Внутрішня виконавча служба: як визначити законність вимог

Відео бюро ЮРКОНСАЛТ

@jurconsult

YouTube • Офіційний відеоканал адвокатського бюро

3 відео

Що робити, якщо виконавча служба направила на військову частину запит? Виконавча служба направляє, я

Скасовано арешт виконавчої служби на 8000 дол

Скасовано арешт всього майна боржника виконавчою службою на 1 300 000 грн!

Внутрішня виконавча служба: хто такі ВВС і чи є це державним органом

ВВС — приватна колекторська компанія, яка діє у цивільно-правових відносинах і не є державною службою або органом примусового виконання.

Реєстрація в реєстрі колекторських компаній НБУ підтверджує статус комерційної структури, а не владного органу.

Юридичний статус і що це означає для позичальника

ТОВ «Внутрішня виконавча служба» є приватною юридичною особою, вона не наділена повноваженнями державного виконавця і не може виконувати примусові заходи без виконавчого документа. Відповідно до Закон України «Про виконавче провадження» (ст. 5), примусове виконання покладається на органи державної виконавчої служби та приватних виконавців у встановлених випадках; звертайтеся з письмовим запитом, якщо ВВС стверджує протилежне.

Закон України «Про виконавче провадження» (ст. 5)Згідно із Законом України «Про виконавче провадження» (ст. 5, ст. 18): Примусове виконання рішень покладається на органи державної виконавчої служби (державних виконавців) та у передбачених цим Законом випадках на приватних виконавців, правовий статус та організація діяльності яких встановлюються Законом України «Про органи та осіб, які здійснюють примусове виконання судових рішень і рішень інших органів».

Реєстр НБУ і перевірка статусу

Перевірте наявність компанії в реєстрі колекторських компаній НБУ та звірте ЄДРПОУ: номер для ТОВ ВВС — 38447964; якщо компанії немає або вказані дані не співпадають, вимагайте додаткові підтвердження.

Показовою на практиці є ситуація, коли перевірка реєстру показала відсутність дозволу на певну операцію у колектора, після чого дзвінки припинилися.

Чи мають право колектори ВВС приходити додому чи арештовувати рахунки

Колектори ВВС не мають повноважень арештовувати рахунки, описувати майно або входити в житло без вашої добровільної згоди і без виконавчого документа.

Усі примусові дії допускаються лише державними або приватними виконавцями згідно з процесуальними підставами.

Повноваження щодо арешту рахунків та майна

Накладати арешт на банківські рахунки або описувати майно мають право виключно державні або приватні виконавці на підставі виконавчого документа; колектори не володіють цими повноваженнями. Як зазначено в ст. 18 Закону про виконавче провадження, без виконавчого документа відповідні дії є незаконними, тому не платіть і не допускайте самочинних описів майна.

Закон України «Про виконавче провадження» (ст. 18)Згідно із Законом України «Про виконавче провадження» (ст. 5, ст. 18): Примусове виконання рішень покладається на органи державної виконавчої служби (державних виконавців) та у передбачених цим Законом випадках на приватних виконавців, правовий статус та організація діяльності яких встановлюються Законом України «Про органи та осіб, які здійснюють примусове виконання судових рішень і рішень інших органів».

Практичні приклади тиску і як реагувати

Розсилання листів із заголовками «Виїзна група ДВС» або «Постанова про опис майна» з боку ВВС є введенням в оману і порушує етичні стандарти колекторської діяльності; за ст. 25 Закону про споживче кредитування такі дії заборонені і підлягають скарзі до НБУ. Так, у справі № 761/30763/20 (Касаційний цивільний суд у складі Верховного Суду) сформовано важливий висновок: касаційний суд переглянув спір за кредитними правовідносинами, пов’язаними із факторинговими договорами та правочинами поруки за участю ТОВ «Внутрішня виконавча служба». Судом підкреслено необхідність ретельної правової оцінки дійсності передачі грошових зобов’язань та дотримання строків před’явлення вимог кредитором.

Показовою на практиці є ситуація, коли клієнту зателефонували з вимогою 48 000 грн за старим кредитом Терра Банку і погрожували блокуванням у додатку «Дія»; після адвокатського запиту ВВС не надала договорів і припинила дзвінки.

Як перевірити документи про відступлення права вимоги

Для перевірки законності вимог ВВС вимагайте повний пакет документів і звіряйте їх за формальними ознаками. Без належних документів ви маєте право не платити. Додаткові роз’яснення та алгоритм дій зібрано в публікації «як захиститися від колекторів у суді».

Нижче — практичний чекліст з обов’язковими документами та строками для відповіді.

Документів (копіюйте та надсилайте)

Надсилайте письмовий запит і вимагайте наступні документи; до надання їх не зобов’язані платити.

• Повідомлення про заміну кредитора (ст. 516 ЦКУ): офіційне письмове сповіщення від первісного кредитора або ліквідатора банку про передачу права вимоги.
• Договір відступлення права вимоги або факторингу: завірена копія договору між банком/ФГВФО та ТОВ ВВС з підписами та датами.
• Витяг із реєстру боржників: витяг з додатка до договору, що містить ваші персональні дані та номер кредитного договору.
• Повний розрахунок заборгованості: офіційна довідка з виокремленням тіла кредиту, процентів і штрафних санкцій.
• Реквізити для оплати в форматі IBAN: оплата лише на офіційний рахунок кредитора; оплата на особисті картки є ризиком шахрайства.

Зразок запиту доступний нижче у plain text і можна його скопіювати та надіслати поштою або електронною поштою.

Порівняння прав та обов'язків

Нижче наведено порівняльну таблицю ключових параметрів та правової підстави.

Що робити при погрозах: скарга до НБУ та поліції

Якщо ВВС залякує, здійснює нав’язливі дзвінки або вводить в оману, подайте скаргу до НБУ і, у разі погроз, зверніться до поліції. Практичні рекомендації щодо подібних ситуацій також читайте у консультації «захист від колекторів після продажу боргу».

НБУ має форму для звернень і веде реєстр колекторських компаній; додайте записи та скриншоти як докази.

Куди і як подавати скаргу до НБУ

Скаргу на етичні порушення колекторів подайте через офіційну форму чи e‑mail Національного банку України: Електронне звернення до НБУ, додайте аудіозаписи, sms та листи як додатки; НБУ розглядає такі скарги та може застосувати штрафи за ст. 25 Закону про споживче кредитування.

Збережіть копії файлів і надішліть скаргу впродовж 7–14 днів після факту порушення, доклавши короткий опис подій.

Коли звертатися до поліції

Якщо лунають погрози фізичної розправи, вимагання з погрозами або оприлюднення персональних даних — негайно повідомляйте правоохоронні органи за номером 102 і додавайте аудіо/скриншоти як докази; у разі шахрайських вимог — звертайтесь також із відповідною заявою.

Показовим кейсом є реакція поліції на погрози, коли після повідомлення колектори припинили дзвінки і скарга була передана до НБУ для розгляду.

Зразок: заява про застосування наслідків спливу строків позовної давності

Як захиститися в суді: використання позовної давності

Позовна давність — ключовий механізм захисту від вимог за старими боргами; її застосування потребує своєчасної письмової заяви до суду. Детальний розбір суміжних правових нюансів наведено у матеріалі «Послуга антикoлектор».

Якщо останній платіж був понад три роки тому, заявіть про сплив строку позовної давності у відзиві та додайте відповідні докази.

Коротко про давність і практичні наслідки

Сплив позовної давності зазвичай перешкоджає стягненню за старими кредитами: згідно зі ст. 257 та ч. 3, 4 ст. 267 ЦКУ, суд відмовить у позові, якщо сторона заявить про давність у належний спосіб; подайте письмову заяву під час розгляду.

Показовою є постанова Верховного Суду у справі № 758/2008/19, де після заяви боржника про давність суд залишив позов без підстав для задоволення і звернув увагу на процесуальні зловживання зі сторони позивача.

У практиці клієнту, позов якого стосувався кредиту Терра Банку, районний суд відмовив у задоволенні після своєчасної заяви про давність.

Цивільний кодекс України (ст. 267)Згідно з Цивільним кодексом України (ст. 267): Заява про застосування позовної давності робиться стороною у спорі до винесення судом рішення. Сплив позовної давності, про застосування якої заявлено стороною у спорі, є підставою для відмови у позові.

Практичний приклад з судової практики

У справі № 369/5815/21 Київський апеляційний суд визнав недійсним договір купівлі-продажу іпотечного майна, оформлений за «сірою довіреністю» за участю ВВС, повернувши право власності боржникові; це показує, що суди перевіряють формальні послідовності передачі прав.

Якщо ви отримали позов від ВВС, негайно готуйте відзив і заяву про давність, зібравши виписки та докази останнього платежу.

Додатково: не перераховуйте навіть незначну суму без поради юриста, оскільки за ст. 264 ЦКУ це може перервати давність.

Прочитати на: мовою