Історія судового протистояння у справі № 334/6623/22 почалася з того, що АТ «Запоріжгаз» подало позов проти нашої клієнтки Любові, вимагаючи стягнути майже 111 тисяч гривень за нібито втручання в лічильник газу запоріжгаз. Ця справа пройшла шлях від прикрого програшу в першій інстанції до повної перемоги в апеляційному суді, де нам вдалося довести безпідставність звинувачень монополіста.
Зміст:
Чому відсутність пломби на обмінному лічильнику ледь не коштувала клієнтці 111 тисяч
Ситуація почалася стандартно: під час перевірки інспектори виявили відсутність пломби державного повірника на суматорі лічильника. Для газової компанії це стало автоматичним приводом нарахувати штраф за граничними нормами споживання, ігноруючи реальні показники приладу.
Що нависло над клієнткою
- Ризик стягнення величезної суми, яка майже вдесятеро перевищувала її реальне споживання.
- Перспектива арешту майна та банківських рахунків через рішення суду першої інстанції.
- Психологічний тиск від монополіста, який звинувачував жінку в неіснуючій крадіжці газу.
- Необхідність доводити свою невинуватість у ситуації, де прилад був встановлений самими ж газовиками.
Ситуація виглядала критичною, адже Ленінський районний суд м. Запоріжжя спочатку став на бік облгазу. Жінку, яка все життя сумлінно платила за комунальні послуги, фактично визнали порушницею через формальну відсутність пломби.
Чому рішення апеляційного суду стало переломним у спорі з Запоріжгазом та як доведено втручання в лічильник газу запоріжгаз
Ми не змирилися з несправедливим рішенням і подали апеляційну скаргу, де зосередилися на процедурних порушеннях самого монополіста. Виявилося, що лічильник був встановлений із так званого «обмінного фонду», але при цьому ніхто не зафіксував стан пломб документально.
На що суд звернув увагу і з чим погодився
- Пункт 4 глави 5 розділу Х Кодексу ГРМ — оператор ГРМ зобов’язаний зафіксувати реквізити кожної пломби в акті, інакше він не може вимагати від споживача їх збереження.
- Протокол встановлення від травня 2021 року — у документі були згадані лише пломби на патрубках, а про пломбу повірника, у відсутності якої звинуватили Любов, не було жодного слова.
- Відсутність паспорта на лічильник — при встановленні вживаного приладу клієнтці не надали технічну документацію, де б вказувалося місцезнаходження всіх охоронних знаків.
- Постанова КЦС ВС у справі № 367/1420/17 — сам факт відсутності пломби не є доказом втручання, якщо не доведено, що споживач реально викривив дані обліку.
Апеляційний суд ретельно вивчив ці аргументи та прийшов до логічного висновку: не можна карати людину за втрату того, що їй ніколи офіційно не передавали на зберігання. Це повністю зруйнувало позицію «Запоріжгазу», яка будувалася виключно на припущеннях.
Чим закінчилася судова баталія проти газового монополіста для Любові
Кейс, який почався з поразки, закінчився повним тріумфом закону над свавіллям монополії. «Запоріжгаз», який ще вчора вимагав понад 111 тисяч гривень і здавався непереможним, тепер змушений анулювати цей віртуальний борг. Любов, яка довгі місяці жила в страху перед судовими виконавцями, нарешті може спокійно користуватися газом, знаючи, що її чесне ім’я відновлено.
Як отримати таку ж допомогу у справі проти АТ «Запоріжгаз»?
Перш за все, не панікуйте та не підписуйте акт звірки з неіснуючими боргами. Зверніться до нашого бюро для аналізу документів: допомога адвоката в скасуванні боргів за комунальні послуги допоможе зупинити незаконні нарахування ще на етапі підготовки до суду.
Які документи знадобляться щоб оскаржити дії Запоріжгазу?
Вам критично важливо мати на руках копію акту про порушення, протокол демонтажу лічильника та, що найголовніше, первинний акт встановлення або пломбування. Порівняння переліку пломб у цих документах часто стає ключем до перемоги, оскільки газовики часто забувають вписувати всі пломби при монтажі.
Чи має шанс боржник проти Запоріжгазу якщо вже є рішення першої інстанції не на його користь?
Так, шанси є цілком реальними, як доводить справа Любові. Ми часто беремося за апеляційне оскарження, коли районні суди формально підходять до справи, і добиваємося справедливості в Запорізькому апеляційному суді, використовуючи практику Верховного Суду.
Що робити якщо лічильник встановили з «обмінного фонду» без документів?
Це типова пастка: вам ставлять вживаний прилад, а потім через рік виявляють, що на ньому «чогось не вистачає». У такому разі ви не несете відповідальності за комплектацію, схожу справу де ми скасували борг 111 214 грн ми вже вигравали саме через цей аргумент. Вимагайте копію акту встановлення з детальним описом усіх пломб.
Де можна побачити повне рішення суду у справі Любові?
Суд ухвалив рішення, яким повністю захистив права споживача (ви можете переглянути рішення суду у справі № 334/6623/22 у державному реєстрі). Також схожу справу проти Запоріжгазу ми виграли раніше, довівши відсутність втручання через технічну експертизу.
