Нарахування 3 відсотки річних за комунальні послуги та інфляційних втрат — це дієвий інструмент, який комунальні підприємства використовують для стимулювання боржників. Багато споживачів помилково вважають, що під час дії воєнного стану будь-які додаткові стягнення заборонені, проте це не зовсім так.
Несвоєчасна оплата за житлово-комунальні послуги може призвести до значного збільшення суми заборгованості через додаткові нарахування за статтею 625 Цивільного кодексу України. Важливо розуміти, коли такі дії постачальників є законними, як самостійно перевірити правильність розрахунків та захистити свої права в суді.
Головне про нарахування відсотків та інфляційних втрат
- Законність нарахувань. Постачальники послуг мають право нараховувати 3% річних та інфляційні втрати навіть за відсутності письмового договору.
- Дія мораторію. Заборона нарахувань під час війни діє лише в зонах бойових дій, на окупованих територіях або для пошкодженого майна.
- Позовна давність. Строк позовної давності для стягнення 3% річних та інфляційних втрат становить 3 роки, тоді як для пені — лише 1 рік.
Зміст:
Законність нарахування відсотків та інфляційних втрат

Багато споживачів вважають, що без підписаного договору ЖЕК чи водоканал не мають права заявляти фінансові вимоги, проте законність нарахування 3 відсотки річних за комунальні послуги та інфляційних втрат підтверджена судовою практикою. Відповідно до статті 625 Цивільного кодексу України, боржник не звільняється від відповідальності за неможливість виконання грошового зобов’язання.
Ці нарахування мають компенсаційний, а не штрафний характер, оскільки вони покликані захистити майновий інтерес постачальника від знецінення грошей внаслідок інфляції. На відміну від пені, яка є класичною неустойкою, інфляційні втрати борг комуналка та річні відсотки нараховуються незалежно від того, чи передбачені вони умовами договору.
Верховний Суд неодноразово наголошував, що фактичне користування послугами без укладеного договору все одно створює зобов’язання щодо їх оплати. Тому комунальні підприємства мають повне право застосовувати фінансові санкції до недобросовісних споживачів, коли здійснюється стягнення плати за комунальні послуги.
Правова природа нарахувань за статтею 625 ЦК
Нарахування 3% річних та інфляційних втрат не є штрафними санкціями за своєю правовою природою. Це означає, що на них не поширюються обмеження, встановлені для неустойки, наприклад, можливість зменшення судом розміру пені до суми основного боргу. Вони виступають самостійним способом захисту майнового права кредитора.
Одночасне стягнення пені та річних відсотків
Деякі боржники намагаються довести в суді, що одночасне стягнення пені та нарахувань за статтею 625 ЦК України є подвійною відповідальністю за одне порушення. Проте суди відхиляють такі аргументи, оскільки пеня є штрафною санкцією, а 3% річних та інфляційні втрати — компенсаційними заходами. Вони мають різну правову природу і можуть стягуватися паралельно. Ця позиція підтверджується сталою судовою практикою Верховного Суду.
Дія воєнного мораторію на комунальні нарахування

В Україні діє мораторій на стягнення інфляційних втрат комунальні послуги та 3% річних, проте його дія суворо обмежена територіально та за категоріями споживачів. Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України № 206 від 5 березня 2022 року чітко визначено, для кого саме встановлено заборону на нарахування штрафів та відсотків.
Заборона поширюється лише на споживачів, чиє житло розташоване на тимчасово окупованих територіях або в зонах активних чи можливих бойових дій відповідно до офіційного переліку Мінреінтеграції. Також під захист підпадають громадяни, чиє нерухоме майно було пошкоджене внаслідок воєнних дій, за умови обов’язкового письмового повідомлення виконавця послуг.
У тилових регіонах України нарахування додаткових санкцій є абсолютно законним. Уряд постановою № 1405 відновив можливість стягнення заборгованості та застосування фінансових санкцій до боржників, які проживають на безпечних територіях.
Обмеження мораторію за рішенням суду
Суди чітко розмежовують регіони, де діє мораторій, та безпечні території. Наприклад, якщо споживач проживає в Житомирі чи Києві, посилання на загальний воєнний стан не звільнить його від відповідальності за несплату послуг.
Касаційний господарський суд у складі Верховного Суду у справі №916/3958/21 від 26.07.2023 зазначив: «заборона нарахування плати за житлово-комунальні послуги та стягнення заборгованості за ці послуги, відповідно до Постанови КМУ № 206 від 05 березня 2022 року, стосується виключно споживачів на тимчасово окупованих територіях або територіях, де ведуться активні бойові дії, і поширюється на заборгованість, утворену після 24 лютого 2022 року.»Мораторій на стягнення комунальних боргів під час війни діє лише для окупованих територій та зон бойових дій.
Захист прав власників пошкодженого майна
Якщо ваше житло було пошкоджене внаслідок обстрілів, ви маєте право на повне скасування нарахувань за комунальні послуги та додаткових санкцій. Для цього необхідно надати постачальнику акт обстеження пошкодженого житла. Наприклад, у Чернігівській області власнику зруйнованого будинку вдалося скасувати судовий наказ про стягнення боргу з відсотками, оскільки він вчасно зафіксував руйнування та повідомив комунальників.
У нашій практиці ми часто допомагаємо клієнтам досягти результатів, таких як зменшення боргу за ЖКП під час війни, доводячи незаконність дій комунальних підприємств у судовому порядку.
Покроковий алгоритм дій при отриманні вимог
- Перевірте територію. З’ясуйте, чи входить ваша громада до переліку територій бойових дій або окупованих зон, де діє воєнний мораторій.
- Звірте розрахунки. Вимагайте від постачальника детальний помісячний розрахунок і перевірте його за допомогою математичних формул.
- Подайте заяву. Якщо частина вимог виходить за межі 3 років, обов’язково підготуйте та подайте до суду письмову заяву про застосування позовної давності.
Формула та порядок розрахунку інфляційних втрат
Для правильного нарахування компенсацій необхідно розуміти, як саме здійснюється розрахунок інфляційних втрат по комуналці. Комунальні служби часто припускаються математичних помилок, через що сума вимог до боржника штучно збільшується.
Офіційна методика розрахунку інфляційних втрат передбачає послідовне перемноження індексів споживчих цін (індексів інфляції) за кожен місяць прострочення, а не їхнє просте додавання. Розрахунок проводиться за формулою:
І = ((si * s) : 100) - s, де І — сума інфляційних втрат, si — добуток індексів інфляції за весь період прострочення, а s — сума чистого боргу.
Математичні тонкощі розрахунку інфляції
Поширеною помилкою комунальних служб є виключення з розрахунку так званих дефляційних місяців — періодів, коли індекс інфляції становить менше 100% (тобто відбувається зниження цін). Відповідно до роз’яснень судів, дефляційні місяці не можна ігнорувати. Вони мають перемножуватися на загальних підставах, що фактично зменшує підсумкову суму боргу.
Якщо комунальне підприємство надало суду розрахунок із простим додаванням відсотків, споживач має право надати свій контррозрахунок. Суди часто стають на бік відповідача у таких випадках, зменшуючи суму стягнення через математичні помилки позивача.
Приклад розрахунку інфляційних втрат
Уявімо, що сума боргу за спожиту воду становить 5 000 гривень, а період прострочення тривав три місяці з індексами інфляції 101,2%, 100,8% та 99,5% (дефляційний місяць). Спочатку перемножуємо індекси: 1,012 * 1,008 * 0,995 = 1,0149 (або 101,49%). Застосовуємо формулу: ((101,49 * 5000) : 100) - 5000 = 74,50 гривень. Це і є правильний розмір інфляційних втрат.
Як адвокати бюро допомагають вирішити спір
- Аналіз заборгованості. Наші юристи детально вивчать надані комунальниками розрахунки та знайдуть помилки для зменшення суми.
- Підготовка документів. Ми складемо обґрунтовану заяву про застосування позовної давності або заперечення проти позову.
- Представництво в суді. Адвокат захистить ваші інтереси в судовому засіданні без вашої обов’язкової присутності.
Як розраховуються три відсотки річних від боргу

Окрім інфляційних втрат, постачальники послуг мають право на нарахування 3 відсотків річних за житлово комунальні послуги відповідно до статті 625 ЦК України. Ця сума нараховується за весь час прострочення виконання грошового зобов’язання.
Для розрахунку використовується стандартна фінансова формула, яка враховує кількість днів прострочення та кількість днів у календарному році (365 або 366 днів). Розрахунок здійснюється за формулою:
Проценти = Сума боргу * 3% / 100% * Кількість днів / Кількість днів у році. Цей розрахунок має проводитися окремо для кожного щомісячного платежу, оскільки прострочення за кожним із них виникає в різний час.
Нарахування відсотків після сплати основного боргу
Поширеним міфом серед споживачів є думка, що після повної сплати основного боргу комунальники втрачають право на стягнення 3% річних. Проте це не так. Навіть якщо ви повністю погасили заборгованість із запізненням, виконавець послуг має право звернутися до суду за стягненням компенсації за весь період прострочення.
Заборона нарахування відсотків на пеню
Важливим правилом безпеки є перевірка того, на яку саме суму комунальники нараховують відсотки. Нарахування 3% річних на суму раніше нарахованої пені чи інших штрафів є прямо забороненим. Розрахунок має проводитися виключно на суму чистих збитків (основного боргу) за спожиті послуги. Якщо ОСББ чи ЖЕК включили пеню до бази розрахунку відсотків, суд зобов’яже їх перерахувати вимоги.
Зразок заяви про застосування позовної давності
До Деснянського районного суду міста Києва
Відповідач: [ПІБ відповідача, РНОКПП]
Адреса реєстрації: [індекс, область, місто, вулиця, будинок, квартира]
Засоби зв’язку: [телефон, адреса електронної пошти]
Позивач: [Найменування комунального підприємства, код ЄДРПОУ]
Адреса місцезнаходження: [індекс, місто, вулиця, будинок]
Справа № [Номер цивільної справи]
ЗАЯВА
про застосування позовної давності
У провадженні суду перебуває цивільна справа за позовом про стягнення заборгованості за житлово-комунальні послуги, а також 3% річних та інфляційних нарахувань на підставі статті 625 Цивільного кодексу України за період з [Дата початку] по [Дата кінця].
Позивач просить стягнути нарахування за період, що виходить за межі встановленого законом трирічного строку.
Відповідно до статті 256 ЦК України, позовна давність – це строк, у межах якого особа може звернутися до суду з вимогою про захист свого цивільного права або інтересу. Загальна позовна давність встановлюється тривалістю у три роки (стаття 257 ЦК України).
Нарахування 3% річних та інфляційних втрат є компенсаційними виплатами, що входять до складу грошового зобов’язання, і до них застосовується загальна позовна давність тривалістю у 3 роки. Згідно з частиною 4 статті 267 ЦК України, сплив позовної давності, про застосування якої заявлено стороною у спорі, є самостійною підставою для відмови у позові.
Оскільки Позивач звернувся до суду лише [Дата подання позову], вимоги про стягнення 3% річних та інфляційних втрат за період, що передує трирічному строку до моменту звернення до суду (тобто за період до [Дата, що передує на 3 роки]), заявлені поза межами позовної давності.
Керуючись статтями 256, 257, 267 Цивільного кодексу України,–
ПРОШУ:
1. Застосувати позовну давність до позовних вимог у справі № [Номер справи] в частині стягнення 3% річних та інфляційних втрат, нарахованих поза межами трирічного строку позовної давності.
2. Відмовити у задоволенні позову в частині нарахувань за вказаний пропущений період.
[Дата] /Підпис відповідача/ [ПІБ]
Позовна давність для стягнення додаткових нарахувань
Строки, протягом яких постачальник може звернутися до суду, мають вирішальне значення для захисту прав споживача. Для стягнення інфляційних втрат та 3% річних застосовується загальна позовна давність тривалістю у 3 роки.
Важливо розрізняти ці строки від строків стягнення пені, для якої встановлено скорочену позовну давність в один рік відповідно до статті 258 ЦК України. Це означає, що вимоги про стягнення пені за період понад один рік є безпідставними.
Позовна давність рахується окремо для кожного щомісячного платежу. Відповідно до правової позиції Великої Палати Верховного Суду у справі № 712/8916/17-ц від 07.07.2020, якщо договором не встановлено інше, прострочення оплати починається з 21 числа кожного місяця.
Процесуальний порядок застосування позовної давності
Суд не має права застосувати позовну давність за власною ініціативою. Якщо комунальники подали позов про стягнення боргу та відсотків за останні 5 або 6 років, а споживач просто не з’явився на засідання, суд задовольнить вимоги повністю. Для застосування строків обов’язково потрібна письмова заява від відповідача, подана до винесення рішення судом першої інстанції.
Якщо вимоги застаріли, ви можете повністю скасувати борг за комунальні послуги або значно зменшити суму стягнення, подавши відповідну заяву про застосування позовної давності.
Територіальна підсудність спорів
Позови про стягнення комунальних боргів, інфляційних нарахувань та 3% річних подаються до суду за зареєстрованим місцем проживання або перебування боржника (фізичної особи). Якщо боржником є юридична особа, позов пред’являється за її місцезнаходженням згідно з ЄДРПОУ. Це передбачено статтею 27 Цивільного процесуального кодексу України.
Судова практика щодо стягнення комунальних нарахувань
Аналіз судової практики допомагає зрозуміти реальні шанси на захист у суді. Верховний Суд України та касаційні суди сформували чітку та послідовну позицію щодо застосування статті 625 ЦК України у сфері житлово-комунальних послуг.
Однією з ключових є постанова Судової палати у цивільних справах Верховного Суду України від 16 грудня 2015 року у справі № 6-2023цс15. Суд роз’яснив, що відповідальність у вигляді пені не виключає застосування інфляційних нарахувань та 3% річних, оскільки вони мають різну правову природу.
Також важливе значення має позиція Київського апеляційного суду від 10 червня 2024 року у справі № 754/355/24, яка підтверджує, що стаття 625 ЦК України поширюється на всі види грошових зобов’язань, включаючи комунальні платежі, незалежно від підстав його виникнення.
Списання та зменшення боргів у судовому порядку
У судовій практиці є багато прикладів, коли споживачам вдавалося значно зменшити суму вимог постачальників послуг. Наприклад, адвокати нашого бюро успішно реалізували списання боргу перед Концерном МТМ, зменшивши вимоги з 25 тисяч до 11 тисяч гривень та стягнувши з тепломережі витрати на правову допомогу.
Також варто знати, як нараховуються 3% річних після закінчення виконавчого провадження, якщо постачальник намагається стягнути додаткові кошти вже після винесення судового рішення.
Відповідальність нових власників житла
Часто виникають ситуації, коли новий власник квартири отримує позов про стягнення боргу, накопиченого попереднім господарем. Судова практика тут однозначна: новий власник не відповідає за борги попереднього, якщо інше не передбачено договором купівлі-продажу. Суди відмовляють у стягненні таких нарахувань з нового власника за період до набуття ним права власності.
Питання про комунальні нарахування
Чи законно нараховувати 3% річних та інфляційні втрати за комуналку під час війни?
Який строк позовної давності діє на стягнення 3% річних за ст. 625 ЦК?
Що робити, якщо комунальники подали розрахунок із простим додаванням індексів інфляції?
Чи дозволено нараховувати 3% річних на суму раніше нарахованої пені?
Потрібна допомога у спорі з комунальниками
Якщо ви отримали позов про стягнення боргу та додаткових відсотків, не зволікайте. Наші адвокати допоможуть правильно розрахувати суму вимог, застосувати позовну давність та захистити ваше майно від незаконних нарахувань.
