ст. 383 КК України обізнаний(а).
[Дата] / [Підпис] / [ПІБ]
Типові помилки жертв інтернет-шантажу
Головні помилки жертв інтернет-шантажу — це переказ коштів на чужі картки, передача кодів підтвердження та перехід за фішинговими посиланнями. Такі дії не лише призводять до втрати грошей, а й дають шахраям повний доступ до ваших пристроїв.
Часто під впливом паніки людина намагається довести свою правоту, надсилаючи фото документів «для підтвердження». Це відкриває шлях до нових схем шахрайства. Інша помилка — погоджуватися на спілкування в тому месенджері, який нав’язує вимагач. Ми бачили кейс про блокування рахунків через незаконне стягнення, де паніка лише погіршувала ситуацію.
Щоб захистити акаунти, негайно увімкніть двофакторну автентифікацію (2FA), завершіть усі активні сесії на інших пристроях та приховайте список контактів у налаштуваннях приватності. Це базовий захист банківських даних в інтернеті.
Допомога адвоката при вимаганні в мережі
Якщо ви стали жертвою інтернет-шантажу, не залишайтеся з проблемою сам на сам. Наші юристи допоможуть правильно зафіксувати докази, захистити ваші права та адвокат у справах шахрайства в Києві забезпечить повний супровід справи в правоохоронних органах.
Питання про інтернет-шантаж
Що робити в перші хвилини, якщо в інтернеті вимагають гроші?
Збережіть спокій і ні в якому разі не сплачуйте гроші. Не видаляйте листування. Зробіть скріншоти та відеозапис екрана з погрозами та профілем вимагача, обмежте доступ до своїх акаунтів і зверніться до кіберполіції.
Чи варто заплатити вимагачу, якщо сума невелика?
Категорично ні. Оплата не гарантує видалення матеріалів чи припинення погроз. Сплативши кошти, ви показуєте готовність піддаватися тиску, після чого шантажисти зазвичай вимагають ще більші суми.
Як захистити свої акаунти під час кризової ситуації?
Негайно увімкніть двофакторну автентифікацію, змініть паролі, завершіть усі активні сесії на сторонніх пристроях, а також приховайте список друзів і підписників у налаштуваннях приватності соцмереж.
Прочитати на: мовою