Как заказать справку о доходах ГНС онлайн и офлайн

Справка о доходах ГНС — официальный выписной документ из Государственного реестра физических лиц‑плательщиков налогов о суммах выплаченных доходов и удержанных налогов. Ее заказывают для банка, соцвыплат, визовых процедур, суда или бухгалтерии работодателя. В статье — понятный алгоритм и юридические нюансы, чтобы получить документ без лишних хлопот.

Чаще всего вопросы возникают из‑за сроков формирования, способа электронной подписи и расхождений в Реестре. Мы объясняем, как действовать онлайн и при личном обращении, что делать при ошибке в справке и как привлечь представителя по доверенности.

Что такое справка о доходах ГНС

Справка о доходах ГНС — это информация из ДРФО об источниках, суммах начисленного дохода и удержанных налогов. Ее получают для банка, соцвыплат, МФО, суда или работодателя. Заказать можно онлайн или в отделении — юридическая сила одинакова при условии надлежащей подписи/печати.

Основанием для формирования сведений являются налоговые расчеты, которые подают налоговые агенты. Это объясняет, почему иногда последний месяц появляется с задержкой: сначала данные должен подать работодатель.

Согласно с ст. 51.1 Налоговый кодекс Украины: «Плательщики налогов обязаны подавать в контролирующие органы налоговый расчет сумм дохода, начисленного или выплаченного физическим лицам, сумм удержанных налогов и начисленного единого взноса в сроки, установленные для налогового месяца.»

Если интересуют налоговые последствия доходов, ознакомьтесь с полным гайдом по НДФЛ. Для самой справки выберите удобный канал ниже.

Как заказать справку в электронном кабинете ГНС

Чтобы получить справку в Электронном кабинете ГНС, авторизуйтесь на сервисе и создайте «Запрос о суммах выплаченных доходов», укажите период и подпишите КЭП. Ответ приходит во входящие сообщения, его можно просмотреть и скачать в формате PDF.

Перейдите к Электронному кабинету налогоплательщика, выберите «ЭК для граждан» → «Запрос о суммах выплаченных доходов», задайте период и подпишите запрос КЭП/ДИЯ.Підпис или через BankID/MobileID. Сохраните экран с номером и датой подачи — это поможет в спорах по срокам.

Электронный ответ часто содержит пакет: PDF формы F14191 и файл .p7s с квалифицированной электронной печатью ГНС. Такой пакет принимают банки и учреждения наряду с бумажными справками.

Подписание запроса КЭП или BankID

КЭП — самый стабильный способ подписи. Облачная подпись (ДИЯ.Підпис/BankID/MobileID) также работает, но потребует дополнительных подтверждений в сервисе. Если подпись не проходит, обновите сертификаты КЭП и попробуйте другой браузер.

Формат документа и проверка подлинности

Проверить файл .p7s можно через сервис КЭП, например czo.gov.ua. При технической ошибке разбейте период на несколько запросов (до 20 кварталов в каждом) и повторите отправку.

Как получить справку о доходах в ДИЯ

В ДИЯ справка о доходах формируется быстро: авторизуйтесь, выберите услугу и период, подтвердите запрос — документ появится в разделе «Полученные документы», обычно в течение до 30 минут.

Воспользуйтесь сервисом Справка о доходах на портале ДИЯ. Для входа подойдет BankID или КЭП. Статус заявки можно отслеживать в «Заказанных услугах», уведомление придет на e‑mail.

Обратите внимание: в ДИЯ история часто доступна начиная с 2020 года. Если нужны более ранние периоды, выберите Электронный кабинет или обратитесь в отделение ГНС.

Через приложение или вебпортал

Функциональность одинаковая: и мобильное приложение, и вебпортал формируют тот же PDF. Выбирайте то, что удобнее именно вам.

Ограничения периода данных в ДИЯ

Сервис может не содержать сведений до 2020 года. Для полной истории доходов используйте Электронный кабинет или подайте форму №10ДР в отделении.

Как получить справку в отделении ГНС

Лично справку предоставляют по заявлению формы №10ДР в территориальном органе ГНС. Возьмите паспорт; ответ обычно готовят до 3 рабочих дней. Представитель может действовать по нотариально удостоверенной доверенности.

Если обращается представитель, подайте оригинал либо надлежащим образом заверенную копию доверенности, документ представителя и копию документа доверителя. Это ускорит прием и обезопасит от отказа из‑за формальных недостатков.

Такой путь удобен, когда нужны «длинные» периоды или когда заявитель находится за границей и не имеет КЭП для онлайн‑обращения.

Документы заявителя в отделении

Подготовьте: паспорт/ID‑карту, идентификационный код, заявление по форме №10ДР с указанием периода и цели использования справки (при необходимости орган может попросить уточнения).

Представитель и доверенность

Для представителя нужны: документ лица, нотариально удостоверенная доверенность с правом получить сведения из ДРФО, копия документа доверителя. Это полезно, когда заявитель за границей или не имеет технической возможности подписать запрос КЭП.

Довідка про суми виплачених доходів
ПІБ: Іваненко І. І.
ІПН: 1234567890
Період: 01.2024 - 12.2024
Загальна сума доходу: 250000.00 UAH
Утримано ПДФО: 37500.00 UAH
Підпис/печать: Електронна печатка ДПС (.p7s)

Что делать, если в справке есть ошибки или отсутствуют данные

Если справка содержит ошибки или не отображает нужные суммы, сначала проверьте период. Данные за последний месяц могут обновляться с задержкой до нескольких недель из‑за циклов отчетности работодателей.

Когда проблема не в сроках, обратитесь в ГНС письменно с доказательствами (начисления от работодателя, расчетные листки, 1ДФ/налоговый расчет). Часто достаточно исправить расхождения со стороны налогового агента. Узнайте, как безопасно ответить на запрос налоговой о доходах.

Если контролирующий орган безосновательно отказывается предоставить информацию или не реагирует, вопрос можно решать в административном или судебном порядке. В подобных спорах мы помогаем отстоять право на корректные данные и документ. На практике работает стратегия, как в нашем деле — обжалование решения налоговой.

Івано-Франківський окружний адміністративний суд у справі №300/8938/24 від 06.03.2025 зазначив: «Суд визнав протиправними дії ГУ ДПС щодо відмови у видачі довідок про заробітну плату та зобов'язав видати такі довідки.»

Когда данные еще не поступили в Реестр

Последний отчетный период может отображаться с задержкой примерно до 25–50 дней. Если нужно «сегодня», запросите предыдущий период или обратитесь к работодателю по вопросу подачи расчета.

Как действовать при отказе или расхождениях

Зафиксируйте отказ, подайте обращение в ГНС с доказательствами начислений и требованием актуализировать данные ДРФО. Если ответа нет или он формальный — готовим жалобу или иск. В налоговых спорах мы неоднократно достигали положительного результата, в том числе в кейсе про отмену налоговых сообщений‑решений.

Прочитати на: мові