Виплати за зниклого військовослужбовця — це щомісячне грошове забезпечення, яке сім’я отримує за процедурою, встановленою урядом, на підставі витягу з реєстру МВС та заяви командиру військової частини. Помилки в документах і реквізитах IBAN часто гальмують процес і призводять до відмов. У статті — як швидко отримати витяг з реєстру, правильно подати заяву, які документи додати та як діяти при затримці (з анкорами на детальні матеріали).
Ключові факти, які варто знати перед поданням заяви
- Право сім’ї на виплати виникає з моменту внесення даних про воїна до Єдиного реєстру осіб, зниклих безвісти за особливих обставин (Закон № 2505-VIII, ст. 8 ч. 1).
- Заява подається на ім’я командира військової частини; строк розгляду — 15 календарних днів, рішення надсилається письмово (Постанова КМУ № 884, п. 5 ч. 1).
- Витяг з реєстру надає МВС безоплатно у строк до 10 робочих днів (інколи до 30), можна подати онлайн/електронною поштою або листом. Офіційні контакти МВС див. нижче.
- IBAN має містити 29 знаків (UA + 27), рахунок відкритий у гривні саме на заявника; чеки з номером картки замість довідки банку — підстава для затримки.
- Постанова КМУ № 103 від 30.01.2024 скасувала окремі застарілі довідки: перевірка родинних зв’язків відбувається через реєстри автоматично.
- Виплати включають посадовий оклад, оклад за званням, надбавку за вислугу та інші постійні складові, а також додаткову винагороду за Постановою № 168 на період воєнного стану.
🇺🇦 ГЕОГРАФІЯ РОБОТИ
Офіси у Києві (послуги) та Запоріжжі (послуги). Дистанційна робота з клієнтами з усіх регіонів.
Зміст:
Хто має право на виплати за зниклого військовослужбовця
Право родини на виплати за зниклого військовослужбовця прямо гарантує ч. 6 ст. 9 Закону «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей», а порядок подання документів визначає постанова КМУ № 884. Виплати включають посадовий оклад, оклад за званням, надбавки постійного характеру та інші складові грошового забезпечення, а також додаткову винагороду за постановою № 168 на час воєнного стану.
Право на звернення має член сім’ї воїна (дружина/чоловік, законний представник дитини, батьки тощо) або особа, вказана у його особистому розпорядженні. Загальний перелік усіх можливих виплат і розмірів не дублюємо тут; за потреби перегляньте наш хаб-матеріал: які виплати передбачені сім’ям безвісти зниклих воїнів.
Нормативна база і межі виплат
Чітко закріплює право сім’ї норма ч. 6 ст. 9 Закону — див. офіційний текст на rada.gov.ua. Подання документів, склад пакета та 15-денний строк розгляду заяви встановлені Постановою КМУ № 884. Виплати тривають до повернення воїна чи набрання сили рішенням суду про визнання померлим/безвісно відсутнім.
Кому належать виплати за зниклого військовослужбовця
Першочерговість визначається особистим розпорядженням військового; за його відсутності — дружиною/чоловіком, дітьми та батьками в межах, які встановлює закон. Якщо є неповнолітні діти від попереднього шлюбу, їхній законний представник подає окрему заяву на свою частку.
Довідка з реєстру: як отримати витяг про зниклого безвісти

Фраза «довідка про безвісти зниклого військового» на практиці означає офіційний витяг із Єдиного реєстру осіб, зниклих безвісти за особливих обставин. Статус виникає з моменту подання заяви/внесення відомостей до реєстру за ст. 8 ч. 1 Закону № 2505-VIII, а витяг МВС надає безоплатно впродовж до 10 робочих днів.
Подати запит можна так: 1) через офіційний ресурс уряду — див. інструкцію Урядового порталу; 2) електронною поштою на адресу pgmia@mvs.gov.ua; 3) поштою на адресу: 01601, м. Київ, вул. Академіка Богомольця, 10. Контакти МВС: офіційний сайт mvs.gov.ua, гаряча лінія: +38 (080) 010-33-33.
Що подати до МВС
У заяві зазначте ПІБ зниклого, дату та обставини зникнення, свої контакти й ступінь споріднення; додайте скан-копії документа, що посвідчує особу, РНОКПП та документів про родинні зв’язки. Витяг надсилають у паперовій формі або як е-документ з QR-кодом.
Правовий момент набуття статусу
За ст. 8 ч. 1 Закону № 2505-VIII особа вважається зниклою з моменту подання заяви/внесення відомостей у реєстр, а це й є підставою для призначення виплат родині за Постановою № 884.
Покроково: як оформити виплати родині зниклого військовослужбовця
- Зареєструйте факт зникнення у РТЦК та СП або в органі досудового розслідування та подайте заяву про внесення відомостей до Єдиного реєстру осіб, зниклих безвісти за особливих обставин.
- Отримайте витяг із реєстру МВС: онлайн/електронною поштою або листом (безоплатно, до 10 робочих днів; інколи до 30). Збережіть оригінал/електронну копію з QR-кодом.
- Підготуйте «заява на виплати безвісти зниклого військового» за зразком нижче, перевірте коректність персональних даних і посилання на закони.
- Візьміть у банку офіційну довідку з повним IBAN (29 знаків), відкритим на ім’я заявника у гривні; не подавайте 16-значний номер картки чи валютний рахунок.
- Зберіть пакет додатків: копії паспорта/РНОКПП, документів про родинний зв’язок, сповіщення РТЦК та СП, витяг із реєстру, банківську довідку IBAN.
- Подавайте заяву командиру частини особисто, через РТЦК та СП або поштою цінним листом з описом і повідомленням про вручення; збережіть вхідний номер.
- Очікуйте рішення в межах 15 календарних днів. За відмови або затримки — готуйте скаргу до вищого командування/МОУ та адвокатський запит.
- За відсутності реакції — звертайтеся до окружного адміністративного суду; як доказ додайте копії заяви, чек-лист відправки та витяг з реєстру.
Покрокова інструкція: як подати заяву на нарахування виплат (зразок заяви)

Заява подається на ім’я командира в/ч, а розгляд триває до 15 календарних днів із письмовим повідомленням заявника — це прямо передбачено Постановою № 884. Подайте документи особисто, через РТЦК та СП або поштою цінним листом з описом і повідомленням про вручення.
Нижче — оновлений «зразок заяви», який відповідає чинним вимогам і містить правильні поля для IBAN. Обов’язково збережіть вхідний штамп РТЦК та СП або трек-номер поштового відправлення як доказ подання.
Куди і як подати
Надішліть «заява на виплати безвісти зниклого військового» безпосередньо у в/ч або через РТЦК та СП; другий примірник із штампом/вхідним залиште у себе. Для поштових відправлень використовуйте цінний лист з описом вкладення.
Строк і результат
Командир частини має ухвалити рішення протягом 15 календарних днів і письмово поінформувати заявника. За відмови обов’язково вкажуть конкретні підстави, визначені Постановою № 884; довільні причини є незаконними.
Правова допомога від Адвокатського бюро «ЮРКОНСАЛТ»
- Експрес-оцінка ситуації та план дій для сім’ї зниклого воїна.
- Підготовка повного пакета документів і заяви до командира в/ч.
- Перевірка і виправлення банківських реквізитів, супровід IBAN у банку.
- Адвокатський запит до в/ч/МОУ щодо статусу розгляду та наказів.
- Скарги на бездіяльність до вищого командування та МОУ.
- Позов до адмінсуду про протиправну бездіяльність та зобов’язання провести виплати.
Документи: вимоги до IBAN, нотаріальні копії і чеклист перед відправкою

Основна причина затримок — неправильні «документи для виплат IBAN». Потрібна саме банківська довідка з повним IBAN (29 знаків: UA + 27), відкритим на ім’я заявника у гривні (UAH). Чек із банкомату, номер картки (16 цифр), валютні або кредитні рахунки — не підходять.
До заяви додайте копії паспорта, РНОКПП, документів про родинні зв’язки, сповіщення РТЦК та СП, витяг з реєстру, довідку банку з IBAN, за наявності — особисте розпорядження військового. З 30.01.2024 низку довідок ДРАЦС скасовано за Постановою КМУ № 103.
Правильний IBAN — зразок формулювання
«Прошу перераховувати кошти на поточний рахунок у форматі IBAN: UAxx xxxx xxxx xxxx xxxx xxxx xxxx, відкритий на моє ім’я у гривні, що підтверджується довідкою банку від __.__.20__ № __». Таке формулювання знімає типові запитання бухгалтера в/ч.
Типові помилки й як їх уникнути
Не подавайте скрін картки «єПідтримка», рахунки в іноземній валюті або IBAN, відкритий на іншу особу — це зупиняє виплати. Перевіряйте відповідність ПІБ і РНОКПП у довідці банку заявнику.
Зразок заяви до командира військової частини
Командиру військової частини А____n(поштова/юридична адреса частини або через ____ РТЦК та СП)nnЗаявник: __________________________________________n(прізвище, власне ім’я, по батькові)nРНОКПП: _________________________________________nАдреса зареєстрованого/фактичного місця проживання: ___n_________________________________________________nНомер засобу зв’язку: _____________________________nЕлектронна адреса: _________________________________nРодинний зв’язок із військовослужбовцем: ____________n(дружина / чоловік / батько / мати / законний представник дитини)nnЗАЯВАnпро виплату грошового забезпечення та додаткової винагородиnnВідповідно до пункту 6 статті 9 Закону України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей» та Порядку, затвердженого постановою КМУ від 30.11.2016 № 884, прошу призначити виплати у зв’язку зі зникненням безвісти мого(єї) __________________________________________ (ступінь спорідненості), військовослужбовця військової частини А____, __________________________________________ (військове звання, ПІБ, дата народження).nnОсоба зникла безвісти «___» __________ 202_ р., про що мене сповіщено сповіщенням № ____ від «___» __________ 202_ р. та внесено відомості до Єдиного реєстру осіб, зниклих безвісти за особливих обставин (витяг № ________ від «___» __________ 202_ р.) — копії додаю.nnПРОШУ:n1) Нарахувати та виплачувати належне щомісячне грошове забезпечення (посадовий оклад, оклад за званням, надбавки постійного характеру) та додаткову винагороду за постановою КМУ № 168, починаючи з дня зникнення.n2) Перераховувати кошти на мій банківський рахунок:n Отримувач: ____________________________________n Номер рахунку IBAN: UA__________________________ (29 символів)n Банк отримувача: _______________________________n Код ЄДРПОУ банку: _____________________________n РНОКПП отримувача: ____________________________n3) Надіслати письмове рішення у 15-денний строк на мою поштову або електронну адресу.nnДодатки: копія паспорта; копія РНОКПП; копія документа про родинні зв’язки; копія сповіщення РТЦК та СП; витяг із реєстру; банківська довідка з повним IBAN (29 знаків, рахунок відкрито на заявника у гривні); особисте розпорядження військовослужбовця (за наявності).nn«___» ____________ 202_ р. ____________ / __________________ /nnПримітка. Довідка банку повинна містити повний IBAN (UA + 27 символів), ПІБ та РНОКПП власника. Чеки/скріни з номером картки або валютні/кредитні рахунки не приймаються як документи для виплат IBAN.
Як розраховуються суми і як вони розподіляються між членами сім’ї
Склад виплат визначено Законом «Про соцзахист військовослужбовців…» та Постановою № 884; додаткову винагороду встановлено Постановою № 168. Базові приклади розподілу подаємо стисло, детально — у хабі. Далі наведено два практичні кейси.
Зверніть увагу: фраза «виплати сім ї безвісти зниклого військового» означає суму грошового забезпечення воїна, яку розподіляють між належними особами згідно з черговістю й заявами кожного отримувача.
Приклад 1: дружина і двоє малолітніх дітей
Якщо особистого розпорядження немає, заяви подають дружина та законний представник кожної дитини. Командир розподіляє суму порівну між ними; кошти дітям спрямовуються на окремі рахунки, вказані законними представниками.
Приклад 2: батьки і повнолітня дитина
За відсутності дружини/чоловіка та малолітніх дітей право мають батьки та повнолітні діти. Виплата розподіляється між заявниками, враховуючи подані ними заяви та документи, що підтверджують статус.
Що робити при затримці або відмові частини (коротко + анкор на статтю про затримки)
Алгоритм простий: підтвердіть подання (вхідний/трек-номер), надішліть адвокатський запит, далі — скарга до вищого командування/МОУ, за потреби — позов до адмінсуду. Судова практика підтверджує незаконність довільних відмов і затягувань.
Суди підкреслюють, що підстави відмови є вичерпними, а 15-денний строк — обов’язковий: див. позицію КАС ВС у справі № 620/5059/24; гарантію виплат до виключення зі списків — у справі № 280/2664/23; початок права з моменту подання заяви/внесення в реєстр — у справі № 280/5641/24. Про детальний алгоритм при простроченнях читайте: затримка виплат за загиблого військового — алгоритм дій.
Як зафіксувати бездіяльність частини
Зберігайте копію заяви з вхідним штампом або повідомлення про вручення. Ведіть облік дзвінків і листування. Це докази для скарги та позову.
Суд — коли і навіщо
Після скарг і адвокатського запиту подавайте позов до окружного адмінсуду з вимогою визнати бездіяльність протиправною та зобов’язати нарахувати виплати. Додавайте витяг з реєстру та докази подання заяви.
FAQ — прямі відповіді на типові запитання родин
Нижче — короткі юридично вивірені відповіді за процедурою оформлення. Розгорнуті поради та індивідуальний супровід надамо під час консультації.
Чи потрібно чекати завершення службового розслідування
Ні, звертайтесь одразу після внесення відомостей у реєстр: статус зниклого настає з моменту подання заяви/внесення відомостей (ст. 8 ч. 1 Закону № 2505-VIII). Виплати сім’ї призначаються за Постановою № 884.
Звідки рахується строк 15 днів
Строк іде з дати реєстрації заяви у в/ч або РТЦК та СП, що передає звернення до частини. Рішення повинно бути письмовим із зазначенням законних підстав (Постанова № 884).
Потрібна допомога з оформленням виплат за зниклого воїна
Запишіться на консультацію та отримайте готовий пакет документів для подання у військову частину. Звертайтеся до Адвокатського бюро «ЮРКОНСАЛТ» до спеціалістів адвокатського бюро «ЮРКОНСАЛТ».jurconsult.pro або скористайтеся формою зворотного зв’язку.
Часті запитання родин зниклих безвісти військовослужбовців
Як отримати витяг з Єдиного реєстру осіб, зниклих безвісти?
Подайте запит до МВС онлайн або електронною поштою: витяг безоплатний і надається до 10 робочих днів (інколи до 30). Правовий статус настає з подання заяви до реєстру (ст. 8 ч. 1 Закону № 2505-VIII). Офіційна інструкція — на Урядовому порталі.
Які документи потрібні для виплат сім'ї зниклого військового та які вимоги до IBAN?
Потрібні: заява до командира, паспорт і РНОКПП заявника, документи про спорідненість, сповіщення РТЦК та СП, витяг МВС, довідка банку з повним IBAN (29 знаків) у гривні на ім’я заявника. Чеки з номером картки не підходять (Постанова № 884).
Куди подавати заяву і який строк розгляду командиром?
Заяву подають командиру в/ч (особисто, через РТЦК та СП або поштою). Командир зобов’язаний розглянути документи та ухвалити рішення протягом 15 днів і письмово повідомити заявника (Постанова КМУ № 884, п. 5 ч. 1).
Що робити, якщо військова частина затримує або відмовляє у виплаті?
Надішліть адвокатський запит і скаргу до вищого командування/МОУ; далі — позов до адмінсуду. Верховний Суд визнає довільні підстави відмови незаконними та захищає право сімей на виплати до виключення зі списків (позиції у справах № 280/2664/23, № 280/5641/24).
Хто має право отримувати частину виплат і як їх розподіляють?
Спершу — особа з особистого розпорядження військового; за його відсутності — дружина/чоловік, діти та батьки. Розподіл здійснюється між належними особами на підставі їхніх заяв за Постановою № 884 і ч. 6 ст. 9 Закону про соцзахист.
Прочитати на: мовою

Проблема у мого сина, військовослужбовця РОМАНЮКА Віктора Васильовича, який зник безвісти під час виконання бойового завдання. Його тіло не евакуйовано через постійні атаки противника. Я хочу отримати допомогу щодо виплат, адже нічого не хочуть виплачувати. Ситуація ускладнюється тим, що у нього двоє синів, один з яких є сиротою. Як мені діяти далі?
Ваша ситуація вимагає детального розгляду. Діти військовослужбовця мають право на грошове забезпечення у випадку зникнення безвісти, а також на одноразову допомогу, якщо буде встановлено статус загиблого. Рекомендуємо звернутися до адвокатів нашого бюро, які спеціалізуються на таких питаннях. Можемо проконсультувати в Telegram або Viber чаті.
У мене загинув чоловік, і хочу дізнатися, чи має право його син від першого шлюбу, якому 24 роки, отримати посвідчення члена сім’ї загиблого військовослужбовця. Мені сказали, що він не може скористатися одноразовою допомогою, але я хочу розібратися, чи це дійсно так, адже я планую виділити йому частину грошей після отримання.
Син вашого чоловіка може отримати посвідчення члена сім’ї загиблого військовослужбовця, якщо його батько загинув після 29.03.2024 року. Щодо одноразової допомоги, повнолітні діти мають право на виплати в разі загибелі батьків, але все залежить від статусу та обставин. Рекомендуємо звертатися до адвокатів нашого бюро, які спеціалізуються на таких питаннях.
У мене чоловік пропав без вісті, а я зараз отримую його зарплату. Чи має його мати якісь права на ці гроші?
Згідно з новими змінами в законодавстві, мати вашого чоловіка також має право на частину грошового забезпечення. Рекомендуємо звернутися до адвокатів нашого бюро, щоб отримати детальнішу консультацію щодо вашої ситуації.
У мене питання щодо виплат. Чому частина сказала, що виплати будуть нараховуватись по 50%, якщо закон вступає в силу тільки з 1 лютого? Виплат не було три місяці, Женя жодної зарплати не отримав. Чекаю відповіді на свої питання.
Згідно з інформацією, яку ви отримали, виплати можуть нараховуватись заднім числом, якщо вважається, що це правильно відповідно до закону. Вони зобов’язані виплатити всі кошти, які були заборговані з моменту зникнення безвісти. Додатково, чекаємо на письмову відповідь від фінансового відділу. Якщо будуть ще питання, звертайтеся.
Вітаю! Мій брат загинув, поховали його 24.08.24. Не можемо оформити допомогу, бо військова частина досі не надала документи. Ми з мамою плануємо йти в ТЦК, щоб написати заяву на офіційну відповідь для Міністерства оборони. Потрібна допомога в написанні грамотно оформленої заяви.
Можемо допомогти вам з написанням заяви. Вам потрібно чітко викласти обставини, зазначити, що документи не надані, і вказати, що ви просите надати офіційну відповідь. Якщо у вас є вже якісь дані або шаблони, можете їх надіслати. Готові допомогти в оформленні всіх необхідних документів.
Мене цікавить, чи може рідна сестра безвісти зниклого військового отримати одноразову грошову допомогу, якщо він переписав все майно на неї, і вона є єдиним кровним родичем, враховуючи, що у нього також є троє неповнолітніх дітей? Чи можливо оформити допомогу під спадщину, а якщо ні, то чи можна отримати 50% залишку на рахунку військового?
Рідна сестра безвісти зниклого військового не може отримати допомогу, оскільки військовий повинен бути законним представником сестри. Якщо він переписав все майно на неї, це не дає їй права на грошову допомогу. Щодо 50% залишку на рахунку, ці кошти залишаються у військового і не можуть бути передані безпосередньо сестрі, оскільки законодавство не передбачає такого механізму. Звертайтеся, якщо потрібна детальніша консультація.
Чи можу я перебуваючи на окупованій території оформити дитячі виплати та Пакунок малюка в Мелітополі? Чи можна зробити це онлайн або через маму, яка в Запоріжжі?
Оформити виплати можна тільки особисто або через направлення листа. Якщо є родичі на підконтрольній Україні території, вони можуть подати заяву від вашого імені.