ФК Солвентіс та як діяти якщо отримали лист про борг

Останнім часом позичальники все частіше отримують листи від фінансової компанії ФК Солвентіс з вимогами сплатити старі борги за мікрозаймами. Оскільки більшість цих кредитів мають п’ятирічну давність, у людей виникає логічне запитання, наскільки законними є такі вимоги та як правильно реагувати на колекторські претензії.

Ігнорування подібних листів може призвести до судового позову, адже ця компанія веде активну стягувальну діяльність. Важливо розібратися, хто насправді стоїть за цим брендом, як перевірити їхні повноваження та захистити свої права в суді.

Хто така ФК Солвентіс та її зв’язки

ТОВ «ФК «СОЛВЕНТІС» — це офіційно зареєстрована фінансова компанія (код ЄДРПОУ 43657029), яка має безстрокову ліцензію Національного банку України на надання факторингових послуг. Згідно з даними Державної реєстраційної служби України, компанія веде легальну фінансову діяльність. Проте за цим брендом стоїть добре відома боржникам історія, оскільки ФК Солвентіс є прямим правонаступником ТОВ «ФК «Пінг-Понг» після перейменування, яке відбулося 1 липня 2025 року.

Окрім цього, компанія тісно пов’язана з ТОВ «ДіДжи Фінанс» (DG Finance). Позичальники часто отримують листи з однаковим візуальним оформленням та реквізитами, а після спілкування з представниками однієї структури вимоги починають надходити від іншої. Фактично, обидві фірми працюють у межах одного колекторського холдингу, викуповуючи «проблемні» портфелі мікрозаймів у первісних МФО, таких як Miloan або Blago.

Чому компанія змінює назви

Зміна назви з «Пінг-Понг» на «Солвентіс» — це стандартний інструмент на ринку стягнення боргів. Це дозволяє компанії почати судову активність з чистого аркуша, уникаючи негативного репутаційного шлейфу. Для боржника це означає, що при отриманні претензії від нового імені потрібно обов’язково перевіряти реєстраційні документи та рішення про перейменування.

Офіційний статус та ліцензія НБУ

Незважаючи на агресивні методи комунікації, компанія діє в правовому полі регулятора. Згідно з Законом України \"Про фінансові послуги та державне регулювання ринків фінансових послуг\", фінансова компанія має право здійснювати факторингові операції лише за наявності відповідної ліцензії. У Солвентіс така ліцензія є, що дає їм юридичне право звертатися до суду.

Як Солвентіс доводить право вимоги в суді

Коли ФК Солвентіс подає позов про стягнення боргу, вона повинна довести свій статус нового кредитора. Юридична логіка компанії базується на ланцюжку договорів факторингу. Зазвичай схема виглядає так: первісний кредитор (наприклад, MiLoan) відступає право вимоги до ТОВ «ДіДжи Фінанс», яке згодом передає його ТОВ «ФК «Пінг-Понг» (нині — Солвентіс). Кожен такий перехід має бути підтверджений документально.

Проте у судових процесах позивач часто намагається спростити собі завдання. Замість повних текстів договорів факторингу з усіма додатками, представники компанії надають суду лише короткі витяги (extracts) або роздруківки з електронних реєстрів. Для боржника це ключова процесуальна зачіпка: якщо витяг не містить детальних умов або вашого підпису, є всі підстави ставити під сумнів законність такого правонаступництва.

Проблема електронного підпису в МФО

Більшість мікрозаймів укладаються онлайн через підписання одноразовим SMS-кодом. У суді Солвентіс намагається довести, що такий договір є аналогом власноруч підписаного документа. Проте відповідач має право вимагати технічні логи від первісного кредитора: IP-адреси, SMS-журнали мобільного оператора та виписки з особистого кабінету. Без цих доказів факт укладення договору саме вами залишається сумнівним.

Важливість повного пакета додатків

Суди звертають увагу на те, чи передано право вимоги належним чином. Якщо в матеріалах справи є лише загальний договір факторингу без конкретного додатка, де зазначено ваші персональні дані та точну суму боргу, вимоги кредитора є безпідставними. Завжди наполягайте на наданні оригіналу або завіреної копії такого додатка.

Судова практика ФК Солвентіс та правові наслідки

Аналіз судових рішень за 2025 та 2026 роки показує, що ФК Солвентіс активно використовує спрощене позовне провадження. Це означає, що розгляд справи відбувається без виклику сторін, і якщо боржник не подасть вчасно відзив, суд ухвалить заочне рішення на користь колекторів. Проте за правильного підходу суди часто стають на бік громадян, зменшуючи нараховані відсотки або взагалі відмовляючи у позові.

Яскравим прикладом є рішення Свалявського районний суду Закарпатської області у справі № 303/9964/24 від 04.09.2025 року. У цій справі представник ТОВ «ФК «Солвентіс» (яка раніше діяла як ТОВ «ФК «Пінг-Понг») намагався стягнути не лише борг за кредитом, уступленим через «ДіДжи Фінанс», а й значні витрати на правничу допомогу у розмірі 6 000 грн. Проте суд частково відмовив у стягненні цих додаткових витрат, що є важливим прецедентом для обмеження фінансових апетитів колекторів.

Також варто пам’ятати, що за допомогою досвідченого адвоката можна суттєво знизити суму вимог. Наприклад, юристам нашого бюро неодноразово вдавалося досягти результату, як-от зменшення боргу перед ФК Профіт Капітал, де суму було знижено майже втричі через скасування незаконних нарахувань після закінчення строку дії договору. Аналогічно працює і стратегія, яка дозволила забезпечити зменшення боргу перед ТОВ Юніт Капітал через доведення незаконності завищеної відсоткової ставки.

Як оспорити витрати на адвокатів

Солвентіс майже у кожен позов закладає фіксовану суму витрат на професійну правничу допомогу (зазвичай від 6 000 грн). Боржнику необхідно подавати клопотання про зменшення цих витрат, вказуючи на їх неспівмірність із обсягом виконаної роботи. Суди часто погоджуються з цим аргументом і знижують суму компенсації до мінімуму.

Захист через відзив на позов

Якщо ви дізналися про судовий процес, у вас є обмежений час для подання відзиву. У ньому слід детально розписати всі порушення з боку кредитора: відсутність повного ланцюга договорів факторингу, закінчення строків позовної давності або невідповідність розрахунку заборгованості фактичним обставинам. Це допоможе вам виграти суд з МФО та повністю списати незаконні нарахування.

Що робити у разі отримання претензії від компанії

Якщо вам на пошту надійшов лист від ФК Солвентіс із вимогою сплатити борг за старим мікрозаймом, перше правило — не панікувати і не поспішати платити. Колектори часто пропонують сплатити лише «тіло» кредиту або тіло + 70%, щоб спонукати вас до швидкої оплати. Проте без надання повного пакета документів будь-які платежі є ризикованими, адже ви можете сплатити кошти, а борг так і залишиться не закритим.

Оплата через онлайн-портал pay.dgf.com.ua, який пропонують представники Солвентіс, вимагає особливої обережності. Обов’язково зберігайте всі квитанції та платіжні доручення з підтвердженням банку. Просте відправлення грошей на реквізити без отримання офіційного гарантійного листа не гарантує анулювання заборгованості. Більше того, без належного юридичного оформлення ви ризикуєте знову отримати вимоги від пов’язаної компанії ДіДжи Фінанс.

Чому не можна платити без гарантійного листа

Гарантійний лист — це єдиний документ, який підтверджує згоду кредитора списати залишок боргу після сплати погодженої суми. Якщо вам пропонують закрити кредит «за тіло» в телефонній розмові або у звичайному листі, вимагайте надіслати офіційний гарантійний лист із підписами та мокрою печаткою. Лише після цього можна здійснювати платіж.

Як правильно надіслати запит на документи

Найкраща тактика при отриманні претензії — направити письмову відповідь-запит. У ній слід зажадати копію кредитного договору, розрахунок заборгованості та договори факторингу, що підтверджують правонаступництво. Це допоможе зрозуміти, як зменшити борг у суді або взагалі уникнути стягнення через закінчення строків давності.

Пільги для військових та переселенців щодо кредитів

Законодавство України передбачає особливі умови захисту для певних категорій громадян у спорах із фінансовими установами. Якщо ви є військовослужбовцем або маєте статус внутрішньо переміщеної особи (ВПО), ваші права захищені додатковими державними гарантіями. Колектори з ФК Солвентіс зобов’язані враховувати ці норми при комунікації та нарахуванні заборгованості.

Згідно з Законом України \"Про захист прав споживачів фінансових послуг\", фінансові установи не мають права застосовувати нечесну підприємницьку практику та нараховувати штрафні санкції особам, які перебувають у зоні бойових дій або є мобілізованими. На практиці це дає змогу суттєво знизити суму боргу або домовитися про закриття кредиту на максимально вигідних умовах.

Захист прав військовослужбовців

Для військових діє повна заборона на нарахування відсотків, пені та штрафів за кредитними договорами під час дії воєнного стану. Якщо Солвентіс вимагає від вас сплати величезних відсотків за мікрозаймом, укладеним кілька років тому, ви маєте право надати довідку про проходження служби та вимагати списання всіх нарахувань, окрім тіла кредиту.

Особливі умови для переселенців

Для громадян, які мають статус ВПО, також діють обмеження щодо загального розміру неустойки та відсотків. На практиці колектори часто погоджуються на компроміс — закриття боргу за 1,5 тіла або навіть за чисте тіло кредиту, оскільки розуміють складність стягнення таких коштів через суд.