Проблема
После первой зимы тротуарная плитка начала трескаться и разрушаться, а продавец не устранил недостатки и не организовал экспертизу.
Наше участие
Спор возник из-за продажи тротуарной плитки ненадлежащего качества. Суд расторг договор и обязал вернуть покупателю уплаченные средства.
Суд решил
Суд удовлетворил иск, расторг договор купли-продажи и взыскал с продавца почти 50 тысяч гривен и судебный сбор.
Виктор обратился в суд по делу № 336/7022/19 против продавца тротуарной плитки, когда покрытие начало разрушаться после первой зимы. Суд расторг договор и обязал вернуть почти 50 тысяч гривен.
Содержание:
Почему тротуарная плитка стала проблемой для покупателя?
После первых морозов плитка во дворе начала трескаться, а обычная покупка превратилась в спор о товаре ненадлежащего качества. Для клиента это означало не только испорченное покрытие, но и риск потерять уплаченные деньги.
Какие риски были для покупателя?
- Потерять почти 50 тысяч гривен за бракованный товар
- Остаться с поврежденным покрытием во дворе
- Получить отказ продавца признавать недостаток и возвращать деньги
Именно так бытовая ситуация, на первый взгляд небольшая, дошла до суда. Клиенту нужно было доказать, что товар действительно был некачественным, и что продавец не должен игнорировать претензию.
Как адвокаты ЮРКОНСАЛТ выстроили защиту за защитой прав потребителей?
Адвокаты ЮРКОНСАЛТ доказали, что покупатель имеет право отказаться от договора, если недостатки товара являются существенными и мешают нормальному использованию. В этом деле мы опирались на договор, чек, претензии, фото и показания свидетелей.
Защита прав потребителей в споре о некачественном товаре
- Договор и чек об оплате — подтвердили, что покупка была реальной, а деньги уплачены полностью.
- Фото и свидетельства — показали, что плитка после зимы утратила потребительские свойства.
- Требование о проведении экспертизы — продавец его проигнорировал, и это сыграло против него.
Суд согласился, что недостатки плитки были существенными, а поведение продавца не соответствовало обязанностям перед потребителем. В результате договор купли-продажи расторгли, а уплаченные средства подлежали возврату.
Какой результат получил клиент?
После решения суда Виктор может потребовать обратно свои деньги и не тратить время на испорченный товар. Отдельно суд взыскал с продавца расходы на юридическую помощь и судебный сбор.
Как получить помощь по делу против продавца некачественного товара?
Нужно собрать договор, чек, фото дефектов и претензию, а затем подать иск. В похожих спорах адвокаты ЮРКОНСАЛТ помогают доказать существенный недостаток и вернуть деньги.
Какие документы нужны для обжалования?
Обычно нужны договор, подтверждение оплаты, фото брака, переписка с продавцом и, по возможности, заключение эксперта.
Есть ли шанс против продавца, если уже открыто производство?
Да, если есть доказательства покупки и дефекта товара. В нашем похожем деле по тротуарной плитке суд встал на сторону покупателя и расторг договор.
Можно ли вернуть деньги за плитку после первой зимы?
Да, если недостаток существенный и товар утратил пригодность к использованию. Детали можно проверить в решении суда по делу № 336/7022/19.
Прочитати на: мові
⚖️ Правовая помощь адвоката по аналогичным делам
Адвокатское бюро «ЮРКОНСАЛТ» осуществляет комплексную юридическую защиту и представительство интересов клиентов в судах всех инстанций по всей территории Украины. Наши профильные адвокаты имеют многолетний практический опыт успешного разрешения сложных судебных споров, подготовки процессуальных документов и обжалования неправомерных решений, действий либо бездействия органов власти, банков и контрагентов.
Если вы оказались в подобной сложной правовой ситуации, столкнулись с нарушением ваших прав или желаете оценить судебные перспективы дела — обратитесь к специалистам «ЮРКОНСАЛТ» за детальным правовым анализом документов и формированием выигрышной правовой позиции.