Внутрішня виконавча служба — це приватна колекторська компанія, яка не має жодного стосунку до державних органів влади. Попри назву, що імітує державну службу, це звичайне товариство з обмеженою відповідальністю (ТОВ), яке займається викупом та стягненням проблемних боргів, зокрема кредитів збанкрутілого Терра Банку.
Для позичальника це означає, що вимоги такої організації мають статус цивільно-правової претензії, а не обов’язкового до виконання рішення державного виконавця. Розуміння цієї різниці дозволяє уникнути психологічного тиску та захистити свої кошти від безпідставних списань.
Головне про ТОВ Внутрішня виконавча служба
- ВВС — це приватна колекторська компанія, а не державний орган.
- Вони викупили борги Терра Банку у ФГВФО на аукціонах.
- Без рішення суду вони не можуть арештовувати майно чи рахунки.
- Маніпуляція назвою є порушенням етичних норм НБУ.
Зміст:
Хто такі Внутрішня виконавча служба насправді
ТОВ Внутрішня виконавча служба (ВВС) — це юридична особа приватного права, яка працює на ринку колекторських послуг. Головна маніпуляція полягає в абревіатурі, яку часто плутають із ДВС (Державна виконавча служба). Однак, на відміну від державних виконавців, співробітники ВВС не є представниками влади.
Згідно з українським законодавством, примусове виконання рішень можуть здійснювати лише державні або приватні виконавці, зареєстровані у відповідному реєстрі Мін’юсту. ВВС не має права накладати арешти на майно, блокувати рахунки або заходити до вашого житла без вашої згоди.
Чому назва компанії вводить в оману
Використання назви, що імітує державний орган, є поширеною тактикою для створення психологічного тиску на боржника. Людина, бачачи слова "виконавча служба", підсвідомо відчуває загрозу примусових санкцій, хоча юридично це лише назва бренду колекторської компанії vvs.org.ua.
Юридичний статус та обмеження повноважень
Будь-які дії співробітників цієї компанії обмежені рамками закону про колекторську діяльність. Вони можуть лише інформувати про наявність боргу та пропонувати варіанти його добровільного погашення. Будь-які спроби видати себе за представників влади є прямим порушенням етичних норм НБУ.
Чому ВВС стягує борги збанкрутілого Терра Банку
Внутрішня виконавча служба вимагає гроші за кредитами Терра Банку, оскільки ця компанія викупила права вимоги на аукціонах Фонду гарантування вкладів фізичних осіб (ФГВФО). Після ліквідації банку його активи розпродаються пулами, і саме так ВВС стає вашим новим кредитором.
Однак факт викупу боргу не означає, що сума, яку вимагають колектори, є законною. Часто вони додають до тіла кредиту величезні штрафи та пені, нараховані вже після ліквідації банку, що є юридично сумнівним. Якщо ви зіткнулися з боргом перед ліквідованим банком, важливо перевірити, чи не сплив строк позовної давності.
Як відбувається перехід права вимоги
Згідно зі ст. 512 Цивільного кодексу України, кредитор може бути замінений іншою особою внаслідок відступлення права вимоги. Це відбувається через укладення договору факторингу. Поки вам не надали докази такої заміни, ви маєте повне право не платити новому кредитору.
Слабкі місця в документації колекторів
При масовому викупі боргів Терра Банку колектори часто отримують лише електронні реєстри без оригіналів кредитних договорів. Це їхнє найслабше місце в суді: без оригіналів документів вони не можуть довести розмір заборгованості та сам факт отримання коштів.
Алгоритм перевірки законності вимог ВВС
- Вимагайте документи. Надішліть письмовий запит на надання копії договору факторингу та детального розрахунку боргу.
- Перевірте статус. Переконайтеся через реєстр НБУ, що компанія має ліцензію на здійснення фінансових послуг.
- Оцініть строки. Перевірте дату останнього платежу за кредитом — якщо минуло більше 3 років, борг можна списати через суд.
- Припиніть тиск. У разі погроз або маніпуляцій статусом держоргану, подайте скаргу до Національного банку України.
Чи мають право колектори ВВС приходити додому
Колектори Внутрішньої виконавчої служби не мають права заходити до вашого помешкання, описувати чи вилучати майно без вашої добровільної згоди. СМС-повідомлення про "запланований візит мобільної групи" зазвичай є лише елементом психологічного тиску, спрямованим на те, щоб змусити вас вийти на контакт.
Важливо пам’ятати, що примусове входження до житла можливе лише на підставі ухвали суду і тільки в присутності державного або приватного виконавця та поліції. Співробітники ТОВ ВВС — це цивільні особи, чиї повноваження нічим не відрізняються від повноважень звичайного перехожого.
Практичний досвід показує, що знання своїх прав зупиняє більшість спроб тиску.
Печерський районний суд міста Києва у справі №757/41231/19-ц від 12.11.2020 зазначив: «дії колекторських компаній, які використовують назви, схожі на державні органи, та погрожують примусовим стягненням без виконавчого провадження, є введенням споживача в оману.»Допомога адвоката у спорі з ВВС
- Аналіз заборгованості. Проведемо повну перевірку законності вимог колекторів та розрахунку нарахованих відсотків.
- Підготовка документів. Складемо та надішлемо офіційні запити та претензії до ВВС для зупинення психологічного тиску.
- Судовий супровід. Представимо ваші інтереси в суді для списання боргу за строком позовної давності або скасування арештів.
Як перевірити законність вимог Внутрішньої виконавчої служби
Перш ніж вступати в будь-які переговори про оплату, ви повинні отримати від ВВС офіційні докази того, що вони дійсно викупили ваш борг у Терра Банку. Ви маєте повне право вимагати копію договору факторингу та витяг з реєстру боржників, де вказано ваше прізвище.
До моменту отримання цих документів будь-які виплати на користь ТОВ ВВС є ризикованими, оскільки ви можете заплатити не тому кредитору. Схожу справу проти ЄАПБ ми вже виграли, де суд відмовив колекторам саме через відсутність належних доказів переходу права вимоги.
На що звернути увагу в документах
Перевірте, чи відповідає сума в договорі факторингу тій, яку від вас вимагають. Часто колектори купують борг за 5-10% від номіналу, а від позичальника вимагають 200-300%, додаючи незаконні відсотки. Також зверніть увагу на наявність у компанії ліцензії на здійснення факторингових операцій.
Судова практика щодо статусу компанії
Суди чітко розмежовують статус ТОВ ВВС та державних органів.
Київський апеляційний суд у справі №752/21575/18 від 25.09.2019 зазначив: «ТОВ «Внутрішня виконавча служба» є юридичною особою приватного права, а не органом державної виконавчої служби. Використання назви, що імітує державний орган, не надає компанії владних повноважень.»Запит про надання копій документів
Директору ТОВ «ВНУТРІШНЯ ВИКОНАВЧА СЛУЖБА»
Адреса: 01010, м. Київ, провулок Бутишів, буд. 12, оф. 1
Від: [ПІБ боржника, адреса, телефон]
ЗАПИТ
про надання інформації та копій документів
У зв’язку з отриманням вимог від ТОВ «ВВС» щодо погашення заборгованості за кредитним договором № [Номер] від [Дата], укладеним із ПАТ «ТЕРРА БАНК», та керуючись ст. 1077-1084 ЦК України та ЗУ «Про споживче кредитування», прошу надати:
1. Належним чином засвідчену копію Договору про відступлення права вимоги (цесії/факторингу), згідно з яким ТОВ «ВВС» набуло право вимоги до мене.
2. Копію витягу з Додатку до вказаного Договору, де зазначено мої дані як боржника.
3. Детальний розрахунок заборгованості з виокремленням тіла кредиту, відсотків та штрафних санкцій за весь період.
4. Копію банківської ліцензії або витягу з реєстру НБУ, що дозволяє ТОВ «ВВС» здійснювати факторингові операції.
До моменту отримання та перевірки вказаних документів, будь-які вимоги щодо оплати вважаю передчасними та необґрунтованими.
[Дата] /Підпис/ [Прізвище, ініціали]
Як захиститися від тиску та списати борг
Захист від Внутрішньої виконавчої служби починається з переведення спілкування виключно у письмову площину. Якщо ви отримуєте дзвінки з погрозами, вимагайте надіслати письмову вимогу з розрахунком заборгованості. Це охолоджує запал колекторів і дає вам час на підготовку юридичної позиції.
Найефективніший спосіб боротьби — це судовий захист. Якщо борг Терра Банку старий (більше 3 років), ви можете заявити про сплив строку позовної давності, що призведе до повної відмови колекторам у стягненні грошей. Ми вже допомагали клієнтам скасувати борг та арешт рахунків у подібних справах.
Міф про автоматичне блокування карток
Колектори часто погрожують миттєвим арештом рахунків. Насправді блокування можливе лише через Автоматизовану систему виконавчого провадження (АСВП) на підставі наказу суду або виконавчого напису нотаріуса. Сама по собі вимога ТОВ ВВС не є підставою для банку блокувати ваші кошти.
Алгоритм дій при отриманні позову
Якщо ВВС все ж подала до суду, не ігноруйте засідання. Часто вони подають позови на борги 10-річної давнини, сподіваючись на пасивність боржника. Подання заяви про застосування позовної давності — це ваш гарантований спосіб виграти справу та назавжди закрити питання кредиту.
Питання про ТОВ Внутрішня виконавча служба
Чи є Внутрішня виконавча служба державним органом?
Чому вони вимагають борг Терра Банку, якщо банк закрився?
Чи потрібно платити гроші на картку співробітнику ВВС?
Захистіть свої права від незаконного тиску
Якщо ви отримали погрози від Внутрішньої виконавчої служби або ваші рахунки намагаються заблокувати без рішення суду, не зволікайте з професійною допомогою. Юридичний аналіз ситуації дозволяє виявити слабкі місця в позиції колекторів та припинити психологічний тиск. Наші адвокати допоможуть перевірити законність вимог та знайти шлях до повного списання боргу.
