Як подати заяву в кіберполіцію — це першочергове питання, з яким стикається кожен постраждалий від фінансового обману в інтернеті для захисту своїх прав та збереження коштів. Зловмисники розраховують на зволікання потерпілих та швидке видалення листування чи закриття фішингових ресурсів. У цьому матеріалі адвокати бюро ЮРКОНСАЛТ розкривають порядок фіксації цифрових доказів, подання заяви онлайн і гарантованого відкриття кримінального провадження.
Ключові факти про розгляд заяв кіберполіцією
- У штаті Департаменту кіберполіції немає посад слідчих, тому онлайн-заява реєструється в системі ЄО та скеровується до слідчих підрозділів територіальної поліції.
- Електронна форма подачі на порталі ticket.cyberpolice.gov.ua генерує унікальний трек-номер, за яким потерпілий контролює пересилку матеріалів.
- Відповідно до статті 214 КПК України слідчий зобов’язаний внести відомості про злочин до ЄРДР протягом 24 годин після отримання заяви про шахрайство.
- Для належного відкриття кримінальної справи необхідні офіційні банківські виписки у форматі PDF з кодами авторизації (RRN), а не звичайні скріншоти.
- У разі ігнорування заяви поліцією потерпілий має рівно 10 днів для звернення до слідчого судді зі скаргою на бездіяльність слідчого за статтею 303 КПК.
Зміст:
Як подати заяву в кіберполіцію через онлайн сервіс
Подати звернення можна через вебформу на сайті ticket.cyberpolice.gov.ua або письмово у відділку поліції. Для онлайн-подання наявність КЕП не вимагається, проте слід обов’язково зазначити персональні дані й детальні контакти. Належно сформована заява в кіберполіцію онлайн забезпечує оперативне збереження цифрових логів і фіксацію дій правопорушників у разі інтернет-шантажу та вимагання грошей.
Головне завдання спеціалізованого підрозділу полягає у технічному аналізі інциденту та встановленні цифрових слідів правопорушника. Після заповнення форми система генерує індивідуальний трек-номер, за яким заявник контролює передачу матеріалів. Важливо розуміти специфіку: співробітники кіберпідрозділу здійснюють оперативний супровід, але процесуальне розслідування ведуть слідчі територіальних управлінь.
Покрокове заповнення форми на ticket cyberpolice gov ua
Процес подання починається з верифікації адреси електронної пошти на офіційному порталі підрозділу. Заявник заповнює анкету, вказуючи паспортні дані, РНОКПП та актуальний телефон для зворотного зв’язку зі слідчим. У блоці класифікації інциденту необхідно вибрати категорію щодо онлайн-шахрайства, щоб система направила звернення профільним аналітикам.
Опис події викладається послідовно із зазначенням конкретної дати, точного часу переказу та повної суми завданих збитків. Додатково вказуються всі відомі реквізити отримувача, адреси сторінок у соціальних мережах та номери телефонів зловмисників. Для комплексного захисту дізнайтеся більше про те, як розпізнати шахрайство на OLX під час купівлі або продажу товарів.
Вимоги щодо підтвердження особи та електронного підпису
Поширена думка про обов’язкову наявність кваліфікованого електронного підпису під час звернення через онлайн-форму є помилковою. Верифікація особи здійснюється через підтвердження коду з листа та внесення ідентифікаційних відомостей. Це забезпечує можливість негайно повідомити про шахрайство в інтернеті без витрати часу на отримання сертифікатів КЕП чи Дія.Підпис.
Водночас якщо заява надсилається електронною поштою безпосередньо до канцелярії територіального органу поліції, використання електронного цифрового підпису є обов’язковим для надання документу статусу офіційної заяви. Письмовий документ має відповідати загальним нормам процесуального закону та містити підпис заявника. Детальний аналіз першочергових дій читайте у публікації про те, що робити після шахрайського списання з картки для зупинки транзакцій.
Фіксація цифрових слідів та банківських доказів шахрайства
Належна фіксація доказів вимагає отримання офіційної банківської виписки у форматі PDF, збереження нерозривних скріншотів листування та постійних ID акаунтів. Звичайні скріншоти історії додатків без реквізитів не приймаються слідством як достатній доказ майнової шкоди. Чим повніший цифровий слід ви зафіксуєте в перші години, тим вища вірогідність ідентифікації кінцевих бенефіціарів рахунків.
Зловмисники зазвичай змінюють назви сторінок, видаляють переписку в месенджерах для обох співрозмовників або закривають фішингові сайти. Тому потерпілому слід діяти на випередження та вивантажувати повну доказову базу до моменту розриву контакту. Документи мають підтверджувати як факт заволодіння коштами, так і прямий умисел на обман.
Вимоги до платіжних документів та квитанцій банку
Для відкриття провадження поліція потребує офіційного фінансового документа, сформованого банківською установою. Квитанція у форматі PDF повинна обов’язково містити код банківської авторизації, референс транзакції (RRN), повний номер рахунку або IBAN одержувача та призначення платежу. Скріншот SMS-повідомлення чи пуш-сповіщення не має статусу первинного розрахункового документа.
Адвокати практики захисту від шахрайства наголошують, що своєчасне отримання виписки дозволяє оперативно заблокувати рахунки дропів через правоохоронні запити. Наше бюро має значний практичний досвід у подібних спорах, про що свідчить успішна справа про незаконне списання коштів банком, де клієнту було повністю повернуто викрадені активи. Юридично точна фіксація платежу є базисом для відшкодування збитків.
Правила збереження листування та цифрових адрес
Зберігати діалоги у месенджерах варто через функцію експорту чату в десктопних версіях програм, що фіксує точний таймстемп кожного повідомлення. Необхідно зберігати не просто нікнейм профілю, який шахрай може змінити за кілька секунд, а його постійний цифровий ідентифікатор (User ID). Для вебсайтів обов’язково копіюється повний URL з адресного рядка браузера разом із параметрами переходу.
Якщо використовувалися фішингові сторінки, рекомендується зафіксувати їх вигляд за допомогою інструментів кешування або зберегти вебсторінку цілком у форматі HTML. Усі зібрані файли слід зберегти на окремому захищеному носії для запобігання втраті доказів. Чітко структурований пакет матеріалів значно прискорює аналітичну роботу оперативників кіберполіції.
Алгоритм дій потерпілого від інтернет-шахрайства
- Невідкладно зателефонуйте на гарячу лінію вашого банку та вимагайте блокування скомпрометованої картки або ініціювання процедури відкликання платежу.
- Збережіть офіційну PDF-квитанцію про платіж у системі інтернет-банкінгу з обов’язковим відображенням референсу транзакції RRN та повних реквізитів отримувача.
- Зробіть скріншоти діалогів з шахраєм, збережіть унікальний цифровий ID акаунту в месенджері та скопіюйте повні веб-посилання на шахрайські оголошення.
- Заповніть електронну форму на порталі ticket.cyberpolice.gov.ua та обов’язково зафіксуйте згенерований реєстраційний номер квитка.
- Подайте письмову заяву про кримінальне правопорушення за статтею 190 КК України до чергової частини відділу поліції та отримайте талон-повідомлення.
- Через 24 години після подання письмової заяви отримайте офіційний витяг з ЄРДР або подайте скаргу слідчому судді у разі бездіяльності органу слідства.
Внесення відомостей до ЄРДР та строки розслідування злочину
Слідчий або дізнавач зобов’язаний зареєструвати звернення про кримінальне правопорушення в Єдиному реєстрі досудових розслідувань не пізніше 24 годин з моменту його отримання. Попередня кваліфікація дій винних осіб здійснюється за нормами кримінального закону як заволодіння майном шляхом обману. Отримання талона-повідомлення та витягу з ЄРДР є єдиним законним підтвердженням початку офіційного слідства.
Відповідно до частини 1 статті 214 Кримінального процесуального кодексу України, правоохоронні органи не мають права проводити попередню перевірку заяви до внесення даних до реєстру. Сама лише подача заявки через сайт кіберпідрозділу часто реєструється як звернення громадян, що призводить до невиправданого затягування часу. Для гарантованого запуску строків потерпілому необхідно подати процесуально оформлену заяву.
Процесуальний статус потерпілого та права заявника
Згідно з нормами частини 2 статті 60 Кримінального процесуального кодексу України заявник має безумовне процесуальне право отримати документ, що підтверджує прийняття і реєстрацію заяви. Також заявник наділений правом подавати речі та документи на підтвердження обставин події і отримувати витяг з реєстру досудових розслідувань. Цей процесуальний статус забезпечує можливість активно контролювати хід розслідування.
Кримінальна відповідальність за протиправне заволодіння коштами передбачена частиною 1 статті 190 Кримінального кодексу України. Якщо шахрай отримав передоплату, заздалегідь не маючи наміру виконувати зобов’язання, такі дії утворюють закінчений склад кримінального правопорушення. Поліція не має права перенаправляти потерпілого до цивільного суду, якщо наявні ознаки умисного обману.
Різниця між електронним повідомленням та кримінальним провадженням
Основна проблема онлайн-звернень полягає в тому, що в штаті Департаменту кіберполіції відсутні посади слідчих або дізнавачів. Тому онлайн-форма фіксує інформацію для оперативного моніторингу та передає матеріали за територіальністю до районного управління поліції. Ця процедура може займати від кількох днів до тижнів, якщо не контролювати рух справи особисто.
Щоб уникнути втрати часу, адвокати рекомендують одночасно подавати письмову заяву до чергової частини відповідного відділу поліції. При особистому поданні обов’язково вимагайте видачу талона-повідомлення Єдиного обліку із зазначенням посади та підпису чергового. Саме ця відмітка є офіційною точкою відліку 24-годинного строку для внесення відомостей до ЄРДР.
Послуги адвокатського бюро ЮРКОНСАЛТ у сфері захисту від шахрайства
- Юридичний аналіз обставин події та комплексна оцінка достатності цифрових доказів злочину
- Складання заяв про вчинення правопорушення за статтею 190 КК України з долученням електронних доказів
- Адвокатський супровід подання заяв до територіальних органів Національної поліції України
- Оскарження бездіяльності слідчого або дізнавача щодо невнесення відомостей до ЄРДР у судовому порядку
- Представництво законних прав та майнових інтересів потерпілої сторони на стадії досудового розслідування
- Взаємодія з банківськими установами щодо арешту коштів на рахунках недобросовісних отримувачів
Оскарження бездіяльності правоохоронних органів до слідчого судді
Якщо протягом 24 годин відомості про злочин не внесено до реєстру, заявник має право оскаржити бездіяльність слідчого до слідчого судді протягом 10 днів. Судова скарга подається до місцевого суду, під юрисдикцією якого знаходиться відповідний підрозділ поліції. Слідчий суддя зобов’язаний перевірити наявність ознак правопорушення та зобов’язати орган досудового розслідування розпочати провадження.
Правоохоронці нерідко списують повідомлення громадян як цивільно-правові відносини, уникаючи розслідування кіберзлочинів. Така практика є абсолютно протиправною та успішно долається через інститут судового контролю. Чітка правова позиція вищих судових інстанцій гарантує потерпілому відновлення порушених процесуальних прав.
Судова практика Верховного Суду щодо захисту прав потерпілих
У постанові Великої Палати Верховного Суду у справі № 818/1526/18 від 30.01.2019 суд встановив обов’язковість судового контролю за дотриманням обов’язку слідчого вносити заяви до реєстру. Суд підкреслив, що слідчий суддя зобов’язаний з’ясувати причини бездіяльності правоохоронців та за наявності обставин злочину примусово зобов’язати уповноважену особу зареєструвати провадження. Захист потерпілих у таких спорах здійснюється виключно за правилами кримінального судочинства.
Юридично грамотна скарга знецінює будь-які формальні відписки слідчого про відсутність складу кримінального правопорушення на стадії прийому заяви. Слідчий суддя не оцінює винуватість осіб, а лише перевіряє факт повідомлення про обставини правопорушення. Рішення суду про задоволення скарги підлягає негайному виконанню поліцією та не підлягає апеляційному оскарженню.
Як правильно подати заяву в кіберполіцію без процесуальних помилок
Щоб уникнути повернення матеріалів або списання їх у номенклатурну справу, текст звернення має містити вичерпний виклад фактів обману. Необхідно чітко розмежувати невиконання цивільного договору та навмисне заволодіння коштами без наміру надати товар чи послугу. Заява повинна містити посилання на обов’язок слідчого розпочати досудове розслідування згідно зі статтею 214 КПК України.
Також обов’язково додається відмітка про попередження за завідомо неправдиве повідомлення про вчинення злочину. Це демонструє добросовісність заявника та усуває формальні підстави для відмови у реєстрації заяви черговим офіцером. Своєчасна реєстрація заяви в єрдр є запорукою успішного проведення невідкладних слідчих дій та накладення арешту на рахунки зловмисників.
Зразок заяви про кримінальне правопорушення за статтею 190 КК України
Начальнику [Назва територіального управління/відділу поліції ГУНП]
Заявник: [Прізвище, ім’я, по батькові]
РНОКПП: [Номер картки платника податків]
Адреса проживання: [Повна адреса місця проживання]
Телефон: [Номер контактного телефону]
E-mail: [Адреса електронної пошти]ЗАЯВА
про вчинення кримінального правопорушення, передбаченого ст. 190 КК України
(в порядку статей 60, 214 Кримінального процесуального кодексу України)[Дата] приблизно о [Час] невідома особа в мережі Інтернет на ресурсі [вказати сайт, посилання на профіль у соцмережі чи групу в месенджері], шляхом обману та зловживання довірою схилила мене до перерахування безготівкових грошових коштів під приводом [вказати фабулу події: придбання товару, оплата послуг тощо].
Під впливом оману я здійснив(ла) переказ коштів у сумі [Сума цифрами та словами] гривень зі своєї картки № [Номер картки] на банківський рахунок шахрая № [Номер картки/IBAN отримувача] у банку [Назва банку]. Факт переказу коштів підтверджується платіжною квитанцією № [Номер квитанції / код RRN] від [Дата, час]. Після отримання платежу зловмисник припинив зв’язок та заблокував листування, завдавши мені матеріальної шкоди на вказану суму.
Повідомляю, що електронне звернення до кіберполіції надіслано (номер квитка № [Номер трекінгу]). Про кримінальну відповідальність за статтею 383 Кримінального кодексу України за завідомо неправдиве повідомлення про вчинення кримінального правопорушення попереджений(а).
Керуючись статтями 55, 60, 214 КПК України,
ПРОШУ:
1. Прийняти заяву та невідкладно, але не пізніше 24 годин з моменту її подання, внести відомості до Єдиного реєстру досудових розслідувань за ознаками ст. 190 КК України.
2. Видати мені талон-повідомлення про прийняття та реєстрацію даної заяви.
3. Надати витяг з Єдиного реєстру досудових розслідувань протягом 24 годин з моменту внесення відомостей.
4. Залучити до проведення слідчих дій спеціалістів підрозділів кіберполіції.Додатки:
1. Копія банківської квитанції з фіскальними даними транзакції.
2. Роздруківка скріншотів листування та цифрових ID акаунтів.
3. Роздруківка сторінки сайту/оголошення з URL-адресою.
4. Копія паспорта та РНОКПП заявника.[Дата]
[Підпис] / [ПІБ заявника] /
Захистіть свої кошти від інтернет-шахраїв разом з ЮРКОНСАЛТ
Якщо ви постраждали від дій шахраїв в інтернеті, не втрачайте критично важливий час на марні очікування. Адвокати бюро ЮРКОНСАЛТ допоможуть підготувати бездоганну заяву про злочин, зафіксувати цифрові докази та домогтися відкриття кримінального провадження.
Ми здійснюємо повний юридичний супровід потерпілих під час досудового розслідування та оскаржуємо бездіяльність слідчих органів у судовому порядку. Звертайтеся за кваліфікованою допомогою через онлайн-чат на сайті або надсилайте наявні документи для первинного правового аналізу.
Поширені питання про подання заяви до кіберполіції
Чи відкриває кіберполіція кримінальне провадження автоматично після онлайн-звернення?
Департамент кіберполіції не має у своєму штаті посад слідчих та дізнавачів, тому не наділений повноваженнями вносити відомості безпосередньо до ЄРДР. Електронна заявка реєструється як звернення та пересилається до територіального органу Нацполіції, слідчий якого ухвалює процесуальне рішення.
Чи потрібен електронний цифровий підпис для подання онлайн-форми?
Ні, наявність сертифіката кваліфікованого електронного підпису на порталі ticket.cyberpolice.gov.ua не є обов’язковою. Ідентифікація громадянина відбувається шляхом підтвердження e-mail адреси та внесення дійсних паспортних даних і податкового номера.
Які цифрові докази обов'язково долучаються до заяви про злочин?
Необхідно надати офіційні банківські виписки або PDF-квитанції із зазначенням коду RRN, повні знімки екрана листування із цифровими ID профілів, копії фішингових сторінок та повні URL-адреси вебсайтів зловмисників.
Що робити, якщо поліція не надала витяг з ЄРДР протягом 24 годин?
У разі невнесення відомостей до ЄРДР протягом доби після реєстрації письмової заяви, ви маєте процесуальне право звернутися до слідчого судді місцевого районного суду. Скаргу на бездіяльність слідчого слід подати протягом 10 днів на підставі статті 303 КПК України.
Прочитати на: мовою
Доброго дня. Можна до вас звернутися за допомогою? Я б хотіла заявить про шахрайство. На мій номер телефону і обліковий запис здіснюють закордонні махінації. Як можна повірити чи продяться фінансові махінації на моє Ім’я і номер?
Доброго дня, Віта! Щодо вашого запиту, ви можете подати електронну заяву до кіберполіції через їхній офіційний сайт. Якщо вам потрібна допомога в оформленні заяви, наші юристи завжди готові допомогти.
Скільки коштує послуга юриста по питаннях повернення грошей через шахрайство?
У мене вкрали гроші з ПриватБанка. Що робити?
Добрий день. Рекомендується терміново звернутися до служби підтримки ПриватБанку для блокування картки та подачі заяви про крадіжку. Також варто звернутися до поліції для фіксації події. Якщо у вас виникнуть додаткові питання або потрібна допомога, звертайтеся в Telegram або Viber.
у меня украли телефон, мошенники сняли деньги с кредитки и с пенсионной карточки, банк требует вернуть кредит, а полиция за четыре месяца ничего не решила. что делать, если нет денег все возвращать, а ещё с пенсионной карты продолжают снимать без моего согласия?
переведіть пенсію в інший банк або на укрпошту, інші списання можна оскаржити в судовому порядку. приватбанк автоматично не скасовує такі списання навіть при доведеному факті шахрайства. можна ініціювати судовий процес самостійно або чекати, поки банк подасть до суду, але за цей час можуть нараховуватися відсотки. аналогічні справи ми вигравали.
У мене ситуація, що трапилась у родині — розвели на 90 тисяч гривень. Мій однослуживець пообіцяв допомогти з документами через свої зв’язки в СМЕК, але після отримання грошей просто зник. Ми знаємо його адресу, прізвище і маємо частину переписки, але не знаємо, що далі робити. Я далеко і нічим допомогти не можу. Що робити в такій ситуації?
Ваша ситуація потребує юридичної допомоги. Рекомендуємо звернутися до правоохоронних органів з вашими доказами, такими як адреса, прізвище та переписка. Це допоможе розпочати розслідування. Якщо потрібно, ми можемо надати детальну консультацію в Telegram або Viber чаті.
Я подавав онлайн заяву в поліцію і на спірну транзакцію, мені приходили підтвердження на пошту. Сьогодні знову хотіли зняти кошти. Я сплатив за консультацію, що далі робити? Які документи мені потрібні для отримання інформації про стан розслідування?
Отримайте з поліції витяг з Єдиного реєстру досудових розслідувань за вашим зверненням. Також запитайте письмову відповідь про стан досудового розслідування. В банку зверніться письмово або через чат-бот щодо інформації про розгляд вашої заяви. Зберігайте всі документи, листування та відповіді, які ви отримуєте. Якщо буде потрібно, можемо допомогти з адвокатським запитом.
В мене така ситуація: я написала гадалці в фейсбук, і тепер вона вимагає з мене гроші і шантажує. На її сторінці було написано, що все безкоштовно, а тепер вона просить 9000 грн. Що робити?
Щоб вирішити цю ситуацію, потрібно звернутися до правоохоронних органів, адже це шахрайські дії. Рекомендується зібрати всі докази, зокрема ваше листування з гадалкою. Після цього можна буде подати заяву до кіберполіції. Також, для детального аналізу вашої ситуації, варто отримати консультацію адвоката.
Слухайте, я тут попався на шахраїв, які обманули мене з пригоном авто з Польщі. Що мені робити? Як скласти заяву на них?
Для складання заяви на шахраїв потрібно зібрати всі документи, які підтверджують ваші слова: переписки, платіжні документи, свідчення. Я допоможу вам підготувати текст заяви, щоб вона була максимально ефективною. Важливо, щоб ви чітко описали всі обставини справи. Напишіть, будь ласка, деталі, які у вас є, і ми почнемо.
В мене сталася халепа з шахраями. Я натрапила на оголошення про роботу, де обіцяли заробіток не виходячи з дому. Спочатку все було нормально, гроші приходили, але потім почали вимагати оплату відсотків для виведення заробленого. Спочатку це була маленька сума, а зараз вимагають вже 61000 грн, щоб отримати 240000 грн. Я вже перерахувала близько 55000 грн, займала гроші, і тепер не знаю, що робити. Чи реально повернути ці гроші?
Доброго дня! Розумію вашу ситуацію. Повернення коштів можливе, проте для цього важливо правильно оформити документи та зібрати усю необхідну інформацію. Рекомендую звернутися до адвоката нашого бюро, який детально проаналізує вашу справу і надасть консультацію щодо подальших дій. Якщо у вас є будь-які додаткові питання або потрібна допомога, пишіть.
Мені зламали акаунт в Instagram 31.07.2025, писали всяку гедоту і поширили це людям. Нікуди не зверталася, але потрібно зрозуміти, як діяти далі. Яка процедура, щоб подати заяву до кіберполіції і чи може ваш юрист допомогти з цим? Скільки це буде коштувати?
Вітаю! Розумію вашу ситуацію, вона дійсно вимагає оперативних дій. Вам слід подати заяву до кіберполіції, що передбачає підготовку відповідних документів та пояснень. Я можу допомогти вам з цим процесом, підготуючи заяву та надаючи необхідні рекомендації. Якщо у вас залишилися запитання або ви готові до консультації, дайте знати.
Я хочу написати на них заяву до поліції, бо вони створили групу з усіх моїх контактів і скинули туди всю інформацію про мене. Це ж якесь неподобство!
Зрозуміло, ваша ситуація потребує дій. Якщо ви вирішили подати заяву до поліції, це буде правильним кроком. Ми можемо допомогти вам з підготовкою необхідних документів для цього процесу. Якщо виникнуть питання або вам знадобиться допомога, пишіть у чаті.
В мене проблема з шахрайством в інтернеті. Я вже зібрав всі скріншоти і спробував позначити перекази як шахрайські, але не виходить. Мені порадили звернутися до кіберполіції, і я хочу знати, що робити далі. Також потрібно повідомити про шахрайство в Монобанку, але там ніяк не можу знайти цю функцію. Як діяти?
Зібрані вами скріншоти будуть корисними для подання заяви до кіберполіції. Ми можемо детально обговорити ваш випадок під час нашої консультації. Що стосується Монобанку, дійсно, потрібно звертатися через їхній чат-бот або менеджера, якщо ви не знайшли потрібну функцію. Можете уточнити, які саме дії ви вже зробили. Чекаю на ваші оновлення.
Сталася така фігня: з моєї карти вкрали гроші шахраї, я написала заяву в поліцію, але банк хоче, щоб я відшкодувала вкрадене. Як мені бути? Можу я подати позов на банк до суду? Дякую.
Для вирішення вашої ситуації важливо з’ясувати деталі викрадення. Якщо у вас є витяг з ЄРДР та ви повідомили банк про шахрайство, це вже позитивний момент. Важливо також зрозуміти, чи є у вас вина в поширенні особистих даних, адже це може вплинути на результати судового розгляду. Подати позов на банк можливо, але вам слід детально підготуватися до цього процесу. Рекомендуємо звернутися за консультацією до адвокатів нашого бюро для отримання детальних роз’яснень.
Я хочу подати заяву до поліції щодо шахрайства, яке сталося в магазині кросівок. Я вже намагалася заповнити форму, але не можу зайти. Що робити далі?
Спробуйте ще раз зайти за посиланням, можливо, проблема з доступом. Якщо не вдається, можемо заповнити форму за вас. Вам потрібно буде надати свої дані, які вказуються в першій частині. Якщо хвилюєтеся, можете спробувати заповнити самостійно ще раз. Якщо все ж не вийде, дайте знати, ми допоможемо.
Я звернулася з ситуацією шахрайства, коли зробила переказ коштів на картку продавця за товар, але він відмовляється повертати гроші і ігнорує мене. Я вже повідомила ПриватБанк і подала заяву до Кіберполіції. Що робити далі?
Після подачі заяви до Кіберполіції та повідомлення ПриватБанку, далі вам слід звернутися до поліції із заявою про надання витягу з єдиного реєстру досудових розслідувань та інформації про стан розслідування. Це допоможе вам отримати актуальну інформацію про вашу справу. Якщо виникнуть додаткові питання або потрібна допомога, звертайтеся.
Був переказ 20400 гривень з картки на картку за товар для тварин, але я його не отримала. Продавець каже, що кошти не надійшли, а в банку підтвердили, що переказ зроблений. Що далі робити?
Можемо допомогти вам скласти заяву до кіберполіції, адже ситуація виглядає як шахрайство. Також рекомендую надіслати вимогу про повернення коштів особі, якій ви їх переводили. Це може знадобитися, якщо доведеться подавати до суду, адже потрібно буде довести, що особа відмовилася повернути гроші.
Приаатбанк нас обокрал, у нас украдены деньги, 161 000 грн, в том числе 105 000 + 57 000 грн. Зверталися до банку і поліції, але поки що безрезультатно. Хочу дізнатися, що далі робити, як повернути гроші?
Ми займаємося такими питаннями і можемо допомогти вам у поверненні коштів. Важливо зібрати всі документи, що підтверджують факт шахрайства, та надати їх адвокату. Рекомендуємо отримати консультацію, щоб зрозуміти, які подальші кроки варто вжити. Залишайтеся на зв’язку, ми готові допомогти.
Потрібна консультація щодо шахрайства в Телеграм, вже зверталась у кіберполіцію, але хочу зрозуміти, що ще робити далі.
Візьміть із собою всі документи та переписку. Якщо поліція не внесе заяву до ЄРДР, потрібно буде подавати скаргу в суд, у заяві детально опишіть обставини шахрайських дій.
Потрібна юридична консультація: як правильно написати заяву до поліції про систематичне порушення режиму тиші сусідами, їх хуліганство, підслуховування, пропаганду нетерпимості, за якими статтями можна звертатися, як подати заяву або позов, чи можна одночасно засудити за КК і АК, і де вказати докази?
Ми не супроводжуємо кримінальні справи.
Повідомити про шахрайство, вкрали гроші з картки на 5000 грн, є тільки банківський рахунок.
У випадку шахрайства з банківським рахунком потрібно звернутися до банку для блокування рахунку та подати заяву до кіберполіції. Можемо допомогти скласти заяву та надати супровід.
у меня загинув брат 7 січня скільки іде расследования то документів до сіх пор нет
Тривалість розслідування може складати декілька місяців, іноді довше при складних справах. Рекомендуємо отримати консультацію адвоката для визначення дій та підготовки звернення або скарги.