Ви захищаєте країну, але фінансові установи продовжують вимагати платежі, ігноруючи законні пільги по кредиту для військовослужбовців. Здається, що ситуація безвихідна, особливо коли починають телефонувати родичам або погрожувати відкриттям виконавчого провадження. Це поширена проблема, яка створює зайвий психологічний тиск на бійців та їхні сім’ї.
Насправді держава передбачила дієві механізми захисту, які дозволяють легально призупинити стягнення та скасувати незаконні нарахування. Закон чітко регламентує поведінку банків та мікрофінансових організацій у період дії воєнного стану. Розберімо, як працюють актуальні норми, що пропонує новий законопроєкт 15050 та як правильно оформити свої права.
Зміст:
Законопроєкт 15050 та нові правила стягнення
Питання фінансового навантаження на захисників постійно перебуває у фокусі законодавчих змін. Наразі активно обговорюється законопроєкт №15050, який має на меті суттєво посилити захист позичальників у формі. Головна ідея ініціативи полягає у запровадженні жорсткого мораторію на будь-які дії кредиторів щодо примусового повернення коштів.
Цей документ передбачає розширення переліку осіб, які підпадають під захист, включаючи не лише діючих бійців, а й членів сімей загиблих або зниклих безвісти. Важливим аспектом є те, що мораторій стосуватиметься всіх типів позик незалежно від дати їх оформлення.
Законопроєкт №15050, який обговорюється в юридичних колах, пропонує запровадити повний мораторій на примусове стягнення боргів з військових. Поки він не прийнятий як закон, виконавче провадження не зупиняється автоматично. Боржнику необхідно самостійно подати заяву виконавцю разом із копією військового квитка або довідки про проходження служби. Детальніше про те, як зупинити виконавче провадження військовослужбовцю.
Як зупинити виконавче провадження військовому
Навіть якщо кредитор уже звернувся до суду або нотаріуса і справу передано до виконавчої служби, процес можна легально поставити на паузу. Закон передбачає чіткий механізм захисту доходів бійців від примусового списання. Це означає, що арешти з карток мають бути зняті, а відрахування із заробітної плати — припинені. Дізнайтеся, як розв’язати проблему із заблокованою карткою через борги.
Згідно з п. 1 ч. 1 ст. 34 Закону України «Про виконавче провадження»: «Виконавець зупиняє вчинення виконавчих дій у разі: проходження боржником... військової служби за призовом під час мобілізації, на особливий період... якщо згідно з наказом... військова частина... залучена до безпосереднього ведення бойових дій».Тобто, виконавець зобов’язаний припинити будь-які дії одразу після отримання підтверджуючих документів. Якщо виникла подібна ситуація, варто детально вивчити правила стягнення боргів з військових ЗСУ, щоб розуміти межі повноважень приватних та державних виконавців.
Алгоритм дій для зупинення стягнення боргу
- Зберіть документи. Отримайте довідку форми №5 у військовій частині або зробіть копію військового квитка з відміткою про призов.
- Напишіть заяву. Складіть офіційне звернення до банку або виконавця з вимогою зупинити нарахування чи виконавчі дії.
- Надішліть офіційно. Відправте пакет документів цінним листом з описом вкладення через Укрпошту або передайте особисто під розпис.
- Проконтролюйте результат. Через 10-14 днів перевірте стан рахунку або статус виконавчого провадження у відповідному реєстрі.
Порядок повідомлення банку про військову службу
Фінансові установи не відслідковують статус своїх клієнтів автоматично. Щоб зупинити нарахування зайвих коштів, позичальник має проявити ініціативу та офіційно проінформувати кредитора. Без належного повідомлення банк продовжуватиме діяти за стандартними умовами договору.
Згідно з ч. 15 ст. 14 Закону України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей»: «Військовослужбовцям, які були призвані на військову службу за призовом під час мобілізації... штрафні санкції, пеня за невиконання зобов’язань... а також проценти за користування кредитом не нараховуються».На практиці банки часто ігнорують факт мобілізації, якщо документи подані електронною поштою без ЕЦП або у неналежній формі. Офіційне підтвердження статусу має бути засвідчене печаткою військової частини або ТЦК та СП. Важливо зберігати докази відправки листа (опис вкладення та фіскальний чек пошти), щоб мати підстави для скарги до Національного банку України.
Розглянемо типову ситуацію. Військовослужбовець протягом пів року не повідомляв банк про свій статус, через що на його споживчий кредит продовжували нараховуватися відсотки. Після звернення та надання довідки за формою №5, банк зобов’язаний здійснити перерахунок: списати нараховані відсотки та пеню за весь період служби, а вже сплачені кошти зарахувати в рахунок погашення основного боргу (тіла кредиту).
Якщо кредитор відмовляється робити перерахунок добровільно, корисно знати, як скасувати відсотки за кредитом військовому через офіційні скарги або суд.
Як виглядає наша робота у кредитних спорах військових
- Аналіз ситуації — перевіряємо кредитні договори та наявні виконавчі провадження.
- Підготовка документів — формуємо правильні заяви до банків та МФО з урахуванням вимог закону.
- Взаємодія з виконавцями — подаємо клопотання про зняття арештів та зупинення стягнення із зарплати.
- Судовий захист — представляємо інтереси бійця у суді для скасування незаконних боргів.
Судова практика щодо кредитних спорів військових
Коли спір з фінансовою установою доходить до суду, статус військовослужбовця відіграє ключову роль у процесі. Суди здебільшого стають на бік захисників, але вимагають чіткого дотримання процесуальних норм. Важливо розуміти, що сам факт мобілізації не означає автоматичного виграшу справи — потрібно правильно подати клопотання.
Касаційний господарський суд у складі Верховного Суду у справі № 925/1386/18 від 2025-03-11 зазначив: «Суд повинен встановити, що військова частина, де проходить службу особа, не просто переведена на воєнний стан, а безпосередньо виконує бойові завдання у зоні бойових дій».Для зупинення справи недостатньо просто бути в ЗСУ — треба виконувати завдання в зоні бойових дій.
Після завершення служби або демобілізації питання заборгованості знову стане актуальним. У таких випадках реструктуризація боргу військових без штрафів є найкращим варіантом для поступового закриття фінансових зобов’язань без надмірного навантаження на бюджет родини.
Зразок заяви про звільнення від відсотків та штрафів
До [Назва банку/МФО]
Адреса: [Юридична адреса установи]
Від: [ПІБ військовослужбовця]
РНОКПП: [Номер]
Адреса для листування: [Адреса]
Телефон: [Номер]
ЗАЯВА
про звільнення від нарахування відсотків та штрафних санкцій
Повідомляю, що я, [ПІБ], з [Дата] проходжу військову службу у зв’язку з мобілізацією (або за контрактом) у [Назва військової частини/підрозділу].
Відповідно до пункту 15 статті 14 Закону України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей», військовослужбовцям з початку і до закінчення особливого періоду штрафні санкції, пеня за невиконання зобов’язань перед підприємствами, установами та організаціями всіх форм власності, а також проценти за користування кредитом не нараховуються.
На підставі викладеного, щодо кредитного договору №[Номер] від [Дата], ПРОШУ:
1. Припинити нарахування відсотків за користування кредитом з [Дата початку служби].
2. Скасувати всі нараховані штрафи та пеню за період з моменту мобілізації.
3. Здійснити перерахунок заборгованості, зарахувавши сплачені відсотки в рахунок погашення тіла кредиту.
Додатки:
1. Копія військового квитка (або довідка про проходження служби).
2. Копія паспорта та коду.
[Дата] /Підпис/ [Прізвище, ініціали]
Питання про кредитні пільги військовим
Які саме документи потрібно надати банку для активації пільг?
Основними документами є військовий квиток із відміткою про мобілізацію або довідка про проходження служби (форма №5), видана військовою частиною. Для членів сімей загиблих або зниклих безвісти — відповідне посвідчення або витяг з реєстру.
Чи можна повернути вже сплачені відсотки за час служби?
Гроші фізично банк зазвичай не повертає на карту, але на практиці ці суми мають бути перераховані як погашення основної суми боргу (тіла кредиту). Це суттєво зменшує загальну заборгованість військовослужбовця.
Чи можуть колектори телефонувати родичам військового під час війни?
Ні, законодавство забороняє кредиторам та колекторським компаніям взаємодіяти з військовослужбовцями та членами їхніх родин щодо врегулювання простроченої заборгованості, якщо вони повідомили про свій статус. Порушення цього правила є приводом для звернення до НБУ.
Допомога у вирішенні кредитних спорів
Якщо банк ігнорує ваші документи або приватний виконавець безпідставно арештував рахунки, не варто залишати ситуацію без уваги. Наші юристи проаналізують вашу справу та підготують необхідні скарги для швидкого розблокування коштів. Звертайтеся за професійною підтримкою, щоб захистити свої фінансові інтереси.
Прочитати на: мовою
Заблокували картку, не можу отримати зарплату. Що робити в такій ситуації?
Шановна Ліля! Перш за все, вам потрібно з’ясувати причину блокування картки. Це може бути пов’язано з виконавчими провадженнями або іншими борговими зобов’язаннями. Рекомендуємо звернутися до банку для отримання детальної інформації. Якщо картка заблокована у зв’язку з боргами, ви можете подати заяву про зупинення виконавчих дій, а також звернутися до юриста для отримання юридичної допомоги в цій ситуації. Наші фахівці готові допомогти вам у вирішенні цієї проблеми.
Як розблокувати соціальну картку для виплат?
Шановна Валя! Якщо ваша соціальна картка заблокована через арешт, вам необхідно подати заяву виконавцю на зняття арешту або часткове розблокування. Спочатку уточніть, чи маєте ви постанову про відкриття виконавчого провадження. Якщо так, то можете надіслати цю інформацію до чату, і наші юристи підкажуть вам, які документи знадобляться у вашій ситуації.
Привіт! У мене заблокована картка через заборгованість за кредитом. Я вже оплатив частину боргу і маю чеки, але картка все ще заблокована. Як мені її розблокувати?
Доброго дня, Юрію! Для розблокування картки вам потрібно звернутися до виконавця з заявою про зняття арешту. Якщо у вас є всі необхідні документи, це значно спростить процес. Рекомендуємо також ознайомитися з нашою статтею про розблокування карток військовим, де ви знайдете детальні поради.
Добрий день! Я хочу дізнатися, як можна розблокувати мою картку, якщо вона заблокована через борги. Які документи потрібно підготувати?
Добрий день! Для розблокування картки вам слід подати виконавцю документальне підтвердження цільового призначення коштів. Це можуть бути довідки з банку та органу, що нараховує кошти. Рекомендую ознайомитися з нашою статтею, де детально описані кроки для розблокування картки.
Мені потрібна допомога з виплатами, бо я з ЗСУ 46 ДШВ. Хочу розібратися зі зарплатою та виплатами за поранення. Як мені зв’язатися з вами, щоб все пояснити?
Доброго дня! Для роз’яснення з питань виплат, зокрема щодо зарплати та компенсацій за поранення, рекомендую детальніше описати вашу ситуацію. Це допоможе мені зрозуміти ваші потреби та надати більш конкретну допомогу. Ви можете зв’язатися зі мною через Telegram або Viber чат, щоб обговорити усі деталі.
Я читав про законопроект щодо відміни штрафів для військових, що служать у ЗСУ. Що з ним сталося? І ще, я генерував заяву на розблокування рахунку військовослужбовця, але рахунок розблокували частково, в межах 13400 грн. Чи це законно? Чи варто звертатися за вашою допомогою?
Доброго дня. Щодо законопроекту про відміну штрафів для військових, на жаль, я не стежив за його долею. Щодо часткового розблокування рахунку, то виконавець дійсно має право відмовити у повному розблокуванні, але відмовляти в розблокуванні до 13400 грн. не має права. Рекомендую звернутися для уточнення деталей виконавчого провадження та отримання консультації. Можемо обговорити це в чаті Telegram або Viber.
Не можу зняти арешт з рахунку, як військовослужбовець. Суд призначив штраф, але рішення про стягнення не виносив. Виконавча служба просто наклала арешт. Я вже направляв заяву на розблокування, але вони відмовляють, посилаючись на те, що з моєї військової частини не надходили кошти. Як мені далі діяти?
Доброго дня! Зважаючи на вашу ситуацію, важливо розуміти, що арешт рахунку було накладено на підставі рішення суду, навіть якщо воно стосується лише штрафу. Якщо виконавча служба відмовляє у розблокуванні рахунку, вам слід спробувати ще раз надіслати заяву з усіма необхідними документами, включаючи довідку (форма 5). Також варто проконсультуватись із юристом, щоб знайти оптимальне рішення у вашій справі.
Як закрити виконавчі провадження, якщо я військовий?
Щоб зняти арешти з рахунку чи скасувати виконавчий напис, потрібно знати стан виконавчого провадження. Надішліть номер АСВП з ідентифікатором доступу або скріншоти з додатку Дія, щоб юрист міг проаналізувати ситуацію та допомогти з поданням заяви чи зупиненням провадження.
потрібна допомога для розблокування рахунку для військовослужбовця
Ми займаємося такими питаннями.
В мене заблокували рахунок, я військовослужбовець, що робити? Як зняти арешт з картки? Яка інформація вам потрібна?
Доброго дня! Щоб розблокувати рахунок, важливо з’ясувати стан вашого виконавчого провадження. Для цього надайте номер АСВП та ідентифікатор доступу через додаток ДІЯ . Якщо у вас немає можливості скористатися додатком, напишіть своє ПІБ та ідентифікаційний номер. Також ви можете скористатися безкоштовними зразками заяв для військових на нашому сайті, що допоможуть вам у процесі. Якщо потрібна допомога у підготовці документів або консультації, я готовий вам допомогти.
Я військовий, у мене арештовано рахунки. Хочу часткове розблокування на 13400 грн, але я зараз в зоні бойових дій і не можу самостійно оформити запит. Можна оформити запит за мене? Що для цього потрібно?
Для часткового розблокування рахунку на суму 13400 грн, вам необхідно оформити заяву, яку ми можемо підготувати для вас. Однак, вам потрібно буде її підписати. Це можна зробити електронно через додаток Дія або письмово. Для електронного підпису вам потрібно зайти в розділ підписання документів у Дії . Також вам слід надіслати мені номер рахунку, а також фото паспорту, ідентифікаційного коду та довідку про рахунок з вашого банку. Якщо у вас виникнуть труднощі з електронним підписом, ви можете надіслати заяву родичам, щоб вони підписали і відправили її до виконавця. Дайте знати, чим ще можу допомогти.
Я військовий, у мене заблокували всі рахунки, зараз тільки один розблокував на 13400. Мені потрібно закрити всі виконавчі провадження, бо це вже дістало. Як мені це зробити? Чи можете допомогти скасувати їх в судовому порядку?
Для закриття виконавчих проваджень вам потрібно подати заяву до суду. Ми можемо допомогти вам у цьому процесі. Будь ласка, надайте номер виконавчого провадження та ідентифікатор доступу, щоб ми могли розпочати роботу над вашою справою.
Як мені зняти арешт з заробітної плати військовослужбовця, який наклала виконавча служба?
Треба написати заяву виконавцю. Можна скористатись шаблоном на нашому сайті — заява генерується автоматично та надходить на пошту. До заяви додається довідка про статус та повна виписка з картки за 3 місяці.
У мене питання щодо звільнення військовослужбовця з частини. Чи може військовий, який отримав поранення, отримувати якісь виплати, окрім зарплати, під час лікування в лікарні? І ще, якщо у нас з чоловіком двоє спільних дітей, але ми не в шлюбі, а у мене є син, записаний на мене, чи можу я його забрати, якщо ми одружимось, чи потрібно тільки всиновити?
Добрий день! Щодо вашого питання, військовослужбовець, який отримав поранення, дійсно має право на отримання додаткової винагороди під час лікування в лікарні. Що стосується дітей, якщо ви одружитеся з батьком вашого старшого сина, ви зможете забрати його до себе, однак для цього потрібно буде пройти процедуру всиновлення, оскільки батько не зазначений у свідоцтві про народження. Рекомендую проконсультуватися детальніше про ваші права та процедури в нашому чаті.
Чоловіку військовому заблокували картку, я вже все зробила по вашому шаблону: заяву, довідку з банку, форму 5. Віддали все виконавцю, але вона відмовилася приймати документи і сказала, що більше 13400 розблокувати не може. Як тепер бути? Що робити далі?
Для вирішення вашої ситуації рекомендую отримати доступ до виконавчого провадження через додаток ДІЯ . Вам потрібно скопіювати номер виконавчого провадження та ідентифікатор доступу, після чого надіслати цю інформацію в чат. Це дозволить нам детально вивчити вашу справу та визначити подальші кроки. Якщо ви не можете встановити ДІЮ , напишіть ПІБ та ідентифікаційний номер боржника, але зауважу, що в такому випадку аналіз буде неповним. Додаткову інформацію та інструкцію можете знайти за наданим посиланням.
Заблокували зарплатну картку через аліменти, а я військовий. Як мені її розблокувати? Чи можу я подати якусь заяву, щоб отримати свої гроші?
Вітаємо! Для розблокування вашої зарплатної картки, рекомендую скористатися нашим зразком заяви, який можна знайти на сайті. Ви зможете вибрати один із трьох типів заяви: для повного розблокування, для військовослужбовців або часткового розблокування. Після заповнення, заяву потрібно буде надіслати до виконавчої служби. Усі деталі та інструкції доступні за посиланням на нашому сайті.
Я вже 3 місяці на лікарняному після поранення, а мені не виплачують 100 тисяч грошового забезпечення. Що робити в такій ситуації? ВЛК пройшов, довідка є у командира.
Для вирішення вашої ситуації необхідно переглянути довідки про ВЛК та обставини травми. Вони можуть містити важливу інформацію для подальших дій. Рекомендуємо звернутися до відповідних органів для уточнення причини затримки виплат та дотримання встановленої процедури. Якщо виникнуть додаткові питання, готові проконсультувати в Telegram або Viber чаті.
Я військовий, хочу розблокувати свій рахунок. Якщо мені надійшло кілька постанов, я надаю номер тільки однієї з них, чи потрібно надавати всі?
Вам потрібно надати всі постанови, які надійшли. Це допоможе уникнути непорозумінь і забезпечить більш ефективний процес розблокування рахунку. Після того, як ви зберете всі необхідні документи, звертайтеся, щоб ми могли допомогти з подачею заяви.
Я військовослужбовець, у мене заблокували рахунки по постанові. Чи зможете ви мені допомогти з розблокуванням рахунків? Відправив виконавцю заяву, чекаю на відповідь.
Доброго дня! Для розблокування рахунків військовослужбовця вам слід дочекатися відповіді виконавця на вашу заяву. Водночас, якщо вам потрібна додаткова допомога, ви можете скористатися зразком заяви, доступним на нашому сайті, або замовити пакет Під ключ , за якого ми візьмемо на себе підготовку та подачу заяви. Залишайтеся на зв’язку!
У мене чоловік військовий, на його зарплатній карті арешт. Заявка на розблокування вже відправлена, але чи підійде витяг із наказу для цього? Чи потрібно щось ще?
Вітаю! Так, витяг із наказу може бути корисним для розблокування рахунку. Однак, вам також знадобиться довідка форми 5 військового. Якщо у вас виникнуть додаткові питання або потрібна допомога, звертайтеся.
У мене є суд з фінтрастом, і я військовий. Хочу зупинити провадження у справі через мою службу. Які кроки треба зробити, щоб це реалізувати? Також хочу уточнити, скільки буде коштувати повна послуга.
Добрий день. Щоб зупинити провадження у справі, вам потрібно подати клопотання про зупинення, зазначивши, що ви є військовим. Я готовий допомогти в цьому процесі. Вам необхідно надати актуальну довідку про проходження військової служби. Які ще питання вас цікавлять?
Я мобілізований, а моя зарплатна картка заблокована через борг по аліментам. Я з Івано-Франківська, але зараз в частині, і нікуди не пускають, щоб вирішити це питання. Як мені це розрулити? Я маю форму 5 про зарахування на військову службу. Мій номер 0685739599.
Рекомендуємо вам скористатися зразками заяв для зняття арештів з рахунків, які можна знайти на нашому сайті. Є три типи заяв: повне розблокування зарплатного рахунку, розблокування для військовослужбовців та часткове розблокування в межах 13400 грн. Заяви генеруються самостійно і надсилаються до виконавчої служби. Якщо потрібна допомога, будь ласка, надайте доступ до вашого виконавчого провадження для детального аналізу. Інструкцію можна знайти на нашому ресурсі.
Заблокували картковий рахунок, борг 470.000 грн, я військовий. Як мені з цим впоратися? Чи можу я отримати доступ до коштів, які заблокували? Що робити далі?
Вітаю! Щоб вирішити ситуацію з заблокованим рахунком, рекомендуємо скористатися нашим зразком заяви для зняття арештів. Ви можете згенерувати заяву на нашому сайті та самостійно надіслати її до виконавчої служби. Зверніть увагу, що існують різні типи заяв, зокрема для військовослужбовців. Також, для отримання професійної допомоги, буде необхідно надати доступ до вашого виконавчого провадження, щоб ми могли детально проаналізувати обставини. Якщо у вас виникнуть додаткові запитання або потрібна допомога, ми готові проконсультувати в Telegram або Viber.