Судова справа № 334/4351/24 наочно показала, що суд з Монобанком відсотки може списати навіть тоді, коли клієнт роками користувався карткою. У цьому кейсі адвокати нашого бюро захищали інтереси Оксани, з якої банк намагався стягнути величезні нарахування.
Зміст:
Борг перед Monobank: як нарахування у 70 тисяч стали загрозою для Оксани
Оксана — професійний нумеролог, яка звикла планувати своє майбутнє, але позов від АТ «Універсал Банк» (Monobank) став для неї справжнім випробуванням. Банк звернувся до суду з вимогою стягнути майже 187 тисяч гривень, хоча реальна сума, яку Оксана використала, була значно меншою.
Що нависло над клієнткою
- Арешт автомобіля — Оксана дуже переживала, що через борг може втратити транспортний засіб.
- Блокування всіх банківських карток — це унеможливило б отримання оплати за консультації та звичне життя.
- Перешкоди для нової роботи — Оксана якраз планувала змінити сферу діяльності, де служба безпеки перевіряла реєстр боржників.
- Психологічний тиск — величезні цифри у застосунку Монобанку створювали відчуття безвиході.
Ситуація виглядала критичною, адже банк наполягав на тому, що клієнтка була ознайомлена з усіма тарифами через додаток. Проте, аналіз виписки показав: майже 70 тисяч гривень у загальній сумі боргу — це відсотки, на які жінка ніколи не давала письмової згоди.
Чому суд з Монобанком відсотки визнав незаконними: правова стратегія
Наш захист базувався на тому, що підпис в анкеті-заяві на отримання картки не означає автоматичної згоди з усіма «Умовами та правилами», які банк може змінювати в односторонньому порядку. Ми підготували детальний контррозрахунок, щоб показати реальне тіло кредиту без віртуальних нарахувань.
На що суд з Монобанком відсотки звернув увагу
- Постанова Великої Палати Верховного Суду у справі № 202/1452/18 — банк не має права стягувати відсотки, якщо вони не прописані у підписаному клієнтом договорі, а лише розміщені на сайті.
- Пуш-повідомлення у застосунку — ми довели, що звичайні сповіщення в телефоні не є належним доказом того, що Оксана погодила зміну відсоткової ставки.
- Відсутність підпису під Тарифами — анкета-заява Оксани від 2018 року не містила конкретних цифр щодо відсотків, а отже, стягувати їх у розмірі 3,2% на місяць було незаконно.
- Стаття 1056-1 Цивільного кодексу України — процентна ставка за кредитом може бути фіксованою або змінюваною, але вона має бути чітко визначена в договорі, а не вигадана банком пізніше.
Адвокат Геннадій Працевитий особисто брав участь у засіданнях Ленінського районного суду м. Запоріжжя, де крок за кроком розбивав аргументи представників банку про «автоматичну згоду» через користування додатком. Зрештою, суддя погодилася з нашою позицією.
Що означає ця перемога проти Monobank та як захистити своє майно
Ця історія завершилася повною демістифікацією «всесильного» банку: Оксана сплатила лише реальний борг, а Monobank навіть був змушений компенсувати їй витрати на адвоката в розмірі 2600 гривень. Контраст між початковим розпачем та фінальним спокоєм був вражаючим — після рішення суду Оксана змогла вільно переоформити авто та розблокувати свої рахунки.
Як отримати допомогу у справі проти Monobank?
Якщо ви отримали позов або ваші рахунки вже заблоковані, найкращим кроком буде звернутися до фахівців. Наш адвокат по кредитах проаналізує вашу виписку та підготує контррозрахунок, щоб списати незаконні нарахування.
Які документи потрібні щоб оскаржити дії Monobank?
Вам знадобиться повна виписка за картковим рахунком з моменту відкриття та копія позовної заяви. Ми допоможемо зібрати ці документи, навіть якщо банк відмовляється надавати їх у застосунку.
Чи має шанс боржник проти Monobank, якщо він роками користувався карткою?
Так, тривалість користування карткою не дає банку права порушувати закон. Схожу справу проти Monobank ми вже виграли раніше — там теж вдалося довести безпідставність нарахувань через відсутність підпису під умовами.
Чи може Monobank подати апеляцію на таке рішення?
Банк намагався оскаржити рішення в апеляційному суді, але наші адвокати відстояли позицію Оксани. Ви можете переглянути повний текст ухвали у реєстрі ( рішення суду у справі № 334/4351/24 ), де зафіксовано зменшення боргу на 70 тисяч.
Як діяти, якщо банк нараховує відсотки на основі пуш-повідомлень?
Не варто панікувати, адже судова практика на вашому боці. Як ми вже описували в статті про те, як ми зменшили борг перед Monobank, такі повідомлення не замінюють підпису під кредитним договором.
