🇺🇦 Географія роботи
Офіси у Києві та Запоріжжі. Дистанційна робота з клієнтами з усіх регіонів.
Пишіть в чат або дзвоніть, знайдемо рішення для кожної ситуації!
Сегодня электронные доказательства в гражданском процессе стали ключевым инструментом защиты прав в суде, ведь значительная часть договоренностей, конфликтов и соглашений происходит в цифровом пространстве. Если вы планируете использовать скриншоты переписки, файлы или электронные письма как доказательства, крайне важно правильно их оформить, чтобы суд не отклонил их на первом же заседании.
Неправильно поданные материалы могут быть признаны недопустимыми в гражданском процессе, что приведет к проигрышу даже абсолютно выигрышного дела. Понимание процессуальных требований ГПК Украины поможет вам самостоятельно или с помощью адвоката подготовить надежную доказательную базу.
Главное об электронных доказательствах в суде
- Цифровая природа. Электронными доказательствами является любая информация в цифровой форме, включая чаты, аудиозаписи и метаданные.
- Способы заверения. Подавать доказательства можно в оригинале, электронной копии с КЭП или надлежащим образом заверенной бумажной копии.
- Презумпция целостности. Суд считает электронное доказательство достоверным, пока другая сторона не докажет обратное.
- Важность идентификации. Переписка в мессенджерах является доказательством только тогда, когда можно четко установить авторов.
Зміст:
Что такое электронные доказательства в гражданском процессе

Электронные доказательства в гражданском процессе — это любая информация в цифровой форме, которая содержит данные об обстоятельствах дела и помогает суду установить истину. В соответствии со статьей 100 ГПК Украины, к таким доказательствам относятся текстовые документы, графические изображения, фотографии, видеозаписи, звукозаписи, вебсайты, сообщения в мессенджерах и метаданные. Они исследуются судом наравне с общими правилами доказывания в гражданском процессе.
Для того чтобы цифровая информация получила статус официального доказательства, она должна соответствовать критериям относимости и допустимости. Простое сохранение файла на флешке или распечатка на бумаге без надлежащего процессуального оформления не гарантирует, что суд примет эти данные во внимание.
Згідно з ч. 1 ст. 100 Цивільного процесуального кодексу України: «Електронними доказами є інформація в електронній (цифровій) формі, що містить дані про обставини, що мають значення для справи, зокрема, електронні документи (в тому числі текстові документи, графічні зображення, плани, фотографії, відео- та звукозаписи тощо), веб-сайти (сторінки), текстові, мультимедійні та голосові повідомлення, метадані, бази даних та інші дані в електронній формі.»Какие файлы считаются цифровыми доказательствами
Закон относит к этой категории широкий спектр объектов. Это не только официальные электронные документы, но и любые мультимедийные файлы, базы данных, информация на серверах и резервных копиях. Даже голосовые сообщения в мессенджерах или записи телефонных разговоров являются полноценными средствами доказывания, если они содержат важные для дела факты.
Почему метаданные имеют значение для суда
Метаданные — это скрытая информация о файле, например дата создания, автор, модель устройства и геолокация. Часто именно метаданные помогают суду убедиться, что файл не был смонтирован или изменен после создания. Представление файла без сохранения его оригинальных метаданных может стать основанием для возражений со стороны оппонента.
Как правильно заверить электронные доказательства

Заверить электронные доказательства для суда можно тремя основными способами: предоставлением оригинала, подачей электронной копии с КЭП или оформлением бумажной распечатки. В соответствии с законом, оригиналом электронного документа считается его цифровой экземпляр с обязательными реквизитами, в частности электронным подписью автора. Если вы подаете копию, на нее обязательно должен быть наложен квалифицированный электронный подпись.
Для быстрого наложения подписи на графические файлы или документы стоит использовать официальный сервис Подписание документов КЭП на портале Дія. Это позволяет бесплатно и быстро придать файлу юридическую силу перед его загрузкой в судебную систему.
Наложение КЭП на цифровые файлы
При подаче документов в цифровом формате КЭП следует накладывать на каждый файл отдельно (например, на каждый скриншот в формате PDF или PNG). Это минимизирует риск того, что другая сторона оспорит целостность конкретного изображения. Например, в деле о подписании заявления электронной подписью женой за границей мы успешно использовали именно этот алгоритм для дистанционного ведения дела.
Правила заверения бумажных копий документов
Если вы подаете бумажные распечатки скриншотов, простая надпись «Копия» является грубой ошибкой. Заверять их нужно по стандарту ДСТУ 4163:2020. На каждом листе необходимо собственноручно указать:
- Текст заверения. Фразу «Согласно оригиналу».
- Данные лица. Ваша должность (при наличии), личная подпись, инициалы и фамилия.
- Дата и место. Дата заверения и обязательное указание того, где именно хранится оригинал (например, «Оригинал находится на мобильном телефоне iPhone 13, IMEI…»).
Как пошагово подготовить и подать скриншот в суд
- Сохраните оригинал. Не удаляйте чат или файл с устройства, поскольку суд может потребовать предоставить оригинал для осмотра в заседании.
- Сделайте скриншот. Убедитесь, что на изображении четко видны дата, точное время, номер телефона собеседника или его уникальный ID.
- Заверьте копию КЭП. Наложите квалифицированный электронный подпись на полученный графический файл через государственный портал Дія.
- Подготовьте бумажную копию. Если подаете распечатку, заверьте ее надписью «Согласно оригиналу», подписью, датой и укажите место хранения оригинального устройства.
- Подайте ходатайство. Приложите заверенные материалы к суду вместе с первым заявлением по сути дела через Электронный суд или канцелярию.
Порядок и сроки подачи электронных доказательств
Подавать электронные доказательства в суд необходимо в четко определенные процессуальные сроки вместе с первыми заявлениями по сути дела. Истец обязан приложить все имеющиеся цифровые материалы к исковому заявлению, а ответчик — к отзыву на иск. Доказательства, поданные с нарушением этих сроков, суд не примет к рассмотрению, если вы не докажете уважительность причин пропуска.
Наиболее надежным и официальным способом является подача документов через систему Электронный суд. Для этого нужно зарегистрировать личный кабинет на платформе Электронный кабинет подсистемы «Электронный суд» и загрузить файлы, автоматически подписав их КЭП.
Отправка копий другим участникам дела
Если вы подаете цифровые доказательства через Электронный суд, система автоматически отправляет их в кабинеты других участников процесса. Однако если у другой стороны нет зарегистрированного кабинета, вы обязаны отправить ей бумажные копии распечатанных материалов письмом с описью вложения и предоставить суду подтверждение такой отправки.
Обязанность сообщить о наличии оригинала
При подаче любой копии (электронной или бумажной) участник дела обязан четко указать, у кого именно находится оригинал доказательства. Если оппонент заявит о сомнении в достоверности копии, а вы не сможете предоставить оригинал устройства или файла для осмотра, суд имеет полное право исключить это доказательство из материалов дела.
Как адвокаты ЮРКОНСАЛТ помогают с цифровыми доказательствами
- Анализ доказательной базы. Оцениваем имеющиеся скриншоты, аудио- и видеозаписи на соответствие процессуальным требованиям допустимости.
- Профессиональное заверение. Помогаем правильно оформить копии документов, наложить КЭП и зафиксировать содержание вебстраниц до их удаления.
- Судебное представительство. Готовим ходатайства об истребовании доказательств, осмотре сайтов на месте и защищаем ваши интересы в заседаниях.
Истребование и осмотр электронных доказательств
Истребование электронных доказательств судом применяется в случаях, когда сторона процесса не может самостоятельно получить необходимые цифровые данные. Например, если информация хранится на серверах провайдера, банка или мобильного оператора, вы имеете право обратиться в суд с соответствующим ходатайством. Суд рассматривает такое обращение и выносит отдельное определение об истребовании материалов.
Если существует риск уничтожения или удаления данных (например, информации на вебсайте), суд может провести осмотр доказательств по их местонахождению. Это позволяет зафиксировать содержание интернет-страниц непосредственно в судебном заседании.
Згідно з ч. 1 ст. 84 Цивільного процесуального кодексу України: «Учасник справи, у разі неможливості самостійно надати докази, вправі подати клопотання про витребування доказів судом.»Згідно з ч. 1 ст. 85 Цивільного процесуального кодексу України: «Письмові, речові та електронні докази, які не можна доставити до суду, оглядаються за їх місцезнаходженням.»Ходатайство об истребовании цифровых данных
В ходатайстве об истребовании необходимо подробно описать, какие именно данные нужны, какие обстоятельства дела они подтверждают, и почему вы не можете получить их самостоятельно. Если оппонент игнорирует требование суда и скрывает носители информации, суд может применить такую меру, как временное изъятие доказательств судом с помощью государственных исполнителей.
Осмотр интернет-страниц по их местонахождению
Если цифровое доказательство невозможно доставить в суд (например, базу данных крупного портала), судья может осмотреть его в сети Интернет. Во время такого осмотра составляется подробный протокол, к которому прилагаются скриншоты, видеозаписи или распечатки. Для проведения этой процедуры суд имеет право привлечь специалиста или назначить судебную экспертизу.
Образец ходатайства о приобщении электронных доказательств
В Шевченковский районный суд города Киева
Адрес: 01601, г. Киев, ул. Дегтяревская, 31АИстец: Иванов Иван Иванович
РНОКПП: 1234567890
Адрес: 01001, г. Киев, ул. Крещатик, 1, кв. 1
Тел.: +380501234567, E-mail: ivanov@email.com
Наличие электронного кабинета: ДаОтветчик: Петров Петр Петрович
РНОКПП: 0987654321
Адрес: 01002, г. Киев, ул. Шелковичная, 2, кв. 2
Тел.: +380671234567, E-mail: petrov@email.com
Наличие электронного кабинета: НетДело № 761/12345/23
Судья: Васильев В.В.ХОДАТАЙСТВО
о приобщении электронных доказательств в гражданском делеВ производстве Шевченковского районного суда города Киева находится гражданское дело по иску Иванова Ивана Ивановича к Петрову Петру Петровичу о взыскании долга по договору займа.
В соответствии с ч. 1 ст. 76 ГПК Украины, доказательствами являются любые данные, на основании которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств (фактов), обосновывающих требования и возражения участников дела. Согласно ч. 1, 2 ст. 100 ГПК Украины электронными доказательствами является информация в электронной (цифровой) форме, содержащая данные об обстоятельствах, имеющих значение для дела. Электронные доказательства подаются в оригинале или в электронной копии, заверенной электронной подписью.
В подтверждение обстоятельств признания долга Ответчиком, Истец предоставляет суду электронные копии переписки в мессенджере Viber между Истцом (номер телефона: +380501234567) и Ответчиком (номер телефона: +380671234567).
Оригиналы указанных электронных доказательств находятся у Истца на мобильном телефоне iPhone 13 (IMEI: 351234567890123) в соответствующем приложении Viber.
В целях соблюдения процессуальных требований, электронные копии в формате графических файлов (скриншотов) подписаны Квалифицированным электронным подписью (КЭП) Истца и подаются через систему «Электронный суд».
На основании изложенного и руководствуясь статьями 76, 80, 83, 100, 222 ГПК Украины,
ПРОШУ:
1. Принять и приобщить к материалам гражданского дела № 761/12345/23 электронные доказательства, а именно:
— Электронную копию переписки в мессенджере Viber от 12.05.2023 в количестве 3 файлов, заверенную Квалифицированным электронным подписью Истца.
— Бумажные копии (распечатки) скриншотов указанной переписки в количестве 3 листов, заверенные в соответствии с требованиями закона.Приложения:
1. Бумажные копии скриншотов переписки с отметкой о заверении — на 3 л.
2. Электронный носитель информации (CD-R диск), содержащий графические файлы переписки, подписанные КЭП.15.11.2023 /Подпись/ И.И. Иванов
Судебная практика по скриншотам и переписке

Судебная практика по скриншотам и переписке в мессенджерах за последние годы претерпела существенные изменения благодаря позициям Верховного Суда. Ранее суды скептически относились к распечаткам из Viber или Telegram, однако сегодня они признаются полноценными доказательствами, если соблюдены правила их идентификации. Главная задача стороны — доказать, что сообщение было отправлено именно конкретным лицом.
Например, в нашем успешном судебном споре с ООО Кошелек относительно электронных доказательств нам удалось отменить незаконные начисления именно потому, что кредитор не смог предоставить суду оригинал договора и доказать факт его подписания потребителем через электронные системы.
Почему скриншоты из Viber и Telegram признают надлежащими
Большая Палата Верховного Суда в деле № 916/3027/21 постановила, что переписка в мессенджерах является допустимым доказательством, если она позволяет четко установить авторов и содержание разговора. Также в деле № 159/4550/19 суд подтвердил, что SMS-сообщения и записи разговоров обязательно должны исследоваться судом. Однако в деле № 202/2965/21 ВС подчеркнул, что простая распечатка без КЭП или возможности идентифицировать отправителя не может считаться надлежащим доказательством.
Как оспорить достоверность предоставленных цифровых копий
Если вы считаете, что оппонент предоставил суду смонтированные скриншоты, вы имеете право подать заявление о сомнении в их достоверности. В таком случае суд может истребовать оригинал устройства. Если оригинал удален, а оппонент оспаривает аутентичность страницы (как в деле № 667/266/15-ц относительно Facebook), суд может признать доказательство ненадлежащим или назначить компьютерно-техническую экспертизу для исследования файлов (дело № 761/13156/16).
Также интересен кейс о признании кредитного договора незаключенным из-за подписи на планшете, где мы доказали отсутствие надлежащего согласия клиента на использование упрощенной электронной подписи, что подтверждает строгость требований судов к цифровой идентификации.
Вопросы об электронных доказательствах в суде
Является ли обычный скриншот из Viber надлежащим доказательством в суде?
Как доказать, что сообщение в Telegram написал именно ответчик?
Что делать, если другая сторона утверждает, что скриншот поддельный?
Считается ли распечатка скриншота письменным доказательством в понимании ГПК?
Нужна помощь в подготовке цифровых доказательств для суда
Правильное оформление и подача электронных доказательств часто определяет результат всего судебного процесса. Наши адвокаты помогут вам грамотно зафиксировать переписку в мессенджерах, наложить КЭП и подготовить ходатайство об истребовании или осмотре доказательств, чтобы гарантировать их принятие судом.
