Туристичний збір в Україні є обов’язковим місцевим платежем, який сплачують особи, що зупиняються у готелях, хостелах чи орендованих квартирах. Багато мандрівників та навіть власників бізнесу досі не знають усіх тонкощів його нарахування, що часто призводить до конфліктів під час заселення.
Помилки в адмініструванні цього збору можуть коштувати дорого: для туристів передбачено адміністративні штрафи, а для готелів — серйозні фінансові санкції від податкової. Щоб уникнути неприємностей, варто чітко розібратися, хто має сплачувати цей збір, а хто має право на повне звільнення.
Головне про туристичний збір в Україні
- Місцевий статус. Збір встановлюється місцевими радами, але правила та пільги регулює Податковий кодекс України.
- Авансовий платіж. Туристи зобов’язані сплатити збір перед заселенням, а не після виїзду.
- Суворі пільги. Пільги діють лише за наявності копій підтверджувальних документів (УБД, довідка ВПО тощо).
Зміст:
Що таке туристичний збір та як він діє
Туристичний збір — це місцевий платіж, кошти від якого зараховуються безпосередньо до місцевого бюджету. Рішення про його встановлення та конкретні правила справляння приймають органи місцевого самоврядування самостійно, виходячи з потреб та специфіки свого регіону.
Це означає, що кожна сільська, селищна чи міська рада має право самостійно вирішувати, чи запроваджувати цей збір на своїй території. Якщо таке рішення прийнято, всі засоби тимчасового розміщення в межах громади зобов’язані нараховувати та стягувати цей платіж з гостей.
Хто встановлює правила справляння збору
Місцеві ради самостійно приймають рішення про необхідність справляння цього збору. Вони визначають конкретну ставку в межах лімітів, встановлених Податковим кодексом України, а також затверджують перелік податкових агентів, які безпосередньо збирають кошти.
Чому цей платіж є обов’язковим
Незважаючи на те, що збір є місцевим, обов’язок його сплати регулюється загальнодержавним законодавством. Тому відмова від сплати збору є прямим порушенням податкових правил, що тягне за собою відповідальність як для самого туриста, так і для готелю, який його заселив.
Хто є платниками туристичного збору в Україні

Платниками туристичного збору є громадяни України, іноземці, а також особи без громадянства, які прибувають на територію певної громади, де діє цей збір, та отримують послуги з тимчасового проживання.
Головною умовою для виникнення обов’язку зі сплати є отримання послуг з тимчасового розміщення (ночівлі) із зобов’язанням залишити місце проживання у визначений строк. Це правило поширюється на готелі, мотелі, хостели, санаторії, а також на приватні квартири, що здаються в подобову оренду.
Для детальнішого розуміння того, як функціонує сфера гостинності з юридичного погляду, ви можете вивчити правове регулювання туризму в Україні.
Особливості проживання в орендованому житлі
На практиці часто виникають ситуації, коли гості бронюють апартаменти подобово через онлайн-платформи і вважають, що збір уже входить у вартість. Проте більшість сервісів не включають цей платіж у базову ціну. Тому вимога власника житла (який є податковим агентом) сплатити туристичний збір окремо під час заселення є абсолютно законною.
Правила для іноземних громадян
Для іноземців та осіб без громадянства діють загальні правила сплати. Якщо іноземець має право на пільгу (наприклад, є особою з інвалідністю), надані ним підтверджувальні документи іноземною мовою мають бути перекладені українською мовою та належним чином легалізовані.
Покроковий алгоритм дій у разі виявлення помилок у нарахуванні збору
- Перевірте документи. Переконайтеся, що ви маєте повний пакет документів, який підтверджує право на пільгу (посвідчення УБД, довідку ВПО тощо).
- Подайте заперечення. У разі неправомірних дій адміністрації готелю чи податкової, підготуйте письмове заперечення з посиланням на Податковий кодекс України.
- Залучіть адвоката. Якщо податкова служба вже склала акт перевірки з виявленими порушеннями, зверніться до спеціалістів для підготовки скарги.
Хто звільнений від сплати туристичного збору

Законодавство України визначає чіткий перелік осіб, які повністю звільнені від сплати туристичного збору. До цих категорій належать внутрішньо переміщені особи (ВПО), ветерани війни, особи з інвалідністю та діти віком до 18 років.
Повний перелік пільговиків визначено у Податковому кодексі України. Варто пам’ятати, що податковий агент не має права самостійно розширювати цей список, навіть якщо відповідне рішення було прийнято місцевою радою. Податковий кодекс має вищу юридичну силу, і будь-яке неправомірне надання пільг загрожує готелю штрафами під час перевірки ДПС.
Пільги для внутрішньо переміщених осіб
ВПО звільняються від сплати збору, але сама лише прописка в зоні бойових дій не дає автоматичного права на пільгу. Гість обов’язково має надати копію Довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи. При цьому адреса готелю чи хостелу має бути зазначена в довідці як фактичне місце проживання.
Пільги для ветеранів війни та УБД
Учасники бойових дій та інші ветерани війни звільнені від збору в будь-яких місцях тимчасового проживання, зокрема й у приватних готелях чи хостелах. Для отримання пільги гостю достатньо надати копію посвідчення УБД. Спроби адміністраторів нарахувати збір, мотивуючи це тим, що пільги діють лише в державних санаторіях, є грубим порушенням закону.
Супровід осіб з інвалідністю
Закон звільняє від сплати осіб з інвалідністю, дітей з інвалідністю, а також осіб, які їх супроводжують (не більше одного супроводжуючого). Проте тут є важливий нюанс: пільга на супровід діє виключно для супроводжуючих осіб з інвалідністю I групи або дітей з інвалідністю. Якщо на відпочинок прибуває особа з інвалідністю II групи разом із супутником, супутник зобов’язаний сплачувати збір на загальних підставах.
Як юристи ЮРКОНСАЛТ допомагають у податкових спорах
- Аналіз податкових нарахувань. Наші адвокати детально вивчать акти перевірок щодо туристичного збору та оцінять правомірність дій податкових органів.
- Підготовка заперечень та скарг. Ми розробимо обґрунтовані заперечення на акти перевірок та скарги на рішення ДПС для врегулювання спору в досудовому порядку.
- Представництво в суді. У разі безпідставного нарахування штрафів ми забезпечимо професійний захист ваших інтересів у судових інстанціях усіх рівнів.
Які ставки туристичного збору встановлено законом
Ставка туристичного збору встановлюється рішенням місцевої ради за кожну добу проживання і прив’язана до розміру мінімальної заробітної плати (МЗП) станом на 1 січня звітного року. Закон обмежує її граничний розмір окремо для внутрішнього та в’їзного туризму.
Для наочності граничні ставки збору можна представити у вигляді таблиці:
| Тип туризму | Гранична ставка від МЗП | Особливості застосування |
|---|---|---|
| Внутрішній туризм | до 0,5% за добу | Для громадян України та осіб, які постійно проживають в Україні |
| В’їзний туризм | до 5% за добу | Для іноземців та осіб, які постійно не проживають в Україні |
Оскільки ставки прив’язані до мінімальної зарплати, конкретна сума збору в гривнях змінюється щороку разом із затвердженням нового державного бюджету.
Різниця між внутрішнім та в’їзним туризмом`
Внутрішній туризм передбачає переміщення громадян України в межах країни. В’їзний туризм стосується осіб, які постійно не мешкають в Україні. Саме тому для іноземців ставка збору може бути значно вищою, якщо таке рішення ухвалила місцева рада.
Як розраховується сума за добу
Місцева рада встановлює конкретний відсоток у межах закону. Наприклад, якщо для внутрішнього туризму встановлено ставку 0,1% від МЗП, то сума за добу розраховується від показника мінімальної зарплати на 1 січня поточного року. Збір нараховується за кожну добу тимчасового розміщення.
Зразок заперечення на акт податкової перевірки щодо туристичного збору
До Головного управління ДПС у [Назва області] області
[Адреса відповідного управління ДПС]
Платник податків (Податковий агент):
[Назва ТОВ або ПІБ ФОП]
ЄДРПОУ/РНОКПП: [Код]
Адреса: [Адреса реєстрації/діяльності]
Телефон: [Номер телефону], E-mail: [Адреса електронної пошти]
ЗАПЕРЕЧЕННЯ
на Акт перевірки № [Номер акту] від [Дата]
Посадовими особами ГУ ДПС у [Назва області] області було проведено перевірку дотримання Платником податків порядку справляння та сплати туристичного збору за період з [Дата] по [Дата]. За результатами перевірки було складено Акт № [Номер акту] від [Дата] (далі — Акт), у якому зазначено про виявлене порушення порядку справляння туристичного збору, а саме: нестягнення туристичного збору з громадянина [ПІБ], який тимчасово проживав у готелі в період з [Дата] по [Дата].
Із зазначеними в Акті висновками Платник податків не погоджується з наступних підстав:
Відповідно до пп. «г» пп. 268.2.2 Податкового кодексу України, платниками туристичного збору не можуть бути особи, які є ветеранами війни. Громадянин [ПІБ] є учасником бойових дій, що підтверджується посвідченням серії [Серія] № [Номер], виданим [Назва органу] від [Дата].
Під час заселення громадянин [ПІБ] надав адміністрації готелю оригінал зазначеного посвідчення, копія якого була належним чином знята та долучена до матеріалів обліку гостей (додається до цих заперечень).
Таким чином, звільнення особи від сплати туристичного збору було здійснено у повній відповідності до вимог чинного законодавства України.
На підставі викладеного, керуючись пунктом 86.7 статті 86 Податкового кодексу України, –
ПРОШУ:
1. Розглянути дані заперечення до Акт перевірки № [Номер акту] від [Дата] у присутності представника Платника податків.
2. Висновки Акту в частині порушення порядку справляння туристичного збору та нарахування грошових зобов’язань (штрафів) визнати безпідставними та скасувати.
Додатки:
1. Копія посвідчення учасника бойових дій [ПІБ].
2. Копія анкети проживаючого та витяг з журналу реєстрації гостей.
[Дата] /Підпис/ [ПІБ керівника або ФОП]
Порядок сплати та відповідальність за порушення
Туристичний збір сплачується авансовим внеском безпосередньо перед заселенням у готель чи інше місце тимчасового проживання. За порушення порядку сплати або справляння цього платежу закон передбачає адміністративну відповідальність.
Повторне стягнення збору за один і той самий період проживання суворо заборонено. Якщо ви вже сплатили збір податковому агенту, вимагати його знову за ті самі дні ніхто не має права. Порушення цих правил тягне за собою накладення штрафів, а детальніше про систему стягнень можна дізнатися у нашому гайді про те, як працює адміністративна відповідальність в Україні.
Штрафи для туристів та готелів
Якщо турист відмовляється сплачувати збір, готель не повинен заселяти його без оплати, щоб уникнути конфлікту. У такому разі готелю загрожує штраф у розмірі 1700 грн за порушення порядку справляння збору. Правильний алгоритм: задокументувати відмову та звернутися до поліції. За невиконання зобов’язання зі сплати на туриста буде накладено штраф у розмірі 850 грн (50 неоподатковуваних мінімумів) відповідно до статті 163-17 КУпАП.
Існує чітке розмежування підвідомчості: протоколи щодо туристів розглядають адміністративні комісії при виконкомах місцевих рад, тоді як справи щодо готелів та інших податкових агентів розглядаються судами на підставі протоколів податкових органів.
Обов’язки податкових агентів щодо звітності
Податкові агенти (готелі, ФОП, які здають житло) зобов’язані щоквартально подавати податкову декларацію з туристичного збору. Цей обов’язок діє навіть тоді, коли протягом кварталу в готелі проживали виключно пільговики (наприклад, діти чи відряджені особи) і сума збору до сплати дорівнює нулю. За неподання нульової декларації ДПС накладає фінансовий штраф.
Якщо податкова служба незаконно нарахувала штрафи вашому бізнесу, ми маємо успішний досвід захисту клієнтів у подібних спорах, зокрема через оскарження рішення податкової та успішне оскарження податкових повідомлений-рішень у судових інстанціях.
Питання про туристичний збір в Україні
Чи сплачують туристичний збір діти?
Який штраф загрожує туристу за відмову сплатити туристичний збір?
Чи мають пільги з туристичного збору військовослужбовці та УБД?
Як ВПО отримати звільнення від сплати туристичного збору?
Захистіть свій бізнес від незаконних податкових штрафів
Якщо ви є власником готелю чи хостелу і зіткнулися з упередженою перевіркою податкової служби щодо туристичного збору, не зволікайте. Своєчасне звернення до кваліфікованого адвоката допоможе уникнути значних фінансових втрат та скасувати незаконні рішення ДПС ще на етапі досудового оскарження.
