Реабілітація учасників бойових дій — це комплексний процес відновлення фізичного та психологічного здоров’я, який гарантується державою. Для ветеранів та осіб з інвалідністю внаслідок війни передбачені спеціальні медичні пакети, психологічна підтримка трьох рівнів та можливість направлення на лікування за кордон.
Головна проблема, з якою стикаються військові сьогодні, — це нерозуміння різниці між медичними послугами та звичайним відпочинком. Наприклад, класичні путівки до санаторіїв у 2025 році не фінансуються, тому критично важливо правильно оформлювати направлення саме на реабілітаційні заходи через електронну систему охорони здоров’я.
Коротко про реабілітацію ветеранів
- Психологічна допомога надається на трьох рівнях: від соціального супроводу до комплексної психотерапії.
- Для лікування за кордоном достатньо висновку експертів МОЗ про неможливість надання допомоги в Україні.
- Фінансування санаторних путівок призупинено, замість них працюють медичні пакети НСЗУ.
- Заяву на психологічну підтримку можна подати онлайн через портал Дія або Е-ветеран.
Зміст:
Види реабілітації для учасників бойових дій
Види реабілітації для учасників бойових дій поділяються на два основні напрямки: медичний та психологічний. Держава гарантує надання цих послуг особам, які їх потребують, забезпечуючи фізичне відновлення, протезування та подолання наслідків бойових травм.
Згідно з ч. 1 ст. 4 Закону України «Про реабілітацію у сфері охорони здоров'я»: «Реабілітація у сфері охорони здоров’я ґрунтується на принципах: своєчасності, послідовності, безперервності, мультидисциплінарності та пацієнтоцентрованості»На практиці це означає, що процес відновлення не повинен перериватися. Навіть якщо потреба у медичному втручанні виникла під час відпустки за станом здоров’я, військовослужбовець має право проходити процедури в будь-якому закладі України, що має договір з НСЗУ. Для цього достатньо надати копію направлення командиру частини, і вимога негайного повернення до пункту постійної дислокації буде безпідставною.
Важливо розуміти, що загальні медичні пільги для учасників бойових дій працюють паралельно з цільовими програмами відновлення, тому ці процеси варто чітко розмежовувати під час звернення до лікаря.
Порядок направлення ветеранів на лікування за кордон
Порядок направлення ветеранів на лікування за кордон базується на одному ключовому критерії: неможливості надати необхідну медичну допомогу в українських лікарнях. Якщо вітчизняна медицина не має потрібних технологій для складного протезування чи операції, пацієнта переводять на міжнародний рівень через систему MedEvac.
Касаційний адміністративний суд у складі Верховного Суду у справі №640/1614/19 від 13.04.2021 зазначив: «єдиною та достатньою умовою для направлення громадянина на лікування за кордон є неможливість надання необхідної медичної допомоги закладами охорони здоров'я України»Для лікування за кордоном потрібен лише один документ — висновок експертів МОЗ.
Щоб запустити цей механізм, необхідно ініціювати розгляд питання на лікарсько-консультативній комісії. Саме вона готує первинний пакет документів. Держава покриває медичні витрати та організовує транспортування до евакуаційного хабу. Проте варто враховувати, що супутні витрати на особу, яка супроводжує пораненого, часто лягають на плечі родини або благодійних фондів.
Алгоритм отримання психологічної допомоги
- Оберіть необхідний рівень підтримки (від базової консультації до комплексної терапії).
- Перевірте наявність вашого статусу в електронних реєстрах територіальних громад.
- Подайте заяву через портал Дія або зверніться до сімейного лікаря за направленням.
- Зверніться до обраного медичного закладу з Реєстру надавачів послуг Мінветеранів.
Три рівні психологічної реабілітації за державною програмою
Три рівні психологічної реабілітації формують гнучку систему підтримки: від базових консультацій до глибокої психотерапії. Такий підхід дозволяє не призначати складне лікування тим, кому потрібна лише розмова, і водночас гарантує фахову допомогу у важких кризових станах.
Згідно з ч. 5 ст. 11 Закону України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей»: «Військовослужбовці, які брали безпосередню участь у здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, мають право на безоплатну психологічну допомогу та психологічну реабілітацію»Перший рівень — це соціальний супровід та самодопомога. Він ідеально підходить для тих, хто хоче отримати консультацію анонімно, без глибокої медичної фіксації в електронній системі охорони здоров’я. Другий рівень включає роботу з психологом та діагностику. Третій рівень — це комплексна робота мультидисциплінарної команди для подолання важких розладів.
Часто виникає ситуація, коли дружина діючого військовослужбовця відчуває гострий стрес, але вважає, що програми доступні лише ветеранам. Насправді члени сімей також мають право на безоплатну допомогу другого рівня. Для цього достатньо звернутися до сімейного лікаря або знайти заклад, який законтрактований Мінветеранів на проведення сімейних вікендів.
Юридичний супровід у питаннях реабілітації
- Аналіз документів. Перевіряємо медичні виписки та висновки комісій на відповідність вимогам законодавства.
- Оскарження відмов. Допомагаємо захистити право на лікування за кордоном або отримання компенсацій.
- Складання заяв. Готуємо офіційні звернення до Міністерства охорони здоров’я та органів соціального захисту.
Оформлення заяви на психологічну допомогу через Дію
Оформлення заяви на психологічну допомогу через портал Дія значно спрощує доступ до послуг другого та третього рівнів. Замість походів до кабінетів, особа може подати електронний запит, обравши зручний формат роботи з фахівцем.
Перед поданням заяви важливо переконатися, що ваш статус коректно відображається в Реєстрі територіальних громад. Якщо дані не оновлені, система може видати помилку. У випадках, коли заява подана, але відповіді немає понад 10 днів, не варто чекати місяцями. Це може бути технічний збій. У такій ситуації краще перевірити статус у Кабінеті ветерана та продублювати запит через сервіс Е-ветеран.
Зверніть увагу, що електронне направлення від сімейного лікаря є обов’язковим для медичних пакетів НСЗУ, але для отримання психологічної підтримки першого рівня воно взагалі не вимагається.
Зразок заяви на отримання психологічної реабілітації
До Міністерства у справах ветеранів України
(через територіальний орган / ЦНАП / портал Дія)
ЗАЯВА
про надання послуг із психологічної реабілітації
Я, [ПІБ], [дата народження], серія та номер посвідчення [УБД / особи з інвалідністю внаслідок війни], проживаю за адресою: [Адреса], телефон: [Номер].
Відповідно до Постанови КМУ №1338 від 29.11.2022 р., прошу надати мені (та/або членам моєї сім’ї: [ПІБ членів сім’ї]) послуги із психологічної реабілітації.
Бажаний рівень допомоги (необхідне обрати):
- Перший (соціально-психологічна підтримка);
- Другий (психологічна допомога);
- Третій (комплексна психотерапевтична допомога).
Бажаний заклад (із Реєстру надавачів послуг): [Назва закладу, за наявності переваги].
Згода на обробку персональних даних додається.
Додатки:
1. Копія посвідчення УБД / інваліда війни.
2. Копія паспорта та РНОКПП.
3. [Для членів сім’ї] Копія документа, що підтверджує родинні зв’язки.
[Дата] /Підпис/
Альтернативи санаторному лікуванню після зупинення фінансування
Альтернативи санаторному лікуванню базуються на використанні медичних пакетів Національної служби здоров’я України. Оскільки у 2025 році фінансування класичних путівок призупинено, ветерани можуть проходити відновлення у лікарнях та центрах, які уклали відповідний договір з НСЗУ.
Згідно з п. 6 Прикінцевих положень Закону України «Про Державний бюджет України на 2025 рік»: «у 2025 році норми і положення статей 12, 13, 14, 15 та 16 Закону України "Про статус ветеранів війни..." застосовуються у порядку... виходячи з наявних фінансових ресурсів»Фактично це означає зупинку видачі путівок через управління соцзахисту. Якщо вам відмовляють у путівці, посилаючись на відсутність коштів, вимагайте направлення на процедури за медичними показами. Санаторії можуть надавати послуги ветеранам, але тільки якщо вони зареєстровані в системі eHealth. Поняття квот більше не існує — держава платить за кожну фактично надану послугу.
Перед початком процедур варто перевірити постанови ВЛК після лікування, адже саме вони формують юридичну підставу для подальшого направлення, а також врахувати результати оцінювання ЕКОПФО для військових при складанні індивідуальної програми.
Питання про реабілітацію ветеранів
Де знайти список закладів, що надають психологічну допомогу?
Чи можна отримати грошову компенсацію замість путівки у 2025 році?
Скільки разів на рік можна проходити реабілітацію?
Чи оплачує держава проїзд до місця лікування?
Допомога адвоката в отриманні направлень
Якщо вам безпідставно відмовляють у направленні на лікування за кордон або не компенсують витрати на відновлення у цивільній лікарні, зволікати не варто. Юристи нашого бюро проаналізують медичні документи та допоможуть змусити систему працювати на вашу користь.
