Судова справа №461/9108/24 проти АТ «Ідея Банк» стала прикладом того, як важливо вчасно реагувати на позови, навіть якщо ви перебуваєте на передовій. Військовослужбовець Олександр дізнався про те, що банк вимагає від нього понад 153 тисячі гривень, абсолютно випадково — через сповіщення в застосунку Дія.
Зміст:
Пастка кредитного договору: як 70 тисяч перетворилися на понад 153 тисячі
Ситуація виглядала критичною, адже банк намагався стягнути суму, яка майже вдвічі перевищувала реальне тіло кредиту. Як з’ясувалося під час аналізу матеріалів справи, значну частину боргу складала так звана «плата за обслуговування кредиту».
Що нависло над клієнтом
- Ризик списання майже всієї військової зарплати через виконавчу службу.
- Блокування всіх банківських карток та рахунків у найвідповідальніший момент.
- Нарахування понад 51 тисячі гривень за послуги, які банк за законом має надавати безоплатно.
- Психологічний тиск на рідних через неможливість Олександра бути присутнім у суді.
Для Олександра, який з 2022 року захищає країну і часто не має навіть мобільного зв’язку, цей позов міг закінчитися автоматичним рішенням не на його користь. Проте він встиг звернутися до адвокатів, і ми негайно включилися в процес, щоб зупинити фінансовий зашморг.
Чому щомісячна комісія Ідея Банку за обслуговування кредиту є незаконною
Ми побудували стратегію захисту на тому, що пункт 1.4.2 кредитного договору, який встановлював комісію у розмірі 2,5% на місяць, прямо суперечить закону. Банк фактично брав гроші за те, що він і так зобов’язаний робити — інформувати клієнта про стан його рахунку.
На які норми права ми спиралися у суді
- Стаття 1054 ЦК України — визначає обов’язок сплачувати лише реальні проценти та тіло кредиту, а не вигадані «сервісні» платежі.
- Закон України «Про споживче кредитування» — забороняє банкам стягувати плату за надання інформації про заборгованість частіше ніж раз на місяць.
- Стаття 18 Закону «Про захист прав споживачів» — визнає умови договору, що створюють істотний дисбаланс прав, несправедливими та нікчемними.
- Правова позиція Великої Палати Верховного Суду у справі №496/3134/19 — чітко вказує, що комісія за обслуговування кредиту, який був виданий після червня 2017 року, є незаконною.
Галицький районний суд міста Львова ретельно вивчив наші доводи та погодився, що банк не має права наживатися на прихованих комісіях. Хоча банк надав складні розрахунки, ми довели, що понад 51 тисяча гривень нарахована безпідставно, що й лягло в основу судового рішення.
Результат: списання 51 тисячі гривень та переговори про дисконт
Суд виніс рішення, яким відмовив Ідея Банку у стягненні незаконної комісії. Замість 153 тисяч Олександр за рішенням суду мав сплатити близько 102 тисяч гривень (повний текст рішення у реєстрі). Але справжня перемога чекала попереду.
Завдяки статусу військовослужбовця та нашій активній позиції після суду, нам вдалося провести додаткові переговори з банком. У результаті «Ідея Банк» погодився закрити борг Олександра за 60 тисяч гривень одним платежем, що стало фактично списанням понад 60% від первісної суми позову. Тепер Олександр, який раніше переживав за кожне сповіщення в Дії, може спокійно продовжувати службу — банк підтвердив, що претензій більше не має.
Як отримати таку ж допомогу у справі проти Ідея Банку?
Першим кроком є професійний аналіз позовної заяви та розрахунку боргу, який надав банк. Вам варто звернутися до нас, і наш адвокат по кредитах вивчить ваш договір на наявність незаконних комісій та підготує відзив на позов.
Які документи потрібні військовослужбовцю для суду з банком?
Для ефективного захисту та зупинення нарахування штрафів нам знадобиться копія вашого військового квитка або довідка про проходження служби (форма 5). Ці документи дозволяють не лише зменшити борг через суд, а й домогтися від банку значного дисконту при погашенні.
Чи можна домовитися про дисконт після рішення суду?
Так, як показує цей кейс, навіть після рішення суду можна вести переговори. Ми допомогли Олександру отримати гарантійний лист від банку та закрити борг зі значною знижкою. Схожу справу проти Ідея Банку для військового ми вже вигравали раніше, що допомагає нам у переговорах.
Чому не варто ігнорувати позови Ідея Банку?
Якщо ви не подасте відзив, суд може автоматично стягнути всю суму, включаючи незаконні комісії. Професійне скасування комісії Ідея Банк дозволяє законно зменшити суму боргу на десятки тисяч гривень, тому боротися варто завжди.
