Трудовий арбітраж — це позасудовий механізм вирішення колективних трудових спорів, який допомагає профспілкам та адміністраціям підприємств розв’язувати конфлікти щодо умов праці та колективних договорів без звернення до суду. Для сторін це шанс отримати обґрунтоване рішення, уникнути тривалих судових розглядів і зберегти робочі процеси.
Помилка, яку ми часто бачимо на практиці, — оформити угоду про арбітраж так, що рішення має лише рекомендаційний характер. Якщо ви хочете, щоб рішення працювало одразу — потрібно прямо прописати обов’язковість виконання в угоді.
Коротко про трудовий арбітраж
- Трудовий арбітраж вирішує колективні спори щодо інтересів працівників і роботодавця.
- Рішення арбітражу стає обов’язковим лише за попередньою згодою сторін.
- Склад арбітражу погоджують сторони, за відсутності згоди розгляд проходить у складі трьох членів.
Зміст:
Коли створюється трудовий арбітраж

Трудовий арбітраж утворюється, коли примирна комісія не досягає згоди або коли спір виникає в галузях, де страйки заборонені; ініціатива може виходити від однієї зі сторін або незалежного посередника, а угода про створення укладається протягом короткого строку.
З практичної точки зору важливо відзначити, що строк утворення арбітражу та початок розгляду рахуються з моменту підписання угоди про утворення, а не з реєстрації повідомлення в НСПП. Це визначає, коли починаються процесуальні строки і від якого моменту рахувати терміни оскарження.
Щоб уникнути затримок, у угоді прописують: предмет спору, склад арбітражу, строки розгляду та чи має рішення обов’язковий характер. Без цього рішення арбітражу зазвичай матиме рекомендаційний характер.
Підстави для ініціювання арбітражу
Підстави — неприйняття примирною комісією погодженого рішення або виникнення спору в заборонених для страйку галузях. У перший абзац варто вписати конкретну причину, щоб арбітраж утворили офіційно й без затримки.
Процедурна деталь щодо строків
Строк початку розгляду — від дати підписання угоди. Якщо в угоді не вказано початок, сторони ризикують втратити контроль над процесом і датами, від яких рахуються процесуальні кроки.
Хто може бути арбітром НСПП

Арбітром може бути особа, яка не зацікавлена у результаті спору, має професійні знання та моральні якості; сторони обирають кандидатури зі Списку арбітрів НСПП або узгоджують експертів між собою.
На практиці помилково пропонувати до складу осіб, які перебувають у трудових відносинах з підприємством: такі кандидатури зазвичай відхиляють через конфлікт інтересів. Також арбітр може самовідводуватися або бути відведеним стороною у разі упередженості.
Підготуйте короткі резюме кандидатів і повідомте їх адміністрацію за місцем роботи — це пришвидшить затвердження складу арбітражу.
Критерії відбору арбітра
Незалежність, відсутність родинних зв’язків зі сторонами, релевантний досвід і репутація. НСПП проводить атестацію фахівців і веде публічний список арбітрів.
Етичні вимоги до арбітрів
Арбітр має дотримуватися правил етики, не втручатися в інші процеси та зберігати неупередженість під час розгляду спору.
Алгоритм створення трудового арбітражу
- Зберіть позиції сторін. Оформіть письмові вимоги працівників та відповідь роботодавця для внесення в угоду про арбітраж.
- Зверніться до НСПП. Повідомте НСПП про намір утворити арбітраж і узгодьте кандидатури арбітрів зі Списку НСПП.
- Підпишіть угоду. Вкажіть склад арбітражу, строк розгляду та чи має рішення обов’язковий характер.
- Надайте докази. Підготуйте фінзвітність, колективний договір та інші документи, які арбітраж може запитати.
- Отримайте рішення. Забезпечте участь представників сторін і підписання рішення повним складом арбітражу.
Роль НСПП у формуванні арбітражу
Національна служба посередництва і примирення (НСПП) не є органом, що ухвалює обов’язкові рішення, вона сприяє формуванню складу арбітражу, веде Список арбітрів та надає методичну допомогу сторонам.
Згідно з ч. 1 ст. 15 Закону України "Про порядок вирішення колективних трудових спорів (конфліктів)": «З метою сприяння поліпшенню трудових відносин та запобігання виникненню колективних трудових спорів ... створюється Національна служба посередництва і примирення.»Судова практика також підкреслює консультативну роль НСПП: вона сприяє діалогу, але не може примусити сторони до виконання заходів без їхньої волі.
Як взаємодіяти з НСПП
Подавайте узгоджені кандидатури та документи в НСПП, використовуйте її роз’яснення для правильної побудови угоди про арбітраж і зменшення ризику процедурних помилок.
Як ми допомагаємо при трудовому арбітражі
- Аналіз вимог. Оцінюємо підстави спору і формуємо позицію профспілки або адміністрації.
- Підготовка угоди. Складемо проєкт Угоди про утворення арбітражу з чіткою поправкою про обов’язковість рішення, якщо це потрібно.
- Підтримка під час засідань. Представляємо інтереси сторони, готуємо докази та зауваження до процедурних питань.
- Примусове виконання. За потреби супроводжуємо звернення до суду для примусового виконання рішення арбітражу.
Порядок розгляду спору арбітражем
Арбітраж розглядає справу у формі змагання позицій сторін і повинен прийняти рішення в десятиденний строк з дня утворення (строк можна продовжити до 20 днів у разі потреби).
Згідно з ч. 1 ст. 7 Закону України "Про порядок вирішення колективних трудових спорів (конфліктів)": «Розгляд колективного трудового спору ... здійснюється примирною комісією, а в разі неприйняття рішення у встановлені цим Законом строки - трудовим арбітражем.»У кожному засіданні фіксують протокол, арбітраж має право вимагати докази, а рішення оформлюється протоколом і підписується більшістю голосів. Водночас суди обмежують своє втручання, коли предмет спору підпадає під компетенцію примирних органів.
Касаційний цивільний суд у складі Верховного Суду у справі №213/5101/19 від 08.09.2021 зазначив: «Спір між працівником і підприємством... є колективним трудовим спором і підлягає примирному порядку вирішення.»Як відбувається голосування
Рішення приймається більшістю голосів членів арбітражу; окрема думка фіксується письмово й додається до рішення.
Типові процесуальні помилки
Неповний пакет доказів або відсутність представників сторін на засіданні часто призводять до перенесення розгляду і затягування строків.
Зразок угоди про утворення трудового арбітражу
УГОДА
про утворення трудового арбітражу
м. [Місто] «___» ________ 202_ р.
Ми, що нижче підписалися:
від сторони працівників (профспілки): [ПІБ уповноваженої особи, посада];
від сторони роботодавця: [ПІБ керівника, посада, назва підприємства];
Керуючись ст. 12 Закону України "Про порядок вирішення колективних трудових спорів (конфліктів)", домовилися про наступне:
1. Сформувати трудовий арбітраж для розгляду спору щодо: [стислий опис вимог].
2. Призначити арбітрами осіб зі Списку арбітрів НСПП: [ПІБ арбітра 1], [ПІБ арбітра 2], [ПІБ арбітра 3].
3. Встановити строк розгляду: до [Дата] (не більше 20 днів).
4. Сторони домовилися, що рішення трудового арбітражу МАЄ ОБОВ’ЯЗКОВИЙ ХАРАКТЕР для обох сторін спору.
5. Матеріально-технічне забезпечення роботи арбітражу покладається на [назва сторони].
Підписи сторін:
Від працівників: ________________ (Підпис)
Від роботодавця: ________________ (Підпис)
Чи є рішення арбітражу обов’язковим для виконання
Рішення трудового арбітражу має обов’язкову силу тільки якщо сторони заздалегідь у угоді погодили його обов’язковість; без такої домовленості рішення носить рекомендаційний характер.
Якщо в угоді вказано обов’язковість, невиконання дає підстави для звернення до суду з метою примусового виконання або для застосування заходів через НСПП. На практиці ми радимо прямо фіксувати в угоді наслідки невиконання.
У разі потреби ми супроводжуємо процедуру примусового виконання рішення арбітражу через суди, підштовхуючи виконання домовленостей і мінімізуючи ризики для працівників чи роботодавця.
Що зробити у разі невиконання
Перевірте наявність пункту про обов’язковість у угоді; якщо він є — звертайтеся до суду для примусового виконання або готуйте доказову базу для стягнення наслідків невиконання.
Питання про трудовий арбітраж
Чим трудовий арбітраж відрізняється від суду
Скільки арбітрів має бути у складі
Що робити, якщо роботодавець не виконує рішення арбітражу
Чи можна залучити юриста під час арбітражу
Потрібна допомога з арбітражем
Якщо ви готуєте угоду про утворення трудового арбітражу або стикнулися з невиконанням рішення — ми допоможемо сформулювати угоду, підготувати докази та представити інтереси на засіданні або в суді для примусового виконання.
