Багато роботодавців шукають спосіб легально залучати персонал лише тоді, коли є реальна робота, не сплачуючи за «простій». З іншого боку, працівники часто побоюються повної відсутності стабільності при вільному графіку. Саме для балансу цих інтересів у законодавстві з’явився специфічний інструмент, який часто називають українським аналогом zero-hours contracts.
Розуміння правил гри тут критичне, адже помилка у квотах або нарахуваннях може призвести до санкцій, що значно перевищують вигоду від гнучкості. У цьому матеріалі ми розберемо, як правильно оформити такі відносини та які пастки чекають на сторони, щоб уникнути конфліктів та претензій з боку контролюючих органів.
Головне про нефіксований робочий час
- Мінімальна оплата за 32 години на місяць гарантована, навіть якщо роботи не було.
- Роботодавець не може заборонити працівнику працювати за іншими договорами одночасно.
- Кількість таких договорів обмежена квотою 10% від загальної чисельності штату.
- Через 12 місяців роботи працівник має право вимагати переходу на стабільний графік.
Зміст:
Що таке трудовий договір з нефіксованим робочим часом

Трудовий договір з нефіксованим робочим часом — це особливий вид трудових відносин, за яких працівник виконує роботу лише тоді, коли у роботодавця виникає така потреба. Головна особливість полягає в тому, що компанія не гарантує постійної зайнятості, а працівник зобов’язаний приступити до обов’язків лише після отримання відповідного виклику.
На відміну від звичайного контракту, тут немає чіткого графіка «з 9 до 18». Роботодавець самостійно визначає обсяг та час залучення персоналу, але має заздалегідь погодити це з працівником у межах строків, прописаних у договорі. Це дозволяє бізнесу адаптуватися до пікових навантажень, не утримуючи зайвий штат у періоди затишшя.
Відмінність від цивільно-правових договорів (ЦПХ)
Часто такий формат плутають із договорами підряду, але різниця принципова. За договором з нефіксованим часом людина офіційно входить до штату, має право на оплачувану відпустку, лікарняні та накопичення страхового стажу. Це захищена форма зайнятості, де предметом є сам процес праці, а не лише кінцевий результат.
Касаційний адміністративний суд у складі Верховного Суду у справі №824/896/18-а від 13.06.2019 зазначив: «Предметом трудового договору є процес праці, а не лише кінцевий результат.»Практичний висновок: нефіксований час — це повноцінна робота з усіма соціальними гарантіями, а не разове надання послуг.
Юридичне визначення за КЗпП
Законодавець чітко закріпив цей статус у Кодексі, щоб уникнути зловживань та «сірих» схем працевлаштування.
Згідно з ч. 1 ст. 21-1 Кодексу законів про працю України: «Трудовий договір з нефіксованим робочим часом - це особливий вид трудового договору, умовами якого не встановлено конкретний час виконання роботи, обов’язок працівника виконувати яку виникає виключно у разі надання роботодавцем передбаченої цим договором роботи...»Порядок укладення договору в умовах воєнного стану

За загальним правилом, трудовий договір з нефіксованим робочим часом обов’язково має бути укладений у письмовій формі. Це вимога статті 24 КЗпП, яка забезпечує фіксацію всіх специфічних умов: від способу повідомлення про роботу до розміру оплати за «позабазові» години. Проте війна внесла свої корективи у цю процедуру.
У період дії воєнного стану сторони можуть самі обирати форму договору — письмову чи усну. Але ми рекомендуємо навіть зараз фіксувати домовленості на папері або в електронному вигляді з ЕЦП. Це знімає масу питань при перевірках Держпраці та допомагає чітко розмежувати нефіксований час від призупинення договору, про яке ми писали раніше, розглядаючи поновлення трудового договору 2026 року.
Обов’язкові документи для працевлаштування
При оформленні працівник має надати стандартний пакет документів:
- Паспорт або інший документ, що посвідчує особу.
- Ідентифікаційний код (РНОКПП).
- Трудову книжку (за наявності) або витяг з реєстру застрахованих осіб.
- Військово-обліковий документ (для військовозобов’язаних).
- Документ про освіту або стан здоров’я, якщо цього вимагає посада.
Не забудьте, що навіть для такого гнучкого графіка роботодавець зобов’язаний подати повідомлення до податкової служби до того, як людина фактично почне працювати.
Обмеження щодо кількості договорів у штаті
Закон встановлює жорстку квоту: кількість таких договорів не може перевищувати 10% від загальної кількості працівників у роботодавця. Якщо у вас працює менше 10 осіб, ви можете укласти лише один такий договір. Це запобіжник, щоб компанії не перетворювали весь свій штат на «резервістів» без стабільного доходу.
Як правильно оформити працівника за договором з нефіксованим часом
- Перевірте квоти. Переконайтеся, що кількість таких договорів не перевищує 10% від загального штату компанії.
- Укладіть договір. Підготуйте письмовий текст договору, де обов’язково вкажіть базові години, дні та спосіб виклику на роботу.
- Видайте наказ. Оформіть наказ про прийняття на роботу на умовах нефіксованого робочого часу.
- Повідомте ДПС. Надішліть повідомлення про прийняття працівника до податкової служби до початку його роботи.
- Ознайомте з правилами. Проведіть інструктаж та ознайомте працівника з посадовою інструкцією та правилами внутрішнього розпорядку.
Оплата праці та гарантоване правило 32 годин

Головний страх працівника при нефіксованому графіку — залишитися без грошей, якщо замовлень чи роботи не буде зовсім. Щоб мінімізувати цей ризик, законодавець ввів «правило 32 годин». Це мінімальний обсяг робочого часу, який має бути оплачений працівнику протягом календарного місяця, незалежно від того, чи залучали його до роботи насправді.
Якщо ви відпрацювали 10 годин, роботодавець все одно платить за 32. Якщо відпрацювали 50 годин — платить за фактичні 50. Це робить такий договір значно вигіднішим для людини, ніж проста відрядна оплата за цивільно-правовою угодою.
Як працює мінімальна гарантія на практиці
Уявімо ситуацію: роботодавець залучив кур’єра лише на 10 годин за місяць через низьку кількість замовлень. Якщо бухгалтер виплатить зарплату лише за ці 10 годин — це буде порушенням закону. Роботодавець зобов’язаний доплатити до рівня 32 годин за ставкою, визначеною у договорі.
Згідно з ч. 12 ст. 21-1 Кодексу законів про працю України: «Якщо працівник протягом календарного місяця виконував роботу менше 32 годин, йому повинна бути виплачена заробітна плата за не менше ніж 32 години робочого часу...»Оплата понаднормової роботи
Якщо ви працюєте понад 40 годин на тиждень, така праця вважається понаднормовою. Відповідно до статті 106 КЗпП, вона має оплачуватися у подвійному розмірі. Це важливо контролювати, оскільки за договором з нефіксованим часом межа між «нормальним» та «понаднормовим» часом іноді розмивається.
Юридичний супровід трудових відносин від ЮРКОНСАЛТ
- Розробка договорів. Створюємо індивідуальні форми трудових договорів з нефіксованим часом під специфіку вашого бізнесу.
- Кадровий аудит. Перевіряємо відповідність вашого штатного розпису квотам та вимогам КЗпП.
- Захист від штрафів. Представляємо інтереси роботодавців під час перевірок Держпраці та оскаржуємо незаконні санкції.
- Консультування. Надаємо роз’яснення щодо оплати 32 годин, сумісництва та переведення на повний графік.
Права працівника та можливість паралельного сумісництва
Працівник за таким договором не є «власністю» однієї компанії. Оскільки роботодавець не гарантує постійної роботи, він не має права забороняти людині працювати десь інде. Паралельне сумісництво — це законне право, яке не потребує додаткових дозволів від основного керівника.
Крім того, працівник має право на «базові години» та «базові дні». Це інтервали, прописані в договорі, коли від вас можуть вимагати бути на зв’язку. Якщо керівник дзвонить у неділю ввечері, а цей час не визначений як базовий — ви маєте повне право відмовитися від завдання без жодних дисциплінарних наслідків.
Коли можна законно відмовитися від роботи
Ви можете сказати «ні» у двох випадках:
- Робота пропонується поза межами базових днів та годин, вказаних у договорі.
- Роботодавець повідомив про роботу пізніше, ніж за мінімальний строк, встановлений угодою (наприклад, замість домовлених 24 годин попередив за годину).
Наприклад, якщо дизайнер працює за таким договором і керівник надсилає завдання у суботу о 20:00, хоча базовим часом визначено лише будні — працівник може ігнорувати цей запит. Це не буде вважатися прогулом чи порушенням дисципліни.
Соціальні гарантії та страховий стаж
Важливо розуміти, що страховий стаж нараховується пропорційно сплаченому ЄСВ. Якщо за вас сплачено внесок у сумі, не меншій за мінімальну, місяць зарахується повністю. Ми часто допомагаємо клієнтам здійснювати скасування незаконних нарахувань по ЄСВ для працівників, щоб захистити їхнє право на пенсію та допомогу.
Зразок трудового договору з нефіксованим робочим часом
ТРУДОВИЙ ДОГОВІР № ___
з нефіксованим робочим часом
м. __________ «___» __________ 202_ р.
[Назва Роботодавця] в особі [ПІБ], що діє на підставі Статуту, з однієї сторони, та [ПІБ Працівника], з іншої сторони, уклали цей договір про таке:
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
1.1. Працівник зобов’язується виконувати роботу за професією [Назва посади] виключно у разі надання її Роботодавцем.
1.2. Роботодавець не гарантує, що робота буде надаватися постійно.
2. РЕЖИМ РОБОТИ ТА ПОРЯДОК ЗАЛУЧЕННЯ
2.1. Базові дні: понеділок – п’ятниця. Базові години: 09:00 – 18:00.
2.2. Роботодавець повідомляє Працівника про наявність роботи не пізніше ніж за [кількість] годин до її початку через [viber/email/дзвінок].
2.3. Працівник має право відмовитися від роботи поза межами базових годин.
3. ОПЛАТА ПРАЦІ
3.1. Оплата здійснюється за фактично відпрацьований час за ставкою [сума] грн/год.
3.2. Роботодавець гарантує оплату мінімум за 32 години робочого часу протягом календарного місяця.
4. ТЕРМІН ДІЇ
4.1. Договір укладено на [строк або безстроково].
ПІДПИСИ СТОРІН:
Роботодавець: ___________ Працівник: ___________
Як перейти на повний графік через рік
Договір з нефіксованим часом часто сприймається як тимчасовий етап. Якщо ви працюєте в такому режимі понад 12 місяців, закон дає вам право вимагати переведення на звичайний трудовий договір (строковий або безстроковий) із чітким графіком та стабільною зарплатою.
Це право реалізується через письмовий запит до роботодавця. Керівник не може просто проігнорувати ваше звернення — він зобов’язаний надати відповідь протягом 15 календарних днів. Це важливий механізм захисту від «вічної» нестабільності.
Чи може роботодавець відмовити у переведенні
Так, відмова можлива, але вона має бути письмовою та обґрунтованою. Наприклад, відсутністю вільних вакансій із повним графіком або фінансовими труднощами підприємства. Якщо ви отримали відмову, ви маєте право повторити свій запит через 90 днів.
Алгоритм дій для працівника
Щоб змінити умови праці, варто діяти за таким планом:
- Переконайтеся, що ви відпрацювали понад 12 місяців за договором з нефіксованим часом.
- Подайте письмову заяву на ім’я керівника з вимогою укласти звичайний трудовий договір.
- Зафіксуйте дату подання (через канцелярію або поштовим відправленням з описом).
- Очікуйте на відповідь протягом 15 днів.
Відповідальність роботодавця за порушення лімітів та квот
Держпраці уважно стежить за тим, щоб нефіксований робочий час не став способом прихованої експлуатації або ухилення від податків. Найбільш ризикована зона для бізнесу — це перевищення 10-відсоткової квоти на такі договори. Штрафи тут нараховуються за кожного «зайвого» працівника.
Також суворо карається недостовірний облік робочого часу. Роботодавець зобов’язаний фіксувати кожну годину фактичної роботи, щоб правильно розраховувати зарплату та податки. Порушення цих правил може призвести до санкцій, які значно перевищують економію на гнучкому графіку. Детальніше про перевірку Держпраці та штрафи за неоформлення працівників ми розповідали у нашому огляді санкцій за статтею 265 КЗпП.
Розміри штрафів за порушення статті 21-1 КЗпП
За перевищення допустимої кількості договорів або ведення недостовірного обліку встановлено штраф у трикратному розмірі мінімальної заробітної плати за кожного працівника. Якщо ж виявиться, що працівник за нефіксованим договором фактично працював повний робочий день без відповідного оформлення — штраф зростає до 10-кратного розміру мінімалки.
Згідно з ч. 2 ст. 265 Кодексу законів про працю України: «...перевищення встановленої статтею 21-1 цього Кодексу допустимої кількості трудових договорів з нефіксованим робочим часом... - у трикратному розмірі мінімальної заробітної плати...»Захист ФОП від подвійних штрафів
Для фізичних осіб-підприємців існує важливий юридичний захист. Верховний Суд підтвердив, що ФОП не може бути оштрафований одночасно і за трудовим кодексом, і за адмінкодексом за одне й те саме порушення.
Касаційний адміністративний суд у складі Верховного Суду у справі №260/1743/19 від 22.12.2020 зазначив: «Фізична особа – підприємець... не може бути одночасно притягнута до відповідальності за частиною другою статті 265 КЗпП України та частиною третьою статті 41 КУпАП за одне й те саме порушення.»Це рішення допомагає нам забезпечувати ефективний захист прав працівника у спорі з великим підприємством та ФОП, уникаючи надмірного тиску держави.
Питання про трудовий договір з нефіксованим часом
Чи можна встановити випробувальний термін для ТДНЧ?
Як рахувати стаж, якщо я працював лише 32 години на місяць?
Чи потрібно повідомляти податкову про укладення такого договору?
Чи може роботодавець відмовити у переведенні на повний графік через рік?
Допомога адвоката з трудового права
Оформлення трудових відносин за договором з нефіксованим часом потребує ідеальної точності у формулюваннях, щоб уникнути штрафів Держпраці. Якщо вам потрібен аудит кадрових документів або захист у трудовому спорі, наші юристи готові надати професійну підтримку.
