Проблема
ТОВ «Диджи Фінанс» отказало в обязательной реструктуризации валютной ипотеки, ссылаясь на якобы пропущенный срок и неполный пакет документов.
Наше участие
Добились признания незаконным отказа ТОВ «Диджи Фінанс» в реструктуризации валютной ипотеки и обязали компанию провести перерасчет долга в гривну.
Суд решил
Суд признал незаконным отказ ТОВ «Диджи Фінанс» и обязал компанию провести обязательную реструктуризацию валютного кредита на условиях закона.
Судебное дело № 333/7641/21 стало настоящим испытанием для нашего клиента Владимира, который пытался урегулировать вопрос с валютной ипотекой. Противостояние с ТОВ «Діджи Фінанс» закончилось полной победой: апелляционный суд подтвердил, что реструктуризация валютного кредита является обязательной для исполнения кредитором.
Содержание:
Как Диджи Финанс пытался избежать реструктуризации валютного кредита
Ситуация началась с того, что Владимир оказался в сложной финансовой ловушке из-за кредита в 33 тысячи долларов, взятого еще в 2007 году. Квартира в Запорожье была единственным жильем семьи, но из-за скачков курса долг стал абсолютно непосильным.
Что нависло над клиентом
- Риск потери квартиры, которую стороны оценили более чем в 170 тысяч гривен еще на момент залога.
- Постоянное психологическое давление и напрасное ожидание «гарантийного письма» от коллекторов, о котором Владимир постоянно расспрашивал у менеджеров.
- Угроза выселения семьи с двумя несовершеннолетними детьми из-за игнорирования банком законных требований заемщика.
В 2021 году Владимир своевременно отправил заявление на льготный перерасчет долга, но «Диджи Финанс» просто не забрал письмо на почте. Затем компания заявила, что срок пропущен, хотя квитанция подтверждала отправку еще до дедлайна.
Как мы доказали право на обязательную реструктуризацию долга
Мы построили стратегию на том, что закон защищает добросовестного отправителя, даже если получатель намеренно игнорирует корреспонденцию. Ключевым доказательством стала почтовая накладная, которая зафиксировала дату обращения до окончания установленного трехмесячного срока.
На что суд обратил внимание и с чем согласился
- Пункт 7 Раздела IV Закона Украины «Про споживче кредитування» — кредитор не имеет права отказывать в реструктуризации, если кредит в иностранной валюте обеспечен единственным жильем заемщика.
- Статья 255 Гражданского кодекса Украины — заявления, сданные в учреждение связи до окончания срока, считаются поданными вовремя, независимо от даты их фактического получения банком.
- Правила предоставления услуг почтовой связи (Постановление КМУ №270) — тип доставки «Склад-двери» обязывает курьера доставить письмо по адресу, а уклонение от получения — вина исключительно получателя.
- Правовая позиция Верховного Суда по делу №274/6004/21 — подтверждает, что обязательство банка провести реструктуризацию является эффективным и законным способом защиты прав должника.
Коллекторы пытались убедить суд, что им не предоставили «расширенную» информацию из реестра недвижимости. Однако мы доказали, что клиент предоставил все доступные по закону сведения, а скрытого имущества у него нет.
Что означает эта победа и ответы на вопросы
Так и получилось: ТОВ «Диджи Финанс», которое полгода игнорировало Владимира, теперь вынуждено по решению суда перевести его долг в гривну. Для мужчины, который ежедневно проверял новости о своем деле, это наконец возможность спокойно планировать будущее без угрозы выселения.
Как получить такую же помощь в деле против Диджи Финанс?
Если вам отказывают в льготном перерасчете долга, не ждите «доброй воли» коллекторов. Вы можете получить профессиональную услугу освобождения от долгов по кредиту, где адвокаты возьмут на себя весь процесс принуждения кредитора к реструктуризации через суд.
Какие документы нужны, чтобы обжаловать действия Диджи Финанс?
Для начала понадобится кредитный договор, копия вашего заявления с отметкой почты об отправке и справки, подтверждающие состав семьи и отсутствие другого жилья. Важно иметь именно опись вложения, которую мы использовали как ключевое доказательство по делу Владимира.
Есть ли у должника шанс против коллекторов, если они уже выкупили долг?
Да, закон № 1381-IX распространяется на всех новых кредиторов, включая финансовые компании. Вы можете посмотреть наше похожее дело против Диджи Финанс, где мы также добились справедливого результата, несмотря на смену собственника долга.
Где посмотреть текст судебного решения?
Официальный результат по иску Владимира можно найти в государственном реестре: решение суда по делу № 333/7641/21. Это решение подтверждает, что игнорирование почты коллекторами не является основанием для отказа в помощи. Как заставить «Диджифинанс» реструктуризировать валютную ипотеку мы также подробно разбирали в нашем блоге.
Прочитати на: мові
⚖️ Правовая помощь адвоката по аналогичным делам
Адвокатское бюро «ЮРКОНСАЛТ» осуществляет комплексную юридическую защиту и представительство интересов клиентов в судах всех инстанций по всей территории Украины. Наши профильные адвокаты имеют многолетний практический опыт успешного разрешения сложных судебных споров, подготовки процессуальных документов и обжалования неправомерных решений, действий либо бездействия органов власти, банков и контрагентов.
Если вы оказались в подобной сложной правовой ситуации, столкнулись с нарушением ваших прав или желаете оценить судебные перспективы дела — обратитесь к специалистам «ЮРКОНСАЛТ» за детальным правовым анализом документов и формированием выигрышной правовой позиции.