Как разблокировать карту, заблокированную на 92 000 грн: советы военным

04.12.2024·Оновлено: 22.06.2026

Автор:Вікторія Фоміна | Юрист

Консультация юриста 24/7

Пишите в мессенджеры или звоните прямо сейчас

Написать в мессенджер:

Telegram Viber

Позвонить:

Вы защищаете страну, но финансовые учреждения продолжают требовать платежи, игнорируя законные льготы по кредиту для военнослужащих. Кажется, что ситуация безвыходная, особенно когда начинают звонить родственникам или угрожать открытием исполнительного производства. Это распространенная проблема, которая создает лишнее психологическое давление на бойцов и их семьи.

На самом деле государство предусмотрело действенные механизмы защиты, которые позволяют легально приостановить взыскание и отменить незаконные начисления. Закон четко регламентирует поведение банков и микрофинансовых организаций в период действия военного положения. Разберем, как работают актуальные нормы, что предлагает новый законопроект 15050 и как правильно оформить свои права.

Содержание:

Законопроект 15050 и новые правила взыскания

Вопрос финансовой нагрузки на защитников постоянно находится в фокусе законодательных изменений. Сейчас активно обсуждается законопроект №15050, который имеет целью существенно усилить защиту заемщиков в форме. Главная идея инициативы заключается во введении жесткого моратория на любые действия кредиторов по принудительному возврату средств.

Этот документ предусматривает расширение перечня лиц, подпадающих под защиту, включая не только действующих бойцов, но и членов семей погибших или пропавших без вести. Важным аспектом является то, что мораторий будет касаться всех типов займов независимо от даты их оформления.

Законопроект №15050, который обсуждается в юридических кругах, предлагает ввести полный мораторий на принудительное взыскание долгов с военных. Пока он не принят как закон, исполнительное производство не останавливается автоматически. Должнику необходимо самостоятельно подать заявление исполнителю вместе с копией военного билета или справки о прохождении службы. Подробнее о том, как остановить исполнительное производство военнослужащему.

Давление со стороны банка или исполнителя?

Поможем остановить взыскание и защитить права.

Адвокат по кредитам

Как остановить исполнительное производство военному

Даже если кредитор уже обратился в суд или к нотариусу и дело передано в исполнительную службу, процесс можно легально поставить на паузу. Закон предусматривает четкий механизм защиты доходов бойцов от принудительного списания. Это означает, что аресты с карт должны быть сняты, а удержания из заработной платы — прекращены. Узнайте, как решить проблему с заблокированной картой из-за долгов.

Згідно з п. 1 ч. 1 ст. 34 Закону України «Про виконавче провадження»: «Виконавець зупиняє вчинення виконавчих дій у разі: проходження боржником... військової служби за призовом під час мобілізації, на особливий період... якщо згідно з наказом... військова частина... залучена до безпосереднього ведення бойових дій».

То есть, исполнитель обязан прекратить любые действия сразу после получения подтверждающих документов. Если возникла подобная ситуация, стоит детально изучить правила взыскания долгов с военных ВСУ, чтобы понимать пределы полномочий частных и государственных исполнителей.

Алгоритм действий для остановки взыскания долга

Соберите документы. Получите справку формы №5 в воинской части или сделайте копию военного билета с отметкой о призыве.
Напишите заявление. Составьте официальное обращение в банк или к исполнителю с требованием остановить начисления или исполнительные действия.
Отправьте официально. Отправьте пакет документов ценным письмом с описанием вложения через Укрпошту или передайте лично под расписку.
Проконтролируйте результат. Через 10-14 дней проверьте состояние счета или статус исполнительного производства в соответствующем реестре.

Порядок уведомления банка о военной службе

Финансовые учреждения не отслеживают статус своих клиентов автоматически. Чтобы остановить начисление лишних средств, заемщик должен проявить инициативу и официально проинформировать кредитора. Без надлежащего уведомления банк продолжит действовать по стандартным условиям договора.

Згідно з ч. 15 ст. 14 Закону України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей»: «Військовослужбовцям, які були призвані на військову службу за призовом під час мобілізації... штрафні санкції, пеня за невиконання зобов’язань... а також проценти за користування кредитом не нараховуються».

На практике банки часто игнорируют факт мобилизации, если документы поданы по электронной почте без ЭЦП или в ненадлежащей форме. Официальное подтверждение статуса должно быть заверено печатью воинской части или ТЦК та СП. Важно сохранять доказательства отправки письма (описание вложения и фискальный чек почты), чтобы иметь основания для жалобы в Национальный банк Украины.

Рассмотрим типичную ситуацию. Военнослужащий в течение полугода не сообщал банку о своем статусе, из-за чего на его потребительский кредит продолжали начисляться проценты. После обращения и предоставления справки по форме №5 банк обязан произвести перерасчет: списать начисленные проценты и пеню за весь период службы, а уже уплаченные средства зачесть в счет погашения основного долга (тела кредита).

Если кредитор отказывается делать перерасчет добровольно, полезно знать, как отменить проценты по кредиту военному через официальные жалобы или суд.

Как выглядит наша работа в кредитных спорах военных

Анализ ситуации — проверяем кредитные договоры и имеющиеся исполнительные производства.
Подготовка документов — формируем правильные заявления в банки и МФО с учетом требований закона.
Взаимодействие с исполнителями — подаем ходатайства о снятии арестов и остановке взыскания из зарплаты.
Судебная защита — представляем интересы бойца в суде для отмены незаконных долгов.

Судебная практика по кредитным спорам военных

Когда спор с финансовым учреждением доходит до суда, статус военнослужащего играет ключевую роль в процессе. Суды в большинстве случаев становятся на сторону защитников, но требуют четкого соблюдения процессуальных норм. Важно понимать, что сам факт мобилизации не означает автоматической победы в деле — нужно правильно подать ходатайство.

Касаційний господарський суд у складі Верховного Суду у справі № 925/1386/18 від 2025-03-11 зазначив: «Суд повинен встановити, що військова частина, де проходить службу особа, не просто переведена на воєнний стан, а безпосередньо виконує бойові завдання у зоні бойових дій».

Для остановки дела недостаточно просто быть в ВСУ — нужно выполнять задачи в зоне боевых действий.

После завершения службы или демобилизации вопрос задолженности снова станет актуальным. В таких случаях реструктуризация долга военных без штрафов является наилучшим вариантом для постепенного закрытия финансовых обязательств без чрезмерной нагрузки на бюджет семьи.

Образец заявления об освобождении от процентов и штрафов

До [Назва банку/МФО]
Адрес: [Юридична адреса установи]
Від: [ПІБ військовослужбовця]
РНОКПП: [Номер]
Адреса для листування: [Адреса]
Телефон: [Номер]
ЗАЯВА
про звільнення від нарахування відсотків та штрафних санкцій
Повідомляю, що я, [ПІБ], з [Дата] проходжу військову службу у зв’язку з мобілізацією (або за контрактом) у [Назва військової частини/підрозділу].
Відповідно до пункту 15 статті 14 Закону України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей», військовослужбовцям з початку і до закінчення особливого періоду штрафні санкції, пеня за невиконання зобов’язань перед підприємствами, установами та організаціями всіх форм власності, а також проценти за користування кредитом не нараховуються.
На підставі викладеного, щодо кредитного договору №[Номер] від [Дата], ПРОШУ:
1. Припинити нарахування відсотків за користування кредитом з [Дата початку служби].
2. Скасувати всі нараховані штрафи та пеню за період з моменту мобілізації.
3. Здійснити перерахунок заборгованості, зарахувавши сплачені відсотки в рахунок погашення тіла кредиту.
Додатки:
1. Копія військового квитка (або довідка про проходження служби).
2. Копія паспорта та коду.
[Дата] /Підпис/ [Прізвище, ініціали]

Вопросы о кредитных льготах военным

Какие именно документы нужно предоставить банку для активации льгот?

Основными документами являются военный билет с отметкой о мобилизации или справка о прохождении службы (форма №5), выданная воинской частью. Для членов семей погибших или пропавших без вести — соответствующее удостоверение или выписка из реестра.

Можно ли вернуть уже уплаченные проценты за время службы?

Деньги физически банк обычно не возвращает на карту, но на практике эти суммы должны быть зачтены как погашение основной суммы долга (тела кредита). Это существенно уменьшает общую задолженность военнослужащего.

Могут ли коллекторы звонить родственникам военного во время войны?

Нет, законодательство запрещает кредиторам и коллекторским компаниям взаимодействовать с военнослужащими и членами их семей по вопросам урегулирования просроченной задолженности, если они сообщили о своем статусе. Нарушение этого правила является поводом для обращения в НБУ.

{ «@context»: «https://schema.org», «@type»: «FAQPage», «mainEntity»: [ { «@type»: «Question», «name»: «Какие именно документы нужно предоставить банку для активации льгот?», «acceptedAnswer»: { «@type»: «Answer», «text»: «Основными документами являются военный билет с отметкой о мобилизации или справка о прохождении службы (форма №5), выданная воинской частью. Для членов семей погибших или пропавших без вести — соответствующее удостоверение или выписка из реестра.» } }, { «@type»: «Question», «name»: «Можно ли вернуть уже уплаченные проценты за время службы?», «acceptedAnswer»: { «@type»: «Answer», «text»: «Деньги физически банк обычно не возвращает на карту, но на практике эти суммы должны быть зачтены как погашение основной суммы долга (тела кредита). Это существенно уменьшает общую задолженность военнослужащего.» } }, { «@type»: «Question», «name»: «Могут ли коллекторы звонить родственникам военного во время войны?», «acceptedAnswer»: { «@type»: «Answer», «text»: «Нет, законодательство запрещает кредиторам и коллекторским компаниям взаимодействовать с военнослужащими и членами их семей по вопросам урегулирования просроченной задолженности, если они сообщили о своем статусе. Нарушение этого правила является поводом для обращения в НБУ.» } } ] }

Помощь в решении кредитных споров

Если банк игнорирует ваши документы или частный исполнитель безосновательно арестовал счета, не стоит оставлять ситуацию без внимания. Наши юристы проанализируют ваше дело и подготовят необходимые жалобы для быстрого разблокирования средств. Обращайтесь за профессиональной поддержкой, чтобы защитить свои финансовые интересы.

Прочитати на: UA мові